自從被行長被把請假去海邊拍婚紗照的事給有力保證了后,葉子總算滿心歡喜地等待著出發(fā)去青島的那一天的到來。
邊工作邊心里盤算著各種計(jì)劃和準(zhǔn)備。
快要結(jié)婚的喜悅充盈著的葉子內(nèi)心,每天都開開心心地工作著。
即將到來的幸福使工作也干起來是那么的快樂。
這種快樂也深深地感染了營業(yè)室的柜員同事們。
大家工作之余都會時不時地針對婚紗照拍攝和婚禮給葉子進(jìn)行各種出謀劃策。
有的是推薦選什么樣子的婚紗,有的是建議青島的哪些風(fēng)景拍最好,有懂金子行價的推薦應(yīng)給準(zhǔn)備哪家的三金好,還有熱心告訴在哪個商場里的紅色禮服漂亮。
葉子的婚禮成為大家都操心的事情,也是大家接下來的日子都期盼的事情。
眼看著還有三天就要出發(fā)去青島了,葉子的心情也越來越激動。
但是多年來的職業(yè)習(xí)慣,使在崗坐在柜臺里工作的葉子每分每秒都會認(rèn)認(rèn)真真地干下來。
打個不恰當(dāng)?shù)挠腥け扔?,就像大多?shù)的職業(yè)那樣~只要帶著連接石磨的馬鞍,蒙上驢子的眼睛,它就會自然地圍著磨盤轉(zhuǎn)給干活。
實(shí)習(xí)生小勇每天跟著葉子一起工作,也發(fā)自內(nèi)心地為葉子開心。
沒有客戶的工作間隙都是和葉子竊竊私語,聊關(guān)于婚禮的一切。
不過,再開心,葉子還是很注意地盡量不要多談?wù)?,因?yàn)樗黠@感覺到來自亮藍(lán)色眼影營業(yè)室主任那里時不時冒來的詭異冷氣。
自從行長當(dāng)眾勸說亮藍(lán)色眼影營業(yè)室主任的要善良,安排葉子可以去請假拍婚紗照后,亮藍(lán)色眼影營業(yè)室主任可能覺得自己的權(quán)威被挑戰(zhàn)了吧!
亮藍(lán)色眼影營業(yè)室主任每天只要在營業(yè)室里,她的臉變得更黑,臉又拉的更長了,好想大家都欠她似的。
不過她的冷凍目標(biāo)應(yīng)該是直至葉子的,她似乎要為她丟失的老臉而伺機(jī)報(bào)仇。
葉子也覺察到了什么,于是盡量的低調(diào)低調(diào)再低調(diào)。
這天一位拿著現(xiàn)金支票的中年婦女客戶走到葉子的柜臺來取現(xiàn)金。
葉子拿著這張現(xiàn)金支票左看右看都覺得不合適,因?yàn)楝F(xiàn)金支票上的公章加蓋時的邊角略微擦了些印。
按照銀行的規(guī)定,企業(yè)公章在支票上的加蓋應(yīng)該清晰無誤。
這到稽核那里多半是會當(dāng)成差錯的。
于是葉子很鄭重地跟外面的客戶溝通讓她重新找該公司的財(cái)務(wù)新用一張現(xiàn)金支票來取。
葉子溫柔又耐心的話剛對著話筒給客戶傳達(dá)出去,該中年婦女客戶就在營業(yè)廳里大呼小叫的說:“哎呀,你這個銀行工作人怎么這么難纏,你知道我要一次賬有多難嗎?人家財(cái)務(wù)說這個現(xiàn)金支票完全沒有問題,什么到你這里就出問題了???”
葉子繼續(xù)耐心的說:“師傅,我們這里有規(guī)定印章這里必須是清晰無誤的!”
中年客戶見葉子是鐵了心得不給辦,怒火越來越旺地開始大罵葉子。
經(jīng)歷了服務(wù)行業(yè)風(fēng)風(fēng)雨雨洗禮的葉子柜員已經(jīng)保持微笑冷靜地勸客戶,大堂經(jīng)理也趕緊跑來安撫過于激動的中年婦女。
這時亮藍(lán)色眼影營業(yè)室主任走到葉子身邊詢問情況,淡定的葉子趕緊把現(xiàn)金支票拿給她看并詳細(xì)地說明情況。
正在葉子剛講完時,另人咋舌的一幕突然出現(xiàn)了!
亮藍(lán)色眼影營業(yè)室主任黑著臉突然惡狠狠地用手使勁地旋轉(zhuǎn)地?cái)Q著葉子上臂胳膊的肉?。?!
光顧著看于外面客戶溝通的葉子頃刻被嚇到說不出一句話來!
她用力甩了一下胳膊,才把這個巫婆惡魔給躲開!
“你這是干什么呢!”葉子疼的揉胳膊說。
“讓你不認(rèn)真,這是可以辦理的!讓你TM的不認(rèn)真工作!我今天非要擰死你不可!”閃著惡魔眼神的亮藍(lán)色眼影營業(yè)室主任惡狠狠地說。
聽到這種惡毒的話,葉子也氣憤之極,可是外面的客戶還在大鬧當(dāng)中,她趕緊對巫婆說:“如果總行那里給下罰單怎么辦?”
巫婆陰著臉冷冷地說:“肯定沒問題的,你TM的趕緊快點(diǎn)辦!”
面對著外面的熙攘和里面的凌亂,葉子一時也顧不上胳膊上的生疼,趕緊首先安撫客戶:“大姐,您別生氣了,領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許了您的支票,我這就給你辦理,請您現(xiàn)在坐下稍等!”
客戶聽到馬上可以取錢了,迅速變臉,趕緊坐下來盯著柜臺里葉子辦理。
亮藍(lán)色眼影巫婆冷冰冰地離開了。
葉子核對了印鑒、確認(rèn)了筆跡日期金額的大小寫、公司名稱、還有取款人信息后趕緊再電腦上操作給客戶提取了相應(yīng)數(shù)目的現(xiàn)金,客戶笑著臉拿著錢趕緊走了。
待目送客戶遠(yuǎn)去,柜臺前一時也沒有前來辦業(yè)務(wù)的人。
葉子總算松了一口氣,疲勞地坐了下來,可是抬胳膊收拾桌面時,突然才感覺到胳膊大臂上一陣陣地生疼,看了一下,整個大臂都被擰的紅了一大片!
疼的揉也揉不得!
大家都坐在自己的柜臺前在忙,葉子疼的想哼哼,更想大聲指責(zé)剛才那巫婆趁人之危的卑劣行經(jīng),越想越生氣越窩火,可還是忍了下來。
職場中大家都身不由己,你訴苦有多少人能當(dāng)時就立刻幫你,哪怕一句公道的話呢!
從小到大,無論是小學(xué)中學(xué)大學(xué)的葉子都是優(yōu)秀學(xué)生從來都是受到老師長輩們的青睞和贊賞的,哪里受到了這第一次的職場體罰!
可葉子還是咽不下這口氣,于是她收拾好柜臺拿著剛才那筆有問題的現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)的傳票,氣鼓鼓地走到可惡的黑臉亮藍(lán)色眼影巫婆面前:“主任,這筆業(yè)務(wù)您說公章沒問題可以辦理的,我已經(jīng)按照您說的給客戶辦了,可是我怕明天傳票送到稽核科那里被開罰單或者什么問題,以往萬一麻煩您一并給寫給情況說明吧!”
亮藍(lán)色眼影巫婆陰著臉:“我說沒問題,就沒問題!”
葉子堅(jiān)持強(qiáng)硬地說道:“主任,我膽子小,沒有您的說明我怕出問題,麻煩您給寫個,保險些!”
亮藍(lán)色眼影巫婆從來沒有見葉子這么強(qiáng)硬地說話口氣,她印象里的葉子就是個軟柿子,誰都可以捏,她捏更容易,不過工作歸工作,鑒于這筆業(yè)務(wù)的公章容易出問題,于是她還是給寫了一個說明。
葉子在拿到說明后鼓起勇氣,慢慢地靠近,面朝面,對著始終黑臉的巫婆溫柔而堅(jiān)定地輕聲說:“您這次擰我,我可深刻地給記著了!來而不往非禮也!”
于是葉子邊說邊冷不丁地伸過去手也在巫婆相同的大臂胳膊位置上用力而生猛地狠狠使勁全身力氣地?cái)Q了一大把。
望著葉子閃著刀光劍影的眼神,亮藍(lán)色眼影營業(yè)室主任這個大巫婆一時不知道該如何被驚的語頓,因?yàn)樽詮乃?dāng)上營業(yè)室主任后從來都是她欺負(fù)柜員們,萬萬沒有想到有一天會有柜員站起來來反抗她!
巫婆被這突如其來的動作嚇到不會言語,葉子故意大聲地微笑著說:“謝謝主任寫的說明,教會我成長!”
葉子轉(zhuǎn)身輕松地離開,幸虧巫婆霸占的這個辦公桌在沒有監(jiān)控的暗室里,這個小小的反抗才沒有被監(jiān)控記錄下來。
雖然葉子的胳膊紅腫地疼著時刻提醒著剛才被欺負(fù)的時刻,可是葉子終于出了一口氣,因?yàn)槲灼诺母觳矐?yīng)該比葉子的會更疼!??!
要知道我們?nèi)~子可是使出了整個吃奶的勁去回?cái)Q的!
懸姝子
該出手就出手,學(xué)會對職場暴力說不!