小琪覺得雅瓊同樣對好幫手能不能辦下去同樣是關心的,要說原因,其實跟她希望好幫手繼續(xù)辦下去是一樣的,一是方便,二是收費低。
在那個時代,不論是小琪還是雅瓊,她們的收入都不高,就算送小孩上服務社,對收費也是非常敏感的。依她對雅瓊的了解,她覺得雅瓊肯定是有辦法來解決好幫手面臨的危機,因此她想到了要跟雅瓊商量一下。
說起雅瓊與小琪的關系,那得從好幾年前說起。
雅瓊在大學畢業(yè)之后便跟她當時的校友,也就是現在的愛人肖勁仁,一起進了江南動力裝備公司,那時小琪便已經是建瓴管理咨詢公司的業(yè)務人員了,可以說小琪在建瓴公司的資格比雅瓊還要老些。
江南動力裝備公司是省城的一家半軍半民的央企。勁仁在江南動力從事的是技術工作,雅瓊從事的則主要是公司里的一些基層培訓相關的行政工作。江南動力很多基層管理培訓工作都是委托建瓴管理咨詢公司來做的,這些培訓工作都是靠雅瓊來與建瓴公司方面進行協調的。
之前,雅瓊跟小琪并不熟悉。
機緣巧合,她們倆家都買了青藤小區(qū)的房子,成了鄰居。后來,雅瓊懷了藝成后,息工在家里休息,跟同在息工中的小琪交流多了起來,這時雅瓊才知道小琪是建瓴管理咨詢公司的。有了這層關系,兩人年齡又相仿,一下便有了共同的話題,聊得投機了起來。
事實上,建瓴公司為什么能穩(wěn)定地拿到江南動力的培訓業(yè)務,與江南動力公司培訓業(yè)務的難度是有關系的。
一般來說,培訓機構要給企業(yè)做培訓,那么首先得了解客戶企業(yè)的工作流程,但江南動力屬于軍工涉密企業(yè),一般的培訓機構通不過審查,而能通過審查的培訓機構卻并不愿意做。
那時建瓴公司便是抓住了這個機會,借助著江南動力的業(yè)務量保持了公司里業(yè)務的穩(wěn)定,但建瓴的管理培訓脫離了企業(yè)的生產技術要求的情況。幾輪培訓下來,江南動力的員工已經聽濫了建瓴的培訓內容,慢慢地失去了新意。江南動力內部的員工對建瓴公司培訓的抱怨多了起來。
理論與實際脫節(jié),這可是管理培訓的大忌。
“這可不是好事情,一定要找出建瓴員工意見大的原因才行?!苯驳睦峡傂禅Q著急起來。
徐鳴,四十來歲,省城師范大學畢業(yè)之后做起了管理咨詢,他是一位很喜歡鉆研業(yè)務的老總。盡管他喜歡鉆研,但做企業(yè)的培訓還是跟學校里那些基礎學科的培訓有很大的差別。
企業(yè)培訓更多的一企一例,每一家企業(yè)培訓的內容都不一樣,而學校里那些基礎學科的培訓卻可年復一年地培訓著同樣的內容。
小琪得知徐總擔心的問題,便找到了他,說道:“江南動力公司培訓的事情,我倒是可以找到熟人。這個事情還是得找他們內部的員工了解才行,我去找人問問?!?p> 小琪不懂管理培訓,但她跟雅瓊熟,而且雅瓊是對接建瓴公司的培訓業(yè)務的。
從工作關系上來說,雅瓊可算得上是建瓴了解客戶的最直接意見反饋渠道。徐總便委托小琪去了解雅瓊對建瓴公司的意見。
應該說,建瓴公司在管理上的培訓,象什么班組長培訓、質量培訓、團隊培訓、員工素養(yǎng)、安全教育、企業(yè)發(fā)展這類的培訓上建瓴還是做得不錯的。但江南動力的員工可不是這樣認為,時間長了,他們已經聽不出新意。
“你們管理那套培訓內容還可以進一步改進,要與生產現場結合緊密些的好?!毖怒偢$髡f道。
象江南動力這種公司,要結合生產現場來改進可不是一件容易的事!
最簡單的原因,就拿獲取企業(yè)現場的情況來說,江南動力公司的生產現場一般是不讓人參觀的,更不會允許通過拍照這些來收集信息。就算有找到了機會參觀,也是很短暫的,又如何談與現場相結合?如果得不到這些信息,就只能憑建瓴自己去猜企業(yè)需要什么培訓內容。
關于這樣一個情況,建瓴也沒有辦法,江南有江南的制度。
小琪聽到雅瓊說還有改進,便跟雅瓊開起了玩笑,說:“要不你來給我們公司做個顧問吧,或者是干脆到我們公司上班算了,我們徐總可不會虧待你的,收入比你現在會高不少,而且不象你在江南那樣整天做著些乏味的行政工作?!?p> 雅瓊雖然不喜歡乏味的行政工作,但在江南工作穩(wěn)定,上班有規(guī)律,雖然錢不多,但現在勁仁的收入正在逐年提高中,她們一家人過得不錯。她知道小琪在開她的玩笑,便說:
“到你們建瓴來可能不太現實吧,如果你需要什么建議倒可以跟你們說說,說不定這樣給你們的培訓會有幫助?!?p> 俗話說:“說者無心,聽者有意?!毙$靼堰@話轉告了徐總。
徐總把雅瓊說的這話放在了心上。沒過多久,為了了解江南動力公司的培訓需求,徐總帶著培訓部的經理親自來到了青藤小區(qū)找雅瓊請教。
聽到徐總說明來意,雅瓊跟他解釋起來,說道:“我們公司的經理所說的需求,那是培訓任務要求,但員工需要的是能解決工作上的實際問題的,經理講究的是氣場,工作指標,而員工要求的是實用,有幫助,如果你們能這樣去組織培訓內容肯定會受員工喜歡的?!比缓蠼o徐總提了很多建議怎么去吸引員工的興趣。
給企業(yè)的培訓最擔心的就是員工聽不起興趣,如果員工沒有興趣,那么他們給建瓴的評價就會差,評價差了江南就有可能換培訓公司,這是徐總最擔心的。
建瓴已經給江南的員工培訓了很多年,總是那些他們領導安排的老話題,員工們早聽膩了,不滿意的評價越來越多,也正因為這樣徐總才想著來聽聽雅瓊的建議。
經過雅瓊這么一提醒之后,建瓴調整了培訓內容,找到了類似生產企業(yè)的案例來豐富素材,取得了非常不錯的效果,他們公司在江南動力培訓的聲譽竟然開始恢復了。
這件事,徐總給了雅瓊不錯的回報,后來只要是江南動力的培訓任務,徐總都會派人來聽聽雅瓊的建議,而雅瓊也利用上班之余研究起企業(yè)培訓的構架來。到最后,建瓴直接就套用了雅瓊給他們提供的培訓方案。
企業(yè)培訓界只知道建瓴的培訓風格發(fā)生了大的變化,但并不知道雅瓊成為了建瓴的重要外援。
“我看你這么高的水平,在江南做那些行政工作可真是浪費人才,還不如到我們建瓴來,收入至少高一倍。而且我們公司是以任務為導向,只要完成任務,上班也自由得多,更重要的是我們公司的工作也更有成就感?!毙炜偟谝淮蜗蜓怒偘l(fā)出了邀請。
雅瓊給建瓴做方案已經做出了感覺,她覺得那才是她喜歡的工作,曾經跟勁仁聊起過。
“你在江南倒是做得不錯,做下去很有前途??晌以诮铣商炀褪悄欠N乏味的日常事務,既耗時又沒有成就感,還不如換個工作算了?!?p> “換工作?我們都是外地人,沒有根基,出去沒有關系網是寸步難行的,還是老老實實地上班吧,等到將來有了關系網之后再考慮這種事?!?p> 勁仁知道她經常會給建瓴做一些培訓方案,得到一些報酬,但他并不知道她做的方案在建瓴乃至整個企業(yè)培訓業(yè)中的影響。
“有了關系網的時候,我們都老了,還談什么出去?”
“老了就不出去了唄,這是我們外地來的人的宿命!”勁仁對雅瓊出去很擔心,也不樂觀。
有句話說,人窮志短。當時勁仁還只是個助理工程師,收入少,又有房貸,如果真的收入不確定的話,還是很揪心的,雅瓊暫時打消了這個念頭。
但后來情況發(fā)生了變化。
隨著藝成慢慢長大,帶小孩、送幼兒園、課后輔導這些事都一股腦地出來了,后來他們請過保姆,費用高不說,還達不到效果;找過父母過來帶小孩,又是各種不適應……最后帶小孩這事成了家里的頭等大事。
真正讓雅瓊下定決心辭去江南動力工作的是廠里的一件事。
勁仁的領導是動力行業(yè)的專家,平時全身心撲在工作上,卻沒管小孩的學習,最后小孩連高中也沒有考上。當時正在找市里有關部門,希望能以專家的身份為小孩獲得高中的學位。這件事讓雅瓊很鬧心的,自己做得再好,對企業(yè)貢獻再大,但如果小孩教育受挫了,誰也受不了!
恰在此時,徐總又給雅瓊第二次提起了讓她加盟到建瓴的邀請。
這次雅瓊心動了,她再一次跟勁仁提出了去建瓴的想法,說道:“現在帶小孩的事已經不能帶耽擱了,如果想不出辦法來,那我就準備辭去江南的工作!”
“你也不是就一定辭職吧,就不能兩邊都兼顧一下?你現在給他們做些方案也挺好的?!?p> “你想要怎么兼顧?如果耽擱了小孩的教育,我們兩人將來的一切辛苦努力都會歸零白廢!這種例子還少嗎?就說你們那領導,不正因為小孩沒考上高中在折騰著嗎?”
“也不一定的,兒孫自有兒孫福,我們是不是想得太多了?”
雅瓊一聽,眼睛一瞪,不屑地挖苦道:“什么兒孫自有兒孫福,那都是自欺欺人的鬼話,你也是讀書出來的,竟然也信!只要小孩智力正常,就要好好培養(yǎng)。小孩學習的好壞都是我們家長的責任,最終也將由我們家長買單。”
當時雅瓊說得情緒非常激動,估計勁仁一輩子都記得。
勁仁平時已經聽夠了雅瓊的對工作乏味的嘮叨。照顧小孩的事,他也想不出更好的辦法。此時他已經評了工程師職稱,正在準備高級工程師,他們經濟上也不再象前兩年的那樣拮據,考慮的事情也更全面。
過了幾天,勁仁思來想去,照顧小孩確實是非常現實的要求。勁仁退了一步,終于同意了雅瓊的想法。
經過一番活動,雅瓊折中了一下,沒有辦辭職,而是辦了停薪留職,加盟到了建瓴管理咨詢公司。徐總沒有食言,她在建瓴上班的時間自由多了。
現在算來,雅瓊已經在建瓴做了快四年了。