第20章 狗也要保險(xiǎn)（2）

　　老婆婆聽(tīng)說(shuō)能買(mǎi)，又開(kāi)始怪上了：“能賣(mài)怎么不早說(shuō)？剛剛誰(shuí)跟我說(shuō)不能買(mǎi)的？誰(shuí)說(shuō)的？你們說(shuō)的吧？出來(lái)！怎么現(xiàn)在又能買(mǎi)了？你們這是狗眼看人低是不是？覺(jué)得我老太婆沒(méi)錢(qián)，買(mǎi)不起??？別欺人太甚了你們！”

　　桑十一依舊溫和的笑著：“阿姨您消消氣，有什么事跟我就行。我姓桑，桑十一。不知阿姨您怎么稱(chēng)呼？”

　　她跟老婆婆說(shuō)話的時(shí)候，黃老師把其他看熱鬧圍觀的人都勸走了，人越聚越多，都影響正常大早會(huì)了。

　　等圍觀的人各自散開(kāi)之后，老婆婆在開(kāi)口：“我姓茍?！?p>　　桑十一正用手摸了摸小柴犬的小腦袋，聽(tīng)到老婆婆說(shuō)姓茍之后，看了她一眼。

　　茍婆婆很敏感，立刻語(yǔ)氣不善的問(wèn)：“姓茍有什么好奇怪的？這就是一個(gè)姓，我要跟我狗兒子買(mǎi)保險(xiǎn)，跟我姓什么沒(méi)關(guān)系！”

　　這分明就是長(zhǎng)期被質(zhì)疑姓氏的過(guò)繼反應(yīng)，桑十一沒(méi)針對(duì)這個(gè)問(wèn)題多發(fā)言：“阿姨您看這樣行嗎？我們先來(lái)聊聊您家寶貝的情況，然后把基本資料給我，我來(lái)具體看一下。好不好？”見(jiàn)茍婆婆還是繃著臉，她進(jìn)一步解釋?zhuān)骸安还苜I(mǎi)什么保險(xiǎn)，我們保險(xiǎn)人員都要先了解基本情況。這邊人多嘈雜，你看寶貝有點(diǎn)不安，我們還是找個(gè)安靜的地方談，對(duì)寶貝也好?！?p>　　茍女士低頭看看小柴犬，總算松了口，表達(dá)了想要談的意愿，“行吧?！?p>　　黃老師等人頓時(shí)松了口一口氣，早上還有培訓(xùn)，這都耽誤半小時(shí)了，總算讓老婆婆安靜下來(lái)了。

　　桑十一把茍婆婆請(qǐng)到會(huì)議室，給老婆婆接水的時(shí)候，抬眼看到裘安生站在門(mén)口的位置。她愣了一下，又回頭看了眼會(huì)議室，裘安生沒(méi)說(shuō)話，有了第一次的經(jīng)驗(yàn)，似乎也知道她早上比較忙了，他點(diǎn)了下頭，順勢(shì)在公司門(mén)口擺放的沙發(fā)上坐下，表示自己可以在那邊等。

　　桑十一接了熱水送給茍婆婆，茍婆婆愛(ài)憐的摸著狗腦袋，主動(dòng)介紹：“我家這寶貝品種是秋田犬，剛兩個(gè)月大。我特別喜歡，我就想給它買(mǎi)個(gè)保險(xiǎn)。人能買(mǎi)保險(xiǎn)，狗就不能買(mǎi)保險(xiǎn)？都是生命，他比我兒子還招我喜歡呢！”

　　“阿姨是這樣的，寵物險(xiǎn)也是分種類(lèi)的?！鄙Ｊ唤忉?zhuān)骸斑@第一種呢，是寵物責(zé)任險(xiǎn)。這個(gè)險(xiǎn)種主要是針對(duì)家養(yǎng)寵物對(duì)第三方造成的損失進(jìn)行賠付。比如說(shuō)狗狗突然咬了人，要帶對(duì)方打狂犬疫苗、醫(yī)療藥物之類(lèi)，原本需要主人花錢(qián)的地方，在購(gòu)買(mǎi)寵物責(zé)任險(xiǎn)后，會(huì)有保險(xiǎn)公司代替主人進(jìn)行賠付。第二種是面向犬只的保險(xiǎn)。這個(gè)險(xiǎn)種主要是針對(duì)狗狗本身。比如說(shuō)狗狗吃東西拉肚子，或者狗狗生病了，都在承保范圍內(nèi)，保險(xiǎn)公司會(huì)賠付針對(duì)狗狗本身的醫(yī)藥費(fèi)。阿姨，您想要買(mǎi)的是哪一種？”

　　茍婆婆摸了摸懷里的狗，說(shuō)：“我兒子這么可愛(ài)，不可能會(huì)咬人的?！?p>　　“所以這就是您要考慮的范圍。”桑十一面帶微笑，詢(xún)問(wèn)：“對(duì)了阿姨，您寶貝需要養(yǎng)犬許可證，您能提供嗎？”

　　茍婆婆看看懷里的狗，“那我去辦一個(gè)。就是說(shuō)今天不能買(mǎi)是吧？”

　　“今天肯定不行。因?yàn)樗械谋ｋU(xiǎn)都要讓客戶(hù)認(rèn)可，最基本我要知道您的需求點(diǎn)，您可以回去想一想，然后再來(lái)找我?！鄙Ｊ话炎约旱拿偷剿媲埃骸鞍⒁?，這是我名片，如果您下次不方便過(guò)來(lái)，可以直接電話聯(lián)系我。”

　　茍婆婆就住在后面的大褲衩樓里，一直做黃金珠寶生意，家境優(yōu)越。

　　她在家的時(shí)候，每天抬頭就能看到前面高樓里幸福保險(xiǎn)公司的招牌，今天特地找了過(guò)來(lái)，結(jié)果說(shuō)不能買(mǎi)，她就很炸了。被桑十一一陣安撫，茍婆婆抱著狗兒子心平氣和地走了。

　　桑十一滿(mǎn)面笑容地送茍婆婆到電梯，幫忙按了電梯：“阿姨您慢走。”

　　等電梯門(mén)關(guān)上后，桑十一這才松口氣，扭頭看到裘安生站在身后：“不好意思讓你久等了。”

　　裘安生靠門(mén)站著，看著下行電梯的指示燈，說(shuō)了句：“你每天遇到的怎么都是這種稀奇古怪的客戶(hù)？”

　　“一樣人見(jiàn)百樣客，不接待都不行，人人都一樣，”她回答：“在和氣生財(cái)這種事上，沒(méi)有人容易?！?