第2章 有效溝通,令出如山,保證執(zhí)行不打折
為什么任務(wù)布置后,總有人執(zhí)行不到位
企業(yè)管理者要求員工將自己的想法執(zhí)行到位,效果卻不理想。問(wèn)題不在于員工缺乏執(zhí)行力,而是沒(méi)有做到有效溝通?;蛘哒f(shuō),管理者走入了“溝通位差效應(yīng)”的誤區(qū)。
某跨國(guó)企業(yè)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理對(duì)秘書(shū)說(shuō)道:“你去查一下有多少人在杭州工作,董事長(zhǎng)吩咐過(guò)了,禮拜五的會(huì)議上會(huì)提到這件事?!?p> 秘書(shū)點(diǎn)點(diǎn)頭,剛想問(wèn)什么,只聽(tīng)總經(jīng)理嚴(yán)肅道:“我希望你們能夠準(zhǔn)備得...