第24章 樹立責(zé)任意識(shí)
腳踏實(shí)地是責(zé)任意識(shí)的根本體現(xiàn);樹立了責(zé)任意識(shí),收獲最大的不是公司是自己。
美國(guó)獨(dú)立公司聯(lián)盟主席杰克·法里斯13歲時(shí)就在父母的加油站工作。每當(dāng)有汽車來加油時(shí),他總是忙著去檢查油量、蓄電池、傳動(dòng)帶、膠皮管和水箱。父母從小告訴他要多干一些,所以,當(dāng)他工作時(shí)除了幫助加油,還幫助顧客擦去車身、擋風(fēng)玻璃和車燈上的污漬。因?yàn)樗嘈胖灰傻煤?,顧客就?huì)再次光顧。
曾有一段時(shí)間,每周都...