怎么回事？
這可跟她剛剛內(nèi)心所想的完全不一樣！
她覺(jué)得這年輕人應(yīng)該是很看好這家網(wǎng)吧未來(lái)的發(fā)展才會(huì)選擇收購(gòu)的！
可哪有老板收購(gòu)后竟然連網(wǎng)吧的基本情況和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)都不知道的？
連這些基本的都不知道，那怎么會(huì)想著收購(gòu)這家網(wǎng)吧？
如果不是親眼見(jiàn)證了網(wǎng)吧前老板和黃總的收購(gòu)談判，劉婷都很可能會(huì)認(rèn)為眼前的曹興宇是個(gè)騙子了...
“有什么問(wèn)題嗎？”曹興宇見(jiàn)劉婷這突然的一驚一乍，忍不住皺眉道。
“沒(méi)有?！眲㈡醚杆俚幕剡^(guò)神，意識(shí)到自己剛剛的反應(yīng)有點(diǎn)失態(tài)，連忙歉意的笑了笑，解釋道：“我只是有點(diǎn)意外，沒(méi)想到曹總會(huì)不清楚網(wǎng)吧的基本情況和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)?！?p> 這有什么值得意外的，系統(tǒng)又沒(méi)告訴我...曹興宇在心底吐槽了一聲后，開(kāi)口道：“嗯，沒(méi)關(guān)系，你先介紹介紹吧?！?p> “好的?！眲㈡醚杆冁?zhèn)定了下來(lái)，在腦海中思索了一下后，道：“網(wǎng)吧目前有225臺(tái)機(jī)器，有員工9位，其中主管1位，服務(wù)員4位，2位保潔，2位網(wǎng)管，其中服務(wù)員、保潔和網(wǎng)管分為了白夜兩個(gè)班，而我的話基本上只要有空就會(huì)待在網(wǎng)吧，每天都會(huì)保持10小時(shí)以上的出勤時(shí)間?！?p> “嗯?！辈芘d宇不置可否的點(diǎn)了點(diǎn)頭，示意對(duì)方繼續(xù)。
“至于網(wǎng)吧目前的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，在上座率方面，工作日的上座率大概在4-5成，周末的話會(huì)高一點(diǎn)，能達(dá)到6-7成，在一些特殊的節(jié)假日會(huì)更高一點(diǎn)，偶爾能達(dá)到8成。再加上每日飲料和零食的銷(xiāo)售，網(wǎng)吧的日流水按月平均下來(lái)在6-8千之間浮動(dòng)?！?p> “而在網(wǎng)吧的成本方面，每個(gè)月需要……％@#&*％……@&*#...@&*#@....”
...
前前后后聽(tīng)了劉婷十分鐘的詳細(xì)介紹后，曹興宇得出了一個(gè)結(jié)論：網(wǎng)吧賺錢(qián)還是賺錢(qián)的，只不過(guò)并沒(méi)有他想象中賺的那么多。
果然應(yīng)了那句話，隔行如隔山，不深入去了解一下，曹興宇根本就不會(huì)知道網(wǎng)吧原來(lái)也不過(guò)如此。
因?yàn)榘讶肆Τ杀尽拵С杀?、電費(fèi)成本、房租成本、光纖成本等相關(guān)支出考慮進(jìn)去的話，再加上前期購(gòu)買(mǎi)機(jī)器成本的折損費(fèi)用計(jì)算進(jìn)去，網(wǎng)吧每個(gè)月真正的純利潤(rùn)其實(shí)并不高。
總結(jié)下來(lái)的話...開(kāi)網(wǎng)吧大錢(qián)是賺不到的，可能就是比較適合養(yǎng)老吧。
但是！
以曹興宇的情況來(lái)說(shuō)，這已經(jīng)算是暴利了，因?yàn)樗揪蜎](méi)有任何投入，店鋪是白撿的！
即便按日流水最低6千去計(jì)算，他一個(gè)月都能有18萬(wàn)的收入，
而這18萬(wàn)的收入他只需承擔(dān)每月員工工資、電費(fèi)、房租等，把這些加起來(lái)也不到5、6萬(wàn)的支出吧！
也就是說(shuō)，這家網(wǎng)吧起碼能給他一個(gè)月提供10萬(wàn)以上的純收入！
不過(guò)也就五天的系統(tǒng)補(bǔ)貼罷了，還不如盡早提升系統(tǒng)，增加每日補(bǔ)貼來(lái)錢(qián)快呢，而且還更穩(wěn)定無(wú)風(fēng)險(xiǎn)...曹興宇在心里嘟囔了一聲：“看來(lái)，完成任務(wù)才是當(dāng)務(wù)之急??！”
“基本情況我大概知道了，劉經(jīng)理，我請(qǐng)教你一個(gè)問(wèn)題?！鳖D了頓，曹興宇朝著劉婷開(kāi)口道：“你覺(jué)得該如何提升咱們網(wǎng)吧客人進(jìn)店的體驗(yàn)感和消費(fèi)后的滿意度？”
“進(jìn)店的體驗(yàn)和消費(fèi)后的滿意度？”劉婷愣了愣，她原以為新老板會(huì)問(wèn)她如何提升網(wǎng)吧的日營(yíng)收或類似的問(wèn)題，可她萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到對(duì)方竟然會(huì)問(wèn)出這么古怪的問(wèn)題，這是什么鬼，這完全不按套路出牌??！
“怎么了，有什么問(wèn)題嗎？”看到劉婷僵住，曹興宇開(kāi)口追問(wèn)了一聲，要知道在他心里對(duì)劉婷還是有一些期望的，畢竟她在網(wǎng)吧行業(yè)有那么多年的經(jīng)驗(yàn)。
“沒(méi)問(wèn)題，我在思考?！甭勓?，劉婷迅速回過(guò)神，應(yīng)了一聲。
曹總既然能問(wèn)出這個(gè)問(wèn)題那肯定有他的深意，而且這很可能是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)...劉婷在心里嘀咕一聲，開(kāi)始認(rèn)真的揣摩起這個(gè)問(wèn)題。
提升客人進(jìn)店的體驗(yàn)，這其實(shí)可以提高客人的粘度，讓生客變成熟客...
消費(fèi)后的滿意度也是同一個(gè)道理，只有讓客人滿意了，那才會(huì)有下一次，下下一次...
歸根結(jié)底，這兩個(gè)問(wèn)題的內(nèi)在核心其實(shí)就是提高客人的回頭率，問(wèn)題的根本其實(shí)還是在提高網(wǎng)吧盈利上面?。?p> 沒(méi)想到這曹總看著很年輕，但這問(wèn)題卻十分的犀利！
還很有水平！
還好，我悟到了！
一旁的曹興宇并不知道劉婷的內(nèi)心戲那么豐富，他倒也不急，耐心的等待著，對(duì)沒(méi)有任何經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧或者說(shuō)經(jīng)營(yíng)店鋪經(jīng)驗(yàn)的他來(lái)說(shuō)，劉婷的意見(jiàn)顯得十分重要。
片刻后。
只見(jiàn)劉婷開(kāi)口道：“進(jìn)店的體驗(yàn)感，我覺(jué)得無(wú)非就是保持店面內(nèi)的整潔衛(wèi)生吧，時(shí)刻清理打掃店鋪內(nèi)的垃圾。至于消費(fèi)后的滿意度，我認(rèn)為主要的核心點(diǎn)是我們的服務(wù)上面，只要我們的服務(wù)到位，客戶消費(fèi)后的滿意度自然就會(huì)提升！”
“有道理。”曹興宇微微點(diǎn)頭，對(duì)劉婷的回答比較認(rèn)同，他思索了一下后，道：“這樣，我們先增加4名員工，增加保潔和服務(wù)人員的人數(shù)，這一塊你去負(fù)責(zé)招聘，同時(shí)還要告知所有員工提高自己的服務(wù)態(tài)度，最好是讓她們時(shí)刻保持微笑。然后我們還要再收集收集客人的意見(jiàn)，你去跟網(wǎng)管說(shuō)一聲，讓他們?cè)趲涂腿思せ畹臅r(shí)候都問(wèn)一問(wèn)?！?p> “招4個(gè)？”聽(tīng)到這個(gè)數(shù)字時(shí)，劉婷不自覺(jué)的皺起了眉頭：“按每個(gè)人2500工資算，那我們網(wǎng)吧每個(gè)月的成本就將提高1萬(wàn)。曹總，這成本會(huì)不會(huì)太高了？要不我先培訓(xùn)現(xiàn)有的員工，讓她們積極一點(diǎn)，然后適當(dāng)給她們每個(gè)月加點(diǎn)獎(jiǎng)金，我覺(jué)得只要給她們每個(gè)月加一兩百，她們的干勁就會(huì)十足。而這樣對(duì)于曹總來(lái)說(shuō)，付出的成本也更低一點(diǎn)。”
“成本不是你該考慮的事情！”曹興宇霸氣的擺了擺手，隨后淡淡的說(shuō)道：“你就按我說(shuō)的去辦。不過(guò)你說(shuō)的這個(gè)獎(jiǎng)金倒是可以有，這樣，你通知所有員工讓她們提高自己的服務(wù)態(tài)度，每月視表現(xiàn)給與獎(jiǎng)金500，只要好好表現(xiàn)，這個(gè)獎(jiǎng)金大家都能拿到。如果表現(xiàn)不好或者有客戶投訴，別說(shuō)獎(jiǎng)金了，直接滾蛋！”
“這...”劉婷愣了愣，被曹興宇前半句話語(yǔ)給驚住了，她原本是出于為老板著想去節(jié)約點(diǎn)成本，誰(shuí)成想勸說(shuō)未果，反而按照9員工+4新員工去計(jì)算獎(jiǎng)金的話，還額外又增加了6500成本。出于自己現(xiàn)有的身份，劉婷忍不住還是開(kāi)口道：“曹總，這樣一來(lái)我們每月的成本更高了，那將會(huì)壓縮網(wǎng)吧的純利潤(rùn)...”
“我說(shuō)了，成本不是你該考慮的事情！”曹興宇再次強(qiáng)調(diào)了一句。
“那...好吧?！眲㈡妹蛄嗣蜃欤瑳](méi)有繼續(xù)堅(jiān)持，她也不想第一天就給新老板留下不好的印象。同時(shí)，她意識(shí)到新老板別看很年輕，但是卻隱約流露出一絲霸氣，還有...豪爽，幾句話的功夫，每個(gè)月的成本就增加了一萬(wàn)多...
這種完全不計(jì)成本的不去追求更好利潤(rùn)的網(wǎng)吧老板，她還是頭一回撞見(jiàn)。
不過(guò)站在她個(gè)人的立場(chǎng)去考慮，這自然是好事，因?yàn)楠?jiǎng)金她也有份。
“如果每個(gè)月每個(gè)人的獎(jiǎng)金真有500的話，我相信大家的積極性一定會(huì)被完全調(diào)動(dòng)。到時(shí)候服務(wù)態(tài)度什么的一定會(huì)有一個(gè)很明顯的提升。”劉婷一臉確認(rèn)的說(shuō)道，其實(shí)在她眼中看來(lái)，根本不用花這么多，只需一兩百的獎(jiǎng)金其實(shí)就完全足夠。
只不過(guò)看到老板的態(tài)度異常堅(jiān)決，她最終選擇不在這些細(xì)節(jié)上糾結(jié)，免得引起老板的反感。
“我要的就是大家的積極性，而且是要立馬看到效果?！辈芘d宇點(diǎn)了點(diǎn)頭，囑咐道：“行了，你先去忙，我說(shuō)的事情要今天內(nèi)落實(shí)到位。”
“好的。”劉婷點(diǎn)點(diǎn)頭，起身離開(kāi)。
不知道這樣的舉措能不能有效啊，感覺(jué)系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)該沒(méi)那么簡(jiǎn)單，只是除此之外自己也想不到其它措施了，先收集收集客人的意見(jiàn)吧，或許他們當(dāng)中有人能提供一些有價(jià)值的意見(jiàn)...曹興宇在心里盤(pán)算了一下。
隨后，吩咐好讓劉婷去布置那些事情后，無(wú)所事事的曹興宇索性找了臺(tái)機(jī)器玩起游戲來(lái)，而今天下午本來(lái)有兩場(chǎng)約好的面試，此刻的曹興宇當(dāng)然是不會(huì)再去了，不過(guò)他還是客氣的打電話給對(duì)應(yīng)公司，委婉的向?qū)Ψ奖磉_(dá)了取消今天面試的想法。
...
晚上，在網(wǎng)吧待了一整天的曹興宇回到了家中。
在離開(kāi)網(wǎng)吧前，他看到劉婷已經(jīng)招好了新員工并且正在給新員工進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，對(duì)于這個(gè)辦事效率他還是比較滿意的。
當(dāng)然了，服務(wù)人員這類要求不高的工作本來(lái)就好招人，再加上每月還有額外500獎(jiǎng)金，這吸引力相當(dāng)大，能迅速招到人也不奇怪了。
而此刻，曹興宇躺在自己小單間的床上，目光盯著手機(jī)屏幕上的時(shí)鐘，他也很好奇自己會(huì)如何去接收系統(tǒng)的每日現(xiàn)金補(bǔ)貼。
當(dāng)手機(jī)屏幕上的時(shí)間跳過(guò)11.59時(shí)。
他腦海中系統(tǒng)的提示音如期而至。
“
叮！今日系統(tǒng)結(jié)算：
當(dāng)前宿主涉獵的商業(yè)圈有：普通級(jí)1個(gè)(20000)。
當(dāng)前宿主擁有【娛樂(lè)行業(yè)】商鋪：等級(jí)E(基數(shù)1000)，數(shù)量1個(gè)。
最終當(dāng)日現(xiàn)金補(bǔ)貼為：20000+1*1000=21000。
”
伴隨著系統(tǒng)聲音一落，曹興宇的手機(jī)上傳來(lái)了一道短信：“【招商銀行】您賬戶8189于10月10日 00:00入賬轉(zhuǎn)賬收入，華夏幣21000.00！”