心理輔導,看似一項毫不費力,坐在那聽對方說話,輔導員則在適當?shù)臅r間點上點點頭,“嗯”,“啊”,“理解”,回應(yīng)幾句,這就完了??磥砣换üΨ虬。?p> 花俏些,添加一些質(zhì)感,可以輔以一些的輔導技巧做點綴,如什么空椅子,脫敏法(desensitization),角色對換,眼動脫敏療法(eye movement desensitization and reprocessing,簡稱EMDR)等。外行一看,厲害了,這老師懂得真多。
可是,在有見識,懂心理學的人眼里,一眼就可看穿,都是一些忽悠人的伎倆。一名真材實料的心理輔導員,除了要對各種心理治療取向和理論理解透徹,也必須能夠融會貫通。輔導室不像手術(shù)室,沒有高端儀器輔助,沒有手術(shù)刀解剖人體,輔導員在輔導室里能夠運用的只有自己。因此,輔導員的個人修養(yǎng),品行,功力,成為他唯一可以仰賴的‘工具’。因此,栽培一名心理輔導員不只是光看他的學了多少的知識,懂得多少的技巧,更在乎這個人的修為和個性養(yǎng)長。
光學會一大堆輔導技巧的輔導員,就像是武俠小說中的某些人物,單單學會了所有門派的招式,而沒有內(nèi)功的修為。從外表看起來,一招一式舞動的似模似樣,令人驚艷??墒且娲蚱饋?,就只是花拳繡腿,毫無殺傷力。完全無法把這些招式的精髓,獨到之處運用出來。
最糟糕的是,存心不良的人把這些給學起來了,掛羊頭賣狗肉,將會禍害天下。
秋平對于自己,自己的徒弟和她所教的學生,要求都十分的嚴格。她經(jīng)常對他們說,一名輔導員,無論多么老練,經(jīng)驗多豐富,都必須時刻保持清新,分分秒秒帶著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢敬畏之心,認真投入地對待每一個個案。
這就是繆秋平成功之處,每一次進入輔導室之前,她都務(wù)必要做好一切可以做的準備。進入輔導室,一定保持高度警覺,專注和專業(yè)態(tài)度。
今天,在陳家到來之前的準備務(wù)必要做到滴水不漏,任何想得到,想不到的細節(jié)都需要好好斟酌,一一剖析。
每一個人,每一段婚姻,每一個家庭都有他們獨特之處,從來不會有兩個個案的背景或狀況是一模一樣的。
外科醫(yī)生,進入手術(shù)室之前,都必定會把手術(shù)袍,防護裝備穿好,一切手術(shù)前的衛(wèi)生清潔程序,一步都不可遺漏。到了手術(shù)臺前,謹慎小心,像手包出生嬰兒一般,小心翼翼。避免發(fā)生任何可能的意外和疏漏。心理輔導員也是一樣,必須在進入輔導室之前,做好一切的預備。
這就是為何每一次進入輔導室前心理輔導員都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰。從輔導室出來時,則像是打完一場硬仗一樣,筋疲力盡,消耗殆盡。
殊不知心力的消耗是無形的,受的都是內(nèi)傷,受了傷也看不見。
按照統(tǒng)計,這一行的戰(zhàn)亡率相當高,每一年投入這行業(yè)的人數(shù)很多,可是最后可以堅持下來的卻寥寥無幾。
今天陳家是一家人過來,要為他們進行的是家庭輔導。雖然今天負責陳家案子的是露易莎,秋平也不松弛。離5點鐘還有一個小時,抓緊時間要多了解陳家和啟銘的情況,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
“師傅,這些日子輔導啟銘,我大膽假設(shè)他的異常行為,在外面鬧事,都是裝出來的?!鼻锲綄τ诼兑咨姆治霾⒉槐硎倔@訝。
露易莎剛接過這個案時,中心也沒多說什么,只告知她校方請求派一名社工跟進幫助一名初中生。檔案中提供的消息不多,露易莎知道多問也沒用,中心應(yīng)該知道的也就是這么丁點資料。
第一次見啟銘,就在他就讀哪一所學校的學生輔導室。在輔導室里的露易莎,利用等待啟銘放學的空擋,翻閱另一份校方提供有關(guān)陳啟銘的檔案。時間不多,露易莎也不放過爭取在見他之前可以多掌握一些資訊。
上一節(jié)課的下課鈴響了,不一會班主任領(lǐng)著啟銘過來。
沒有一絲青春氣息的孩子。
按照檔案里的記錄,孩子住在城郊那眾所周知得過獎的小區(qū),家庭環(huán)境應(yīng)該不錯,為什么一身的制服像是幾天沒有替換過,上衣有大半沒塞好,整人無精打采。
一點不像個十五六歲的青少年。
打從班主任把露易莎介紹給啟民的那一刻起,啟銘全程沒有正眼往過露易莎一眼。
班主任一離開,露易莎還沒說什么,孩子斜眼瞄了一下門口,確定班主任已經(jīng)離開之后,毫不客氣地一屁股坐在已經(jīng)為他預備好的椅子上。
也算不上是坐,屁股都快到椅子的邊上,背部并沒有靠著椅背,僅靠肩膀頂著椅背,整個人斜躺著。功夫不夠,還真無法長時間這樣“坐”著。
一個下午,40分鐘的會面,問三句,答一句,而且大部分都答非所問。
跟這孩子說話就像對著雕塑說話,不是,是一頭牛,犟牛。露易莎像個傻子,自言自語。有些時候還要自問自答。沒有受過專業(yè)訓練的,熬不了十分鐘,不是放棄,就是開口說教,教訓,甚至沖著孩子發(fā)脾氣。
一個孩子,對著老師,長輩,這番的目中無人,目無尊長,愛理不理,誰受得了。
露易莎訓練有素,身經(jīng)百戰(zhàn),這場面見怪不怪了。心里不斷盤算著,該如何贏得這孩子的信任,建立關(guān)系。
切入點在哪里?
如何可以引起共鳴?
師傅曾經(jīng)多次提醒,不得焦急,要文火慢燉,要等待。
叮咚。。。。叮咚。。。。叮咚。。。。
學校的鈴聲響起,啟銘招呼也不打,毫不客氣地,起身向著門口走去。從進來的那一刻起,他就是等著鈴聲響起。
班主任說了,輔導時間是一節(jié)課。這,已經(jīng)是一節(jié)課了。
鈴聲響起,時間到,下課了。啟銘按照約定,一節(jié)課完,起身就走了。
“啟銘,明天同樣時間,同樣地點,我們再見,明天見!”急忙在啟銘踏出門口前,撂下了這一句。
那一天起,接下來只要啟銘有來上課,他們都會在同一時間,同一地點見面。
前面數(shù)次面談,情況大致跟第一次一樣。
俗稱:斗法,斗長命。
露易莎絲毫沒有放棄,天天定時,定點,出現(xiàn)在學校輔導室,在哪里跟這小子熬一節(jié)課,50分鐘。
一星期五天,就這樣看似毫無進展,浪費時間的狀態(tài)下,過去了。貌似毫無進展,卻有如煮青蛙,鍋里的水在非常緩慢的加熱,沒有冒氣泡,沒有水蒸氣,直到水溫到達臨界點,當青蛙意識到自己已經(jīng)在水深火熱中的時候,已經(jīng)來不及逃離了。
聽起來,毛發(fā)悚然吧。卻又是最貼切不過的形容。
到了第7次見面,地點竟然是在警察局。
同一個地方,露易莎見著了陳太太和陳先生。羅律師隨同。有點意外,寒暄一番,羅律師向警局借用會議室,希望幾個成年人可以藉此互通信息,把情況厘清楚。
玩過拼圖吧,他們各人手中都握有幾片拼圖,趁著這個時候,大家把自己手中的拼圖拿出來,看看是否可以合拼出一幅比較完整的畫面。
這次會議中,初步的畫面拼湊起來了。
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“師傅,我聽您的教導,耐心等待,7次,7次呀,多難熬啊,直到警察局一役,他才開始松口說多了話?!甭兑咨幻嬲f,一面舉雙手比劃7。
相當詳盡的匯報。
“那7次不是白等待,絕非是浪費時間。孩子看見你沒有放棄,愿意花時間等待,陪伴。不責罵,不訓話,接納他的無禮,都是非常重要的過程?!?p> “那是,若不是真的關(guān)心,接納,真無法干坐著,等。。。除了等,還是等?!甭兑咨蹲幼於垢?,動作是大一點,心細著呢。
“怎么會覺得啟銘是裝的?”
“開始只是懷疑,加上精神科醫(yī)生不也無法給出一個確著的診斷嗎?”說著說著,她整個身體前傾,瞳孔放大,帶點興奮,“然后發(fā)現(xiàn)他發(fā)作的那些日子前后,都剛巧是父母見Happy哥討論離婚的日子?!?p> 說完,夸張地大聲拍了一掌,干脆站起來,“您說,巧了吧!”語帶驕傲。
“繼續(xù)?!痹蹙筒荒軌蛩刮囊稽c呢?秋平好幾次提醒她,女孩子,斯文點。
就是說不聽。
“好幾次輔導過程提及父母的婚姻狀況,他都有意回避。我也不逼迫他,逼也沒用。師傅您說的,‘勉強沒有幸福’?!?p> “嗯,做的好。”
“輔導關(guān)系比較穩(wěn)定了,我估計可以直面面質(zhì)(confrontation)。我就說,‘啟銘,老師發(fā)現(xiàn)好幾次提及父母的婚姻,你似乎都在回避,不愿意談。你可以告訴我到底怎么了?’”
“是,是需要在適當?shù)臅r機面質(zhì),才不會一直被帶著游花園?!?p> “就是啊,我以為時機對了,面質(zhì)了,我卻把我們好不容易建立起來的輔導關(guān)系,合作關(guān)系給破壞了。”本來說得激昂的露易莎,突然像被打敗的雄雞。
“怎么說?”秋平看著面前動作夸張的徒弟,像說書先生,手舞足蹈。
“本來陳啟銘已經(jīng)從他的洞穴冒出頭,愿意交流溝通了。哪知道一面質(zhì),他馬上又逃了,把自己再一次埋在洞穴里。”露易莎聳聳肩,回到椅子上。
“哎喲,糟了?!笨磥斫裉斓募彝ポo導不容易進行。
“就是,還沒來得及修復輔導關(guān)系,那一天就出大事。從來沒有在家里對父母動手的他,那天不曉得撞了哪門子邪,在家挾持媽媽。”
還想要繼續(xù)補充資料,巧茗敲門通知,陳家到了。
赤丹紅
輔導青少年,特別是被要求來見輔導員的孩子,他們可說是我見過最難在一開始就建立輔導關(guān)系的個案。na