被稱(chēng)作陳太太的中年女人，覺(jué)得今天這幾千塊錢(qián)花的太直了，就算但年她在港島游玩時(shí)也不曾遇到過(guò)這樣體貼服務(wù)，十分的滿(mǎn)意。
“想到東江市竟然也有這么高檔的地方，沒(méi)有讓我失望！”
婦人高興之余，十分大方的給了那個(gè)全程專(zhuān)門(mén)為她一個(gè)人服務(wù)導(dǎo)購(gòu)員一百塊的小費(fèi)。
“收下吧，今后我還會(huì)常來(lái)的！”
“謝謝陳太太，您的滿(mǎn)意就是對(duì)我們吉祥鳥(niǎo)最大的贊許！”
婦人滿(mǎn)意的從專(zhuān)屬通道離開(kāi)，透過(guò)全景窗戶(hù)看到二樓人擠人的景象后，她的虛榮心和自豪感再次得到了滿(mǎn)足。
“東西不貴不說(shuō)，服務(wù)還這么好，一定要介紹給氣他幾個(gè)姐妹，相信她們也一定會(huì)喜歡上這里的！”
同樣的場(chǎng)景，發(fā)生在商場(chǎng)的好多個(gè)地方。
差異化的服務(wù)給人們帶來(lái)了截然不同的購(gòu)物體驗(yàn)，這才是陳霄將三樓打造出專(zhuān)屬空間的真正初衷。
高檔服裝自然有他貴的理由，但這并不是全部。
全方位、體貼周到的服務(wù)能讓客戶(hù)消費(fèi)的同時(shí)得到更多的滿(mǎn)足感，則是刺激他們二次消費(fèi)，甚至甘愿充當(dāng)自來(lái)水的先決條件。
這也是陳霄作為一個(gè)曾經(jīng)奢侈品消費(fèi)大戶(hù)獨(dú)有的經(jīng)驗(yàn)感悟。
在周奎看來(lái)，整個(gè)三樓被設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)專(zhuān)屬的小空間，是十分浪費(fèi)的做法。
可陳霄卻知道，一個(gè)大客戶(hù)的消費(fèi)能力，完全可以比得上幾個(gè)甚至幾十個(gè)普通客戶(hù)的消費(fèi)總和的。
就拿這個(gè)陳太太來(lái)說(shuō)吧，他一共挑選了，五六件衣服，花了七八千塊。
這個(gè)營(yíng)業(yè)額如果平攤到二樓的客戶(hù)中，則至少需要十個(gè)以上的客戶(hù)才可以。
相比之下，三樓單位面積所能創(chuàng)造的收益不知道比二樓高了多少。
晚上八點(diǎn)左右，忙碌一整天的商場(chǎng)總算是結(jié)束了第一天的營(yíng)業(yè)。
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的盤(pán)點(diǎn)，僅是一天他們就賣(mài)出了十幾萬(wàn)的貨。
這其中三樓占了絕對(duì)的大頭，在得知這個(gè)結(jié)果之后，周奎對(duì)陳霄的經(jīng)營(yíng)手段算是徹底服氣了。
“陳哥，我徹底服了！但我很奇怪，你是怎么知道，三樓設(shè)計(jì)成那樣，反而會(huì)促進(jìn)她們消費(fèi)的欲望呢?！?p> 陳霄輕輕拍了拍他的肩膀。
“這個(gè)道理很簡(jiǎn)單??！”
“首先，咱們的服裝質(zhì)量絕對(duì)是有保障的，這是讓他們舍得花錢(qián)的先決條件。
其次，專(zhuān)屬服務(wù)則是能進(jìn)一步的刺激他們的消費(fèi)欲望。人都是感性動(dòng)物，在心情大起大落的時(shí)候，很容易做出理性之外的沖動(dòng)消費(fèi)舉動(dòng)?！?p> “研究消費(fèi)者的心里活動(dòng)，可是一門(mén)十分高手的學(xué)問(wèn)，你想要徹底搞明白，還需要很長(zhǎng)一段時(shí)間的摸索！”
陳霄的話(huà)不僅給了周奎很大的啟發(fā)，就連那些小組長(zhǎng)，銷(xiāo)售主管們，也都激動(dòng)的鼓起掌來(lái)。
“總經(jīng)理，您說(shuō)的太好了，再給我們多講講吧！”
因?yàn)橛袖N(xiāo)售提成的存在，吉祥鳥(niǎo)商場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)員們，每一次給顧客講解介紹的時(shí)候都非常的賣(mài)力。
今天他們中間有很多人，僅是第一天就拿到了比一個(gè)月工資還多出不少的提成獎(jiǎng)勵(lì)。
能得到陳霄這個(gè)神奇老板的指點(diǎn)的機(jī)會(huì)，他們自然倍加的珍惜。
但今天陳霄覺(jué)得自己說(shuō)的已經(jīng)夠多了。
輕輕揮了揮手道。
“今天第一天開(kāi)業(yè)，你們也累得不輕，還是改天有機(jī)會(huì)再和你們細(xì)說(shuō)吧。
總之你們只要記住一句話(huà)，那就是‘顧客就是上帝。是咱們的衣食父母’，只要記住這一點(diǎn)，并且認(rèn)真去做了，就沒(méi)有咱們搞不定的客戶(hù)！”
……
忙碌了一天，回到家之后，精神緊繃了一整天的陳霄總算是可以好好休息一下了。
第一天的銷(xiāo)售額遠(yuǎn)超他的預(yù)期，雖說(shuō)這里面有先前選美時(shí)造成轟動(dòng)效果的加持，做不得準(zhǔn)，但以今天的火爆場(chǎng)面來(lái)算，今后平均每天一兩萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額應(yīng)該是穩(wěn)了。
要知道，就算是整個(gè)東江市最大的百貨大廈，所有商品加一塊，一天的營(yíng)業(yè)額也才一兩萬(wàn)而已。
他僅是一個(gè)服裝商場(chǎng)就能賣(mài)出人家?guī)装俜N商品的總和還多，他還有什么不知足的。
一天一兩萬(wàn)，一年下來(lái)就是五六百萬(wàn)，即便刨去所有成本人員工資的開(kāi)銷(xiāo)，以及雜七雜八的費(fèi)用，純收入三百多萬(wàn)還是能達(dá)到的。
看著可能不是很多，但要知道，這還僅是他一家店的成績(jī)，若是他把這個(gè)經(jīng)營(yíng)模式在周邊的省事慢慢鋪開(kāi)，做到全國(guó)連鎖，一年純收入幾千萬(wàn)上億，也不是沒(méi)有可能。
然而，辛苦兩三個(gè)月，總算是到了開(kāi)花結(jié)果的時(shí)候，他反而更加的迷茫了。
“有了這個(gè)店面，只要不出什么大差錯(cuò)，姜婷他們母子倆的生活至少能有保障了，我是不是也該考慮一下回去的事了！”
他才剛剛陷入沉思，大門(mén)突然被人打開(kāi)。
妞妞的小腦袋從門(mén)外探了進(jìn)來(lái)，見(jiàn)到陳霄一個(gè)人傻愣愣的坐在沙發(fā)上，她興奮的一路小跑沖到了他的懷中。
小家伙親昵的在他懷中拱來(lái)拱去，奶聲奶氣的說(shuō)道。
“爸爸，媽媽今天帶我去了公園，我們見(jiàn)到了好多好多動(dòng)物，有脖子比樹(shù)還高的長(zhǎng)頸鹿，還有鼻子好長(zhǎng)好長(zhǎng)的大象……”
最近的一段時(shí)間，陳霄既要忙商場(chǎng)的裝修開(kāi)業(yè)事宜，又要兼顧招聘原材料采購(gòu)等問(wèn)題，忙起來(lái)三五天可能都回不來(lái)一趟。
妞妞掰著手指頭給他數(shù)著，今天在動(dòng)物園看到的各種動(dòng)物，生怕陳霄聽(tīng)不懂似的，一邊說(shuō)一邊比劃，十分的認(rèn)真。
看著粉嘟嘟，可愛(ài)到讓人心碎的妞妞，陳霄的心猛然加速跳動(dòng)了起來(lái)。
“這樣好的一個(gè)女兒，我真的能忍心拋下她不管嗎！”
這時(shí)，姜婷也帶著滿(mǎn)身疲憊，帶著大包小包的東西走了進(jìn)來(lái)。
放下東西之后，十分自然的靠在他的肩頭坐了下來(lái)，見(jiàn)他臉色有些凝重就輕聲問(wèn)道。
“今天開(kāi)業(yè)情況怎么樣，還好嗎！”
正在想事情的陳霄，被她這么一問(wèn)，讓他稍微愣了一下。
好一會(huì)才說(shuō)道，“好，好得不得了，一天賣(mài)了整整十幾萬(wàn)呢！”