第三十九章 應(yīng)對(duì)
劉亞軍笑聲爽朗,但是眉間的憂(yōu)慮和急促顯而易見(jiàn)。
這個(gè)中年男人脖子和額頭上細(xì)密的汗珠,以及明顯臨時(shí)倉(cāng)促打好的領(lǐng)帶,暴露了他剛才在忙著什么。
“呵呵,劉店長(zhǎng)?!?p> 馬東陽(yáng)站在周天燃側(cè)后方,介紹道。
“周總,這是咱們景山分店的店長(zhǎng),名叫劉亞軍,在萬(wàn)家工作多年,是個(gè)經(jīng)營(yíng)的好手。
劉店長(zhǎng),還不快過(guò)來(lái)見(jiàn)過(guò)周總,這是咱們?nèi)f家的大老板!”
劉亞軍聞言更是心中一慌,但眾目睽睽之下,只能上前拜見(jiàn)。
“周總您好,我是劉亞軍。”劉亞軍鞠躬道。
“咱們不興這個(gè)。你說(shuō)說(shuō),什么事讓你急的這樣。咱們?nèi)f家超市的空調(diào)還挺好的吧。”周天燃擺擺手,笑著問(wèn)道。
“這。。這可真是家丑外揚(yáng)了。都怪我管理得不好。您過(guò)來(lái)看看就知道了?!?p> 說(shuō)著,劉亞軍前面帶路,把眾人引到了保安室外。
保安室中,一個(gè)頭發(fā)花白的老年女人正癱坐在地上,鬼哭狼嚎地辱罵著萬(wàn)家員工。地上則是碎了大半的雞蛋。
“你們這些殺千刀的兔崽子,有爹生、沒(méi)娘養(yǎng),欺負(fù)我一個(gè)老太婆……”
周天燃見(jiàn)此,問(wèn)道,“啥情況?說(shuō)說(shuō)?!?p> “周總,今天早上我們的保安抓到了一個(gè)偷雞蛋的,就是她了。她自帶了一個(gè)編織袋,里面裝了十來(lái)個(gè)雞蛋。裝雞蛋的國(guó)產(chǎn)咱們的監(jiān)控都拍下來(lái)了,可是老太太就是不認(rèn),還揚(yáng)言自己身體不好,要去告我們……”
劉亞軍俯視貼耳,解釋道。
正在此時(shí),里面又傳來(lái)嚎哭聲,“等我大兒子過(guò)來(lái),把你們?nèi)几娴奖O(jiān)獄里去!你們這些污人清白的狗東西!”
周天燃聽(tīng)不下去,直接問(wèn)道,“報(bào)警了嗎?”
“報(bào)了,第一時(shí)間就報(bào)了。這個(gè)保安室也有監(jiān)控,我們會(huì)保留好證據(jù)?!眲嗆姷?。
“既然她說(shuō)自己有毛病,那就給她再叫個(gè)120,省得出了事賴(lài)我們?!?p> 周天燃吩咐道。
劉亞軍等人也不質(zhì)疑,一個(gè)秘書(shū)當(dāng)場(chǎng)就掏出手機(jī)打120。
“喂,我們是萬(wàn)家超市景山分店,需要一輛救護(hù)車(chē)……一個(gè)老年人……對(duì),保安室……”
一旁的劉亞軍一臉尷尬。
本來(lái)以為遇到這種突發(fā)情況,恰好碰上總部來(lái)巡視已經(jīng)很倒霉了。
沒(méi)想到這次來(lái)的是大老板!
周天燃似乎看出他的尷尬,安慰道,“沒(méi)關(guān)系,這不是咱們的問(wèn)題。你別太擔(dān)心,不會(huì)影響你的考評(píng)的?!?p> 周天燃發(fā)了金科玉律的話(huà),劉亞軍心情好了許多,但是還是擔(dān)心地說(shuō),“只是擔(dān)心這樣會(huì)造成不好的影響。之前一個(gè)友商就是遇到這種事情,最后還被老小偷的家里人圍攻了超市,周?chē)瞬幻髡嫦喟。瑢?dǎo)致那家超市聲譽(yù)一落千丈,花了很多錢(qián)公關(guān)才過(guò)去?!?p> “無(wú)妨。咱們正經(jīng)企業(yè),不受這種不正當(dāng)?shù)拿{迫。如果有做的不完善的地方,努力改正。如果沒(méi)有不對(duì)的地方,也不要任人撒野?!?p> 周天燃和幾人在外面正說(shuō)著,保安室里的情況又起了變化。
“阻攔您這種行為,是我們保安的責(zé)任。您要是不這么做,我們也不能拉您進(jìn)保安室,對(duì)吧?現(xiàn)在雞蛋都讓您摔碎了,您反倒要我們賠錢(qián),沒(méi)這道理吧?”
一名看似保安隊(duì)長(zhǎng)的人,正在和老小偷交涉。
“什么行為?我什么行為!我告訴你們,你們就是人多欺負(fù)我一個(gè)!等馬上,我就曝光你們!黑店!”
老小偷不依不饒地罵道。
“您要講理吧,我們?nèi)啼浺翡浵裰?,您所有偷竊過(guò)程都被記錄了,我們?cè)趺淳褪呛诘炅???p> 一名保安說(shuō)道。
“你們就是黑店!黑店!欺負(fù)孤寡老人的黑店!”
老小偷干脆不理論了,只是開(kāi)罵。
“您要不讓大家去評(píng)評(píng)理?您應(yīng)該就住附近吧?咱們也別在這里說(shuō)了,一會(huì)兒就去超市門(mén)口理論,讓大家都知道??纯凑l(shuí)說(shuō)的有道理?!北0碴?duì)長(zhǎng)倒是不生氣,說(shuō)道。
“你們……你!額……”
就在這時(shí),老小偷好似聽(tīng)到了什么刺激她的話(huà),一時(shí)間喘不上來(lái)氣,暈倒了過(guò)去。
保安隊(duì)長(zhǎng)正要上前查看,一聲阻攔聲傳來(lái)。
“別動(dòng)!”
保安隊(duì)長(zhǎng)一看,原來(lái)是店長(zhǎng)劉亞軍,身后還跟著幾個(gè)人,看著店長(zhǎng)小心翼翼的樣子,比店長(zhǎng)還要級(jí)別高。
“別動(dòng)她。周總已經(jīng)吩咐叫了120了,咱們的義務(wù)已經(jīng)盡到了。你碰了她,不管有沒(méi)有救過(guò)來(lái),咱們都說(shuō)不清楚。”
保安隊(duì)長(zhǎng)是鄉(xiāng)下人,淳樸老實(shí),本來(lái)想的是不管怎么先救人再說(shuō),偷幾個(gè)雞蛋也不是什么大事。
但是經(jīng)劉亞軍一提醒,他才想起面前的可不是什么好人!
他看過(guò)新聞報(bào)道,某某人扶起摔倒的老太太,反倒被訛了幾十萬(wàn)!
“不是你做錯(cuò)的,干嘛要扶?”這可是法官都認(rèn)可的辯詞。
這老小偷可是和他在爭(zhēng)論的時(shí)候倒地的,如果他扶了,豈不是顯得他心虛?
想起家里嗷嗷待哺的孩子和年過(guò)六旬還在種地的父母,他可不敢扶!正想著,一個(gè)激靈讓他清醒了過(guò)來(lái)。
周天燃見(jiàn)狀吩咐道,“都別慌,咱們?nèi)硕?,也別進(jìn)去了,你們幾個(gè)人保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),一切都120和警察來(lái)了再說(shuō)。劉店長(zhǎng),你派人去門(mén)口接應(yīng)下,順便安撫下其他顧客,盡量不要過(guò)來(lái)看熱鬧?!?p> 眾人聞言,都覺(jué)得很對(duì)。
身正不怕影子斜。
劉亞軍聽(tīng)吩咐,出去安排了。
約莫幾分鐘,門(mén)外警笛大作,間有120救護(hù)車(chē)的聲音。
“呵呵,還一起到了,這倒是方便了?!敝芴烊悸?tīng)到聲音說(shuō)道。
很快,劉亞軍帶著幾名警察和醫(yī)護(hù)人員進(jìn)來(lái)了。
幾人也不啰嗦,警察和保安隊(duì)長(zhǎng)核對(duì)信息,幾名醫(yī)護(hù)人員上前查看。
“我們不認(rèn)識(shí)她,第一次抓到?!?p> “有監(jiān)控嗎?”帶頭警察問(wèn)道。
“有的,全程都錄下來(lái)了?!?p> 警察點(diǎn)點(diǎn)頭,也看向醫(yī)生那邊。
“患者沒(méi)有意識(shí),沒(méi)有呼吸。”
“脈搏為0。”
“我先上一手,你再跟。”一名醫(yī)生上前就行心肺復(fù)蘇。
這時(shí)候心跳呼吸都沒(méi)了,AED都不管用了。
十分鐘后,醫(yī)生停止了。
“沒(méi)辦法了,患者已經(jīng)死亡。”
周天燃幾人面面相覷。
周天燃沒(méi)有想過(guò)這老小偷真的死了。雖然感到死亡就在眼前,有一種看見(jiàn)同類(lèi)死亡的恐懼感,但是他知道并不是真的害怕。
他安慰大家,“沒(méi)關(guān)系的,我們盡力做好自己的事情了,剩下的交給專(zhuān)業(yè)人員就行。劉店長(zhǎng),你安排幾名保安休息兩天?!?p> 然后,既然碰上了,他當(dāng)然要負(fù)責(zé)和警察的溝通。
這個(gè)事情弄不好,會(huì)造成萬(wàn)家的聲譽(yù)危機(jī)。