江洋回來的第二天就把客房部經(jīng)理給打了。
江洋是住在幼夏的VIP客戶,也就是傳說中長期入住客戶。
幼夏作為文夏酒店管理集團旗下全球同步運營的新品牌,在招攬股東方面與老品牌的穩(wěn)重不同的是顯得有些饑不擇食。光此地一家幼夏就有12名股東,其中7位屬于業(yè)主方,2位散戶,3名來自總集團。江父江如祖就是業(yè)主方的股東之一。
由于江如祖程詩雨夫婦一度是桃樂絲家的房東,所以對這位江叔叔倒是不陌生。
打人視頻被客房部員工從監(jiān)控室翻拍后傳到了網(wǎng)路上,一度鬧的沸沸揚揚,甚至傳出謠言酒店管理方與業(yè)主方長期關(guān)系不和,管理方要求收回業(yè)主方享受的免費房待遇,才導(dǎo)致了這次打人事件。
公關(guān)部傾巢而出,好不容易壓下了鋪天蓋地的負(fù)面消息。
而桃樂絲卻面臨著自己被解雇的風(fēng)險。
凱西是一個28歲從中職畢業(yè)的財務(wù)出納,也是杰西卡蔡正在帶的徒弟。
杰西卡很不喜歡凱西,就因為覺得她學(xué)歷低了。但是凱西從一畢業(yè)就開始進入幼夏實習(xí)了,一直都在物料部管理倉庫,這個崗位大多數(shù)由男性擔(dān)任,一方面需要幫忙卸貨,而且倉庫在整個酒店最底層B4層,常年陰暗、濕冷,對女性身體也不好。
凱西一做就做了六年,直到今年才覺得自己經(jīng)驗差不多了歲數(shù)也大了,希望調(diào)到跟自己專業(yè)對口的崗位。物料部老大對凱西也不錯,為了不占用財務(wù)部人頭數(shù),凱西目前的人頭還算在物料部那里。
整個酒店的供貨、物資、領(lǐng)用都是要經(jīng)過倉庫管理的,所以凱西認(rèn)識的人也很多??头坎拷?jīng)理絕對就是其中之一,而且經(jīng)常有違規(guī)操作出現(xiàn),譬如沒有系統(tǒng)下單直接人沖下來就要拿物資,每次都用房客急用的借口打發(fā)凱西。
到清點盤貨的時候凱西盤不齊,只好又麻煩自己老大上去催對方的領(lǐng)用申請單。
一向到了盤貨季就是財務(wù)部的大災(zāi)難,是個人都要沖鋒陷陣去一線幫忙清點。盡量少的占用其他部門員工的時間和精力。
像工程部的老大還喜歡囤貨,什么軟管啊,應(yīng)急燈,塑料電線,電池啊,一囤一大箱,放哪里不好偏偏放在倉庫里寄存。簡直人生災(zāi)難。
不過工程老大是個剛正不阿的直男,人緣還不錯,成本管理經(jīng)常就睜一眼閉一眼。
凱西那天得知自己被分配去客房部盤貨,臉色就很不好。好幾次跟杰西卡求饒,甚至提出月底關(guān)賬的時候愿意不計時無限制加班,杰西卡的八卦之心就熊熊燃燒了起來。
杰西卡是從文夏集團其他品牌酒店轉(zhuǎn)職過來的老員工,在文夏就已經(jīng)待了十五年,更是幼夏試營業(yè)期間就駐扎的元老,關(guān)系層上達總助辦,下達安保巡邏小哥。繞開安保部的保密協(xié)議挖到了最深層的資源,客房部經(jīng)理曾經(jīng)騷擾過凱西,不止一次!
凱西甚至還報過警,但是上面以證據(jù)不足為由要求撤銷報警,還威脅凱西不道歉的話就立刻離職,最終凱西道了歉。
桃樂絲在茶水間泡免費咖啡的時候就聽到杰西卡圍繞此事聊的不亦樂乎簡直抑揚頓挫不能自已。
“對吧?你們說這個人自己肯定有問題的!而且歲數(shù)這么大,男朋友也不談。上次問過她,支支吾吾的,說家里介紹的都不喜歡。分明就是想在酒店里抱大款。自己心術(shù)不正惹來了禍水,這種女人最可怕了。表面上看起來老實,心底里一肚子壞水。”
作為出納原本應(yīng)該是財務(wù)部食物鏈底端的員工,但杰西卡憑借三寸不爛之舌生生把自己坐到了頂端。
應(yīng)收組的兩個小姑娘紛紛搭腔道,“是??!是啊!成本的小哥不是前陣子跟女朋友鬧分手么,我就聽到那個女人一直追著人家問喜歡什么樣的女孩子,說要把表妹介紹給人家,什么表妹呀!我看分明就是她自己?!?p> “噫油!這個人怎么這么惡心啦?干嘛還要轉(zhuǎn)到我們部門來,自己在倉庫底下待著不是挺好的?!?p> “嘖嘖,”杰西卡又開始添油加醋,“跟物料經(jīng)理鬧翻了唄。”
“不能吧?現(xiàn)在人頭還算在他們部門呢。”
“都吃干抹凈了,這點封口費總還是要給的吧?!?p> “就為了這種事?!”
其中一個小姑娘看了一眼正在冰箱前找牛奶的桃樂絲。杰西卡走了過來,從冰箱底部翻出了她自己珍藏的私人牛奶,倒了滿滿一杯給桃樂絲。
桃樂絲是假頂端的人,可以隨意進出總經(jīng)理辦公室,被副總請喝過咖啡,但是桃樂絲繼續(xù)待在助理的職位上,這輩子也不會有上升的空間了,而且在桃樂絲入職以前杰西卡早就翻過了她的簡歷,桃樂絲的專業(yè)并不是財務(wù),雖然酒店財務(wù)并非專向才能做,不過桃樂絲的性格似乎并不在于此。
根據(jù)杰西卡的經(jīng)驗,財務(wù)助理的職位對桃樂絲來說不過是跳板。日后不是朝著S&M發(fā)展,就是朝著集團文職去了。最遠(yuǎn)也就是人事部。
不過坐一天假頂?shù)娜撕纫惶烀赓M咖啡么。
“蔡姐,這種事情背后說人家,不好吧。”吃人的嘴軟,桃樂絲說完一句“謝謝”,還是沒忍住提醒了一句,財務(wù)副總監(jiān)是個獅子座的姐姐,性格急躁直爽坦言,但是跟新上任的總監(jiān)何慧麗一點都不合,立刻開了長病假回家休養(yǎng)了。不過這個時候桃樂絲倒是很希望這位姐姐在,杰西卡最怕的就是副總監(jiān)了,每次被清吧約談都是為了背后嚼人舌根這種雞毛蒜皮的小事。
“自己做出來的事情,難道還不讓蔡姐說???”立刻有小姑娘幫著杰西卡。
但是杰西卡的笑容倒是訕訕的。
部門助理還有一個特殊的功能就是老大們的眼睛和耳朵,老大都有私人辦公室,坐在里面很多話是聽不到的,而作為助理的直屬上司手控助理們的生殺大權(quán),能不能拿額外績效獎金完全都是老大們的一句話一個心情,很多時候就會以此來套籠自己的部門助理。
“小桃啊,我就跟平時幾個比較熟悉的小姐妹說說,她們跟你一樣年紀(jì)小,我提醒提醒她們,是好心。你別跟何總監(jiān)說哈,她是新來的人都還不熟,知道了臉上反而不好看。你聽過就算了,就別再傳出去了哈。”
姆?桃樂絲喝了一口咖啡牛奶皺起了眉頭,怎么就變成自己傳出去了?她根本就沒想聽啊,是杰西卡肆無忌憚?wù)驹诓杷g就說起來了呀。
聽過的話不可能完全不在心里留下痕跡。
那天凱西匆忙慌里的沖出出納室的小窗口,一頭撞在了正從洗手間走出來的桃樂絲,桃樂絲原本沒在意,但一抬頭就看到凱西眼淚已經(jīng)忍不住飆了出來的紅眼眶。
桃樂絲身邊的是業(yè)主辦助理茜茜,正在試穿茜茜為當(dāng)伴娘定制的旗袍禮服。
茜茜是個直爽的大白羊,跟副總監(jiān)關(guān)系也不錯,以前副總監(jiān)請客吃飯總是拖上還是新人的桃樂絲,所以桃樂絲與急躁副總監(jiān)的關(guān)系才會慢慢融洽起來。
“凱西,你怎么啦!”茜茜一把拖住了凱西的手臂,凱西這個時候已經(jīng)奔潰的哭了出來。
“我跟杰西卡說了,不去客房部做盤貨,成本部的人也同意不要我?guī)兔α耍墒墙芪骺ㄕf她已經(jīng)答應(yīng)好別人了,不好這個時候再反悔。我說那換一個部門盤貨,她也不讓……是要逼我辭職么?!?p> “為什么要辭職?。俊焙敛恢榈募?xì)茜茜驚訝起來,“你是出納,盤貨本來就不是你的事。而且客房部庫存不多的,他們大姐領(lǐng)貨挺及時的。杰西卡非讓你去就去唄,關(guān)賬來不及到時候就推回她頭上!”
凱西也急了,“不是關(guān)賬的問題啊。我說過了關(guān)賬來不及我可以加班加點不回家都不要緊的,可是客房部那里……”她說不出口,實在說不出口。
“我去吧?!碧覙方z鬼使神差的說了一句。
茜茜好笑的看著她,“你一個助理盤什么貨?客房部一共多少貨你知道么。我看杰西卡也不是故意要為難凱西,除了成本部的人,凱西是你們部門最了解庫存的了,換你啊……我看可能還真不行?!?p> 凱西卻已經(jīng)拉住了桃樂絲的手腕,一副要感激涕零的樣子。
桃樂絲暗自嘆了口氣,唉!
事情的起因大概就是那么的。然后桃樂絲周末加班去盤貨了,成本部還特地委派了一個老手帶桃樂絲這個新手上路。待初步摸清楚清單列表的歸數(shù)準(zhǔn)則后,桃樂絲就得意洋洋自立門戶了。
清算到客房部經(jīng)理辦公室,原本想留給老手的,但是想想就算是老手盤貨的時候還是得看人臉色,自己好歹仗著助理的身份能狐假虎威,就卯著頭皮敲門了。
經(jīng)理一開門看見是她,臉上就堆滿了虛假的笑容。
“怎么桃小總監(jiān)有空過來?”這是內(nèi)部對部門助理的戲稱,雖然部門助理不等同于私人助理,但是在總監(jiān)這一塊看來用起人力來都是不遺余力的,完全公家的當(dāng)私人的用。
什么總監(jiān)搬家啦,助理上。什么總監(jiān)孩子幼兒園老師生日啦,助理上。什么總部來考察團要做東啦,助理上??傊碡?fù)責(zé)上就行了。
正一板一眼的按照流程清點著貨物,站在桃樂絲身后跟監(jiān)工似的客房部經(jīng)理突然來了一句,“上次前臺小點預(yù)定的員工房是給你留的吧?”
“啊?”
經(jīng)過對方一陣“善意”提醒,終于回想起來就是艾瑪黃喝醉酒的那次。
“桃助理,雖然酒店給內(nèi)部員工協(xié)議價作為福利,但我們自己人通常都要提前幾個月預(yù)定,如果遇上了旺季或者大團,員工房都是需要隨時讓出來的。你們新人以前臺的身份預(yù)定員工房,這波操作很騷啊。”
騷字的尾音還拉的長長長的。
桃樂絲眨了眨眼睛,一下子有點慌。她自己怎么樣倒無所謂,但是連累了小點就不好了。
她看著客房部經(jīng)理,心里盤算著對方這樣子說出來應(yīng)該不是為了告狀吧?難道還要她口頭承認(rèn)才能告狀的?
她想把責(zé)任都攬到自己身上,但沒有小點的那波暗箱操作她確實沒辦法當(dāng)夜預(yù)定到空房。就算有也輪不上她。
又眨了眨眼睛。其實她是在想辦法,想用什么借口糊弄過去,不過看在經(jīng)理的眼里卻誤解了,以為她是在挑逗他。
這個老男人果然是有點技巧的,先是拍了拍她的肩膀,示意不過是開個玩笑,就像門口經(jīng)常遇到的老趙,喜歡逗弄新人,但是良心不壞,不會真的去告狀。最多也就給個友情提醒。
桃樂絲也就沒有放在心上。
但是接下去的盤貨過程中,他不斷的東推一下她,西推一下她。開始以為是自己要撞在什么東西上了,自己方向感確實有點暈,然而反復(fù)幾次之后他的動作越來越大了,她在寫字的時候甚至將下巴擱在她的耳朵邊過肩窺。
桃樂絲有些不高興,讓開了一大步。
“這里不對!”他還指出了她寫錯的地方,手把手的幫她改。
這一下桃樂絲猛地將圓珠筆拍在了板子上。
“干什么?”他倒還先驚訝起來了。
“錯了我自己改,不用幫忙。”
“好心幫你……”
“那麻煩你來吧。我先走了。完了直接送到成本部給許賀吧。”說完將板子和上面夾著的清單列表,圓珠筆,一起拍在了他的桌子上。
“唉,我說你,怎么不知好歹的。”
“誰不知好歹?!”怎么回事啊,這人。桃樂絲瞬間看他的眼神就跟在商場里看到當(dāng)眾拉粑粑的寵物狗一樣,驚訝鄙視極了。
“你跟小點那事,弄到人事部,一人一張?zhí)幏郑约合肭宄??!?p> “什么意思啊你?”
“都是成年人了,什么意思,心里沒數(shù)?”
這狗、這狗成精了?站起來當(dāng)眾拉粑粑了!
桃樂絲正要走出去,經(jīng)理從她背后追過來,一把將門關(guān)上了。威脅的看住她。
猛然間想起了杰西卡在茶水間說起的八卦,還有凱西說到要去客房部盤貨時候真真實實的恐慌,難道謠言還是真的不成?
那一刻桃樂絲再次深深的意識到,自己幼稚了。
“我今天不盤了!”
“說盤貨的事了?說的是你跟前臺違規(guī)操作,偷用員工房的事。”
“怎么就偷用了,那不是福利么?!?p> “福利是要排隊的,你排了?你預(yù)定號是幾號?預(yù)定號在系統(tǒng)里查的到,你前面的號碼排到什么時候去了?不是前臺幫你先預(yù)定了,輪得到你?”
桃樂絲被質(zhì)問的腦袋發(fā)懵,但……現(xiàn)在在說的不是同一件事吧。
“行。我錯了。你找人事部去說吧。不就是一張書面警告么?!毙睦镞€是虛啊!書面警告會怎么樣?會不會留檔?。吭摬粫S自己一輩子吧。就跟犯罪檔案一樣?
自己的那份就算了,當(dāng)是換一個教訓(xùn),那小點怎么辦啊……
經(jīng)理還在步步緊逼。
桃樂絲突然舉起了手機,打開了攝像功能,握在手里。
“你干什么?”
“看你要干什么啊,拍下來啊?!?p> 經(jīng)理一把將手機搶奪下來摔在了地上。
桃樂絲愣了好一會兒。然后猛地扭頭開了門走到走廊里,站在攝像頭下,手臂交叉舉在頭頂,比了一個大大的X。
站了好一會兒經(jīng)理才反應(yīng)過來,過來拉她。