華北某一線城市。
今天京西到家的配送員小華像往常一樣的接單，送到了利寶御景灣的小區(qū)。
一看時間還有15分鐘對于這單是絕對不會遲到的。
然而小華進(jìn)到利寶御景灣的小區(qū)的時候，保安直接攔住了小華。
“不好意思，現(xiàn)在你們京西到家的配送員不能進(jìn)去的?！北０舱f道。
“為什么？前幾天不是還可以進(jìn)去嗎？我是來給客戶送單的。”小華直接說道。
“前幾天出現(xiàn)過你們京西到家盜竊的小區(qū)住戶財產(chǎn)，所以現(xiàn)在這幾天上面下了命令暫時不讓你們進(jìn)去的。”
“憑什么？別人盜竊又不是我盜竊，我這是給客戶服務(wù)?。磕氵@是歧視我?。俊毙∪A氣憤的看著保安說道。
“不是歧視你，這是上面下的命令我也沒有辦法，你也別為難我，我就是一個打工的。
如果放你進(jìn)去我的飯碗就要丟了。
所以今天你是不能進(jìn)去的?！北０矡o奈的說到。
小華雖然氣憤但是卻沒有辦法的，于是直接撥打客戶電話：“劉小姐你好，我是你剛下單的京西到家的配送員，現(xiàn)在我們已經(jīng)送到門口了但是你們保安不讓我進(jìn)去，你能出來拿一下嗎？”
“什么？你送不進(jìn)來？我要走出去很遠(yuǎn)的，算了這單我不要了。”
“喂，喂。。。。。?！?p> 美女直接掛了電話。
過后手機(jī)APP直接彈出來一條提示，因配送員無法配送到貨，差評~！
小華一看：“馬個吧唧，居然給我差評？又不是我的錯，是保安不讓進(jìn)去??？
完蛋了又要扣錢，本來現(xiàn)在訂單就少了很多，現(xiàn)在這樣的今天白干了。
嚓~！”
小華怒火中燒的只能先回配送點。
剛到配送點就聽到罵街的聲音：“靠！又吃了一個差評，今天又白干了。本來最近訂單比之前降了一大半都不止，現(xiàn)在還要進(jìn)不去小區(qū)那是真的不用干了?！?p> 小華一看是劉牧于是問道：“怎么你們今天也進(jìn)不去小區(qū)嗎？”
“對啊，前幾天都能進(jìn)去，現(xiàn)在居然說進(jìn)不了去，說上面下了命令，就不讓我們，金溪到家進(jìn)去，但我看超龍的配送員就能進(jìn)去，其他的像飽了嗎也能進(jìn)去，就是不讓我們京西到家進(jìn)去，這個擺明就是歧視?！眲⒛翍嵟f道。
“我以為就我進(jìn)不去，今天剛送送單到小區(qū)的門口才被保安攔著說進(jìn)不了去，老客戶又不愿意出來拿，直接給了我一個差評。
今天真的又白干了。”小華說到。
配送點的幾個配送員紛紛吐槽到，今天不知道是不是各個小區(qū)在針對金溪到家反正都不讓他們進(jìn)去。
小華說道：“馬個吧唧，這樣下去真的要吃風(fēng)了，京西到家是不是快玩完了？
不行如果這樣下去我們都要陪葬的，聽說超龍生活服務(wù)APP還在招人的，訂單多到接不完，還配先進(jìn)的電動車，人家一天200多公里一個月也就是沖個一兩次電的。
導(dǎo)航也非常先進(jìn)，只不過當(dāng)時在京西到家干的提成還是不過就沒有接受我老鄉(xiāng)的邀請。
現(xiàn)在想想其實如果能夠過去干收入肯定多，而且背靠超龍這種大集團(tuán)，薪酬福利都很好的。
我決定了今天就辭職過去超龍生活服務(wù)APP干，不能和京西到家一起陪葬的，畢竟我們都是上有老下有小的?！?p> 其他的配送員聽到小華這樣說覺得非常有道理，你的公司都不行了，難道我還陪著你一起死嗎？家人難道不要養(yǎng)嗎？
于是這個配送點的人，在小華咨詢了他老鄉(xiāng)后確認(rèn)是招人，于是抽空過去面試成功后直接在京西到家辭職了。
這個不是單單一個配送點，而是全鍋的京西到家的配送點都出現(xiàn)離職潮。
一下子京西到家好像是樹倒猢猻散，弄的人心惶惶的。
全職的配送員大規(guī)模的離職，剩下的訂單就要那些兼職的配送員去送，但是本身的福利和薪酬素養(yǎng)都比不上專職的配送員，導(dǎo)致客戶的投訴增多送貨延時。
客戶直接甩了京西到家而去，因為你的服務(wù)太爛了，網(wǎng)上都是罵京西到家的。
此次的離職潮導(dǎo)致許多的配送點直接癱瘓，根本無法完成當(dāng)?shù)嘏渌偷娜蝿?wù)，京西到家全鍋的零售跑腿布局這次一波被打殘了。
原本全鍋超過300個城市的線下零售配送業(yè)務(wù)直接癱瘓了三分之二，剩下的三分之一也在搖搖欲墜的。
客戶更是大面積的流失，不再上京西到家買東西，因為產(chǎn)品少，送貨不及時，問題多多。
這些只是原因之一，最重要的就是旁邊有個比京西到家更加好用的超龍生活服務(wù)APP。
東西又多，送貨又及時，優(yōu)惠也更多，人民當(dāng)然選擇有服務(wù)更好的超龍生活服務(wù)APP.
而全鍋的清晰到家配送員的離職潮以及配送點的關(guān)閉的消息同樣傳到了京西商城的總部。
“劉總，我們現(xiàn)在京西到家的配送員大面積離職導(dǎo)致配送點癱瘓，今夕到家的許多業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都無法正常配送了。
而兼職的人員因為外面?zhèn)鞑サ囊恍┚┪鞯郊也恍械膫餮?，結(jié)算可能會變成白跑，兼職的人數(shù)也是大幅度減少了。
我們現(xiàn)在整體的配送業(yè)務(wù)只剩下沃爾瑪超市的訂單，還有許多的商家同樣是關(guān)閉了京西到家店鋪和供貨。
并且后臺已經(jīng)申請?zhí)岈F(xiàn)貨款的申請，財務(wù)都在處理的。
按照現(xiàn)在京西到家的融資和現(xiàn)金流我們最多支撐兩個月，但是我怕融資的股東要撤資的?！毕聦贀?dān)憂的說道。
“超龍集團(tuán)太狠了，連最后一公里的小區(qū)都用手段不讓我們進(jìn)去，那還送個屁貨，果然超龍集團(tuán)不弄死我們是誓不罷休的。
至于京西到家融資的股東，當(dāng)初我們簽訂協(xié)議已經(jīng)做了這個保障，他們肯定不會撤資的，也撤不了資金。
因為我們有全權(quán)的投票權(quán)，可以控制京西到家的任何決策。
為了穩(wěn)住人心，現(xiàn)在大幅度提高人員的薪酬待遇，因為這些錢不花京西到家肯定玩完。
同時提高兼職人員的待遇，對于上面所有的商品進(jìn)行補(bǔ)貼。
當(dāng)年我們京西商城搶占市場的時候，全鍋5塊錢一把剪刀，包郵我們都能干，現(xiàn)在為什么不能干？
反正是股東融資的錢，如果他們不想一起死的話，就只能聽我們的。
活動的補(bǔ)貼一定給我狠狠做，明白嗎？”
“明白了劉總，我們馬上安排?！?p> 等下屬出去以后劉強(qiáng)西嘆了一口氣，在零售的最后1公里，這條腿算是斷了。
因為這個是大勢，現(xiàn)在京西到家連最后一公里的小區(qū)都到不了家，還談什么配送？
客戶是不會遷就京西到家跑到門口接單的。
換做是劉強(qiáng)西自己也不會到門口拿單，因為別人家都是可以送貨上門，憑什么你們收同樣的錢還要我走出門口。
做事情最怕的就是對比，同樣的性價比，人家服務(wù)就比你好。
客戶都不是腦殘當(dāng)然會選擇的，但是劉強(qiáng)西知道這次京西到家算是玩完了。
但是京西商城是一定要保住的，其他的零售業(yè)務(wù)只是拓展和延伸。
然后后面的劉強(qiáng)西其實心里面也沒有把握的，因為他不知道超龍集團(tuán)還會出什么幺蛾子。
這個第一波的攻擊直接打殘了京西集團(tuán)的幾個產(chǎn)業(yè)，出手是又快又狠辣。
當(dāng)劉強(qiáng)西以為這個第一波攻擊結(jié)束的時候，超龍集團(tuán)的攻擊才剛剛開始的。
為了這天超龍集團(tuán)已經(jīng)準(zhǔn)備了很久了，不玩久一點怎么對得起自己。
超龍集團(tuán)總部同樣收到了消息。
“戴總，我們現(xiàn)在基本已經(jīng)癱瘓了全鍋三分之二的京西到家業(yè)務(wù)，許多配送員和優(yōu)質(zhì)的商家也跳槽到我們這邊來，讓京西到家到不了家，預(yù)計不出幾天他們就會全部廢掉的。
以后京西到家只能幫沃瑪超市送送貨而已，基本對于我們構(gòu)不成威脅?！?p> “非常好，現(xiàn)在的話就可以斷了他一條腿，對于我們整個零售行業(yè)來說都是非常好的。
不過招聘了這么多人員，一定要注意優(yōu)勝劣汰。
有問題的，偷奸?；囊欢ㄒ宄鋈リ犖?。
同時優(yōu)質(zhì)的商家我們可以進(jìn)行扶持，但是有問題的商家，一定不能出現(xiàn)在我們超龍生活服務(wù)APP上面。
這么久積累的口碑我不希望在你的身上出現(xiàn)問題，明白嗎？”戴超龍威嚴(yán)的看著下屬說道。
“明白的戴總，我一定嚴(yán)格把關(guān)，不會讓這種現(xiàn)象發(fā)生在我們APP上面?！毕聦僬f道。
“你要知道壟斷是滋生懶惰，腐敗，落后的溫床，有競爭才有進(jìn)步，但是現(xiàn)在的市場我們已經(jīng)成為最大的贏家，你們一定要警惕，對于技術(shù)以及市場的敏感性要加強(qiáng)，集團(tuán)的稽查部門也會隨時盯著你們。
一旦出問題，你知道是什么后果的！
我們超龍做到今天這樣的規(guī)模成為了市場上最大的贏家，靠的就是不斷超越自我，以及研發(fā)各種各樣的技術(shù)來保證我們產(chǎn)品的先進(jìn)性。
你也是超龍集團(tuán)的老人了，所以我希望你能夠約束你自己以及下屬。”
“戴總，我知道怎么做了?！?p> 匯報完成后下屬心里面知道這次又要掀起內(nèi)部的風(fēng)暴，因為根據(jù)下面的反饋確實有些苗頭，沒想到戴總直接就知道了，而且要將這個苗頭扼殺在搖籃里面。
看來這次又要清理不少人出去的，當(dāng)然留下的就是精英。