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高品質溝通

第15章 別踏入對方的“氣泡雷區(qū)”

高品質溝通 郭津宏 1614 2020-05-21 14:17:20

    社交場合中,對別人保持禮貌和體貼,就可以消除人際氣泡帶來的負面影響。

  北京2008年奧運會期間,實行交通管制,單雙號限行。我的一個從海外歸來的紳士朋友,每天都要擠地鐵上下班。

  他向我講述了在地鐵中發(fā)生的事情:

  他告訴我,在地鐵里他沒有安全感,有的乘客面如死灰,閉上眼睛不說話,偶爾身體會隨著車廂的活動有節(jié)奏地搖動;有的乘客把對開的報紙伸到了別人的臉下面,專心致志...

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