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田小姐和宋先生

第211章 迎頭一擊

田小姐和宋先生 閑心閣 2094 2021-06-23 08:30:00

  田欣蓮先把這個(gè)男人的水杯在流水中沖刷干凈,然后給杯子里倒?jié)M了開水。

  田欣蓮走出去的時(shí)候,看見男人已經(jīng)吃完了快餐,也把快餐盒丟進(jìn)了腳下的垃圾桶里。

  田欣蓮坐在他對面的椅子上把水杯遞給他,男人樸實(shí)的說道:“閨女,謝謝你了,我們干活時(shí)想喝一口熱水都難?!?p>  田欣蓮笑著說道:“叔,我叫田欣蓮,是這家門店的店長。你要是以后干活離得近,可以隨時(shí)過來給你添熱水喝?!?p>  男人對田欣蓮點(diǎn)頭致謝,“小田,我叫馮堯,你就叫我馮叔吧。怪不得附近就你的門店生意最好顧客最多,就沖你這個(gè)好人品,就該你發(fā)大財(cái)。我回去給我的工友們都說說,中午沒地兒吃飯的話,叫他們都來你這里買飯。你這兒什么都很齊全,有煙有酒,價(jià)格也還可以,省的他們?nèi)e的店里看別人臉色?!?p>  田欣蓮一個(gè)無意的善舉,給她帶來了豐厚的回報(bào),馮堯果然帶來了很多農(nóng)民工,他們每天中午都來店里買快餐,有時(shí)候晚上還來買泡面和各種零食。

  田欣蓮和賈海昌召集員工們開會(huì),說以后但凡是走進(jìn)店門的顧客都要一視同仁,不要因?yàn)檗r(nóng)民工的穿著打扮就心里不耐煩,他們?nèi)绻岢鲆_水吃泡面的話,不要找理由拒絕他們,不過是一壺開水的事。一點(diǎn)點(diǎn)小事就能看出一個(gè)門店的風(fēng)氣如何,一點(diǎn)點(diǎn)小事也能寒了顧客的心,引起許多不必要的麻煩。

  員工們見兩位店長都鄭重其事的提到了對待農(nóng)民工的態(tài)度問題,沒有誰再敢掉以輕心了。

  田欣蓮和賈海昌把這種服務(wù)理念傳遞給了員工,并且在開會(huì)時(shí)再三強(qiáng)調(diào)過,他們自己以身作則,對每個(gè)顧客都熱情友好,這在店里慢慢形成了良好的風(fēng)氣。

  麥冬萍在私下里跟田欣蓮嘻嘻哈哈的玩鬧,在公開場合,在工作當(dāng)中,她從來不恃寵生驕,開會(huì)時(shí)安靜守規(guī)矩,平時(shí)工作一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé),不覺得自己跟其他員工有什么不同。對田欣蓮和賈海昌開會(huì)時(shí)提到的各種要求,她總是認(rèn)真去貫徹執(zhí)行,從沒有仗著自己是店長的好朋友就有任何懈怠。

  田欣蓮看的出來,麥冬萍對那些農(nóng)民工沒有什么好感,她優(yōu)越的家庭條件,使得她沒有辦法去理解和同情農(nóng)民工的難處,她嫌他們說話嗓門大,身上穿的衣服也都臟兮兮亂糟糟的。

  自從田欣蓮在會(huì)議中特別要求了大家要有好的服務(wù)理念,麥冬萍在店里就克制自己的態(tài)度,盡管她對農(nóng)民工說的話很少,但好歹臉上有了幾絲笑容,也從不表達(dá)她的厭煩情緒,盡力的保持住了良好的服務(wù)態(tài)度。

  這一切都被田欣蓮看在眼里,她很高興看到麥冬萍的這種變化,每當(dāng)田欣蓮覺得麥冬萍就要發(fā)火的時(shí)候,她都深吸幾口氣忍住了,只是輕描淡寫的讓他們說話聲音輕一些,店里還有其他顧客在呢。

  所以下班以后田欣蓮就總拉著麥冬萍去逛街,順便請她吃飯,麥冬萍就曾經(jīng)問過田欣蓮,“蓮姐,他們把店里的地板弄得那么臟,你從來也不讓我們訓(xùn)他們,有時(shí)候我真是差點(diǎn)忍不住發(fā)脾氣?!?p>  田欣蓮笑著說:“那你怎么沒發(fā)火呢?照你的脾氣,能把房頂都掀翻了?!?p>  麥冬萍哈哈笑道:“你不是店長嘛,我要是帶頭讓你下不來臺,誰還會(huì)服氣你呢。咱們是好姐妹,關(guān)鍵時(shí)刻我總得擎著你的?!?p>  田欣蓮甜甜笑著說:“就沖你這么懂事,我就得多請你吃幾次好吃的!他們出門打工太不容易了,不舍得吃不舍得穿,掙了錢得養(yǎng)家糊口,所以啊,我才說盡量對他們友好一些。”

  麥冬萍點(diǎn)點(diǎn)頭,“知道啦,田店長,大不了多拖幾次地的事,反正又不用我拖地?!?p>  田欣蓮漸漸跟馮堯熟悉了起來,她也聽馮堯說了一些他的家事。

  原來,馮堯只有一個(gè)獨(dú)生女兒,今年十八歲了,卻從小就查出來患有自閉癥和抑郁狂躁癥,孩子的媽媽這么多年極少走出過家門,一直在家里陪伴女兒,以防她傷到自己,到現(xiàn)在孩子已經(jīng)長這么大了,仍然一步也離不開媽媽。馮堯這么多年掙的錢全都用來給女兒看病,女兒卻沒有絲毫好轉(zhuǎn),但夫妻倆從來沒放棄給女兒治病的希望。

  田欣蓮聽著聽著,心里愈發(fā)沉重,她的眼眶發(fā)脹,幾乎想落下淚來。

  怪不得馮堯看上去比同齡人蒼老的多,怪不得他什么錢都不舍得花,他說,他每花一分錢,他老婆和女兒就少花一分錢。

  田欣蓮當(dāng)下就表了態(tài),說店里的午餐過了下午兩點(diǎn)賣不掉的話,就會(huì)按時(shí)廢棄扔掉,要是馮堯不嫌棄,她就把快餐放在冰箱里,留到晚上給馮堯。

  馮堯面色復(fù)雜的接受了田欣蓮的提議,田欣蓮覺得他似乎馬上就能心酸的哭出來了。

  后來,田欣蓮就單獨(dú)交代了小時(shí)工大姐一句,讓她提前盛出來一份快餐放在一邊,就算當(dāng)天的午餐賣的再火爆,也要把這份快餐留下來。

  這晚,田欣蓮到家就沖了個(gè)澡,舒服的坐在地毯上開始碼字,這時(shí)候吳琴的電話打了進(jìn)來。

  田欣蓮本來是滿面笑容的接聽了電話,宋念熙還順勢坐在了她身邊,把她的手放在手心,正在一根一根玩她的手指。

  田欣蓮笑著問道:“老媽,好幾天沒跟你打電話,我大侄子呢?你怎么這會(huì)兒有空了?!?p>  從來剛強(qiáng)的吳琴這一回卻帶著哭腔,她聲音顫抖的說:“蓮蓮!家里出了大事,你嫂子一直在哭,她哭的我的心都亂了!”

  田欣蓮的笑容僵在了唇邊,“媽,你慢慢說,出了什么事?”

  吳琴號啕大哭道,“咱們家的小明明,田志明,今天剛剛查出來,孩子患有先天性心臟??!”

  一聽到這幾個(gè)字,田欣蓮的眼前一黑,腦子里缺氧似的嗡嗡直響,手機(jī)直接從她手里滑落,掉在了地毯上。

  宋念熙一見田欣蓮的臉色變得刷白,一把用指甲掐住她手上的虎口,中醫(yī)也叫合谷穴,他緊緊攬住田欣蓮,急促但是穩(wěn)定的喊道:“寶,你別急,你可不許在我眼前暈過去,天大的事你都先穩(wěn)住。”

  

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