有了上次的經驗,凌俊再給客戶送餐時,把另一個客戶的餐也一起拿了出來。
好在對方是居住在一樓的客戶。他先把一個客戶的餐放在一旁,然后走上前去按門鈴,順便給對方打電話通知餐到了。
這個時候小區(qū)里面不知從哪兒竄出一只沒有用繩捆綁的狗,它一口咬住凌俊放在不遠處的餐盒,趁著凌俊把東西交給客戶之際,拖出了很遠。
凌俊回過頭,正要去拿,卻看到狗子已經叼著食物離開了。他一著急,趕緊去追,狗子受了驚嚇,鉆進一個鎖著的大鐵門,然后夾著尾巴離去,嘴里始終沒有松口。
凌俊絕望地看著這一幕,卻無能為力。好在有了上次的教訓,凌俊第一時間,給客戶道了歉,說明了原因,取得了客戶了解,他回頭就又重新訂了份餐。
云海大酒店,一個員工不小心被一個客戶無意伸出的腳差點兒絆倒,身體因為躲避不急有些把持不穩(wěn),端著的茶水也跟著傾斜了下去。
很快前面的客戶身上被灑了些許水漬。對方不高興了:“你是怎么回事?這么燙的水,都灑我身上了?!?p> “對不起!對不起!”嚇得員工趕緊道歉。
“一句對不起就算了?你們怎么服務的?一點兒都不懂得尊重客人!”對方不依不饒,蒼蘭在聽到爭吵聲,走過來了解情況。
“你瞧瞧你們這服務員,做事不穩(wěn)重的樣子。端個茶水都端不好,都燙到我了!你們說該怎么辦吧?”
客戶指著自己被燙到的地方。蒼蘭看了下,對方雖然穿著西服,可是滴到的茶水只有一個硬幣那么大塊地方。
不禁私下嘀咕,真得燙到了?但顧客是上帝,只好陪著笑臉道歉:“真對不起!顧客,這樣,要不送醫(yī)去檢查下,所有檢查的費用,治療的費用都有我們來出,你看怎么樣?”
對方聽了很生氣:“用不了那么夸張吧!我又沒說燙傷了,但是你們的態(tài)度真是個問題?!?p> “是,你是顧客,請你大人大量,這是我們新來的員工,我們以后一定會努力改進!”
對方看到蒼蘭沒理解自己的意思,繼續(xù)不依不饒:“雖然沒有對皮膚造成傷害,可是我這衣服是第一次穿,而且還是干洗的?!?p> “明白!這樣你把衣服脫掉,我給你送去干洗店,很快就好,錢我們來出。”
“我哪有那個時間?”對方明顯表現出不耐煩。蒼蘭懵了,一邊陪著笑臉,一邊心下想:“到底要怎樣???”
“顧客,這樣好不好,您提出一個合理方案來,我們盡量實現?!?p> “這些菜這么難吃,價格又貴,真不知道你們的廚子是不是從瓜哇國請來的?”
蒼蘭這下明白了!不就是想懶頓飯錢嗎?可也別誣陷我們的廚師??!
“顧客,我明白的!畢竟錯在我們一方,你的要求也算合情合理??紤]到你一個人也已經吃了不少,我做主給你打個折好不好?”
“什么?我都說很難吃了?”對方不滿意地看著蒼蘭,還要得寸進尺。
“顧客,我們請的都是世界一流的廚師,如果味道不能滿足每個人的口味也是正常的。只要不是衛(wèi)生的問題,我也沒辦法給您免單?!?p> 看到對方正要繼續(xù)胡攪蠻纏,蒼蘭解釋:“就算叫來大堂經理或者哪怕是老板,也是一樣的處理方案,顧客,請您理解下!”
對方一聽知道沒戲了,然后嘴里罵罵咧咧嘀咕了兩句,也只好認可了蒼蘭的方案。
藍天洗發(fā)水設計公司,雅姿坐在副總辦公室,阿明垂首立于一旁。
“最近見過凌俊沒有?”
“是。”
“他現在在做什么?過得怎樣了?”
“在送外賣!”
“什么?”雅姿吃了一驚,沒想到養(yǎng)尊處優(yōu)的兒子,竟然能夠放下尊貴的身份去送外賣。
“這小子,我小看他了!看他能堅持多久?”雅姿和凌俊的賭約是一年嫌取一百萬,假若達不到這標準,是要回歸家庭的。
可是依照凌俊這做法,他到底在想什么?難道是為了創(chuàng)業(yè)而存錢?還真是不能大意!
百貨購物中心,琳娜一個人閑逛著。之所以喜歡這里,是因為這是她唯一和凌俊一起來過的地方。
丹丹依舊像以往一樣,只是這次又被調進化妝品處。不過,看起來好像更合她意。
沒有客戶光顧的時候,她就會使用那些名牌試用裝,在自己臉上充實自己。
美琪來見自己老公,卻無意注意到琳娜包裹里掉出的東西,撿起來,好心叫住她:“小姐,這個是你的粉包吧?”
琳娜回頭見了,對美琪莞爾一笑,伸手接過:“我大意了!謝謝!”
“不客氣!”美琪不是對誰都友好,因為出身高貴,平時總會自帶一些傲慢。
如今見了琳娜,看到她的打扮氣質都不俗,便頓生了好感。
琳娜也認可對方,便自我介紹:“琳娜!”同時向她伸出友好之手。
“美琪!很高興認識你!”
“我也是!”
“有機會我們好好談談,這是我的名片!”美琪和琳娜兩人出身,學歷幾乎相同,大有相見恨晚的感覺。
“好的!”琳娜也遞過自己的名片。兩人相視而笑了一下,又各自去忙了。
忙完一天的凌俊和蒼蘭總是相約著一起回家!
“俊,和我講講你送餐的趣聞吧!”蒼蘭仍舊像以往一樣挽著對方的胳膊,像個年輕人戀愛一樣甜蜜依偎在愛人身旁。
“有啥好說的,今天糟糕透了!”
“怎么了?被客戶刁難了還是被老板罵了?”蒼蘭抬起頭關心地問。
“都不是!是我一次給客戶送的餐,被一只不知哪里冒出來的野狗給叼走了!”凌俊想起今天的事還是有些無奈。
“什么?哈哈哈……這是要笑死人的節(jié)奏,正應了那句話,人在倒霉的時候,就連貓兒狗兒也來欺負。哈哈哈……”
“這話我贊成!”
夜幕下,楓葉樹靜靜地立在馬路兩旁。一對對情人穿梭而過,蒼蘭和凌俊手拉著手享受著愛情帶來的幸福!