大學(xué)路的這棟民宅里,本是星火集團的辦公用地,但這幾天的星星跑腿,在三北實在很火,于是就臨時劃分出一片辦公區(qū)域,被星星跑腿拿去辦公。
大家對此倒沒有什么怨言,本就是一榮俱榮一損俱損的事情,更何況旁邊新租用的院子,已經(jīng)開始裝修。
任誰都知道,星星跑腿肯定會搬過去的,臨時住一段時間也算彼此的緣分。
星星跑腿的app開發(fā)者,和一幫運營人員正不間斷的相互交流,根據(jù)用戶反映的情況,進行不斷的微調(diào)。
截止到目前,這已經(jīng)更新到第五個版本了。
大家總體上比較滿意。
潘自新親自過問,也沒有發(fā)現(xiàn)什么太大的問題。
甚至還破天荒的夸獎幾句,
“好好努力,年終獎金少不了。”
顯然他對星星跑腿這幾天的強勁表現(xiàn)很是滿意。
潘自新這么一笑,辦公室的其他人也跟著輕松不少,微微帶著笑意。
就在這時!
“吱呀!”
房間的金屬門扉,被人從外面一把推開。
時靜遠陰沉著臉,大踏步走進來。一直走到潘自新旁邊,裝著幡然醒悟的模樣,慢慢讓步調(diào)緩慢,顯得沉穩(wěn)很多。
人生在世,全靠演技。
時靜遠這么沉著臉,又突然變得沉穩(wěn),故意轉(zhuǎn)變的幾個瞬間,帶動的周圍所有人,情緒緊張。
“老板這是生氣了.”
多麼淺顯易懂,不言而喻,這是每個人的心理反應(yīng)。
潘自新望著時靜遠已經(jīng)變得沉穩(wěn)的神色,心里突突。
這是生了多大的氣,才讓平日里不喜形于色的老板,這么急躁。
“遠總,這是出了什么事?”潘自新小心翼翼的問,經(jīng)過這么長時間的接觸,他已經(jīng)不自覺地把時靜遠當(dāng)成同齡人看待。
時靜遠捏捏衣領(lǐng),整了整。
“你這烏鴉嘴,能出什么事?咱們星星跑腿的表現(xiàn)在整個三北市,非常好,百姓認可,官方認可,學(xué)生社會也認可……”
時靜遠依舊沉穩(wěn),羅列一通好處,卻不見半分喜色。
都是職場人,哪能還真分不出好賴話呢,沒看見老板說了一堆好處,如果真好,那早就喜眉眼笑了,要知道沒有一個老板會吝嗇自己的贊美。
“遠總,你說的我們這些都多多多少知道,你見識多,多多少少也得提點意見不是?”潘自新硬著頭皮說道。
“咳咳……”時靜遠也不裝了,有時間,哪怕大家都懷疑你是裝的,但你不說,別人就不會拆穿。
提意見嘛,多少婉轉(zhuǎn)點,時靜遠這樣已經(jīng)夠婉轉(zhuǎn)了,沒有劈頭蓋臉就不錯了。
“行,既然大家都想聽聽,那我就多多少少說點,也算對咱們現(xiàn)在的輝煌,給予一點小小的警示?!?p> “我在外面聽說,這樣一件事情…………”
時靜遠簡單交代了‘圍獵’事件的起因經(jīng)過,而后厲聲呵斥。
“‘圍獵’簡直就是恥辱,咱們的算法就這么垃圾嗎?難道比一加一都簡單?”
時靜遠越說越氣憤,話題一打開,就開始猛烈地抨擊。
“我說多少次算法,算法,還是算法!掌握我們的核心算法,才能更好地完成任務(wù),提高‘跑男’、顧客之間的有效對接,但我們看問題,必須要講究實事求是?!?p> “一個企業(yè)必須依附于國家,依附于這個社會,為國家為社會做有效的事情也是一種根基。
“大家設(shè)想一下,如果今天校園里發(fā)生的這種‘圍獵’成了常態(tài),被人曝光出來,那將會是何種局面?”
“恐怕我們之前所做的一切,都將付之東流?!?p> 聽到這,潘自新和一幫人員臉色鐵青,他們能夠想象到如果真的被人操作的話,就這一點就可以發(fā)生很多惡劣事件。
中間停頓一會兒,算是讓大家反思。
喝口水的功夫,時靜遠調(diào)整語氣,不再那么嚴厲。
“星星跑腿的項目,我不準備太多的干預(yù),算是給大家練練手。”時靜遠用眼光掃視眾人。
“今天出了這么一個漏洞,也算是大家的福氣,提前發(fā)現(xiàn)沒有造成什么紕漏!軟件開發(fā)組立馬著手進行改進?!?p> 時靜遠不用分說的下命令。
“重點改進一下方面,一增加‘跑男’的信用誠信星級,對于等級較高的跑男,我們適當(dāng)減少抽成比例。
二、增加異常任務(wù)觸發(fā)機制,一個任務(wù)碰上連續(xù)兩次拒絕,就要觸發(fā)機制,認真核查。
三、增加顧客的反向選擇權(quán)……”
時靜遠說完,在場參與星星跑腿項目的眾人,陷入沉思,細思極恐,遠總每句話都說得恰如其分,正好說到點子上。
真是厲害!不佩服不行。
“要記住,我們做平臺做的就是服務(wù),服務(wù)好消費者,服務(wù)好商家之外,還要服務(wù)社會,適應(yīng)國家大戰(zhàn)略,大規(guī)劃!”
“都好好干,年中就發(fā)獎金!”
時靜遠又說幾句激勵的話,轉(zhuǎn)身走了,留給眾人一個背影。
并不高大,卻無人小瞧,以前沒發(fā)現(xiàn),這次真被教訓(xùn)了。
心服口服。
小老板的腦子是怎么長的,年紀不大,手段可不少。
……
接下來幾天,星星跑腿項目組,徹底轉(zhuǎn)變心態(tài),抱著精益求精的精神,日夜開工,一個個難關(guān)被攻克,一個個體驗者反饋最新的體驗感受,又對反饋問題進行分析,找到解決方法,不斷進行優(yōu)化。
短短三天,PC短優(yōu)化了八次,手機端APP優(yōu)化了十五次之多。
雖然不是每次更新都是客服端的更新,有的是算法的更新,哪怕如此,手機端APP也更新了三四次。
甚至都有人打電話投訴,說星星跑腿更新太勤。
縱然如此,在時靜遠的建議下,項目組依然選擇加緊更新,用戶的體驗才是第一位。
服務(wù)好才是真的好!
也就是又一個星期二的上午,星星跑腿上線了一種新的玩法,幸運大抽獎活動。
只要下載星星跑腿APP,注冊認證之后,就能每天發(fā)布一則幸運任務(wù)。
所有的幸運任務(wù)只是放在后臺,如果被系統(tǒng)抽中,就能免費為你完成這則幸運任務(wù)!
此消息一出,又掀起了一陣星星跑腿APP的下載高潮!
這簡直就是白送的機會,買個彩票還要兩塊錢呢!
很多的三北市民都選擇下載一個,然后注冊,成功之后就開始發(fā)布各項奇葩任務(wù)。
“……”