第八十九章 陰謀
“你什么意思？你是在說我們沒有看管好自己的孩子了？才剛開始就要推卸責(zé)任？果然你們公司就是這副德行！”
見此，林夢(mèng)琪眉頭微皺。
這種事情她們也不好解決，公司也不可能實(shí)時(shí)監(jiān)控所有看直播的人吧？
另外還有一點(diǎn)讓她困惑。
他們的客服都是精挑細(xì)選出來的，無論面對(duì)什么顧客都不會(huì)如此失利，其中肯定另有隱情……
林夢(mèng)琪開口道：“先前您說我們的客服服務(wù)不好，您把客服的工號(hào)告訴我，我把他叫過來對(duì)質(zhì)如何？”
聽了這話家長(zhǎng)點(diǎn)了點(diǎn)頭，開口道：“三十七號(hào)?！?p> 林夢(mèng)琪轉(zhuǎn)頭看向在場(chǎng)的工作人員，示意他去把人找過來。
沒過多久，三十七號(hào)客服到場(chǎng)。
進(jìn)來后，三十七號(hào)客服，對(duì)著兩女鞠躬道：“董事長(zhǎng)。”
見人到場(chǎng)，易雨晴冷聲道：“家長(zhǎng)過來投訴你，稱你在工作時(shí)對(duì)客戶有不好的態(tài)度？”
客服人員立刻擺手。
“不可能的，董事長(zhǎng)！我經(jīng)歷過嚴(yán)格的培訓(xùn)，怎么可能會(huì)犯這種錯(cuò)誤，再說我們的通……”
沒等客服說完，易雨晴起身一耳光就扇了過去！
在場(chǎng)的所有人都愣住了！
這……這也太暴力了吧？
“我們花錢雇你來是讓你對(duì)客戶服務(wù)的，不是讓你來給客戶造成困擾的！”
“董事長(zhǎng)，我……”
“啪！”
又是一個(gè)大嘴巴狠狠的扇在了客服的臉上。
“從現(xiàn)在開始，你不再是我們公司的員工！給人家道歉后趕緊滾！”
幾名家長(zhǎng)愣愣的看著這一幕，十凰的人都這么猛？
說打人就打人？
那客服一臉委屈，似乎有很多話要說。
與此同時(shí)，一旁的工作人員請(qǐng)懟了那客服一下，沖著他搖了搖頭。
“抱歉三位，是我給幾位造成困擾了。”
說完，那名客服鞠了一個(gè)九十度的躬。
“哼！道歉有用的話還要警察干什么？”
“兩個(gè)董事長(zhǎng)是吧？我告訴你，你現(xiàn)在看他有多軟弱，當(dāng)時(shí)就有多硬氣?！?p> “這就是你們管教不嚴(yán)！”
林夢(mèng)琪也有些詫異易雨晴的做法，但事到如今只能順著接下去。
“這個(gè)解決方案您還滿意么？”
“這就想讓我們滿意了？癡人說夢(mèng)！”
“你以為擺出這種陣仗就能嚇到我們了么？我告訴你不可能！”
“這客服的事倒是可以算了，可我們的孩子怎么辦？就這一陣子，完全可以對(duì)他的未來造成改變?！?p> 沈建在辦公室聽到這話，都想拎起凳子甩在他們的臉上。
這大帽子扣的也太邪乎了。
林夢(mèng)琪再度開口，“那您看怎么解決的好呢？”
聽到這話，幾名家長(zhǎng)會(huì)心一笑。
“哼！首先我們肯定是要你們公司，全額返還我們孩子在你們平臺(tái)的消費(fèi)?！?p> “其次，你們公司必須賠償我們的精神損失費(fèi)，我們一共三家，一家賠償五百萬不過分吧？”
聽到這話，林夢(mèng)琪和易雨晴眉頭一緊。
這還叫過分？
簡(jiǎn)直過分到爆炸了！
易雨晴開口冷道：“先生，這賠償似乎不太合理了吧?！?p> 聽到這話，那幾名家長(zhǎng)瞬間炸毛了。
“不合理？你知道你對(duì)我們的孩子造成了多大的影響么！”
“現(xiàn)在就只是說說謊而已，但到了以后呢？你能保證他能不去殺人放火么？”
我草！
沈建在后面沒忍住爆出了粗口，這也太秀了！
如此無理取鬧，跟逮人就咬的瘋狗，有什么區(qū)別？
沈建立刻開口，“先答應(yīng)他們?！?p> 聽到耳機(jī)里的聲音，二女沒有猶豫，當(dāng)下答應(yīng)了下來。
“好，沒問題，這賠償我們答應(yīng)?！?p> 聽到林夢(mèng)琪開口答應(yīng)，那幾名家長(zhǎng)立刻變的喜笑顏開。
“哼！這還差不多！”
說完幾名家長(zhǎng)起身準(zhǔn)備離開，可剛剛一直負(fù)責(zé)記錄的那名記者，將他們攔了下來。
“幾位家長(zhǎng)，我想采訪一下你們，對(duì)于本次十凰的工作疏忽你們有什么看法呢？”
說這話時(shí)，那記者還給了他們一個(gè)眼神。
林夢(mèng)琪清楚的看到了這一幕，眉頭緊鎖。
當(dāng)初找記者來時(shí)，似乎并未提過采訪環(huán)節(jié)吧？
而且那眼神是什么意思？
林夢(mèng)琪心中一顫。
這是陰謀！
他們是一伙兒的！
“什么看法？我第一個(gè)想法就是想把這家公司砸了，這樣的公司還有存在的必要么？”
“坑孩子的錢，而且還教壞孩子，如果可以，我是不希望這種平臺(tái)在存在于世面上的，這樣下去不知道還會(huì)有多少孩子被騙?！?p> 記者轉(zhuǎn)頭問了另一位家長(zhǎng)，“這位家長(zhǎng)，您覺得呢？”
“我和剛才那位家長(zhǎng)的看法是一樣的，對(duì)此我不想多說什么，我只想說公道自在人心！”
說這話時(shí)，那家長(zhǎng)一臉正色，看的沈建一陣反胃。
道貌岸然這個(gè)詞被他展現(xiàn)的淋漓盡致。
轉(zhuǎn)頭記者看向林夢(mèng)琪，“對(duì)于剛才這幾位家長(zhǎng)的話，請(qǐng)問您有什么想說的呢？”
“我們的錯(cuò)誤，我們自會(huì)承認(rèn)，但扣帽子我們無法接受，當(dāng)然了，不是在指你們?nèi)弧！?p> 在最后林夢(mèng)琪似有似無的點(diǎn)了一下那三人，聽得他們很不舒服。
但人家都說了不是針對(duì)他們，也沒辦法挑刺。
“林董事長(zhǎng)，先前十凰曾經(jīng)放出狠話，說要橫掃所有直播行業(yè)，但現(xiàn)在剛開業(yè)就發(fā)生這樣的事情，是否有些名不副實(shí)呢？”
林夢(mèng)琪莞爾一笑，“對(duì)于十凰當(dāng)初的話，我現(xiàn)在依然堅(jiān)信，因?yàn)槲覀冇羞@樣的能力?！?p> “而對(duì)于十凰來說，本次事件也是不可缺少的歷練，當(dāng)然大眾也會(huì)通過本次事情看到十凰的辦事態(tài)度。”
此時(shí)易雨晴上前接過話茬，“事情已經(jīng)發(fā)生，那我們必然會(huì)盡全力解決，并且以后在同類事件上進(jìn)行加強(qiáng)。”
“同時(shí)對(duì)于本次主播的失誤，在線下我們會(huì)加強(qiáng)培訓(xùn)，并且會(huì)雙倍賠償孩子誤充的錢?！?p> 聽到這話，身處幕后得沈建，滿意的點(diǎn)了點(diǎn)頭。
這小妮子有時(shí)候雖然很偏激，但有時(shí)處理問題的方法，卻恰當(dāng)?shù)暮堋?p> 記者隨意的點(diǎn)了點(diǎn)頭，似乎并未把易雨晴的話放在心上。
隨后林夢(mèng)琪和易雨晴將幾人送走，回到辦公室。
“你們有注意那名記者么？”
剛一進(jìn)門，沈建開口發(fā)問。
林夢(mèng)琪眉頭微皺，開口道：“那記者有問題，感覺和那幾人是一伙兒的。”