突然想起了我的一位導師，有一次在我和他聊天時候，我問他，團隊管理要注重什么？他說：“人情、品質、安全！”他只給了我六個字，我卻受益終身。
我對我的團隊的要求，我一直認為我的團隊的人，需要的是不同的人，不是狗皮膏藥到處可以貼的萬能型人才，我需要做的是，我能發(fā)現(xiàn)我團隊的每一個人的優(yōu)缺點，在安排任務上，能夠讓他發(fā)揮出特長。這樣才能發(fā)揮出最大的能量，提高效率。所以我選擇后者“專治狐臭”。在我的字典里，這不是貶義詞。
我記得有一次，一起工作的一位大姐，被安排去做報表，可是她不怎么會電腦啊，一份報表做幾小時，然后錯的地方好多。可為什么不讓新入職的大學生去做報表呢？我們這位大姐，她還會開工具車、叉車，能用到的地方多著呢。報表給大學生做，估計二十分鐘搞定了啊。
我一直秉持著這樣的理念去管理我的團隊。摒棄了“暴政”，實行“仁政”。我把團隊的人分為三類：文官型、武官型、文武雙全型。把工作內(nèi)容也分為對應的三類。他們需要互相協(xié)作，于是形成了團隊氛圍，類似于--文官幫武官電腦錄入一些需要做的文件，武官可以幫你文官修電腦。當然，文武雙全的人是比較容易得到晉升的，畢竟出得了廳堂，入得了廚房。
目前的管理，有“暴政管理”、也有“仁政管理”。需要說的就是，每一種都要在特定情況下，按特殊對象去實施，沒有絕對的。兩者之間都有利有弊，都是需要取舍的。沒有十全十美的管理，要兼顧。不過往歷史上看，實行暴政的帝王，表面上治理的好，實際上內(nèi)部已經(jīng)在逐步的腐爛。
我經(jīng)常把管理團隊的方式比作女排。沒錯，就是我喜愛的中國女排。場上的隊員各司其職，攻防需要平衡，同時隊員之間需要互補，更重要的是需要團結與場上場下的溝通。這就是這個團隊能屢次取得好成績的原因，還有一點是教練的格局，教練帶團隊的能力。作為團隊的頭兒，她能發(fā)現(xiàn)每個人的優(yōu)缺點，能針對性的去訓練。關鍵是她不會讓自由人去練習進攻扣球，所以團隊的頭兒，不要讓那位能開叉車的大姐去做她不擅長的電腦報表了。
回想起導師的六個字，體會了下，也許他也是在實行“仁政”管理吧。管理要獎罰分明，以理服人。即使團隊員工做錯了，扣罰不是主要目的，更重要的是在發(fā)現(xiàn)問題后，要對他進行培訓、教育，目的是讓他們學會、學進去，不要再次發(fā)現(xiàn)類似問題。扣罰扣到他心服口服。不能有冤假錯案，多反省自身，是我們沒教會人家，才容易犯錯。