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天地無語

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天地無語 萬物清明 894 2021-11-24 00:00:00

  驟然下降的氣溫,讓這個周一變得有些冷冰冰,早上起床打開窗戶,才發(fā)現(xiàn)不知何時下起了小雨,路上車來車往,沒有行人。

  原本休息的日子,由于兒童新冠疫苗的接種,全部都用來執(zhí)行留觀的工作。雖然有數(shù)據(jù)表示,大多都是一般的不良反應,真正嚴重到需要搶救的情況,只有百萬分之一,但是為了這個可能性,保障工作時刻都得準備著,否則一旦出現(xiàn)問題,后果不堪設(shè)想。

  還好的是,疫苗的接種,已經(jīng)有了很多基礎(chǔ),目前來說,還是相對安全。

  這也是我對市長熱線保持正面評價的最大原因,至少提供了一個溝通的渠道,給需要的人們表達內(nèi)心想法的機會。盡管對于我的工作來說,大多時候都是無理取鬧的干擾,只想把投訴的家屬狠狠地懟回去。

  預防接種的時候,排隊是個基本的操作,然而和急診的氛圍完全不同,就算等了大半天,最后說不定還會被告知不能接種,也很少看到家屬罵罵咧咧的場景,最多只是臉上有些不開心。

  遇到真正開口吐槽的人,只要回一句,“孩子的情況不適合,你一定要接種的話,出了事你自己負責!”基本也就偃旗息鼓,安安靜靜地離開……

  不像急診,家屬的情緒本來就非常敏感,動不動就會引爆開來。在我生病我有理的心態(tài)下,基本上醫(yī)生只要敢開口,家屬就敢纏下去,即使攪亂整個秩序,也不會善罷甘休。

  有人說,這是一個就醫(yī)體驗的問題,預防接種早幾天晚幾天沒關(guān)系,可生病了難免會緊張,而且花了錢就想得到優(yōu)質(zhì)的服務。

  我能理解這樣的觀念,但是我認為在考慮這個問題的時候,很多人的思想都存在偏差。

  目前的醫(yī)療條件,還沒有達到理想中的水平,醫(yī)務人員普遍在超負荷工作,甚至不少人因此離開這個崗位。

  前來就診的人們,在供不應求的情況下,還懷揣著供大于求的態(tài)度,兩者之間的認知差別,足以激發(fā)矛盾爆發(fā)的力量。

  或許在未來,大家看病也有賓至如歸的感覺??墒窃诂F(xiàn)在,除了極個別的高端醫(yī)院,大環(huán)境還未達到那樣的高度。

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