陳力述的聲音有點(diǎn)激動(dòng)也很大，把辦公室里的夏顏冰都驚動(dòng)的走出來(lái)了。
“陳力述，你嗓門(mén)這么大干嘛，別教壞了我們新來(lái)的同事?！毕念伇胖吒殡S著指責(zé)的聲音，盡管如此她臉上還是帶著微笑的。
她拿了很多不知從哪里收集過(guò)來(lái)的廣告紙張放在尤勇面前，笑道：“十點(diǎn)鐘以后打電話比較方便，你可以先看一下你想撥打的商戶有哪些。”
她轉(zhuǎn)頭看向陳力述：“力述，要不你來(lái)示范兩通？”
“總監(jiān)，我覺(jué)得吧，我這人還是適合跑腿掃街的工作，給我十分鐘，我會(huì)立馬消失在辦公室?！?p> 看著陳力述這逗比樣，夏顏冰笑了笑回去了辦公室。
尤勇覺(jué)得這辦公室氛圍挺好的，第一天上班的感覺(jué)，非常良好。
陳力述壓低聲音說(shuō)道：“我們總監(jiān)可是個(gè)笑面虎……笑面虎來(lái)著。別天天看她每時(shí)每刻都掛著微笑，這笑里藏刀啊，兄弟?！?p> 尤勇笑了笑，學(xué)著他的樣，輕聲應(yīng)道：“好的，我記住了，兄弟?！?p> 待辦公室里市場(chǎng)部的人都走的差不多了，尤勇看看手機(jī)時(shí)間，已經(jīng)是十點(diǎn)多了。
他拿起電話，準(zhǔn)備撥通第一個(gè)匿名商戶。
他深呼吸了一下，雖然在安漢的時(shí)候每天都有打電話聯(lián)系商戶，但是兩者意義不一樣。
這次是自己打陌生電話，推銷(xiāo)產(chǎn)品的電話他接過(guò)不少，能聽(tīng)進(jìn)去的沒(méi)幾個(gè)，很多隨手就掛了。
同樣，他連續(xù)打了十幾個(gè)電話，基本上都是直接掛掉的。
看來(lái)業(yè)界所說(shuō)的，電話銷(xiāo)售最能讓人產(chǎn)生心理障礙，是的，拒絕到你懷疑人生。
尤勇有點(diǎn)氣妥，信心備受考驗(yàn)。
這時(shí)，夏顏冰走了過(guò)來(lái)，站在他旁邊，說(shuō)道：“其實(shí)，電銷(xiāo)能成功簽單的幾率是很小的，因?yàn)榻与娫挼娜硕甲霾涣酥鞯?，讓你打電話的目的，是想讓你了解這商戶有沒(méi)有刷卡的需要。
做我們這行，市場(chǎng)無(wú)限大，有信用卡，借記卡的人，都是你的客戶。做生意的人，都是你的客戶。缺錢(qián)的人，也都是你的客戶?！?p> 尤勇聽(tīng)后不明白了，那打電話的意義在于什么呢？
“以前我們公司有個(gè)小姑娘，電話銷(xiāo)售特別地厲害，就是坐在你這個(gè)位置的，她一天到晚什么也不干，就是坐在辦公室里打電話，辦公室的桶裝水幾乎都是她一個(gè)人喝完的。但是她的業(yè)績(jī)可是我們部門(mén)數(shù)一數(shù)二的，現(xiàn)在她已經(jīng)被調(diào)到上海分部當(dāng)負(fù)責(zé)人了。跟我一樣平起平坐了。”
她的眼光泛著微笑，這還是她帶出來(lái)的人。
有她很大的功勞。
尤勇心生佩服，想著自己有朝一日能否像她那般。
“被人拒絕是很正常的事情，你才剛來(lái)市場(chǎng)部，這需要耐心。你可以看看我是怎么跟客戶說(shuō)的。”
難道總監(jiān)要親自示范？
尤勇看著總監(jiān)坐在陳力述的位置上，拿起電話，隨便找了個(gè)電話打了起來(lái)。
她笑著說(shuō)話，就好比跟電話里頭的人，是認(rèn)識(shí)已久的客戶。
“您好！我是普瑞的小夏，冒昧打擾一下，你們店里有刷卡需求的嗎？
噢，你們已經(jīng)安裝了刷卡機(jī)了啊？那去你們那里消費(fèi)，有充值的現(xiàn)金卡需求嗎？
如果我想找你們合作，你們負(fù)責(zé)人在嗎？
我該如何稱(chēng)呼她呢？
張小姐是吧？
那能夠告訴我一下負(fù)責(zé)人的電話號(hào)碼呢？
呵呵呵，不大方便?。磕切?，我改天親自登門(mén)拜訪去。
他一般什么時(shí)間在店里?。?p> 噢，好的好的，謝謝您！”
尤勇一旁仔細(xì)地聽(tīng)著，覺(jué)得夏總監(jiān)完全就是個(gè)電銷(xiāo)高手，聲音好聽(tīng)是一回事，一個(gè)電話就能套到很多信息。
這點(diǎn)他需要好好學(xué)學(xué)的。
夏顏冰將自己做好的記錄遞到尤勇面前，說(shuō)道：“過(guò)幾天你就直接打電話找這個(gè)負(fù)責(zé)人張小姐，看能不能要到她的手機(jī)號(hào)碼或者是約見(jiàn)面的?！?p> 尤勇點(diǎn)點(diǎn)頭，夏總監(jiān)的這通電話讓他懂得了很多。
“一名合格的客戶經(jīng)理，就是跟任何人都能夠聊得來(lái)，包括電話陌生拜訪，還有掃樓，都要應(yīng)對(duì)自如?！?p> 夏顏冰接著說(shuō)道：“安漢的金牌客戶經(jīng)理古爭(zhēng)推薦你過(guò)來(lái)的，你應(yīng)該在他身上也學(xué)到不少東西吧？”
尤勇點(diǎn)點(diǎn)頭稱(chēng)是，但只是皮毛而已，他還需要更努力。
接下來(lái)的兩天，尤勇除了上洗手間和倒水喝，就沒(méi)有離開(kāi)過(guò)自己的座位，一直握著電話撥打。
被人拒絕多了，竟然也就習(xí)慣了，臉皮厚了很多，縱使對(duì)方一接是推銷(xiāo)的電話，就立馬想掛機(jī)，尤勇也敢于厚著臉皮說(shuō)：“請(qǐng)等我說(shuō)完再掛電話行嗎，萬(wàn)一您就需要呢？”
終于，皇天不負(fù)有心人，尤勇約好了第一家商戶，地點(diǎn)是在華強(qiáng)北，時(shí)間是下午四點(diǎn)整。
他打印好了合作計(jì)劃書(shū)，和夏總監(jiān)說(shuō)了聲客戶的基本信息。
夏顏冰點(diǎn)點(diǎn)頭應(yīng)道：“下午我陪你一塊去吧！縱使是試用期，這談成功的傭金也算是你的。”
尤勇點(diǎn)點(diǎn)頭應(yīng)道：“好的。謝謝總監(jiān)?！?p> 對(duì)于傭金，他沒(méi)奢望多少，而是夏顏冰肯跟著一塊去談判，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)他，而且他也可以學(xué)點(diǎn)談判技巧。
“你再把這客戶的名稱(chēng)，報(bào)給我聽(tīng)下，我上網(wǎng)查詢下是什么資質(zhì)的客戶，這樣更有利于我們談判?！?p> 雖然尤勇說(shuō)過(guò)一次，但是夏顏冰一下子就不記得了。
“行。”尤勇趕緊去拿自己做的電話記錄。
夏顏冰看了下，說(shuō)道：“萬(wàn)味嘗餐飲管理有限公司？是這家商戶啊，這可是有好幾家連鎖店來(lái)著。你是怎么約到的??？”
她好奇，甚至都有點(diǎn)不可置信，起初她只是想讓尤勇鍛煉下，和陌生人交流的膽量，沒(méi)想過(guò)對(duì)方能約出一個(gè)客戶出來(lái)。
更何況，男的比女的心思浮躁，根本靜不下心來(lái)在辦公室里連續(xù)打幾個(gè)電話。
尤勇老實(shí)說(shuō)道：“我就是按照總監(jiān)那般的打法，堅(jiān)持打?！?p> 夏顏冰點(diǎn)點(diǎn)頭，眼里滿是贊賞。
她帶過(guò)很多新人，也培養(yǎng)過(guò)很多新人，新人有幾斤幾兩，她還是很清楚的。