投身服務(wù)行業(yè)的小姑娘們，特別是如景區(qū)酒店前臺接待這種崗位，一些并不過份的“言語調(diào)戲”，其實在她們的培訓課程中，早有提及。
但讓兩個小姑娘特別想不明白的是……之前在內(nèi)部通訊軟件中言之鑿鑿“洗硯池恕不外租”的唐總，居然在幾分鐘后，徑自走下電梯，還主動幫著那位客人拎起了行李箱。
“清清姐，不是說……洗硯池留給老板的嗎？還有，唐總咋會笑得……那么討好呢？就連孫總也沒這種待遇吧！”
“小潔呀，你就是個小笨蛋。多明顯的事？那人肯定跟唐總關(guān)系不一般唄！呀……他不會就咱老板吧？”
“?。磕悄悄恰皇峭甑傲藛?？我倆剛才還笑話他來的。”
“我沒才笑話，我還夸老板的狗很可愛呢！”
小潔：……
就說這年頭，姐妹都是塑料的吧！還沒確定剛才那個客人，到底是不是老板呢，就開始撇清關(guān)系了，說好的有福同享有難同當呢？
電梯中的丁簡自是不知道前臺的一對小姐妹，因為他的突發(fā)奇想，而相互失去了信任。他這會兒……正帶著滿是不信任的眼神，瞥著一眼不發(fā)的唐小妤呢！
“唐總，剛才我有種錯覺，蘭亭假日不是我的產(chǎn)業(yè)，我真就是個……來投宿的游客?！?p> “本來就是呀！你又沒表明身份，小潔和清清不認識你，把你當成個普通的客人，有問題嗎？”
唐小妤絲毫不讓，精致而清冷的俏臉上，一副理所當然的樣子。丁簡張了張嘴，發(fā)現(xiàn)還真是沒有問題。酒店中新招聘的這些員工，對他是只聞其名，未見其人。甚或……連名都未聞，剛才他把身份證遞給前臺的時候，兩個小姑娘看到他的名字，就沒有任何的特殊反應。
“怪我咯？”
忍不住還是要逗逗唐小妤，話說已經(jīng)提前離開的孫小謙，在電話中好是一頓報怨。丁簡雖對其存不軌之心吃了閉門羹而喜聞樂見，但終歸是多年的好兄弟，該幫著撐場面時，也絕不會慫。
“否則呢？難不成丁董這次蒞臨而歸，是打算問責我嗎？”
“呃……”
面對唐小妤咄咄逼人的反擊，丁簡底氣不足呀！總不能為了幫猴哥出口氣，毀了來之不易的大好局面?！疤m亭假日”能這么順利重啟營業(yè)，人唐小妤自是當榮首功，至于其他人……孫小謙就是個搭臺子湊數(shù)的，而丁簡本人，說多了都慚愧不是？
當然，他對蘭亭假日擁有全部的股權(quán)，這就是他的王國他的產(chǎn)業(yè)，他是名副其實、絕對意義的上獨權(quán)老板。這年頭做老板的，還不興有點特權(quán)嗎？
在位于八樓的行政辦公區(qū)最里間的總經(jīng)理辦公室中，丁簡大咧咧的端坐在真皮靠背椅上，哼哈……是大黑小白分坐左右，看得唐小妤眼皮直跳。
這爺仨，一個比一個能擺譜，丁簡也就算了，就連他那倆狗孩子，也眼珠滴溜亂轉(zhuǎn)的，分明就是把這間辦公室當成它們的地盤了。
合著就她……一個打工仔？好在，丁簡的態(tài)度還算端正，只是粗略的翻看了幾眼賬本，便扔至一邊：“小妤姐，我信得過你。你才是‘蘭亭假日’的總經(jīng)理，賬目監(jiān)管，亦或是人員管理什么的，那都是你的權(quán)責。今天……包括以后，你都可以把我當成是個普通的客人?！?p> “那行，客人您好，請先到前臺把房間的預住押金交嘍，洗硯池是本店的頂級套房，誠惠一萬元！”
“噗……”
丁簡剛喝了口……涼茶，登時就噴了出去。罵人不揭短、打人不帶打臉滴，唐小妤這是知道現(xiàn)在的他，羅鍋上山——前（錢）緊。再說了，哪有老板住自己家酒店，還得先交押金的？
可問題是他剛才已經(jīng)把話扔出去了，就把他“當成普通客人”，既然普通，那入住前先交押金什么的，也自是合乎情理。
苦著臉啜了下牙花子，丁簡笑得……跟哭似的：“小妤姐，別逼我哈！逼急了，我就……”
“你就咋滴？”
咋就這么強勢呢，一句都不讓！也難怪，她的前男友，會因為“壓力太大”而與她分手。丁簡暗自腹誹了一番，頓時感覺平衡了許多。剛才他差點說漏了嘴，“逼急了，就把給你帶回來的魚回收嘍！”
天啊嚕，這話要是說出去，那不……鬧呢嗎！
咧了咧嘴：“小妤姐，我剛才看了下，房間的入住率還算可以，那其他方面呢？譬如說我們自營的餐廳，我剛才路過時瞥了眼……這會兒也算是飯點吧，就餐的客人不是很多呀。”
明知道丁簡在轉(zhuǎn)移話題，但說到正事，唐小妤還是收斂了逗鬧的心思，相疊翹起而顯得異常修長的雙腿，也筆直合攏：“嗯，是的！酒店自營的餐廳效益不算好。我調(diào)查過，在我們接手之前，還要更差。這段時間，我和孫總陸續(xù)和有意入駐的幾位主廚接觸了下，并簽下了其中的兩位。但效果……還是差強人意，并沒有達到我們的預期。”
“原因呢？”
“嗯，餐飲部遞交的市場調(diào)查報告，和我自己的調(diào)研結(jié)果相差不多。主要原因有三點，一是排嶺景區(qū)的游客消費習慣，與我們餐廳的定位并不是十分的契合；二是餐廳的菜品能稱之為特色的并不多，沒有足夠的吸引力；再就是……”
“嗯？”
見唐小妤突然停頓，丁簡抬起頭：“有什么難言之隱嗎？”
“不是，我是想說……其實國內(nèi)大多數(shù)的度假酒店都是這樣，自營餐廳不能沒有，但也沒有哪家真的能做成招牌或是成為主要的利潤點，這是國情的限制?！?p> “噢？”
聽到唐小妤的話，對于前兩點丁簡還是認可的。定位也好、特色也罷，這些都可以改進。但第三點，說是國情所限，他就有些不滿意了。
你自己的產(chǎn)品不過關(guān)，還怪人家消費者不買賬嗎？華夏游客的消費習慣，早已不是十年甚至是幾年前到處亂抹亂劃、上車睡覺、下車拍照的窮游模式。事實上，如今的華夏游客已經(jīng)成為全球旅游觀光的主力。至少在丁簡看來，他很難接受“國內(nèi)游客舍不得在酒店自營餐廳內(nèi)消費”的觀點，如果是，那就一定是餐廳的服務(wù)提供得還不到位！