這一天晚上，有一個女顧客到店里買一瓶護理液。她在隱形展柜區(qū)挑中了一瓶，就把它提到收銀臺前，問道：“這個多少錢？”
當(dāng)時，正是吳茵在收銀臺前，于是，她給客人錄單。她看到人家提的一瓶護理液是“博士倫355ML”，就報出了價格：“48塊?！?p> “我有積分，請你查一下?！笨腿颂嵝训?。
“好的，請問您的姓名是？”吳茵道。
“萬雅雯。優(yōu)雅的雅?！?p> “找到了。”吳茵叫道，“可以抵扣4塊8毛錢，我就給你抵扣5塊錢吧，您只需付43塊?！?p> “幫我全部抵了吧?！笨腿说馈?p> “對不起，本店有規(guī)定：顧客購買隱形產(chǎn)品，在積分夠的情況下，最多優(yōu)惠產(chǎn)品的10%?！眳且鸨痴b公司條款。
女顧客感覺不能接受，抱怨道：“不可能，以前消費都是幫我全部抵扣的。你叫你們老板來！”
她咋咋呼呼的表現(xiàn)，把飛飛都吸引過來了。今天晚上就是飛飛和吳茵兩個人上班。
“對不起，萬小姐，我們的積分規(guī)則是：如果您是配眼鏡，是可以一次性全部抵扣光的。如果您是買隱形、太陽鏡、老花鏡等成品，由于這類產(chǎn)品利潤微薄，在積分夠的情況下，最多只能優(yōu)惠產(chǎn)品的10%?！眳且鹉托牡叵蚩腿私忉尩?，“如果您下次配眼鏡還是可以使用了。這個積分無限期有效，到年底不會清零，這一點你大可以放心?！?p> “說白了，你就是不愿幫我抵了？”客人此時情緒比較激動，根本聽不進去吳茵的解釋。
飛飛湊到電腦前查客人積分，囁嚅著，想說什么沒說。
客人從包里掏出一些零錢，往收銀臺上一拍，說道：“哪有這樣的店的，我再也不來了！”然后，她提著一瓶護理液快步走出了店。
吳茵呆在收銀臺前怔了怔，自己是按規(guī)矩辦事，可是，看到客人憤然離去，還說“再也不來了”，她的心情是難過的。不知道自己是做對了，還是做錯了。如果，今晚，要是阿仲在這里就好，只要他們何家有一個人在這里，也就沒有她吳茵的事了。
過了一會，有客人來了，吳茵忙著去接待。
這時，何叔過來送做好的眼鏡，飛飛去跟何叔說話。他們停在收銀臺邊上，說個不停。
等吳茵接待完客人，也回到收銀臺，卻聽到他們談?wù)搫偛排櫩腿f雅雯的事。
同時，吳茵注意到，電腦上，已翻出萬雅雯的顧客資料，這個客人有1859個積分，可以抵扣185.9塊錢。可見，這是一個老顧客，消費金額很大，她是一位星級的優(yōu)質(zhì)顧客。
何叔說：“一瓶小小的護理液按道理可以抵?！彼麑τ谶@個吳茵露出一臉的不舍。
吳茵聽到這話很生氣，一是氣飛飛向何叔告狀。二是，何叔不顧理法，既然說，賣隱形產(chǎn)品可以給人家全部抵扣，那就是，他置于他們家鐘情眼鏡的店規(guī)于不顧，以后，做為店員，到底該怎么樣給客人用積分呢？
何叔的言下之意，就是吳茵做錯了。雖然，何叔沒有批評她，但她的心里不好受，不知如何自處。
第二天，上班后，吳茵和阿仲、飛飛三人上班。趁飛飛去對面公廁上廁所的時候，吳茵把昨天晚上萬雅雯那件事原原本本地解釋給他聽了，他也不知道如何說。吳茵覺得，阿仲、何慧、何順來，都是年輕人，應(yīng)該能理解她的做法。依規(guī)矩辦事，對待萬雅雯的事也是沒辦法。
“以后，我不想跟飛飛搭班做事了。”吳茵說。
“不是，小吳，飛飛小孩子似的，不懂事，你可不要跟她一般計較。我知道你的心情，我們都知道你做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。等我回去勸說一下我爸，他應(yīng)該也不會有怪你的意思?！?p> “就算我不喜歡跟飛飛在一起上班吧。像她那樣，總是破壞同事之間內(nèi)部團結(jié)，有她在，誰想好好上班都不可能。”
后來，幾天，飛飛確實沒有來跟吳茵一起共事了。何叔的外甥女——余麗麗又被借調(diào)來了，曾經(jīng)，吳茵與她搭班做過一段時間。
吳茵是高興的，看來，何家人確實重視她的想法。
“小吳，聽說你要走了？”余麗麗一來，就這樣問吳茵。
吳茵心里明白了。原來，何家人不是真的為了她的心情著想。只是，吳茵先前向何叔辭職過，他們才找一個人來接替工作。
咦？為什么不是小蘭姐，吳茵跟小蘭姐說過，叫她跟何叔打個招呼，怎么她還沒有來？可能是扔不下孩子吧。
不過，余麗麗也很好，她好相處。
誰來也沒關(guān)系，反正吳茵很快就要走了。
離開BJ的前一個星期，吳茵準(zhǔn)備把最后一批重要行李寄往廣東。都是一些鍋碗瓢盆、衣架、棉被、冬衣等物，收拾完裝進一個超大的編織袋。用手提一提，還特別沉。而她住的地方離郵局比較遠，要走上半個小時，道路坑洼不平，非要想一個好辦法，把東西拖過去不可。
吳茵想起之前擺地攤時，購置了一個拉桿車，于是，她把這一大袋行李綁在拉桿車上，拖著走動幾步，發(fā)現(xiàn)還可以，總比手提肩扛好多了。
然后，她就拖著拉桿車出發(fā)了。
可是，出門不久，她就發(fā)現(xiàn)了，道路高低不平，拉桿車及車上的編織袋乒乒乓乓，大編織袋一會就歪斜了，她沒走幾步，就需要調(diào)整一下行李，否則就會翻車。由于東西也實在太沉，她得走幾分鐘，就要站定休息一會。年代已久的水泥路面，不僅是高低不平，坑坑洼洼，而且，車輛從身邊一過，就會揚塵四起，吳茵躲避不及，搞得人灰頭土臉。
這個時候，她心里就感到很委屈，想起王昆，他輕裝去了深圳，現(xiàn)在要她一個弱女子負(fù)責(zé)這些千里搬家事宜。她生氣王昆的舅舅，他自己在大公司做財務(wù)總監(jiān)，年薪幾十萬，還要在外面搞什么破公司。到了最后，公司業(yè)績不景氣，還把王昆也搭上了。致使他們夫妻倆，從南昌搬到上海，再從上海搬到BJ，沒多久，又丟下王昆不管了，讓王昆自己去尋找出路。
每一次搬家，就是一個勞命傷財?shù)倪^程，要扔掉許多帶不走的東西。還要費盡心力重新找工作。俗話說，遠距離搬家，幾乎要損失半年薪水，像她和王昆這個風(fēng)雨漂搖的小家真是耗不起啊！