來公司這么些日子，尤勇也不是沒有給商戶培訓(xùn)過刷卡機(jī)器的操作知識(shí)，但是要培訓(xùn)這么多員工，他還是第一次。
尤勇有些驚訝，果真是五星級(jí)國際大酒店啊，就收銀員都這么多？
估計(jì)是新老員工一起，大概有30個(gè)人的樣子，讓他有種人在花叢中的感覺。
他有點(diǎn)緊張，感覺自己在講解過程中，手都有點(diǎn)抖，這場面還真有點(diǎn)大。
古爭在，肯定得調(diào)侃他沒見過女人一樣……被嚇得這么慫。
被這么一大群女孩子圍觀著……這場面不是一般讓人緊張。
尤勇說著：“有……有預(yù)授權(quán)的啊……客人需要入住酒店的時(shí)候先做預(yù)授權(quán)。”
是的，他一緊張，話就不能連成一句，也有人叫這個(gè)為結(jié)巴。但是他不是結(jié)巴，他是遇到特殊時(shí)期說話才這樣。
他還簡單講了POS受理銀行卡常見問題及處理辦法。
他明顯感覺到身后一排凌厲的眼神兒，剛才他抬頭快速看了一眼，感覺大伙的眼光都不善啊。
哪里像古爭說的那般，客戶都是美若天仙的人兒。
“我們酒店刷的外幣很多，像VISA，等等，你能給大伙講解一下嗎？”
尤勇猜想這個(gè)說話的人，應(yīng)該是前臺(tái)主管或者領(lǐng)班之類的。
“好的。”
幸好他的記憶力很好，在入職培訓(xùn)的那幾天，所有的專業(yè)理論知識(shí)都記在了心里，培訓(xùn)她們操作也不是件非常困難的事情。
他怎么樣也比她們專業(yè)點(diǎn)。
這時(shí)，一客人來到酒店入住，看樣子是帶了個(gè)團(tuán)體，因?yàn)樗砗笥幸蝗喝烁M(jìn)來酒店大廳。
尤勇聽到前臺(tái)說著先做個(gè)預(yù)授權(quán)3萬塊。
可是試了兩次，總是失敗。
預(yù)授權(quán)是指持卡人在酒店、賓館、或出租公司消費(fèi)，消費(fèi)與結(jié)算不在同一時(shí)間完成，特約單位通過pos機(jī)預(yù)先向發(fā)卡機(jī)構(gòu)索要授權(quán)的行為。
通俗一點(diǎn)來說，就是先刷一筆押金。
“這刷卡機(jī)是不是壞了？總是不行。”
這前臺(tái)小女孩沖尤勇?lián)]了一下手，尋求幫助。
“我試下?！?p> 一堆目光又向他發(fā)射過來，除了先前的這些人，現(xiàn)在還有客戶的客戶。
尤勇抬頭看了一眼需要入住酒店的客戶，她射來審視和研究的目光。
尤勇動(dòng)作熟練地操作了一下，一刷，輸入金額。
“您好，密碼輸入一下?！?p> “沒有密碼?！?p> 生活中的確有不少人沒有設(shè)置密碼，或者是很簡單的密碼。
尤勇想，若是換作是他，肯定要設(shè)置個(gè)復(fù)雜的密碼，錢對(duì)于他來說，真的是太重要了。
“可以了，刷卡機(jī)沒有問題，出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī)，原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況，建議商戶報(bào)修電話公司請(qǐng)檢查線?！?p> 不然他怎么一刷就成功了。
“有沒有搞錯(cuò)，你給我刷了30萬！你看，這是剛剛扣款的短信！”
什么？！刷錯(cuò)金額了！
尤勇睜大眼睛看著客戶的手機(jī)屏幕，的確是銀行發(fā)來的短信提醒，時(shí)間就是剛剛。
完蛋了，尤勇意識(shí)到這是自己由于緊張操作的失誤，多按了個(gè)零。
這有錢人也真的是……
幾十萬的卡也不設(shè)置一個(gè)密碼，也不設(shè)置一下一天最低消費(fèi)的額度。
尤勇瞬間覺得自己縱使在中央空調(diào)下吹著，額頭也滿是細(xì)密的汗。
他趕緊給持卡人立馬道歉：“不好意思，給你造成這么大的困擾，我立馬給你處理，緊急處理，請(qǐng)您稍等！”
在一群人的虎視眈眈中，尤勇除了愧疚還有就是不安。
他必須打電話給經(jīng)理才行，因?yàn)樗恢涝趺刺幚磉@件事情。
……
譚琴逛著東門的小商鋪，終于把公交車上被偷的事件忘得一干二凈了。
聽著的歌曲突然被中斷，她就知道有電話打進(jìn)來了。
“親愛的，你到了沒有？”
電話那頭是她大學(xué)校友兼閨蜜韓小橙，兩人學(xué)的專業(yè)一樣，都是財(cái)務(wù)管理。
“到了，到了，早就到了，你不是說你四點(diǎn)多就可以下班了，怎么變成是我等你了？”
譚琴都感覺自己逛了好久了。
“別提了，那來給我們培訓(xùn)刷卡機(jī)的人，很晚才到，關(guān)鍵是他還出錯(cuò)了，把我們的客戶的錢，3萬塊錢竟然被她刷了30萬。笑死我了，搞得我們財(cái)務(wù)部跟著加班加點(diǎn)?！?p> “不是吧？這么糊涂的人都有！”
譚琴一下子不知道該憐憫誰，客戶的心情應(yīng)該也好不到哪里去，那個(gè)砸自己招牌的糊涂蟲也挺可憐的。
“我們經(jīng)理都打算投訴呢，感覺是派了個(gè)生手過來。你也知道我們酒店這么有名，多少人排著隊(duì)想跟我們合作呢！”
譚琴了解對(duì)方的八卦勁，心眼沒有，嘴巴就是管不住。
“大小姐，你若是下了班，就趕緊過來，電話里那么唧唧歪歪的，我餓了，得請(qǐng)我吃頓好吃的?！?p> “在走著了，我已經(jīng)在路上了。和你說，我看見這哥們了，大喇喇地在我前面走著，看背影就感覺是缺一根弦兒的人，海拔不錯(cuò)，我偷偷拍個(gè)照片等會(huì)給你看看?！?p> 譚琴表示無語了，這花癡的毛病什么時(shí)候才能改正？
“韓小橙，我要掛電話了，我就在這東門美食街等你！五分鐘來不到，我這個(gè)星期就去你家蹭飯。”
“哦了！”
終于，閨蜜倆面對(duì)面坐著吃小吃，點(diǎn)了很多擼串，吃得非常過癮。
“你慢點(diǎn)吃，不是一直說你腸胃敏感么！到時(shí)候吃生病了，得怪我？”
譚琴真誠的笑著：“太感謝我家小橙款待了！下個(gè)星期你還能再約我逛東門嗎？”
“不用客氣，女士，這是您應(yīng)得的?！?p> 韓小橙溫和的注視著這個(gè)稱自己是閨蜜的女人。
就愛蹭飯吃，這世界真不公平，譚琴這么能吃的人竟然不長肉！
譚琴溫柔地給對(duì)方一個(gè)摸頭殺，說著：“小市民樣兒！”
“這是你剛買的手鏈嗎？真好看！哪里買的？”
韓小橙眼尖地發(fā)現(xiàn)譚琴手上多了條手鏈。