第3章 被紅燈叫停，為何不讓舌尖繞行

　　　　交流的過程，其實也是雙方用語言博弈的過程。我們在表達內(nèi)心的想法時，如果不經(jīng)過思索，張口即來，很難達到預(yù)期效果。這就要求我們在與人交流時，使用一點兒心計，把話說得漂亮些。對方聽著心里舒服，我們就容易達到目的。

　　虛實結(jié)合，才能把話說巧

　　交流的過程，其實是一場心理博弈的過程。在這一過程中，可能是我們有求于對方，或者對方有求于我們。當(dāng)有些話題或問題不便直接回答時，可以采用“虛...