早上十點左右，一名女子輕快地走進一家商場。

　　外面飛雪連天，商場內(nèi)卻溫暖如春，女子一陣疾步，已經(jīng)發(fā)梢見汗，她脫下羽絨外套和橙色圍巾及帽子，露出一頭瀑布般的明亮秀發(fā)。

　　她穿著一件深藍色貼身裙，窈窕纖細的身段顯露無遺，提著小巧的手提袋，走在滿滿圣誕氣息的商場上，帶著甜美的笑容地步入一家公司的專賣店，像一陣春風(fēng)刮了進來。

　　縱使在大白天，商場上的圣誕燈飾也已經(jīng)一并打開了，裝飾精美，五顏六色的的彩燈，金的，紅的，綠的，說不出的好看！

　　光彩炫目下，她美麗出眾，臉上不過施了淡淡的妝，加上自信的風(fēng)采，走在商場上，路人們紛紛駐足側(cè)目，似乎比那些雪國彩燈還要迷人。

　　她已經(jīng)習(xí)慣了別人的注意了。

　　朱心雅，今年27歲，目前在“亞洲美康”的一位門市經(jīng)理，一年前被公司分派到這間商場的專賣店任職。

　　自從她接管這間分店之后，每個月的業(yè)績節(jié)節(jié)上升，顧客和同事們也很喜歡她，不久前朱心雅還獲得了年度最佳經(jīng)理的頭銜呢！

　　像她這種服務(wù)行業(yè)的，對于自己的形象管理，包括服裝打扮等，都得做得十分得體，顧好自己的“門面”是必須的！

　　而且如果臉上常常掛著微笑，也會讓顧客們的心門打開，繼而對她產(chǎn)生信心。所以，她常掛在嘴上的座右銘便是：笑容，是給人信心的冰激凌。

　　原本心情是很不錯的......

　　可是一踏入店里，助手阿梅便氣急敗壞的跑來說：“心雅姐，心雅姐！我告訴你，我們有一批貨不見了！”

　　朱心雅大吃一驚，忙問:“到底什么回事？”

　　“昨天有一家貨運公司打電話來說，今天本來有一批運過來的，怎么知道我等啊等的，等得老半天，就打電話去貨運公司問問，怎么知道他們竟然說已經(jīng)送過了！我也不知道發(fā)生什么事？”阿梅慌張的說。

　　她們的店是一間連鎖專賣店，叫做“亞洲美康”，專門銷售健康食品，美容護膚、營養(yǎng)等產(chǎn)品，是間規(guī)模很大的公司，全國各地有上六十間門店，現(xiàn)在公司也在積極開拓海外市場。

　　除了公司自己的品牌產(chǎn)品，他們也引進別家一些有素質(zhì)和銷售量高的熱門產(chǎn)品。

　　“是哪家公司的產(chǎn)品？”朱心雅急問。

　　“東宇食品出產(chǎn)的‘快樂兒童蔬菜粉’！”阿梅的臉都快擠出苦水來了。

　　東宇？快樂兒童？

　　朱心雅更加焦急了！

　　那可是熱門產(chǎn)品呀！最近廣告也打得很火！

　　有些小兒不喜歡吃蔬菜，所以便推出了這款適合小孩兒們吃的輔助營養(yǎng)食品。她們上星期才進了三箱貨，不出幾天便銷售一空了。于是，三天前又訂了七箱，已經(jīng)有好些顧客在催她們進貨了，怎么知道竟發(fā)生這樣的事......

　　“心雅姐，那該怎么辦啊?”朱心雅的助手阿梅有點歇斯底里的喊叫。

　　朱心雅白了她一眼，叫她閉嘴，聒噪的聲音使她難以集中思想。朱心雅咬著下唇，陷入一番苦思。

　　或許生活過得太順利了，上天憑空丟下一個難題給她！

　　朱心雅也是急得慌，但腦中有個聲音叫她要鎮(zhèn)定。“你先別緊張，讓我打電話問清楚?！?p>　　朱心雅把自己的手提袋隨便一放，就取過店里的電話，趕忙撥了通電話。

　　問題得越快解決越好！

　　“喂，您好！請問是‘東宇’的黃經(jīng)理嗎？”一直以來她們都是向這位黃經(jīng)理訂購貨品和接洽的。

　　“不好意思，今天黃經(jīng)理沒上班，請問哪位找他？”對方是一名年輕男子，聲音說不出的醇厚好聽，飽滿有力。

　　朱心雅一怔，這把聲音還好聽過電視劇配音員，只是挺陌生的，沒聽過。“我是‘亞洲美康’的門市經(jīng)理朱心雅，請問您是哪位？”

　　“亞洲美康的專賣店嗎？在哪個商場的？”他禮貌的道。

　　“我們在BJ華麗購物中心。”

　　“噢，我知道了，請問有什么事嗎？我是盛宇杰?！?p>　　盛宇杰？朱心雅聽著有些耳熟......

　　朱心雅先按捺住自己的好奇心，“您好，盛先生，我這里出了一些狀況，想請問您我們兩天前訂的‘快樂兒童’是不是已經(jīng)送過來了？”

　　“額，讓我檢查一下，非常抱歉，今天是圣誕節(jié)，碰上周末，我們的同事好多都請假了，讓我打開物流部的資料看看......對，已經(jīng)安排貨運公司送出去七箱了！”電話那里聽見電腦鍵盤的敲擊聲，過了好一會兒，盛宇杰終于道。

　　“不過，盛先生，我們這里還沒收到呢......”朱心雅噎一口氣說道。

　　“啊，是么？”他口氣也相當(dāng)驚訝，但立即便鎮(zhèn)定起來，“但是我們這里明明已經(jīng)記錄：’七箱貨已簽收‘了呢？不然您那邊再確認一下！”