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2011開始

第116章 退貨

2011開始 辛老七 2027 2021-03-07 17:00:00

  陳耀東的好心情很快就沒了。

  次日上午剛到店里,正在給王欣交待他離開之后的事呢,一位女士就來了,心情非常不好地將一個(gè)盒子放在柜臺(tái)上,說:“你這鐲子有問題,我要退貨?!?p>  陳耀東納悶了,連忙問:“怎么了姐,哪里有問題?”

  女士還算克制,道:“我到鑒定機(jī)構(gòu)鑒定了,你這根本就不是西疆和田玉。”

  奶奶個(gè)熊。

  總算是明白了。

  對(duì)于這個(gè)問題,陳耀東早就有預(yù)料,沒想到來的會(huì)這么快,玉器本就走量不大,全靠高利潤支撐,別人幾天賣不出一件,他這一天賣幾十件,不出問題才怪。

  好在早有準(zhǔn)備,當(dāng)下笑著說:“退貨也可以,不過姐我也沒說是西疆的玉,我這就給你退了,店里沒現(xiàn)金,姐你給我個(gè)卡號(hào),我給你轉(zhuǎn)到卡上去?!?p>  女士松了口氣,已經(jīng)做好了準(zhǔn)備要扯皮的。

  沒想到這個(gè)老板還挺好說話,頓時(shí)就有了點(diǎn)好感。

  取了張卡遞了過去,說:“我覺得你們以后還是要給顧客說清楚的好,想買的話自然就會(huì)買,不想買的話也不用再來退貨了,這樣大家都好。”

  陳耀東連連點(diǎn)著頭,一邊接過卡,一邊說:“是我沒說清楚,不過姐,說實(shí)話咱的鐲子只是料的產(chǎn)地不同,但還是和田玉吧,這個(gè)姐你也沒法否認(rèn)?!?p>  女士點(diǎn)了點(diǎn)頭,鑒定結(jié)果出來后,她也很郁悶。

  原來和田玉并不只是西疆有,而是一個(gè)廣泛的大類。

  還以為只有西疆的玉才是和田玉,沒想到竟然會(huì)有概念上的誤區(qū)。

  可話是這么說,還是感覺上當(dāng)了,這才來退貨。

  陳耀東一邊墨跡一邊道:“姐氣度雍容,一看就是有身份地位的人,皮膚這么好,說實(shí)話和田玉的品質(zhì)跟您的氣質(zhì)挺般配的,這支鐲子的水頭跟您的皮膚也很相得益彰,其實(shí)東西有時(shí)候不在于產(chǎn)自哪里,只要自己喜歡就值,我這開門做個(gè)生意也不太容易,姐你看,如果真不想要,覺得這鐲您不太喜歡,我這就給您退了?!?p>  “這……”

  女士皺眉,猶豫了下,道:“算了吧,不退了?!?p>  “那姐您收好,歡迎下次再來!”

  陳耀東忙奉上馬屁:“姐一看就是有福氣的人,您這面相帶著福氣,萬中無一……”

  女士原本皺著眉頭,結(jié)果聽了幾句,心里的那股不滿就沒了,被陳耀東殷勤地送出商場(chǎng)大門,心情已經(jīng)變好了,笑瞇瞇道:“小伙子說話真好聽,有沒象了沒?”

  陳耀東連忙道:“沒呢,就等姐給介紹一個(gè)呢!”

  女士笑呵呵地:“那行,有合適的給你介紹下?!?p>  “哎喲,那我可等著了姐!”

  陳耀東打蛇隨棍上,直到把心情大好地女士送走,才抹了把汗!

  咱也不容易??!

  為了不被退貨,也是拼了。

  三萬多的鐲子,哪能說退就退。

  要是天天都來退貨,這生意還能不能做了?

  回到柜臺(tái),王欣臉色古怪:“走了嗎?”

  “走了!”

  陳耀東皺眉道:“這才沒幾天,就有人退貨,以后還了得?!?p>  王欣說道:“有退貨的很正常,咱們出貨量這么大,沒退貨的才不正常,不過,老板你的口才我是真服了,就連我聽了都覺得,要是退貨實(shí)在可惜了,教教我唄。”

  “總算有個(gè)識(shí)貨的了!”

  陳耀東精神大振道:“聽好了,我這經(jīng)驗(yàn)還沒給人傳授過呢,都是獨(dú)家秘訣……”

  旁邊瘦猴連忙豎起耳朵,準(zhǔn)備好好聽聽。

  右邊的女老板也豎起了耳朵,準(zhǔn)備聽一聽這獨(dú)家秘訣。

  這小子太妖邪,簡直打破了大家從業(yè)多年的常識(shí)。

  玉器珠寶本就不靠走量,可以說是出貨量最低的商品,幾天甚至一個(gè)月不出貨都是正常現(xiàn)象,這小子到好,賣玉器像是賣日用品般,幾十件的賣,怎能不讓人咬牙切齒。

  這可不是一天,而是天天都能賣幾十件。

  怎么能不聽聽這小子究竟有啥秘訣。

  結(jié)果聽了一聽,瘦猴和女老板臉就黑了。

  還特么的心誠則靈,你咋不說你能口吐蓮花呢!

  王欣也被忽悠瘸了,嚴(yán)重懷疑老板是不是在考驗(yàn)她的智商。

  這都講的什么東西,連玄學(xué)都用上了。

  “怎么樣,領(lǐng)悟了幾分?”

  陳耀東滔滔不絕地講了一陣,感覺有點(diǎn)口渴,才停下喝水,還不忘問王欣。

  王欣不好質(zhì)疑老板,只得勉強(qiáng)道:“可惜我悟性比較差,沒領(lǐng)悟多少?!?p>  陳耀東就嘆了口氣:“這么笨啊!”

  王欣眼前一黑,好懸沒暈過去!

  忍了又忍,才勉強(qiáng)忍住了懟回去的沖動(dòng)。

  左邊的瘦猴和右邊的女老板臉也有點(diǎn)黑,怎么感覺在指槡罵槐呢!

  講的什么狗屁東西,真特么不是個(gè)玩意。

  今天的生意比昨天還好點(diǎn),魔都的有錢人實(shí)在太多了,基本上三個(gè)過來逛的人里,就有一個(gè)能消費(fèi)得起價(jià)值幾萬元的玉器,雖然刷信用卡的不少,但人家敢消費(fèi)就是有實(shí)力。

  這其中又有一半消費(fèi)的顧客是男女同來,而且買單的還全是男士。

  陳耀東觀察了幾天,就總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)。

  在推銷時(shí)也更有針對(duì)性了。

  凡是陪著女人來的,只要女伴相要,絕大多數(shù)男人都會(huì)慷慨刷卡。

  于是,不少男人對(duì)陳耀東很有意見。

  這混蛋太能忽悠了,上下嘴唇一頓亂翻,自己的錢包就得倒血霉。

  好在陳耀東還算有眼色,賣了東西也不忘夸獎(jiǎng)男士。

  不然還真得擔(dān)心哪天會(huì)不會(huì)被人拍黑磚。

  到下午六點(diǎn)時(shí),賣出去三十八件,三十萬以上的出了兩件,營業(yè)額一百五十多萬,陳耀東打電話訂完貨后,就早早鎖柜走人,王欣也提前下班。

  商場(chǎng)還沒關(guān)門,不過陳耀就沒指望王欣賣貨。

  只要把店看好,把那些報(bào)稅、開票、收貨以及來退貨的客人應(yīng)付好就行,賣東西是真沒指望王欣,雖然給定了提成,但那也就是個(gè)意思,一年也賣不了他一天的貨。

  真要出貨,還是得靠陳耀東自己。

  跟王欣吃了個(gè)晚飯,又交待了一些需要注意的事情,陳耀東就坐上酒店的車走了。

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