第九十二章 保險(xiǎn)姓保
保險(xiǎn)的英文表達(dá)是“Insurance”，本意為穩(wěn)妥可靠的保障，后延伸成一種保障機(jī)制，是用來規(guī)劃人生財(cái)務(wù)的一種工具，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下風(fēng)險(xiǎn)管理的基本手段，也是金融和社會(huì)保障體系的重要支柱。
從不同角度來看，保險(xiǎn)有著截然不同的含義。
從經(jīng)濟(jì)角度看，保險(xiǎn)是分?jǐn)傄馔馐鹿蕮p失的一種財(cái)務(wù)安排。從法律角度看，保險(xiǎn)是一種合同行為，是一方同意補(bǔ)償另一方損失的一種合同安排。從社會(huì)角度看，保險(xiǎn)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)保障制度的重要組成部分，是社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)生活“穩(wěn)定器”。從風(fēng)險(xiǎn)管理角度看，保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)管理的一種重要方法。
隨著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的興起，保險(xiǎn)的形式和傳播發(fā)生了重大改變。新生代接觸保險(xiǎn)的方式發(fā)生了翻天覆地的變化。年輕人對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，從“全盤排斥”逐步向“擁抱好奇”轉(zhuǎn)變。他們逐步習(xí)慣從互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)端APP上購(gòu)買消費(fèi)型保險(xiǎn)產(chǎn)品。
很多時(shí)候，年輕人買保險(xiǎn)，不太在意保險(xiǎn)保障的本身，而純粹奔著好玩，或者“有便宜占”的期待而去。
這種近乎沖動(dòng)的保險(xiǎn)購(gòu)買決策行為，促使保險(xiǎn)公司在設(shè)計(jì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和推動(dòng)保險(xiǎn)銷售時(shí)，越來越注重“用戶購(gòu)買體驗(yàn)”。前期很多人對(duì)這種現(xiàn)象持肯定態(tài)度，認(rèn)為這是倒逼傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品革新。隨著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，保險(xiǎn)公司和中介機(jī)構(gòu)為了推銷保單和獲得數(shù)據(jù)，越來越多的“噱頭保險(xiǎn)”或者“商品化保險(xiǎn)”呈現(xiàn)井噴增加趨勢(shì)。
越來越多的保險(xiǎn)產(chǎn)品，誕生的目的與“有效保障”和“風(fēng)險(xiǎn)管理”完全無(wú)關(guān)，純粹是為了扮演好“好玩”、“獲客”、“鉤子”、“引流”、“碎片化”、“差異化”、“噱頭”的功能。
一段時(shí)間里，保險(xiǎn)到底姓啥，成了行業(yè)里大家熱議的話題。
從入行至今，夏成才經(jīng)歷了保險(xiǎn)的線上化創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)誕生、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的深化及場(chǎng)景保險(xiǎn)深化幾個(gè)階段，他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)或者保險(xiǎn)科技的理解，會(huì)更加客觀、全面。
特別是在擔(dān)任了幾家協(xié)會(huì)和研究中心的職務(wù)后，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的同時(shí)，也得以抽身往外看，以更加宏觀的視角，去看待行業(yè)的發(fā)展及點(diǎn)滴變化。
“成才總，有一個(gè)忙，你得幫，咱們嘮嘮？”
“馬上要開會(huì)了。咋感覺不是啥好事情呢，好家伙，官當(dāng)大了，說話的口氣果然不一樣。”
“不開玩笑，真的有事情商量，兩分鐘講一講？”
“這才靠譜，我聽你說完，再去開會(huì)。”夏成才一邊講著電話，一邊穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈凇袄习濉币紊?，眼珠子不停轉(zhuǎn)著。
“我們單位承接了一個(gè)最高檢和保監(jiān)會(huì)共同策劃的的宣傳活動(dòng)，需要聘請(qǐng)一個(gè)官方行業(yè)形象大使。我第一個(gè)想到了你，打算推薦你來?yè)?dān)任。怎么樣，是不是聽起來超級(jí)棒？”
“我，形象大使？還代表官方？你也真敢請(qǐng)，我代表創(chuàng)?？萍己妥约憾?jí)騿馨??！毕某刹诺恼Z(yǔ)氣里透漏出些許意外，“單大檢，你還是另請(qǐng)高明吧。”
聽著老同學(xué)拒絕的言辭直接干脆，不像是故作推脫，單大康有幾分不情愿，便想出了以退為進(jìn)的激將法，繼續(xù)說道：“那好，那我去找下愛康保的人吧，讓他們出一個(gè)代表？”
“你大爺?shù)?，找他們干啥，就他們也能代表“保險(xiǎn)姓?！保课铱创怼氨ｋU(xiǎn)姓資”還差不多吧！不對(duì)，你咋知道愛康保呢？”
“不是你吐槽潘濤、唐宏，對(duì)你夾擊進(jìn)攻嘛！”
“這樣，我有時(shí)間向你吐槽。你選誰(shuí)做代表俺不管，但是，選愛康保的人，我第一個(gè)不同意！”
“哈哈，好，你先忙，空了再接著掰扯。”單大康被老同學(xué)這激動(dòng)的語(yǔ)氣逗樂了。
這哥倆自同宿舍到現(xiàn)在，雖然身處不同的大都市，盡管工作和人生軌跡千差地別，但是，對(duì)于人生一樣的樂觀豁達(dá)的態(tài)度，讓他們保持著一如既往的深厚情意。一會(huì)相互幫襯，一會(huì)互相吐槽，一會(huì)惹怒對(duì)方，一會(huì)又高度一致。這就是大家心目中所謂的“好基友”吧。
“金融反腐”和“保險(xiǎn)倡廉”是一項(xiàng)至關(guān)重要且關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的重大任務(wù)。在“合法”、“高效”上，深圳保險(xiǎn)業(yè)不斷引領(lǐng)著創(chuàng)新發(fā)展的前沿探索。
創(chuàng)?？萍紮M跨兩大領(lǐng)域，無(wú)論醫(yī)藥還是保險(xiǎn)，均是與社會(huì)民生和國(guó)家穩(wěn)定高度相關(guān)的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)。如果有短視逐利者，假借“創(chuàng)新”和“保障”之名，行“做局”和“套利”之實(shí)，那么，醫(yī)藥場(chǎng)景保險(xiǎn)及健康管理服務(wù)的模式將被“玩壞”。最終，受損的是實(shí)實(shí)在在有需求之客戶和披荊斬棘有夢(mèng)想之創(chuàng)業(yè)者。
單大康找到了邱老師，試圖讓老師出來“主持公道”，想讓夏成才站在更高層面考慮行業(yè)發(fā)展的問題。邱老師向來對(duì)這種“于公眾有益、對(duì)學(xué)生無(wú)害”的事情積極支持。
他第一時(shí)間給夏成才強(qiáng)調(diào)了所謂的“個(gè)人建議”，即“跳出個(gè)人利益考量，以“行業(yè)公知”和“形象擔(dān)當(dāng)”的責(zé)任感，去營(yíng)造出更大的事業(yè)格局和個(gè)人天地，踐行”凡我在處便是法大”的使命。
楊丹對(duì)此也積極支持。為了讓夏成才接受邀請(qǐng)，她軟硬兼施，各種方式都用上了。
出于對(duì)行業(yè)發(fā)展和個(gè)人處境的考慮，夏成才陷進(jìn)退兩難的境地。
經(jīng)歷了此前種種，他內(nèi)心特別坦然，又有些莫名的擔(dān)憂。他既想，以己之堅(jiān)持，去改變行業(yè)的“偽創(chuàng)新”和“虛假保障風(fēng)”，又憂慮，個(gè)人成了既得利益堅(jiān)守者的“眾矢之的”。
創(chuàng)?？萍枷蚯鞍l(fā)展的步伐，即使受挫而變得緩慢，但絕不會(huì)因個(gè)人行為而被迫停下來。