第13章 為什么非得我出手……(求票)
可是也不能什么都不做。
雖然小孩是無(wú)意吵鬧,但確實(shí)吵到了到了其他的顧客,造成了不好的影響。
看到錢(qián)女士附近的顧客陸續(xù)挪動(dòng)位置,或起身離開(kāi)咖啡點(diǎn)……小夏的表情更焦急了。
店里人員不算多,老板也沒(méi)有雇個(gè)主管,平時(shí)都是他自己管理所有的員工。
老板一不在,大家都處于群龍無(wú)首的狀態(tài),各做各的事情。
這種比較特別的突發(fā)事件,大多數(shù)員工都會(huì)抱著多一事不如少一事的心態(tài),懶得管。
不過(guò)老板對(duì)大家還是挺好的。
小夏也不想因?yàn)檫@些事,降低顧客對(duì)咖啡店的印象。
想了想,她拿起手機(jī),撥打了趙老板的號(hào)碼。
“老板,店里經(jīng)常過(guò)來(lái)的那個(gè)錢(qián)女士,她的小孩一直哭,影響到了旁邊人……
好吧,那等你回來(lái)處理?!?p> 掛掉電話,看暫時(shí)沒(méi)什么顧客登門(mén),小夏和李浩苦笑道:
“遇到這種事情,感覺(jué)也是頭疼。
讓別人走不是,一直這樣子也不是。
只能祈禱小孩別哭太久了……”
“嗯?!崩詈泣c(diǎn)了點(diǎn)頭,也沒(méi)多想。
既然老板會(huì)回來(lái)處理,那還是等老板自己回來(lái)弄吧。
兩人交談的這段時(shí)間。
嬰兒的哭聲沒(méi)有任何變化。
錢(qián)女士周?chē)念櫩?,也越?lái)越少了。
她本人,自然感覺(jué)到了這個(gè)變化。
她有些尷尬地拿起手機(jī),撥打了一個(gè)號(hào)碼。
并急切地說(shuō)了幾句:
“老公,你到底什么時(shí)候下班???
寶寶一直在哭,影響周?chē)娜?,怎么哄都哄不好?p> 可外面風(fēng)大還下雨,又不能抱著他出去吹風(fēng),怕著涼……”
“什么,還要十來(lái)分鐘嗎?那你快點(diǎn)過(guò)來(lái)吧?!?p> 掛掉電話,錢(qián)女士手機(jī)往餐桌上一放,繼續(xù)用各種方式哄自己的小孩。
只是,始終沒(méi)什么效果。
周?chē)念櫩碗x這對(duì)母女越來(lái)越遠(yuǎn)了。
有些找不到位置換的,索性直接走出了咖啡店。
就在這時(shí),小夏的手機(jī)響了。
她立即接了:“老板?!?p> 電話里的聲音,李浩聽(tīng)不到,只看到?jīng)]幾秒,妹子的眉頭一皺:“啊?什么,老板你堵車(chē)了,不知道具體回來(lái)的時(shí)間?”
又過(guò)了兩秒,妹子的眉頭越來(lái)越皺了,有些無(wú)奈地對(duì)電話里回應(yīng)道:
“好的,老板我知道了。我們會(huì)盡量用不讓顧客反感的方式,處理這件事情?!?p> 掛掉電話,小夏對(duì)李浩翻了個(gè)白眼:“老板說(shuō)一時(shí)間回來(lái)不了了,讓我們想辦法處理這件事情。
而且,盡量不要得罪錢(qián)女士這個(gè)經(jīng)常過(guò)來(lái)的老顧客。”
“這樣啊。”
顧客自己主動(dòng)離開(kāi),和咖啡店勸離,對(duì)顧客的心態(tài)影響完全不同。
換句話來(lái)說(shuō),錢(qián)女士覺(jué)得自己打擾了別人,主動(dòng)離去。
那她對(duì)咖啡店是沒(méi)什么怨言的,以后還會(huì)和往常一樣登門(mén)。
如果咖啡店讓她走,那她估計(jì)就不會(huì)再來(lái)了……
很明顯,錢(qián)女士也知道影響了別人。
所以她才會(huì)打電話,給自己的老公,問(wèn)他什么時(shí)候過(guò)來(lái)。
而且,錢(qián)女士電話里也說(shuō)了,外面風(fēng)大下雨,為了寶寶身體考慮,不想出去等。
這是錢(qián)女士權(quán)衡之下,做出的選擇。
趙老板對(duì)李浩挺好的。
錢(qián)女士給他的印象也很不錯(cuò)。
要是完全沒(méi)辦法也就算了。
但是。
李浩確實(shí)有一個(gè),大概率能解決雙方困難的方法。
“為什么,總是遇到一些,非得我出手才能解決的事情呢……”李浩心頭一嘆。
隨后,他對(duì)小夏說(shuō)道:“我去嘗試解決一下吧?!?p> “???你……”小夏露出了一副不太有信心的表情。
隨即,她又換成了死馬當(dāng)活馬醫(yī)的神態(tài),輕嘆道:“你去吧,盡量不要和顧客發(fā)生沖突?!?p> “我懂?!崩詈泣c(diǎn)了點(diǎn)頭。
打過(guò)招呼后,李浩徑直走向了錢(qián)女士。
他還沒(méi)走到錢(qián)女士的旁邊,錢(qián)女士就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)他了。
等李浩走近后,錢(qián)女士主動(dòng)問(wèn)了一句:“小哥是過(guò)來(lái)讓我們離開(kāi)的嗎?”
她的語(yǔ)氣雖然客氣,內(nèi)心卻已經(jīng)暗暗下了決心。
如果對(duì)方真是來(lái)趕人的。
再怎么無(wú)奈,她自然要走。
畢竟是自己理虧。
只是,以后再也不會(huì)過(guò)來(lái)了。
咖啡店有充足的理由。
也確實(shí)是因?yàn)樽约旱男『?,造成了不好的影響?p> 但自己作為一個(gè)消費(fèi)者。
就算理虧,心頭不爽難道還不能不來(lái)嗎?
李浩輕輕搖了搖頭,面帶微笑道:“你誤會(huì)了,我不是來(lái)讓你們離開(kāi)的?!?p> “啊,那你過(guò)來(lái)是?”錢(qián)女士有些意外,下意識(shí)問(wèn)了一句。
李浩解釋道:
“錢(qián)女士你好,我以前學(xué)過(guò)一些安慰嬰兒的方法。
可以有很大的幾率,讓你的小孩安靜下來(lái)?!?p> “這,真的嗎?我都不知道他是因?yàn)槭裁丛?,一直哭的?!卞X(qián)女士表情有些懷疑。
這也不怪她這么想,李浩這年齡一看就是個(gè)學(xué)生,大概率沒(méi)帶過(guò)孩子。
而他又是個(gè)男生。
一般的男生對(duì)嬰幼兒的耐心都偏弱,很少會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)這些安撫幼兒的知識(shí)……
李浩一臉正色地點(diǎn)了點(diǎn)頭;“我也不知道孩子為什么哭。
不過(guò),我可以肯定,能讓孩子現(xiàn)在的狀態(tài)緩解一些。
到時(shí)候,你們送去醫(yī)院就醫(yī),或者找轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)的人員來(lái)護(hù)理,都是可以的?!?p> 看到李浩一臉不是在開(kāi)玩笑的樣子。
自己的孩子一直哭著也心疼。
老公也要好幾分鐘后才會(huì)回來(lái)。
加上自己也確實(shí)無(wú)計(jì)可施了……錢(qián)女士下意識(shí)相信了他:
“那你要怎么做呢?
我家寶寶很怕生的,拿給你抱的話,可能會(huì)更加吵鬧了?!?p> 李浩搖了搖頭:“不用。只需要你把他的頭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),眼睛和我對(duì)視兩秒,就可以了?!?p> “啊?”錢(qián)女士懵了一下。
單純對(duì)視,就可能緩解哭鬧,這也太夸張吧?
眼前的這個(gè)小伙子。
感覺(jué)不太靠譜。
不過(guò)轉(zhuǎn)念一想:也就隔空對(duì)視一下,也不會(huì)對(duì)自己的寶寶產(chǎn)生什么損害……
抱著疾病亂投醫(yī)的心態(tài),錢(qián)女士決定讓李浩試上一試:“好的,小弟你等一下,我哄哄他。”
錢(qián)女士一邊搖了搖自己的孩子,一邊將小孩子緩緩轉(zhuǎn)向了李浩。
并伸手指著李浩,對(duì)自己的小孩說(shuō)著一些安慰的話。