第二十章 張威翻車了?
天明外賣平臺上線之后,很快,在天海市的大街小巷,總是能看到印著“天明外賣”標識的車。
因為張威規(guī)定,超過送餐時間不扣費,但是違反交規(guī)一律開除。
所以,這些外賣車手格外守規(guī)矩。
可以說,因為張威的這一舉動,消除不少潛在的交通隱患。
雖然還有不少其他平臺的外賣騎手,但是因為天明外賣的上場,他們對騎手的要求放寬松了不少。
比如,紛紛取消了超過送餐時間罰款的規(guī)定。
羅七是一名普通的上班族,公司離家很遠,中午只能點外賣。
他打開天明外賣APP,點了一份普通的黃燜雞。
平時,外賣半個小時左右就到了,吃完差不多正好上班。
但是今天,他發(fā)現外賣遲遲沒到。
于是他迫不及待地催促騎手。
“小哥,能不能快一點啊,我趕時間啊!”
負責羅七這一單的外賣員叫王大壯,見羅七催促,沒好氣地說:“慌什么慌,你再催老子不給你送了!”
羅七一聽生氣了,好家伙,瞧給你牛的!
“你這態(tài)度什么意思?要是超過送餐時間,我就投訴你,讓你白干一個月!”
王大壯冷笑。
“哼,不好意思,我們天明外賣是不會罰款的,而且每一單都有補貼,就算你們不付款,能薅羊毛也足夠了。”
“可惡!”
羅七怒不可遏,但是又拿他沒有辦法,只好低聲下氣地求他一定要送到。
“看在你態(tài)度誠懇的份上,爺就給你送一次。本來都打算直接到垃圾桶里了?!?p> 羅七聽到王大壯的話,嘴角不由得抽搐了一下。
遇到這種情況的,不止是羅七一個。
很快,人們就發(fā)現,自從天明外賣出現以后,外賣就慢了很多,甚至有時候外賣直接失蹤了!
于是,天明外賣遭到了大量的差評投訴。
同時,作為天明外賣創(chuàng)始人的張威也被推到了風口浪尖。
“自從天明外賣出現以來,想要點個外賣都變得困難了?!?p> “對呀,這些外賣員毫無職業(yè)道德,本來送餐就是他們份內的事,結果現在還要好聲相求才慢吞吞地送來!”
“也不知道這個天明外賣的負責人是怎么想的,光顧著給外賣員福利了,對我們這些顧客一點都不友好!”
“咱們以后不要用天明外賣了,趕緊破產吧!”
“對呀,看來張威只適合搞制造業(yè),服務業(yè)這塊真搞不明白…”
……
張威看到這個情況,眉頭一皺。
他沒有想到,自己本來是想造福社會,竟然會造成這樣的后果。
看來是他低估了人性的惡意,把人都想得太善良了。
于是,苦思冥想之后,他做出了一個決定!
第一步,當然是先開除行為惡劣的外賣員。
比如,王大壯這樣的混子。
然后對剩下的外賣員進行了長達數小時的職業(yè)道德規(guī)范的講座。
當然,靠外賣員自覺沒有多大約束力,張威還在每輛車上裝了監(jiān)控。
除此之外,張威還把規(guī)則改得更合理一些。
比如,繼續(xù)之前的超過送餐時間不罰款,但是顧客可以得到本單花費的補償,也就是說相當于免費吃一餐。
當然了,這些補償全部由平臺出。
雖然進行了徹底的整頓,但是天明外賣的風評,一時半會是不會好轉的。
于是,張威在平臺上發(fā)放眾多優(yōu)惠券,同時吩咐王小明,雇傭水軍替平臺宣傳。
很快,被勸退的顧客又回流了。
各種優(yōu)惠券領取下來,可以免費吃好幾頓。
于是,盡管之前有很多不愉快的經歷,他們還是選擇繼續(xù)點餐,反正都是白送的。
隨后,他們發(fā)現天明外賣果然改變了許多,外賣員素質好了不少。
雖然偶爾有超出送餐時間的情況,但是大多數時候都是準時的,比之前好了不知多少倍!
而且,就算超出送餐時間,也沒有關系,因為這樣就可以免費吃一頓,不用消耗優(yōu)惠券。
于是,有些貪小便宜的人巴不得外賣小哥送慢一點,甚至有人故意打電話閑聊拖延時間。
“喂,你是我這單的外賣員是吧,你們辛苦了…慢慢來,我不著急,真的一點都不著急啊…求求你慢一點吧!”
……
此外,天明外賣還有很多改變。
例如,高層住宅的顧客,如果選擇自己下樓取餐,可以享受半價優(yōu)惠!
既給顧客省錢,又給外賣小哥省事,一舉兩得!
那么誰虧了呢?
當然是張威了,不過他有系統(tǒng),無所畏懼。
他算是明白了,不管他怎么虧錢,系統(tǒng)都能給他賺回來的。
短短幾天時間,天明外賣的風評發(fā)生了驚天的逆轉。
“威哥就是不一樣,果然沒讓我失望!”
“張總也是你能稱兄道弟的?”
“不知道為啥,總感覺怪怪的,大家好像都賺了,張總不得虧死?”
“你想多了,人家比你精明得多,張總早期不也是被人唱衰,再看看現在天明科技盈利都多少了?”
現在,張威這個名字,已經成了傳奇,在人們心中,猶如神話!
解決了外賣平臺的問題,張威松了一口氣。
他心里發(fā)誓,以后再也不會沒有準備就匆匆踏進一個未知的領域了。
而且,他也明白了一個道理,不能無條件地對人太好。
還好造成的影響不算太大,及時挽回了。
他把外賣平臺交給了手下的一個老員工管理,然后專心經營他的天明科技公司。
隨著產品類型的增加,兩個工廠顯然已經不夠用了。
于是,張威一口氣收購了全國各地的倒閉工廠,每個工廠負責生產不同的產品。
天明科技公司,規(guī)模擴大了好幾倍,網絡上當然又是一片轟動。
大家紛紛猜測,天明科技公司又會研發(fā)什么樣的產品。
……
看著電腦屏幕上熟悉的網絡頁面,張威感嘆道:“好久沒有逛壁虎論壇了?!?p> 登錄賬號,張威發(fā)現自己的私聊信息已經爆了。
“怎么回事?”
他皺了皺眉頭,發(fā)現很多人已經認出了他的真實身份。
“沒理由啊,我從來沒有暴露過,這些人是怎么知道的?”
突然,他想到了什么。
“王小明!是不是你干的的好事!”
……
王小明尷尬地笑了笑,說:“張總,不好意思,我說露了嘴…”
張威嘆了口氣,搖頭苦笑道:“算了,也罷。現在我作為網絡紅人,也該有個官方賬號?!?p> 于是,他直接申請了官方認證。