第八章 提心吊膽認(rèn)真工作的每一天

　　自從成為了正式員工，我們?nèi)~子同學(xué)走路的腰板也直了、講話底氣也明顯足了很多！

　　每個(gè)月里的工資如約打進(jìn)工資卡里的感覺真的太棒了！

　　遙想大學(xué)四年每個(gè)月等著家里發(fā)生活費(fèi)，再節(jié)省著花的日子總算過(guò)去了！

　　雖說(shuō)可以隨心所欲，但是銀行氛圍畢竟不同，葉子看到師傅們每個(gè)月發(fā)了工資后都會(huì)主動(dòng)把一部分存起來(lái)。

　　于是葉子也學(xué)著每月存工資的二分之一，其余用來(lái)自己花銷和家里用度。

　　葉子?jì)寢屖亲铋_心的，她省吃儉用、含辛茹苦一個(gè)人拉扯大葉子，如今看到葉子越來(lái)越成熟，還有了份不錯(cuò)的收入，和體面的工作。

　　每天下班葉子總會(huì)買些好吃的給媽媽帶回家，媽媽也會(huì)在葉子回家前就做好飯菜等待葉子回來(lái)吃，這是葉子和媽媽相處最最幸福的時(shí)光。

　　雖然在銀行工作時(shí)的每分每秒需要萬(wàn)分的小心和認(rèn)真，還有防不勝防的差錯(cuò)，但是葉子每天都給自己加油打氣。

　　每天在柜臺(tái)工作，防不勝防的事情總是出現(xiàn)的措手不及，正如人生一樣。

　　這天葉子一如往常坐在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，來(lái)者坐著拿出存折東張西望地說(shuō)要取兩千元。

　　每個(gè)人在銀行做柜員工作時(shí)間長(zhǎng)了，基本都會(huì)對(duì)客戶的第一印象有所判斷、具備察言觀色的能力。

　　比如這個(gè)人的職業(yè)、有錢沒、素質(zhì)如何，有個(gè)大致的基本判斷。

　　坐在葉子面前的客戶，行為舉止應(yīng)該是城市邊附近的男村民，但一看就游手好閑的樣子。

　　今天葉子頭一陣陣地疼，因?yàn)樯砥诘搅恕?p>　　可是依然堅(jiān)持工作。

　　客戶要把卡里的兩千全部取完，葉子皺著眉大腦都有些不運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　“您好，是要全部取完嗎？“葉子揉了下頭趕緊問(wèn)道。

　　“可不咋地，別給我磨蹭，趕緊給我錢！”

　　頭有一陣陣地眩暈，葉子仍然努力集中精力辦完了這筆業(yè)務(wù)后，趕緊收拾好柜臺(tái)，放上暫停營(yíng)業(yè)，跑去更衣室小休息了5分鐘，喝了點(diǎn)熱水，抱上暖寶寶捂在肚子上繼續(xù)暈暈沉沉地辦業(yè)務(wù)。

　　今天由于頭疼，中間沒有檢查現(xiàn)金核對(duì)系統(tǒng)里的金額是否相符，葉子想今天業(yè)務(wù)量小，應(yīng)該沒有問(wèn)題的。

　　但偏偏就在下班核對(duì)時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。

　　葉子猛然發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金對(duì)比系統(tǒng)賬面明顯少了3000元。

　　恩，可能是今天頭疼的緣故，沒有統(tǒng)計(jì)清楚，我們?cè)僦匦滤阋槐椋?p>　　一連算了三遍，葉子才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不是這么簡(jiǎn)單！

　　本來(lái)應(yīng)該心慌但是此刻異常冷靜的葉子意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性！

　　柜員最怕的就是賬賬不符，那就意味著漏洞的錢要自己想辦法補(bǔ)上，否則被領(lǐng)導(dǎo)知道上報(bào)了就是大差錯(cuò)！

　　首先不能聲張。

　　當(dāng)前唯一能解決的方法就是趕緊查出到底是哪筆業(yè)務(wù)多付給客戶了。

　　由于其他姐姐們今天提前去總行開會(huì)了，葉子悄悄叫來(lái)熱心的矮胖俊姐姐，管理賬戶的俊姐姐工作經(jīng)驗(yàn)豐富、更善于和客戶溝通。

　　葉子拿上傳票，跟俊姐姐悄悄叫上小保安去監(jiān)控室，兩人一筆一筆地把今天葉子辦理的所有業(yè)務(wù)對(duì)照著監(jiān)控里的回放，細(xì)細(xì)地過(guò)了一遍。

　　俊姐姐不愧是在單位被稱為神算子，沒有一會(huì)，她就熟練地給葉子找到了那筆多付了3000元的業(yè)務(wù)。

　　監(jiān)控顯示了，葉子在揉了揉頭后有氣無(wú)力地拿出5000元現(xiàn)金當(dāng)著客服的面過(guò)了驗(yàn)鈔機(jī)后，直接就把卡和現(xiàn)金給了取2000元的那名客戶。

　　那名游手好閑的客戶拿到手里還愣了三秒，盯著葉子突然笑了笑趕緊就拿著錢沾沾自喜地走了。

　　是他，就是他，我也懷疑是他，哎呦，我的頭疼死了…

　　沒想到，自己真的有一天會(huì)犯這種所有柜員都害怕的錯(cuò)誤－－多付現(xiàn)金或者金額錄入錯(cuò)誤。

　　這種失誤，小柜員的工資常常都是不夠賠的。

　　俊姐姐帶上葉子，聯(lián)系了信貸科工作的熱心成琳大哥開車帶上她們按照該筆流水身份證上的地址找到了這名客戶的家。

　　葉子一路上心事重重，俊姐姐和成琳大哥都安慰她這是柜員都會(huì)犯的錯(cuò)誤，要學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

　　幸好就是開車半個(gè)小時(shí)車程的城邊村，俊姐姐和成琳大哥左打聽、右打聽首先走進(jìn)了男客戶在村里的簡(jiǎn)陋房子，詢問(wèn)了下男客戶不在家，他的妻子在家。

　　葉子滿懷希望地跟他的妻子講明情況，他的妻子突然冷笑了一聲：“呵～你總算讓他白掙了一筆，他正好拿去賭博！我家這位取錢就是去賭博去了！他基本天天泡的麻將場(chǎng)上，錢都輸光了，我根本管不住他！”

　　“可是去哪里能找到他！”葉子忍著淚耐心問(wèn)道，此刻的她就想全力以赴地去追回3000元現(xiàn)金。

　　“這個(gè)我也說(shuō)不清啊，我和他都鬧離婚好久了，錢進(jìn)他手里基本有去無(wú)回！真的，你們真是遇對(duì)人了，他肯定還不了你們錢！”

　　“大姐，我才工作沒多久，3000比我工資還多，我實(shí)在是沒辦法了…”葉子終于忍不住傷心地哭了起來(lái)。

　　俊姐姐和成琳大哥也一直跟對(duì)方各種動(dòng)之以情、曉之以理地勸說(shuō)，人家老婆也覺得丟臉，聲稱游手好閑的老公買不起手機(jī)也聯(lián)系不上，但是家徒四壁實(shí)在拿不出錢來(lái)還。

　　他們?nèi)嗽谌思以鹤恿说鹊揭估锟?0點(diǎn)，葉子的小臉都哭成花貓臉了。

　　因?yàn)樗X得天都塌下來(lái)了，如果找不到人，缺口就要自己賠，相當(dāng)于這個(gè)月白干了……

　　磨了很久，人家媳婦也看不過(guò)去了，拿了2000元給葉子，說(shuō)再也拿不出來(lái)了！

　　自己家里窮的叮當(dāng)響，雖然還沒辦成離婚手續(xù)，但是力所能及幫老公先還了這些，多了就實(shí)在拿不出來(lái)了，希望能諒解。

　　至于那個(gè)帶著錢消失的老公，人家勸葉子們不用等待了，他居無(wú)定所常常在外面賭場(chǎng)吃住，常年不回家。

　　身體不舒服，又工作了一天，還折騰到這么晚，葉子實(shí)在沒有精力了。

　　俊師傅和成琳大哥都有家庭要照顧，也幫了這么多忙。

　　葉子思前想后，時(shí)間已經(jīng)太晚了，選擇就這樣離開了。

　　最后在其他人都不知道的情況下，葉子自己悄悄墊了1000元補(bǔ)了賬面的窟窿。

　　相當(dāng)于三分之一的月份是白白工作了，唉，世事難料，葉子實(shí)習(xí)期認(rèn)真小心地工作，都是些小差錯(cuò)，從來(lái)沒有犯過(guò)差錢的錯(cuò)。

　　萬(wàn)萬(wàn)想不到，在業(yè)務(wù)熟練后竟然能犯這么低級(jí)又損失慘重的錯(cuò)誤！

　　柜員每天經(jīng)手里的現(xiàn)金都是百萬(wàn)以上的，在崗的每分每秒都要保持冷靜、清醒、細(xì)致、認(rèn)真，一秒的糊涂都是大差錯(cuò)！

　　葉子告訴自己，以后在崗的每分每秒都要操心，即便是身體不舒服，也要處理好工作的問(wèn)題，要學(xué)的還有很多很多！

　　離開學(xué)校，走向社會(huì)的每一分每一秒都是要認(rèn)真對(duì)待、努力提升自我的過(guò)程。

　　接下來(lái)又發(fā)生了一件嚇破我們小葉子膽的事情！

　　忙碌的一天又過(guò)去了，下班的時(shí)間已經(jīng)過(guò)了，可往往能夠看到的情景卻是銀行里的工作人員還在忙碌的各種收拾。

　　葉子的肚子也餓的咕咕地叫，她正扭過(guò)來(lái)對(duì)國(guó)華姐和俊姐姐講有什么好吃的。

　　突然，空蕩蕩的營(yíng)業(yè)大廳里進(jìn)來(lái)兩名頭戴絲襪打劫的恐怖分子。

　　是的，沒有看錯(cuò)，葉子終于終于要在職業(yè)生涯當(dāng)中經(jīng)歷大場(chǎng)面了！

　　兩名歹徒趁著過(guò)了營(yíng)業(yè)時(shí)間沒有客戶、所有員工都低頭忙著整理、押運(yùn)車未到來(lái)之絕佳時(shí)刻行動(dòng)了！

　　一名劫匪大吼一聲：“打、打劫了，把錢箱全給我都交出來(lái)”，說(shuō)完拿槍對(duì)著柜臺(tái)的玻璃射擊“啪、啪、啪”連續(xù)三發(fā)子彈，子彈出來(lái)之時(shí)還冒著煙，葉子緊張地使勁一聞，竟然是一股鞭炮的味道。

　　原來(lái)打槍的味道和鞭炮一模一樣啊，今天算是長(zhǎng)見識(shí)了，葉子心想。

　　另外一名劫匪呢，則手里拿著雙截棍沒有任何章法、胡亂揮舞著。

　　雖然耍雙截棍的家伙有些蹩腳和搞笑，葉子也是第一次見拿雙截棍打劫的，那么他們到底是個(gè)什么陣法呢？！

　　所有營(yíng)業(yè)室里的工作人員都立刻被嚇的抱頭蹲在或者趴在地上、鉆進(jìn)柜臺(tái)的下邊，有地洞的也恨不得鉆進(jìn)去。

　　葉子的膽子也嚇破了，沒有想到港臺(tái)片里搶劫銀行的場(chǎng)景竟然發(fā)生在自己的身邊，這尼瑪，在銀行工作可真是冒著生命危險(xiǎn)在干。

　　可她還是好奇地偷偷瞄了眼劫匪，肉色絲襪套頭上，根本看不清楚劫匪的輪廓。

　　葉子心想：今天大家生死未卜，自己剛從大學(xué)畢業(yè)了就遭此厄運(yùn)，我還沒有談甜甜的戀愛、還沒有遇到心愛的歐巴、還沒有結(jié)婚生過(guò)寶寶……

　　正在葉子傷心之時(shí)，低低胖胖的神算俊姐姐突然大笑一聲，英勇地站起來(lái)指住柜臺(tái)外的兩名劫匪說(shuō)：李敏，你們是不是演習(xí)呢？

　　沒等她講完，槍冒著煙又啪啪地響起來(lái)，劫匪大吼：少?gòu)U話，搶劫呢，都給我老實(shí)點(diǎn)，快點(diǎn)把錢箱都給我送出來(lái)！

　　嚇的俊師傅抱著頭趕緊靠著最大的保險(xiǎn)柜當(dāng)盾牌連跪帶爬地滾落在地上。

　　營(yíng)業(yè)室在押運(yùn)車沒有過(guò)來(lái)之時(shí)始終是關(guān)閉的，所以暫時(shí)不用擔(dān)心劫匪會(huì)進(jìn)來(lái)。

　　可外面的員工們肯定會(huì)被當(dāng)成人質(zhì)來(lái)交換錢箱的，葉子想好了，人命要緊，實(shí)在不行，就先把自己那個(gè)沒有多少錢，放有分分毛毛的硬幣、紙幣的沉重零錢小箱子先給了劫匪，救人要緊！

　　為啥那個(gè)小零錢箱里能放有滿滿一堆零錢呢？

　　多虧當(dāng)天下午那個(gè)山上廟里的和尚拿著一麻袋的零錢來(lái)兌換整錢，沒想到還會(huì)有可能救大家一命。

　　當(dāng)時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到和尚的車停在銀行門口，有的柜員借口去上廁所放了暫停營(yíng)業(yè)、有的柜員趕緊把在大堂經(jīng)理那里填單子的客戶提前叫過(guò)來(lái)親自指導(dǎo)人家填、有的把正在辦理的業(yè)務(wù)故意減慢速度辦理…

　　于是就只有葉子給和尚點(diǎn)了一個(gè)多小時(shí)的硬幣。

　　更沒有想到，今天會(huì)成為葉子打算準(zhǔn)備換人質(zhì)的砝碼！

　　正當(dāng)葉子大義凌然準(zhǔn)備抱著錢箱站起來(lái)的時(shí)候，躲在柜臺(tái)下的芳芳哥突然按響了藏在柜臺(tái)下的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警按鈕！

　　頓時(shí)，整個(gè)銀行響起了震耳欲聾的警報(bào)鳴笛！

　　正當(dāng)大家膽戰(zhàn)心驚之時(shí)，警報(bào)突然安靜下來(lái)，外面的劫匪哈哈哈大笑著摘下了絲襪，露出了笑臉，大家定睛一看，原來(lái)是司機(jī)小賈師傅和辦公室的李敏大哥假扮的劫匪。

　　行長(zhǎng)也大笑著前仰后合出現(xiàn)了，雙手揮舞著大吼：這是演習(xí)，哈哈哈，哈哈哈。

　　快人快語(yǔ)的俊姐姐大笑著站起來(lái)：哈哈哈，我就說(shuō)你們是在假扮劫匪吧！大家快起來(lái)，這個(gè)是演習(xí)，是演習(xí)！

　　艾瑪，營(yíng)業(yè)室的所有人都托著發(fā)抖的手，從跪著、趴著、躺著在地上鉆進(jìn)柜臺(tái)下的嚇壞樣子，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地站了起來(lái)。

　　雖然已經(jīng)被告知是演習(xí)，可大家那心都被嚇的顫抖著。

　　行長(zhǎng)笑的都講不出話來(lái)，笑的肚子都疼，她努力控制住聲音斷斷續(xù)續(xù)地對(duì)大家說(shuō)：哎呦，笑死我了呦！…我開會(huì)強(qiáng)調(diào)過(guò)多少次了？！哈哈哈…遇到搶劫要抱著箱子先鉆進(jìn)柜臺(tái)里，哈哈哈…就芳芳和葉子抱著小錢箱鉆進(jìn)去了，可是為啥葉子又抱著站起來(lái)了……葉子啊葉子，你要干啥，抱著錢箱炸碉堡嗎？！你真要笑死我了！……大家都給我看看監(jiān)控去啊，真能把笑死個(gè)人哦！哈哈哈……我們先前多次開會(huì)強(qiáng)調(diào)的應(yīng)急緊急預(yù)案，大家面對(duì)打劫的緊急情況每個(gè)人的分工都忘了吧！

　　大家都蜂擁著去看監(jiān)控的回放，看到營(yíng)業(yè)室里所有人被嚇得各種不同種類的慫樣造型，全部笑的東倒西歪，哈哈哈！

　　更搞笑的是，外面用的槍其實(shí)是玩具手槍，每一聲槍響都是保安小亮躲在外面柜臺(tái)下扔的一個(gè)個(gè)甩炮，那一團(tuán)團(tuán)因甩炮而冒的濃煙居然也沒被驚魂未定的大家認(rèn)出來(lái)！

　　小葉子同學(xué)還沒有從受驚嚇中回過(guò)神來(lái)，手一直抖到回家。

　　夜晚，葉子躺在被窩里回想發(fā)生在營(yíng)業(yè)室里驚險(xiǎn)變搞笑的劇情，心里百味雜陳。

　　銀行真的是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的工作，命運(yùn)怎么就讓葉子走進(jìn)了這么驚心動(dòng)魄的一行呢！

　　雖然今天自己搞笑的差點(diǎn)去炸碉堡了，可是認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)工作的警鐘深深落在了她的心里！