第209章 貝思面臨危機

　　星期二上班后，李松看到陳巖在朝他招手。

　　走進辦公間，陳巖告訴他一個好消息：最近游子的充值開始回暖，這兩天收入達20多萬，雖然跟以前的高峰時期比起來不算什么，但相對于前些天來說，已經(jīng)好了很多。

　　李松聽了很驚喜，連忙登錄公司賬戶看了一下，結果發(fā)現(xiàn)直到兩天前，明細都還寥寥無幾，然而從前天開始，明細數(shù)量開始顯著增加。

　　到了今天，才上午10點鐘，就已經(jīng)有200多條明細，金額近3萬，而通常到了晚上，充值的人會更多一些，因此勢頭是非常好的。

　　可這到底是為什么呢？

　　在陳巖看來，形勢不可能無緣無故地發(fā)生轉變，就跟當初貝思的發(fā)布，導致游子的收入一落千丈一樣，如今的好轉，背后肯定有原因。

　　李松在想：前天的時候，到底發(fā)生了什么事？

　　想來想去，并沒有什么大事，只有那兩個帖子是跟游子有關。

　　陳巖按照李松說的，進入卓汛論壇，瀏覽了“無奈天擇”和“雪鄉(xiāng)歲月”的帖子。

　　看過之后，陳巖點點頭：“應該就是這個緣故了。你看網(wǎng)友們在帖子里，夸贊游子堪比人類的情感專家，這是非常高的評價了。有一些貝思的用戶回帖說，貝思在這方面真是望塵莫及，也就掛專家號這個功能比較有特色?！?p>　　“看來用戶還是很識貨的嘛。”李松深感欣慰。

　　“時間長了，用戶肯定能分辨出產(chǎn)品的差異、技術水平的高低，這不是靠打廣告就能遮掩住的?！?p>　　“是啊?！边@時李松想起了一件事：“你爸當初就是通過貝思掛到心臟病方面的專家號的，后來情況怎樣了？”

　　“說起這件事，如今有些棘手啊。”陳巖嘆了一口氣。

　　“怎么，你爸的病情有反復？”李松關心地問道。

　　“那倒沒有。我爸在魔都第三人民醫(yī)院心臟病專科的邱教授安排下，住院治療了一段時間，后遺癥得到了明顯緩解，半個月前就已經(jīng)出院了。上周二的時候，他的藥吃完了，需要再開些藥，我想再掛邱教授的號，卻怎么都掛不上。”

　　李松感到詫異：“怎么會這樣？”

　　“我也不清楚。我爸這段時間都是邱教授在負責，肯定不放心換成別的醫(yī)生啊，我媽要我務必掛上邱教授的號，可我試了很久都不行。要知道，邱教授每個星期只有周三上午才坐診，錯過這個時機，就要再等一個星期了，可我爸馬上就沒藥了，這可怎么辦？”

　　“是挺讓人著急的?！?p>　　“誰說不是呢？我媽也是急得不行，后來她索性不管不顧，上周三的一大早，就帶著我爸去了醫(yī)院，不顧護士小姐的阻攔，沖進了邱教授的診室?！?p>　　“這……好像不合規(guī)矩吧？”

　　“是啊，護士小姐差點要叫保安了，好在邱教授跟我爸比較熟了，他請我爸坐下，得知是因為實在掛不上號才闖進來的，便破例為他開了藥?！?p>　　“還好。”李松舒了一口氣。

　　陳巖手一攤：“這次的問題是暫時解決了，但是兩周后又得開藥，到時候怎么辦？總不能老是這樣吧？”

　　“那肯定不行，下次護士小姐未必還會這么客氣。”

　　“對啊，所以得想個辦法才好。本來能掛上邱教授的專家號是個好事，誰知后面成了這個樣子，反而讓人煩心?！?p>　　李松能理解陳巖的苦衷，可貝思這個產(chǎn)品又不是他研發(fā)的，能否掛上專家號，他可說不上來，甚至連為什么掛不上都不清楚。

　　這時，李松想起了任乃軒，這位老同學雖然離開了軟件開發(fā)部，但貝思畢竟是他的作品，對于相關情況，應該不至于完全不知情。

　　于是李松撥通了任乃軒的手機，說了下陳巖遇到的問題。

　　任乃軒告訴他：貝思現(xiàn)在發(fā)展到了60多萬用戶，很多人都是沖著能掛專家號這個功能來的，因此到了后來，專家號開始不夠用了。

　　此外，由于貝思占用了大量專家號資源，導致通過網(wǎng)上其他途徑很難掛到號，甚至在醫(yī)院現(xiàn)場都沒有號了，這引起了很多病患的強烈不滿。

　　醫(yī)院在接到大量投訴后，不得不對貝思施加限制，由原來的不設限，下調(diào)到最多只能獲得一個專家四分之一的號，這就導致貝思這邊也是僧多粥少，很難掛到專家號了。

　　聽了任乃軒的介紹，李松才明白了其中緣故。

　　至于解決的辦法也是有的，任乃軒告訴他一個秘密：專家號都是提前3天開搶的，比如每個星期一上午的專家號，在上個星期五的零點，就可以要求貝思掛專家號了。因此，貝思用戶一定要搶在這個時候跟貝思對話，下達掛專家號的指令，否則時間上稍微晚一點，就有可能掛不上。

　　李松將這些情況轉告了陳巖，然而陳巖有個問題：“大約一個月前，我?guī)臀野謷鞂＜姨柕臅r候是星期二，結果很快就掛到了邱教授星期三的專家號，沒有任乃軒說的這么難啊，這又是怎么回事？”

　　任乃軒解釋道：“正常情況下，僅提前一天確實是掛不到專家號的，因為其他途徑就能將專家號預訂完。但由于醫(yī)院系統(tǒng)是貝斯特開發(fā)的，因此貝思獲得了一個特殊功能：可以額外追加2個專家號。貝思那時用戶不多，爭搶專家號不激烈，因此陳巖的這個號，應該是從額外的2個號里來的。當然，放到現(xiàn)在是肯定不行的?！?p>　　李松笑道：“原來你們給貝思留了塊自留地啊?！?p>　　“是啊，這2個專家號屬于貝思專用，其他途徑都無法染指。不過現(xiàn)在貝思有這么多用戶，這2個號也是杯水車薪。”

　　至此，該問的都問完了，李松掛斷了電話。

　　“我知道該怎么做了?！标悗r恍然大悟：“看來這個星期天的凌晨，我得熬夜守著，搶下個星期三上午的專家號?！?p>　　李松點點頭：“對，這次你應該能掛到號了。”

　　陳巖爸開藥的事情算是有著落了，然而貝思面臨的重重危機卻顯露出來：不僅技術上比不過游子，而且還逐漸被用戶看出了差距。更要命的是，技術上的頂梁柱任乃軒被調(diào)離了研發(fā)崗位，使得貝思基本上失去了追趕的可能。

　　另一方面，貝思引以為傲的掛專家號功能，被各醫(yī)院大大壓縮了資源，加上貝思的用戶群已經(jīng)變得非常龐大，因此掛專家號越來越困難，甚至有可能像陳巖爸這樣，一開始找到專家看了病，后續(xù)卻無法繼續(xù)得到專家的治療，這就比較麻煩了，給用戶留下了很不好的印象。

　　李松預感到：游子翻身的機會也許真的要來了，這兩天充值出現(xiàn)反彈，很可能就是個開始。

　　而游子如果能重新掙錢，那么其他各個產(chǎn)品的盈利壓力就會大大減輕，他和陳巖將可以安心不少。