第108章 業(yè)務(wù)總結(jié)
次日，李墨林還在睡覺，迷迷糊糊間被一陣喧鬧聲吵醒。
這時，外面已經(jīng)來了許多村民在圍觀那一輛卡車。
昨天人太多了，很多村民沒看到這卡車長什么模樣，有不少村民還想要上去坐坐，感受感受這個價值不菲的鐵疙瘩坐起來是什么感覺。
現(xiàn)在大多數(shù)村民對卡車都不熟悉，他們在路上見過卡車，很少有機(jī)會近距離仔細(xì)觀看，更別說用手去摸了，甚至坐進(jìn)駕駛艙。
“老李家是富了呀！他生了個好兒子呀！”
“我以前就說過，墨林這人腦子好使，以后肯定有出息?！?p> “你就少往自己臉上貼金了，你以前可沒少在后面說墨林壞話。”
剛說話的人趕緊反駁：“你別亂說，我什么時候說墨林壞話了？”
也有人在關(guān)心這車的價值：“這車得多少錢啊？”
“怎么也要一兩萬吧！”
“一兩萬？這么多？”
“一兩萬對我們來說是天文數(shù)字，對墨林來說，那還不就是一點(diǎn)小錢？”
“一兩萬？你們想都別想，我看得十幾萬。”
眾人紛紛倒吸一口涼氣，不要說十幾萬，就算一兩萬對于村民來說都是難以想象的。
一直站在邊上的何秀萍也不辯解，她現(xiàn)在已經(jīng)變得圓滑許多，也沉得住氣，知道財不外露的道理。
畢竟何秀萍曾經(jīng)也是捂著幾萬塊錢的人，見過大錢，眼界比普通人就更廣，心境也就不一樣。
她在這守著是怕村民一不小心把車給弄壞了，畢竟這一輛卡車對于她來說幾乎是他們的全部家當(dāng)，不要說磕磕碰碰，就算沾上一點(diǎn)泥巴都心疼。
鬧鬧騰騰大半個上午，李墨林懶得出來，干脆窩在上床蒙頭睡覺。
中午，李墨林起床吃飯的時候，還有不少人在外面看車，看完車又來家里烤烤火，找李墨林聊聊天。
下午，李墨林把閆來福、張永壽、張?zhí)椤⒗畛绍?、潘大貴五人找來，準(zhǔn)備開一個年度總結(jié)會議。
這五人是李墨林手下的核心，只要他們五個人不出問題，李墨林的產(chǎn)業(yè)基本不會有問題。
“現(xiàn)在也年底了，老閆負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)發(fā)展速度很快；永壽、太祥、成軍、潘師傅負(fù)責(zé)的生產(chǎn)也很好。總體來說，今年成績不錯！”李墨林做了一個總結(jié)后，話鋒一轉(zhuǎn)，又說道：“不過我們也出現(xiàn)了不少的問題，有客觀因素，也有我們做得不好的地方?！?p> “我想聽聽大家的意見，大家有什么想法，有什么問題，都說一說，我們集思廣益，爭取明年做得更好?！?p> 看了五人一眼：“老閆，你先來吧！”
閆來福站了起來，說道：“老板，那我就隨便說說，不對的地方，您給指點(diǎn)指點(diǎn)?！?p> 李墨林掏出煙，給大家發(fā)了一圈：“沒事，今天主要就是聽聽大家的意見?！?p> “行，那我就說了?！遍Z來福點(diǎn)上煙，說道：“我們業(yè)務(wù)團(tuán)隊是有問題的，我們以前沒做過這樣的業(yè)務(wù)，一開始幾乎是抓瞎，幸好老板經(jīng)常提點(diǎn)一下?！?p> “我只是小商販出身，剛開始找的都是熟人，好說話，后來熟人都談完了，要去找不認(rèn)識的人談生意，別人都把我們當(dāng)騙子?！?p> “有幾個月時間，我們?nèi)ジ鷦e人談，被人拿棍子追著打?！?p> 閆來福這話引來眾人一陣笑聲。
實(shí)際上，閆來福這話真不夸張，剛開始李墨林的生意沒有鋪開，閆來福找熟人談還好，不管信不信，都要給點(diǎn)面子，不會讓閆來福太難堪。
當(dāng)閆來福去找陌生人談可就沒那么多面子講了，別人就以為他是來騙人的，就算有人信了，大家覺得做生意是投機(jī)倒把，你勸人做生意，那不是害人嗎？要遭天打雷劈的。
遇到脾氣好的，只是不答應(yīng)，讓他走人；遇到脾氣沖一點(diǎn)的，張嘴就罵人；遇到脾氣暴躁的，隨手抄起棍子、凳子就要打人。
閆來福因為這事真被打過，這一點(diǎn)李墨林是知道的。
閆來福自己也笑了：“不過被追著打的次數(shù)多了，也就習(xí)慣了。后來有了一定的規(guī)模，有人跟著我們確實(shí)賺錢了，我們也有了一點(diǎn)名氣，去找人談代理依然有很多問題，至少不會被追著打，我們業(yè)務(wù)團(tuán)隊也建立起來了，一切看著都在變好?！?p> “團(tuán)隊建立起來后，內(nèi)部的問題就出來了，我們在推銷的時候，業(yè)務(wù)人員對我們產(chǎn)品不了解，跟人解釋、推廣的時候會出現(xiàn)各種對不上的情況?！?p> “這個問題我們要解決才行?！?p> “還有就是我們業(yè)務(wù)員的素質(zhì)也有待提升，有些業(yè)務(wù)員連數(shù)都算不明白?！?p> “而且，我們業(yè)務(wù)團(tuán)隊里面，有很多人說話不講究，不高興了，就會罵人，甚至打人?！?p> “業(yè)務(wù)團(tuán)隊里面，還有一部分人工作不積極，讓他們出去跑業(yè)務(wù)，他們就偷偷回家干活，只想著混底薪?！?p> “還有一點(diǎn)，我們業(yè)務(wù)團(tuán)隊，都是誰發(fā)展出來的客戶，由誰來負(fù)責(zé)。比如我找到的客戶，我有提成，客戶現(xiàn)在有問題要解決，我沒時間，永壽明明知道，也不幫忙解決?！?p> “業(yè)務(wù)員為了發(fā)展客戶，故意把我們的產(chǎn)品說得天花亂墜，等客戶進(jìn)貨才發(fā)現(xiàn)，跟業(yè)務(wù)員說得完全不一樣?！?p> “這個問題幾乎普遍存在，導(dǎo)致很多新代理加入的時候，很多都要退貨。”
“問題大概就是這些?！?p> 閆來福說的這些問題，有很多后來依然存在，依然沒有很好的辦法完美解決。
李墨林聽得連連點(diǎn)頭：“老閆，你對團(tuán)隊的工作還是做得不錯的，觀察得也很仔細(xì)?！?p> “業(yè)務(wù)是你的團(tuán)隊，你有沒有想到什么能解決的辦法？”
閆來福想了一下，說道：“能力不行和不聽管理的直接開除掉?！?p> “團(tuán)隊分工也有問題，我們要想辦法解決才行?！?p> 李墨林問道：“那就先說人員素質(zhì)問題，現(xiàn)在的人好招嗎？我說的是能用的人?！?p> 閆來福頓時沉默了，做業(yè)務(wù)員的要求比做工人高，還真不是什么人都能用。
后來幾乎只要是個人就能做業(yè)務(wù)員，那是因為國民教育水平提高了，不說高中，至少有個初中文化，識字算數(shù)是沒問題的。
而且現(xiàn)在的初中水平基本跟后來小學(xué)四五年紀(jì)差不多，高中水平跟后來的初中半斤八兩。
現(xiàn)在很多人字都認(rèn)不全，數(shù)也算不清楚，你要做業(yè)務(wù)員，至少要認(rèn)識字、算得清數(shù)才行呀。
而且，現(xiàn)在做業(yè)務(wù)員也很辛苦，李墨林業(yè)務(wù)發(fā)展得越來越遠(yuǎn)，方圓二十里已經(jīng)沒有發(fā)展空間，必須要走到二十，甚至三十里之外去找客戶，除了一開始李墨林給大家配備了幾輛自行車，后來新加入的業(yè)務(wù)員都是依靠兩條腿走路去。
做工人就沒這么多要求，你能聽懂人話，愿意聽話，愿意干活就行。
李墨林說道：“業(yè)務(wù)員的素質(zhì)肯定是有一定問題的，他們文化水平不高，最多就是個初中畢業(yè)，很多都是小學(xué)文化?！?p> “我們就算繼續(xù)出去招，肯定也招不到更高學(xué)歷的人，水平和素質(zhì)大概也跟他們差不多?！?p> “人可以繼續(xù)招，招更多有潛力，符合我們要求的業(yè)務(wù)員；已經(jīng)招入，但不符合要求的人，也可以開除。”
“但這并不能從根本解決我們用人的問題?！?p> “想要解決用人問題，我們必須要建立自己的培訓(xùn)體系。”
“就算建立了培訓(xùn)體系，我們在有必要的時候，也要在一定程度上‘容忍’一些能力強(qiáng)，但素質(zhì)和人品不好的人?！?p> 閆來福滿心疑惑：“老板，你前面說的我能理解，培訓(xùn)體系就是教他們怎么做業(yè)務(wù)，這個我也能理解?！?p> “但是，我們?yōu)槭裁匆萑棠切┠芰?qiáng)，但沒有素質(zhì)和人品不好的人，他們中間有些人在中間拿差價的，對我們也是有害處的?！?p> 李墨林輕輕一笑：“先給你說說我們國家現(xiàn)在的狀況。我們國家目前很難出商業(yè)天才的，因為沒有這樣的先天條件，最多就出幾個人才?！?p> “任何一個天生奇才，大多都是他從小就接觸到了類似的事情和東西，從小就培訓(xùn)出了他獨(dú)特的思考方式和邏輯，等他們長大了，再去做那一行，他們雖然沒有經(jīng)驗，但他們的思考方式和邏輯是特別符合這一行的邏輯和規(guī)律?！?p> “我們國內(nèi)幾乎沒有人經(jīng)歷過市場經(jīng)濟(jì)，也就是我們說的生意?！?p> “幾乎所有人對生意具體操作都是一知半解，就算是高層，他們也是看宏觀經(jīng)濟(jì)，微觀上未必行?！?p> “過去幾十年我們國家根本就沒有市場經(jīng)濟(jì)，大家都沒有經(jīng)歷過，所以不會有驚艷的天才出現(xiàn)，雞窩里也不可能出鳳凰?！?p> “在這樣的前提下，我們要是能遇到幾個上手速度快，業(yè)務(wù)能力好的人，那就是遇到寶了，就算他人品不怎么樣，會偷偷占一些便宜，拿一些回扣，只要他給我們帶來的利益足夠大，我們就可以暫時容忍他?！?p> “等我們規(guī)模起來了，公司員工的整體能力上來了，再想辦法動他?！?p> 李墨林會跟閆來福說這些，是希望閆來福有一個底，如果他的手下真的出現(xiàn)一個能力超強(qiáng)，但人品不行的業(yè)務(wù)員，閆來福和這個人鬧起來，李墨林不會幫閆來福的。
做生意就是這樣，在不觸犯底線原則的情況下，利益優(yōu)先。
不要說現(xiàn)在，就算是后來，很多小公司的業(yè)務(wù)，都是幾個人，甚至一個人在撐著。
李墨林不介意自己養(yǎng)一個這樣的蛀蟲，等自己發(fā)展起來在趕出去。