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高品質(zhì)溝通

第43章 責(zé)人先責(zé)己

高品質(zhì)溝通 郭津宏 1772 2020-05-21 14:17:20

    要實現(xiàn)有效溝通,在批評對方,讓別人改掉身上的錯誤之前,首先要指出自己的缺點。

  美國紐約電視臺曾播放過這樣一段讓人啼笑皆非的視頻:

  視頻中,一個軍官模樣的人,在舉行閱兵儀式,軍官一臉威嚴(yán),眼睛猶如鷹眼一般銳利,在掃視著隊列。

  在檢閱的過程中,突然間,他好像發(fā)現(xiàn)了什么,就直直地走到一個士兵面前,將士兵上下打量了一番,然后嚴(yán)厲地命令說:“把口袋上的扣子扣好?!?p>...

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