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金牌客服養(yǎng)成記

69、掩耳盜鈴

金牌客服養(yǎng)成記 沄霏 2124 2021-03-08 18:00:00

  聽(tīng)藍(lán)的工作態(tài)度一直很端正,即使被李雪飛調(diào)侃,她也絲毫不心虛。她只是覺(jué)得即使開(kāi)了動(dòng)員大會(huì),成朗的形式還是不容樂(lè)觀,尤其是在這個(gè)小區(qū)工作時(shí)間漸長(zhǎng),對(duì)物業(yè)管理工作了解得多了,越覺(jué)得成朗在管理過(guò)程中存在的各種弊端。

  懶散似乎成了整個(gè)項(xiàng)目組的代名詞,無(wú)組織無(wú)紀(jì)律幾乎成了常態(tài),她很懷疑僅僅通過(guò)一次動(dòng)員大會(huì)就能調(diào)動(dòng)大家的積極性。

  習(xí)慣不是一天養(yǎng)成的,臨時(shí)抱佛腳如何抱得???

  與其動(dòng)員員工做表面文章,還不如制定有效的獎(jiǎng)懲制度并有效執(zhí)行。

  畢竟,表面文章做得再好看,本職工作做不好也是枉然。

  倘若每個(gè)人都能各司其職,在各自的崗位上發(fā)揮最大的用處,聽(tīng)藍(lán)怎么也不相信公司會(huì)拿不下一個(gè)雅嵐苑項(xiàng)目。

  再說(shuō),對(duì)業(yè)主的態(tài)度上,有時(shí)候忍讓并不是好辦法,有些人十分擅長(zhǎng)得寸進(jìn)尺。

  史經(jīng)理,或許是一葉障目了?。?p>  聽(tīng)藍(lán)腦海里雜念紛紛,臉上滿是糾結(jié),落在李雪飛眼里,就覺(jué)得小姑娘心思浮動(dòng)了,頓時(shí)笑得意味深長(zhǎng),拍拍她的肩膀,一搖三晃地扭著細(xì)腰離開(kāi)會(huì)議室。

  馮若惜還沒(méi)走。

  聽(tīng)藍(lán)甩甩頭,拋開(kāi)多余的念頭,看了一眼馮若惜捂著額頭的樣子,小心翼翼地問(wèn)道:“馮姐,你不舒服嘛?我給你倒杯熱水吧?”

  馮若惜搖搖頭,放下手,慢慢地站起身,誰(shuí)知眼前還是一陣發(fā)黑。

  聽(tīng)藍(lán)剛收拾好東西,抬眼就看見(jiàn)馮若惜身體晃了晃然后往地上栽去,頓時(shí)嚇了一大跳,想也不想地順手一撈,直接把人給撈住了,“馮姐,你生病了?我叫他們送你去醫(yī)院看看吧?”

  馮若惜抓著聽(tīng)藍(lán)地手臂緩了緩,等眼前的黑霧散去,抬頭看了一眼聽(tīng)藍(lán)眼里的關(guān)懷不似作假,笑了笑,說(shuō)道,“我沒(méi)事,估計(jì)是這段時(shí)間沒(méi)睡好?!?p>  聽(tīng)藍(lán)真誠(chéng)地道:“我覺(jué)得馮姐你還是要去醫(yī)院檢查一下比較好,你的臉色真的很差,好像大病初愈的樣子?!?p>  馮若惜扶著桌沿站穩(wěn)了身體,捂著臉狐疑地問(wèn):“有那么嚴(yán)重?”

  聽(tīng)藍(lán)點(diǎn)點(diǎn)頭,“要不,我叫李姐陪你去一趟醫(yī)院吧?她有車,比較方便?!?p>  馮若惜眉峰微蹙,想了想,問(wèn)聽(tīng)藍(lán):“你方便調(diào)休嗎?方便的話能不能陪我去一趟?”

  聽(tīng)藍(lán)愣了一下,馮若惜和李雪飛關(guān)系好得很,她卻自認(rèn)和她們沒(méi)那么熟,所以聽(tīng)見(jiàn)馮若惜的要求她一下子沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)。

  馮若惜有些失望地往外走,“你不方便那我就自己去吧。經(jīng)理要是問(wèn)我去哪里,你就說(shuō)我有事出去了?!?p>  聽(tīng)藍(lán)連忙跟上去,“沒(méi)有不方便,我陪你一起去吧,我去和經(jīng)理請(qǐng)假?!?p>  馮若惜叫住她:“不用請(qǐng)假,調(diào)休我可以批準(zhǔn)的。老史那邊我會(huì)去說(shuō)的?!?p>  兩人一前一后離開(kāi)辦公室,史一鳴沒(méi)說(shuō)什么,李雪飛的臉色卻不太好看。

  服務(wù)中心每周五周六通常是最忙的,聽(tīng)藍(lán)不在,所有雜七雜八的事情都落在她身上不說(shuō),人一多,但凡任何人有一點(diǎn)負(fù)面情緒都會(huì)被無(wú)限放大,她已經(jīng)可以預(yù)見(jiàn)到下午會(huì)有吵不完的架了。

  聽(tīng)藍(lán)不知道李雪飛的煩惱,幫馮若惜掛號(hào)的時(shí)候,她才想起來(lái)問(wèn)馮若惜,“馮姐,掛什么科?”

  馮若惜抬頭看著大廳中央滾動(dòng)的大屏幕,遲疑了一下,說(shuō)道,“全科,或者內(nèi)科吧,這段時(shí)間總感覺(jué)胃不大舒服?!?p>  聽(tīng)藍(lán)點(diǎn)點(diǎn)頭應(yīng)了,馮若惜安靜地坐在等候椅上,看著聽(tīng)藍(lán)跑前跑后地幫忙排隊(duì)掛號(hào)繳費(fèi),神色莫名。

  等叫到號(hào)子,那個(gè)長(zhǎng)得仙風(fēng)道骨老醫(yī)生問(wèn)了馮若惜幾句,又問(wèn)她經(jīng)期是否正常,完了伸手摸了摸她的脈,放下手笑瞇瞇地道:“去婦產(chǎn)科做個(gè)妊娠檢查吧,你現(xiàn)在的不適是孕早期的正常反應(yīng),沒(méi)有大問(wèn)題,注意營(yíng)養(yǎng)?!?p>  馮若惜卻失聲叫道:“這不可能,我……”她想說(shuō),我們一直有做防護(hù)措施,抬眼看見(jiàn)聽(tīng)藍(lán)驚訝的眼神,后面的話頓時(shí)險(xiǎn)險(xiǎn)得咽下去了。

  她和劉智圭開(kāi)始地莫名其妙,后來(lái)她又將錯(cuò)就錯(cuò)接受了劉智圭的表白,成為他的女朋友,實(shí)際上卻有些掩耳盜鈴地不想別人將她與劉智圭扯在一起。

  現(xiàn)在,醫(yī)生輕飄飄的一句話就將她極力遮掩的事情戳破,讓她不得不面對(duì)現(xiàn)實(shí),馮若惜心里堵得很。

  此刻,她十分后悔讓聽(tīng)藍(lán)陪她走這一趟,如果不拉著聽(tīng)藍(lán)來(lái),自己就不會(huì)在情敵面前鬧笑話了。

  聽(tīng)藍(lán)此刻肯定在心里鄙視她吧?

  馮若惜嘴里發(fā)苦,這個(gè)消息傳到史一鳴耳朵里,自己和他,算是徹底沒(méi)了希望?

  又掃了聽(tīng)藍(lán)一眼,馮若惜心里酸溜溜的。

  她求而不得的男人,聽(tīng)藍(lán)卻不屑一顧,這算哪門子事?

  聽(tīng)藍(lán)被馮若惜左一眼又一眼看得心里忐忑,想了半天才小心翼翼地道:“馮姐你放心,我不會(huì)多嘴的?!?p>  馮若惜神色微妙,半晌,才道:“嗯,謝謝,這個(gè)消息我想自己告訴我男朋友?!?p>  聽(tīng)藍(lán)連忙道:“我知道我知道?!?p>  看馮若惜沒(méi)有走的意思,聽(tīng)藍(lán)十分善解人意,“那……馮姐還需要去婦產(chǎn)科嗎?我?guī)湍銙焯?hào)?”

  “……好?!?p>  馮若惜在角落里找了個(gè)位置坐下來(lái),看見(jiàn)聽(tīng)藍(lán)歡快跑遠(yuǎn)的背影,無(wú)聲嘆了一口氣。

  掛號(hào)廳里,幾個(gè)自助掛號(hào)繳費(fèi)機(jī)都排了老長(zhǎng)的隊(duì)伍,人工掛號(hào)窗口反而沒(méi)幾個(gè)人,聽(tīng)藍(lán)直接走到窗口前說(shuō)道:“勞煩,婦產(chǎn)科還有號(hào)子嗎?普號(hào)或者專家號(hào)都行?!?p>  等拿到號(hào)子一看,聽(tīng)藍(lán)頓時(shí)傻眼了,“我去,97號(hào),這得等到什么時(shí)候啊?”

  她只顧低頭看票,沒(méi)留意到站她后面的人悄悄把手機(jī)攝像頭對(duì)準(zhǔn)她……

  馮若惜看了看小票,對(duì)聽(tīng)藍(lán)道:“今天麻煩你了。這號(hào)子排得太后面了,估計(jì)要等半天,你別陪我傻等了,晚點(diǎn)我叫老劉來(lái)接我。”

  聽(tīng)話聽(tīng)音,聽(tīng)藍(lán)很快明白馮若惜的意思,識(shí)趣地道:“好的,那我就先回去了,你注意安全?!?p>  從醫(yī)院出來(lái),聽(tīng)藍(lán)才發(fā)現(xiàn)手機(jī)里十幾個(gè)未接電話,全都是辦公室打來(lái)的,她無(wú)奈地回?fù)苓^(guò)去,電話里就聽(tīng)見(jiàn)李雪飛噼里啪啦地道:“我去!你倆嘎哈去了?打你電話不接,打小馮電話也不接?咱回事???你倆一起去哪浪了?趕緊回來(lái),十萬(wàn)火急!”

  

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