在李宇航離開禾城的當(dāng)天傍晚,蘇文斌火急火燎的來到了這里。
本來這兩天他正在蘇省考察市場,這次準(zhǔn)備在滬市建立三家分店、蘇省是重心,這次準(zhǔn)備一次性建立12家分店,其中姑蘇五家,新吳三家,龍城四家。
浙省也將建設(shè)9家,主要是禾城下面管理的五縣以及菰城4家,市區(qū)加下面三縣。
嘉南超市是步步為營,沒有選擇一開始就進(jìn)入主要中心城市,而是一個(gè)地區(qū)一個(gè)地區(qū)布局,這樣更有利于物流方面管理,節(jié)約了自身成本。
這一次嘉南超市華東地區(qū)就準(zhǔn)備24家分店,可以說擴(kuò)張速度在內(nèi)地絕對是第一的存在。
而這次的底氣主要就是集團(tuán)的盈利,現(xiàn)在51家分店,每日營業(yè)額已經(jīng)高達(dá)660余萬,店面只是租的情況下,完全支撐的起現(xiàn)在的擴(kuò)張。
本來蘇文斌正準(zhǔn)備大展拳腳,想要加速集團(tuán)在華東地區(qū)的發(fā)展,最好在營業(yè)額上壓制集團(tuán)在川蜀省一頭,沒想到禾城這邊給自己捅了這么大一個(gè)婁子。
這讓他剛剛升任集團(tuán)副總裁的意氣風(fēng)發(fā)瞬間就沒有了,他現(xiàn)在唯一感到慶幸的是李宇航在年會(huì)之后才來到這邊,要是年會(huì)之前視察出現(xiàn)這情況,說不定自己升職可能就無法實(shí)現(xiàn)了。
作為在嘉南超市建立沒多久就加入的老人,蘇文斌非常清楚李宇航對集團(tuán)員工服務(wù)方面的重視程度。
而現(xiàn)在禾城分店表現(xiàn)的情況顯然讓李宇航很不滿意,要不然他也不會(huì)接到李宇航措辭嚴(yán)厲的電話。
禾城分店的人不認(rèn)識(shí)李宇航和李宇欣,但對于蘇文斌那可是熟悉的很,在他接近超市的時(shí)候,門口保安就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了他的到來。
之前的懶散狀態(tài)立即消失不見,并且還通過對講機(jī)向上面匯報(bào)了蘇文斌的到來。
沒過一會(huì)兒,超市內(nèi)部工作人員狀態(tài)就換了一個(gè)樣,服務(wù)人員們的熱情也上來了,一些地方也在清理,補(bǔ)貨員也在對一些貨架進(jìn)行補(bǔ)貨。
要是沒有受到李宇航的電話問責(zé),看到目前這幅場景,蘇文斌一定會(huì)表揚(yáng)店里的店長管理層以及這些員工。
只是現(xiàn)在這些表現(xiàn)在他眼里已經(jīng)變了味,他相信李宇航絕對不會(huì)冤枉禾城店的員工,現(xiàn)在之所以表現(xiàn)這么好,不過是演給他看而已。
現(xiàn)在還在營業(yè),蘇文斌也不好在營業(yè)區(qū)發(fā)火,看了一圈之后,就在店長柳鈺凱的陪同下來到了店長辦公室。
一進(jìn)入辦公室,見到蘇文斌板著臉也不落坐,柳鈺凱就感覺有麻煩了,這次蘇文斌前來,他一點(diǎn)消息都沒有收到,按理說這個(gè)時(shí)候這位應(yīng)該在蘇省考察市場才對。
前兩天他才聽說集團(tuán)這次又要大擴(kuò)張,禾城也是重要地區(qū)之一,他還想著看看自己能否拿下禾城市區(qū)域總經(jīng)理的位置,從三級管理一躍成為六級管理。
平時(shí)一般會(huì)一級一級升,像目前這種打擴(kuò)張,就有機(jī)會(huì)連升幾級,這樣的例子在嘉南集團(tuán)不止一次。
蘇文斌不開口,柳鈺凱只能率先出言道:“蘇總,您請坐,小娟正在泡茶,一會(huì)兒就會(huì)送進(jìn)來?!?p> 在主位落坐之后,審視的看了柳鈺凱好一陣,蘇文斌才出聲道:“柳店長,我記得去年十月份的時(shí)候,你和滬市川蜀路陳店長以及姑蘇王店長是我親自招聘親自培訓(xùn)和任命的店長。
我也對你們寄予厚望,未來你們將是滬市、蘇省、浙省三地的區(qū)域總經(jīng)理最佳人選,甚至未來有機(jī)會(huì)成為集團(tuán)華東地區(qū)總經(jīng)理?!?p> “這都是蘇總對我們的信任,也是蘇總給我們機(jī)會(huì),要不然我們也不會(huì)有這樣的平臺(tái)和機(jī)會(huì),我一定不會(huì)辜負(fù)蘇總對我的信任,努力管理好自身事務(wù)。”
這時(shí)候的柳鈺凱內(nèi)心是極其高興的,他沒想到在蘇文斌心里自己已經(jīng)是浙省區(qū)域總經(jīng)理最佳人選。
只要不出意外,要不了多久,他就能夠成為八級管理,甚至華東地區(qū)總經(jīng)理也不是沒有,希望爭一爭,要知道蘇文斌作為集團(tuán)副總裁,不會(huì)長久在這邊任職,到時(shí)候他們的機(jī)會(huì)就來了。
聽著柳鈺凱的回應(yīng),蘇文斌對他的感官更差了,在孫文斌看來,柳鈺凱實(shí)在太過于虛偽。
這個(gè)時(shí)候的柳鈺凱還不知道,他已經(jīng)被蘇文斌劃出管理層之外了,不要說禾城區(qū)域總經(jīng)理,就是禾城店店長職務(wù)都保不住。
“柳店長,你這些場面話就不要跟我說了,要是華東地區(qū)所有分店店長都像你這樣,我只怕也要被掃地出門了。
你說說,你們店平時(shí)是個(gè)什么狀態(tài),光表現(xiàn)給我看有什么用,把集團(tuán)的規(guī)定當(dāng)耳邊風(fēng),知道我為何急急忙忙趕過來嗎,是總裁親自給我打的電話,而就在今天上午,總裁和未婚妻好好逛了逛你們店。”
柳鈺凱這時(shí)候額頭的冷汗都出來了,他還奇怪為何蘇文斌突然來這里,并且進(jìn)入辦公室一直板著一個(gè)臉,原來問題出在了這里。
對于店里的一些情況,柳鈺凱是很清楚的,現(xiàn)在這種管理,員工是非常喜歡的,至少禾城店絕大多數(shù)員工都覺得他是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。
但這絕對不會(huì)是高層愿意看到的,他也是耳根子軟,加上這里面有那么幾個(gè)關(guān)系戶,因此也就得過且過,在上面前來檢查,他這就表現(xiàn)的非常好,過后又恢復(fù)原狀。
他怎么也想不到集團(tuán)總裁會(huì)突然來到禾城,相對于其它地區(qū),他這迎來集團(tuán)老大視察的幾率實(shí)在太小了。
而且非常糟糕的是這么重要的事情,集團(tuán)華東地區(qū)總部居然一點(diǎn)兒都不知道,根本就沒有人提前給他通風(fēng)報(bào)信。
這時(shí)候柳鈺凱想要爭辯,可惜話到嘴邊卻無法說出口,其他高層可能會(huì)特意刁難他,以此給蘇文斌點(diǎn)顏色看看,但是李宇航絕對不會(huì),他那些理由起不了任何作用。
見到柳鈺凱這模樣,蘇文斌懶得和他多說,他準(zhǔn)備在超市下班的時(shí)候召開店里全體員工會(huì)議,暫時(shí)停了柳鈺凱的職務(wù),之后由人力資源部和其商談解聘事宜,其店長職務(wù),將會(huì)由滬市川蜀路店副店長接任。
他很清楚這次禾城店將會(huì)成為集團(tuán)的一個(gè)反面教材,與其后面李宇航通知他處理,還不如現(xiàn)在就處理,這樣也能夠挽回一點(diǎn)顏面,因?yàn)楹坛堑辏鳛榇髤^(qū)負(fù)責(zé)人在嘉南系都會(huì)丟臉。
一旦各大公司旗下店面整頓服務(wù)或者培訓(xùn)的時(shí)候,都會(huì)提及禾城店,以后經(jīng)常會(huì)有這么一句話,“我們不要做下一個(gè)禾城店”。
好在今年不會(huì)舉辦企業(yè)年會(huì),要不然他是真沒臉去出席,這次禾城店把他坑慘了。
他也清楚,這樣的情況肯定不止禾城店一家有,川蜀省內(nèi)分店肯定也有不少,誰叫這次被李宇航碰到了呢,也該禾城店管理層以及他蘇文斌倒霉。