183、地推鐵軍
大部分的人跟老板一起見(jiàn)客戶,表現(xiàn)得就沒(méi)有他自己一個(gè)人見(jiàn)客戶那么自然。
自己一個(gè)人見(jiàn)客戶的時(shí)候,只需要去猜測(cè)客戶的內(nèi)心想法是什么。
而跟老板在一起,員工會(huì)花更多心思在自己老板身上,每說(shuō)一句話,心里首先想的不是客戶的感受,而是老板對(duì)我這句話有什么看法。
因?yàn)閱T工的工資是老板發(fā)的,而客戶只是幫公司賺錢。
先考慮老板的態(tài)度,自然就忽略了客戶的感受。
更重要...