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大力出奇記

第三十七章移情聽,謀共贏

大力出奇記 畢達拉斐 2194 2021-07-26 13:45:03

  “吵什么吵!楊師傅、高師傅繼續(xù)干活,牛助理你出來一下?!狈角缯驹诠ぷ鏖g門口,板著臉說道。

  牛大力跟著方晴來到辦公室,方晴轉(zhuǎn)身把門關上。

  “牛大力,你怎么搞的?第一天上班就惹事!”

  “方總,不是我惹事,是那個楊師傅不懂事!不支持我工作,還頂撞我!”牛大力氣憤地說道。

  “你剛來公司,就給我當助理,領導他們。他們難免不服氣、有情緒,所以你要先贏得他們的信任,人家才能尊重你?!?p>  “我不是想讓咱們食品研究院盡快拿出能上市的鹵味食品嗎?我讓他們加點班怎么了?不采用高壓手段,我能立威嗎,咱們能出成果嗎?”牛大力不服氣地說道。

  “那兩位技師師傅的思想是有局限性,有時候愛偷懶,但他們也很樸實,只要你對他們好,他們會為你賣力氣干活兒的。最近楊師傅的母親生病住院了,他為了不耽誤工作,只請了一天假,就回來和大家一起加班,研究鹵水保質(zhì)期短的難題。你這個時候還打壓他、批評他,太不應該了。”

  “我也不了解這些情況呀!”牛大力撓了撓頭。

  “你在這好好想想吧。我去和楊師傅再聊聊?!狈角缯f完,離開了辦公室。

  牛大力頹然坐在椅子上,陷入了沉思。

  我第一天來上班,第一天當領導,為了自己在公司立足和發(fā)展,為了讓食品研究院盡快拿出能上市的鹵味食品,在不了解下屬思想狀況的情況下,以打壓手段,通過公開訓斥下屬,想樹立自己的威信。我真是太幼稚了!原來我在大安銀行當信用卡客戶經(jīng)理時,最討厭一被提拔就變臉的人,看著他們趾高氣揚、裝腔作勢的樣子,我都覺得惡心。怎么我自己一當上領導,也變成了自己以前討厭的人?!

  方晴回到辦公室后,牛大力想去和楊師傅道個歉。方晴覺得楊師傅還在氣頭上,讓他先冷靜一下,等明天再說。方晴讓公司的綜合辦在自己辦公桌對面,給牛大力加了一張辦公桌,并配上電腦等辦公用品,最后布置牛大力寫一篇食品研究院鹵味食品研發(fā)的現(xiàn)狀、遇到的困難和下一步工作安排的報告,下周交給她。

  牛大力坐在電腦前,心里還在為第一天上班就受挫而沮喪,想著方晴讓自己寫的報告更加鬧心。

  我在大安銀行工作四年,就是個信用卡客戶經(jīng)理,基本上成天跑外勤,哪寫過什么報告呀!方晴就是成心難為人,鹵味食品研發(fā)就研發(fā)唄,寫報告就能研發(fā)出鹵味食品啦?!

  牛大力坐到中午也沒寫出一個字。吃午飯時,牛大力和楊師傅打招呼說話,想緩和一下兩人的關系,但楊師傅沒搭理牛大力。

  牛大力更郁悶了,下午呆呆地坐在電腦前,還是一個字都寫不出來。聽著對面方晴噼里啪啦地在電腦鍵盤上打著字,牛大力感覺自己的后背爬了很多小蟲子,難受死了。

  下班后,方晴和牛大力在小區(qū)附近的市場買了點菜。晚飯方晴做了一個番茄炒蛋,一個小蔥拌豆腐。兩人吃完飯,牛大力刷完碗筷,就回書房了。

  牛大力坐在書桌前,還是難以釋懷,心里自責道:我怎么這么笨呢!以前當客戶經(jīng)理,被別人領導,我干不好!現(xiàn)在我領導別人,也干不好!我還能干點什么,真是廢物!

  牛大力頹喪地低下頭,看見桌角一本書的封面上像外星人的光頭老人在沖自己微笑。

  牛大力拿過《高效能人士的七個習慣》,無精打采地翻了起來。

  牛大力看了一會,又把書合上,心情久久不能平靜。史蒂芬柯維真是一位智者!《高效能人士的七個習慣》真是一本寶藏好書!牛大力感嘆道。

  牛大力從書中找到了解決方案,一掃陰霾般的心情,也進一步認識到通過閱讀不僅可以學習專業(yè)知識和技能,也能開闊眼界,拓展思想,擴大自己的格局。

  我既然在好味達公司工作,從事鹵味食品研發(fā),必須要盡快提高自己的專業(yè)知識和能力。香料是鹵味食品的基礎,我要盡快把《香料大典》研究明白,這樣我不僅能以專業(yè)知識,在食品研究院樹立自己的權威,從長遠來看,也能為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。

  牛大力找出擱置很久的《香料大典》,回憶著昨天學到的速讀術,翻開了已經(jīng)卷曲發(fā)黃父親手謄寫的筆記本。

  書本距眼睛50厘米……

  控制眼睛運動……

  突破清晰的焦點視覺……

  利用外圍視覺……

  牛大力一口讀了下去,感覺自己比昨天運用速讀術更自如更熟練,讀書的效率也更高了。

  讀完一遍《香料大典》,牛大力看了眼手機,十一點多了,睡覺!

  第二天早上,牛大力醒來躺在折疊床上,回憶著昨晚在《高效能人士的七個習慣》里看到的令他豁然開朗的內(nèi)容。

  “習慣四雙贏思維雙贏者把生活看作一個合作的舞臺,而不是一個角斗場?!?p>  “雙贏可使雙方互相學習、互相影響及共謀其力。要達到互利的境界必須具備足夠的勇氣及與人為善的胸襟。培養(yǎng)這方面的修養(yǎng),少不了過人的見地、積極主動的精神,并且以安全感、人生方向、智慧與力量作為基礎?!?p>  “習慣五知彼解己首先尋求去了解對方,然后再爭取讓對方了解自己。這一原則是進行有效人接交流的關鍵?!?p>  “如果想養(yǎng)成真正有效的人際溝通習慣,就不能單靠技巧。首先要有能讓他人信任和開懷的人格,在此基礎上培養(yǎng)移情聆聽的技巧,然后建立情感賬戶來實現(xiàn)心與心的交流。”

  “移情聆聽是指以理解為目的的聆聽,要求聽者站在說話者的角度理解他們的思維模式和感受。移情聆聽不只是理解個別的詞句而已,在聆聽的過程中,不僅要耳到,還要眼到、心到;用眼睛去觀察,用心靈去體會?!?p>  我昨天就是因為站在自己的立場,一心想盡快解決鹵水保質(zhì)期短的難題,沒有了解楊師傅的思想狀況,對他的態(tài)度和回答不滿意,進而公開訓斥他,才導致我和楊師傅兩個人的對立。牛大力追悔莫及,怨自己沒早點兒學到“雙贏思維”和“知彼解己”的原則。

  我今天要主動跟楊師傅道歉,再和他好好聊聊,贏得整個研發(fā)團隊的信任和支持,大家一起為公司發(fā)展和個人收入提高的雙贏局面而努力。

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