“旦飄飄？”夏小雨并不客氣地直呼旦飄飄的姓名。“你先說說，過去五年里，人才站為什么需要你？”
“這……”旦飄飄心里想：因?yàn)樗麄兏髯杂邪驯诶夏锸掷?。話到嘴邊，變成：“這一大幫人，哪個(gè)不是我照顧的？還用說嗎？”
“飯菜是我做的，家具是我扛的，電器是我修的?！蔽潇o搶先說。
“清潔是我做的，人才站里的錢都得靠我算清楚?！背鹞木o緊跟上。
“人才站的生意……業(yè)務(wù)，都是我去跑的。這個(gè)片區(qū)的老大爺老大媽，誰不認(rèn)識(shí)我尼墨?！蹦崮活櫶摷俚摹澳缸又椤?，堅(jiān)定地站在夏小雨身后。
“你們……”旦飄飄幽怨地看著舊日的伙計(jì)們，“難道我就沒有一點(diǎn)好么？”
“話也不是這么說……”尼墨臉色變得悲憫起來。
“尼墨，還是你知道疼我！”旦飄飄驚喜地說。
“但是想想，你好像真沒什么好的。”尼墨自顧自地?fù)u搖頭。武靜和仇文也搖搖頭，嘆息。
“但我好歹把你們當(dāng)自己人??！你們跟著夏總……啊不是，夏小雨，人家只會(huì)把你們當(dāng)賺錢工具，不會(huì)真心相待的?！钡╋h飄不甘心，努力爭(zhēng)辯著。
“我們出來打工，當(dāng)然是跟你講工資，誰跟你講真心?！蔽潇o嫌棄地說。
眾人七嘴八舌地?cái)?shù)落著旦飄飄，旦飄飄一擺手：“好了！我懂了！那從今往后，我來做戰(zhàn)略規(guī)劃。這個(gè)你們總該沒有意見了吧？”
夏小雨若有所思地點(diǎn)點(diǎn)頭：“說來聽聽。”
旦飄飄昂起頭，驕傲地說：“我早有打算。前五年我們開疆拓土，深耕社區(qū)，已經(jīng)打下了深厚的社區(qū)基礎(chǔ)。從今年開始，我們應(yīng)該轉(zhuǎn)向開發(fā)高端定制的增值服務(wù)?？谔?hào)就是：有錢你就沒煩惱，充錢什么都解決！”
“什么叫增值服務(wù)？”武靜不明所以。
“就是充錢的意思。”仇文頭也不回地解釋。
“就是我平時(shí)打游戲說的氪金?！蹦崮步忉屨f，“我還不知道人才站有什么可增值的?！?p> 夏小雨贊賞地點(diǎn)點(diǎn)頭：“可以，繼續(xù)往下說?！?p> 旦飄飄笑著說：“高端定制的意思，就是面向有錢人設(shè)計(jì)一套全方位解決煩惱方案。以后我們就不必再管片區(qū)里那些不充錢的人，只管服務(wù)那些愿意花大價(jià)錢消除煩惱的人。據(jù)我所知，片區(qū)里這種人不會(huì)超過7個(gè)。只要牢牢抓住這寥寥可數(shù)的人，讓他們不斷地續(xù)費(fèi)，再以他們?yōu)閳A心，按他們的親屬關(guān)系網(wǎng)去擴(kuò)張我們的客源，人才站的利潤(rùn)必須不斷翻倍。”
“那以后有錢人就沒有煩惱了？”武靜對(duì)此非常地懷疑，總覺得這個(gè)觀念不太符合生活的現(xiàn)實(shí)，但她智力有限，也說不出哪里不對(duì)。
“這只是我們的口號(hào)，和阿彌陀佛一樣的，換成什么其他的說法都行?！毕男∮瓿了贾f，“重要的事不是去追究如何讓有錢人真正地消除煩惱，最重要的事應(yīng)該是想辦法讓有錢人相信我們的口號(hào)?！?p> “對(duì)，和聰明人說話就是省力氣。”旦飄飄甚至對(duì)夏小雨產(chǎn)生出一種相見恨晚的感覺。“重要的是讓他們相信，我們解決了他們的煩惱。有錢人會(huì)有新的煩惱，我們就有新的成交業(yè)務(wù)。如果徹底幫有錢人解決了所有的煩惱，試問，我們還增值什么呢？”
武靜、仇文和尼墨三人聽得目瞪口呆，夏小雨連連點(diǎn)頭。
“現(xiàn)在你們可以把老張小王李大媽的電話都刪了。這些人就是來白……蹭的?！钡╋h飄對(duì)老伙計(jì)們說。
“很好，旦飄飄算勉強(qiáng)過關(guān)。下一個(gè)，仇文?！毕男∮觊_始往下點(diǎn)名，讓仇文做一次總結(jié)匯報(bào)。
“我？”眾人的目光都看著仇文，他迫不得已地想了想，“我在人才站的價(jià)值……我就是人才嘛，干一些人才該干的事。比如說，幫鄰居們修修電箱電燈電話手機(jī)，在人才站里搞搞清潔，算算錢，做做營(yíng)銷活動(dòng)?！背鹞目嗨稼は耄傄舱也坏阶约焊蛇^驚天動(dòng)地大事的記憶。
說到后來，仇文甚至羞愧地想不領(lǐng)工資，跟著夏小雨干活，學(xué)本領(lǐng)。
“進(jìn)來人才站之后，你做過什么事，是你最難忘的呢？”夏小雨頗有玩味地看著仇文。
“嗯……最難忘的？”仇文皺著眉頭，“最難忘的，應(yīng)該是去幫尼墨開家長(zhǎng)會(huì)吧。尼墨成績(jī)太丟人了，總是被科任老師單獨(dú)留下來談心。老板娘覺得太難堪，不肯去，后來就都換成我去開。哈哈他班主任還以為我是他親爹呢！”
夏小雨不可置否地，過了片刻才說：“這可是私人事情。旦飄飄總讓你幫忙做私事嗎？你也沒意見？”
“我能有什么意見？”仇文樂呵呵地說：“她經(jīng)常喊我做私事，我辦不好，但我能辦壞啊。我去開了幾次尼墨家長(zhǎng)會(huì)，現(xiàn)在老師已經(jīng)徹底放棄尼墨了。”
夏小雨努起嘴，“或者，你可以從信息化的角度，來說說你的工作計(jì)劃?！?p> “信息化？”幸好仇文是個(gè)重度網(wǎng)癮患者，不然，一棵異度空間來的上古神樹，怎么會(huì)去想信息化這種問題，可能連信息化這三個(gè)字都聽不懂。
仇文眼珠子轉(zhuǎn)了一圈，“信息化就是為了提高效率和減少人為失誤。人才站作為服務(wù)性行業(yè)……”
“??？”武靜尼墨旦飄飄聽了，眼珠子都快掉下來了，老家伙果然網(wǎng)絡(luò)混的太多了，還能在夏小雨面前開車呢？
“服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)，”仇文白了她們?nèi)谎郏翱茨銈內(nèi)四Ｈ藰拥模氲侥睦锶チ?。既然是服?wù)性質(zhì)的行業(yè)，就應(yīng)該有二十四小時(shí)人工客服咨詢，順暢的、說服力非常強(qiáng)的報(bào)名系統(tǒng)，還要做一個(gè)界面高端大氣上檔次的門戶網(wǎng)站，讓客戶一看就喜歡我們。夏總，您看，這個(gè)主意怎么樣？”
“一般?！毕男∮陣@了口氣，“還沒說到點(diǎn)子上。我問你，剛剛旦飄飄說了，我們?nèi)瞬耪镜目谔?hào)是什么？”
“有錢你就沒煩惱，充錢什么都解決?！背鹞挠洃浟Ψ浅：?。換作是武靜，早就反問：“什么口號(hào)？”
“對(duì)。我們一切工作，出發(fā)點(diǎn)都要緊密建立在我們的宗旨之上?！毕男∮瓴坏绞藲q，對(duì)總裁的話術(shù)運(yùn)用得十分嫻熟。
“啥意思？”還沒等仇文提問，武靜就先問了。她懷疑下一個(gè)匯報(bào)的人就是她，所以十分關(guān)注夏小雨的意見，提前準(zhǔn)備答案。
畢竟尼墨是夏小雨的同班同學(xué)，而且在人才站里并沒有具體的崗位，在外人看來，他只是旦飄飄的“拖油瓶”。
“意思就是，你的信息化，也應(yīng)該用來解決那些有錢人的煩惱，不要分散精力去考慮什么提高效率、降低失誤?！毕男∮晏崾?，諄諄善誘。
這幾個(gè)人比她想象中的更不開竅，不過，以她多年的管理經(jīng)驗(yàn)，只有舍得成本、耐心啟發(fā)，才能練出一支好的團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)然，這幾個(gè)人也是有資本讓她付出時(shí)間和金錢來栽培的。他們身上都有一些秘密。即便他們不肯說，但是只要他們?cè)敢饫眠@些秘密來服務(wù)，夏小雨總有突破他們秘密的機(jī)會(huì)。
到那一天，他們身上的秘密，都將成為夏小雨的秘密武器，俗稱殺手锏。
“我可以用信息化手段，去發(fā)現(xiàn)有錢人?！背鹞脑谙男∮甑狞c(diǎn)撥下開竅了。以前對(duì)有錢人和他們的煩心事都了如指掌，但是從來沒想過利用這些信息來賺錢。因?yàn)樵诘╋h飄的領(lǐng)導(dǎo)之下，無論你是首富還是街邊乞丐，都要排隊(duì)。人才站的人力有限，生產(chǎn)力有限，天天處理一些四舍五入零酬勞的雜事，難怪效益提升不了。
“沒錯(cuò)。你悟了?！毕男∮晗笳餍缘嘏呐氖终疲允緦?duì)仇文的認(rèn)可，“這是大數(shù)據(jù)的時(shí)代。數(shù)據(jù)誰都能拿到，但是最優(yōu)良、最真實(shí)的數(shù)據(jù)，是稀缺資源。其中總有一些掌握了渠道的人，裝虛作假，拿假數(shù)據(jù)糊弄那些不懂行的冤大頭。哪怕是電信詐騙，罪犯手里數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率，也直接影響他們的成功率。”
夏小雨顯然深度研究過電信詐騙，興在頭上，停不下來：“我一年要接五十次詐騙電話。有假扮警察局，騙我去附近派出所領(lǐng)取文件，實(shí)際上只是為了最終操控我去打錢，被我掛了電話，騙子還敢回?fù)芸謬樜艺f我掛警察的電話是拒絕調(diào)查，是犯罪，然而警察局局長(zhǎng)是我叔叔，他們卻不知道；有假扮出入境、銀行、檢察院，騙我說我賬戶異常、涉嫌洗錢，要打款過去恢復(fù)賬戶正常狀態(tài)，然而我從不開銀行賬戶，他們卻不知道；有假扮網(wǎng)友，唬我說手上有我特殊視頻聊天的資料，要我給封口費(fèi)的，不然就把視頻發(fā)給我妻子，然而我真實(shí)性別他們都沒掌握，因?yàn)槲覐膩聿恍孤蹲约喝椎恼鎸?shí)信息，如果姓名是真的，那么學(xué)校就是假的，性別是假的，證件號(hào)和手機(jī)都是不匹配的。”
“所以，還有那種說我上學(xué)時(shí)辦理過貸款的詐騙電話，一個(gè)自稱大象金融客服，問我是不是XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院的夏桑菊先生，曾經(jīng)貸過款。這個(gè)騙局槽點(diǎn)太多了，我都不知道從何處開始反駁呢。最后我告訴他，人家另一個(gè)騙子團(tuán)伙自稱強(qiáng)東金融客服的，好歹還知道我是個(gè)上高中的女性，我還多聽了幾句。你們公司掌握的信息可太low了。”
“這就是數(shù)據(jù)精確度的差異，仇文，你以后的任務(wù)就是提供一手、海量、精準(zhǔn)的客戶數(shù)據(jù)?！毕男∮杲K于吐槽完電信詐騙，簡(jiǎn)單扼要地總結(jié)了仇文的工作任務(wù)。
“你們這只是發(fā)現(xiàn)了有錢人，那要怎么從數(shù)據(jù)里得知他們的煩惱是什么呢？”武靜不懂就問，不知道何時(shí)在手里準(zhǔn)備了紙筆，在認(rèn)真地做筆記。
“是人就會(huì)有煩惱?！钡╋h飄補(bǔ)了一句，“你又不識(shí)字，做什么筆記呢？”
除了夏小雨之外，眾人都伸長(zhǎng)脖子去看武靜的筆記本。
只見上面畫了一堆圈圈叉叉。尼墨指著一個(gè)特別大的叉，問：“這是什么意思？”
武靜認(rèn)真地說：“聽到不懂的，就畫了個(gè)叉?！?p> 尼墨追問：“那你怎么能記得住，這個(gè)叉代表哪些不懂的內(nèi)容呢？”
武靜耿直地回答：“當(dāng)你我不小心又想起它，就在記憶里畫一個(gè)叉。不懂的，就沒必要記住啦，叉出去就行了?！?p> “武靜，到你了?！毕男∮晏鹣掳褪疽馕潇o開始匯報(bào)。
“我忘了什么主題來著？夏總還請(qǐng)給卑職一個(gè)明示。”武靜大咧咧地說。
夏小雨無奈地說：“直接說你之后的工作計(jì)劃吧?！?p> “工作計(jì)劃？我工作都沒有計(jì)劃的，兵來將擋，水來土掩?！蔽潇o手舞足蹈地，“沒有人比我更懂得如何保護(hù)夏總。夏總就是人才站最珍貴的財(cái)產(chǎn)，我就是不可缺少的一員，是夏總之外最重要的人才?！?p> “你怎么沒保護(hù)一下我？除了揍我就是揍我的伙計(jì)揍我的拖油瓶……哦不，我的兒子?！钡╋h飄受到了刺激。
“好說。只要錢到位，玻璃也干碎?！蔽潇o大言不慚。
“聽著也挺合理?！毕男∮昃瓦@樣放過了武靜，她打量著尼墨。
尼墨被她盯得很不自在，“干嘛？我是旦飄飄的兒子，我還在上學(xué)呢，你可不能使用童工?！?p> “你都十六七歲了吧，勉強(qiáng)也可以用?！毕男∮晏籼薜难凵裣窆喂卿摰兑粯樱涯崮珡纳系较鹿瘟艘槐椋澳阍谌瞬耪鞠硎軉T工的待遇，同吃同住，還能兼職賺外快。所以，你也必須給個(gè)待在人才站的理由。”
尼墨想了想，如果不依夏小雨，恐怕要被當(dāng)成員工家屬，和旦飄飄擠在一個(gè)房間里。他就開口：“我可以讓人才站里的員工都專心工作。首先，我熟悉世上一切的摸魚技巧，沒有人劃水技術(shù)能超出我的認(rèn)知。其次，我熱衷且擅長(zhǎng)于破壞所有員工的桃花運(yùn)，讓他們永遠(yuǎn)當(dāng)一條單身狗，好好上班，好好加班，沒有人約就不會(huì)分心，沒有更多的消費(fèi)需求自然也不會(huì)要求加薪?！?p> “你好毒！”旦飄飄幾人瞪著尼墨。
“也算是個(gè)用處?！毕男∮曷犕晁腥说膮R報(bào)，宣布賢余人才站從今日開始正式轉(zhuǎn)型。
“轉(zhuǎn)型要不要改個(gè)名？重新出發(fā)？”仇文對(duì)賢余這個(gè)名字毫無好感，躍躍欲試，想趁機(jī)慫恿夏小雨把名字改了。
“賢余，是有些費(fèi)解?！毕男∮曜聊ブ?。
“改成咸魚，就好懂了！還好吃！”武靜吸溜了一下口水。