開拓服務(wù)站位于J市8801國道,正對面和往東五六百米分別有一個(gè)高速口,離市區(qū)非常遠(yuǎn),除了呼嘯而過的大卡車以外人煙稀少,但對于運(yùn)輸行業(yè)來說,是黃金位置。
李荀和顧文文早早的就出發(fā)了。
開車下了高速,果然,映入眼簾的是幾輛回?cái)r停著的嶄新大漠重卡,開拓服務(wù)站被堵大門了。
這年頭車主堵大門的事情是很少發(fā)生的,因?yàn)榉?wù)站還沒有股份制,還屬于汽車廠下面的部門,是正兒八經(jīng)的國企,沒哪個(gè)人閑的會(huì)去找公家單位的麻煩。而且此時(shí)的服務(wù)站權(quán)力很大,索賠東西不需要像二十年后一樣拿個(gè)手機(jī)APP到處拍照片,一般都是直接手寫一份表格就完事了,只有類似這次清汽的大事故,才會(huì)使用到相機(jī)。
說白了就是,啥東西壞了就是服務(wù)站一句話的事兒,不需要證據(jù),索賠非常簡單,一個(gè)人只要和服務(wù)站搞好關(guān)系,他的車?yán)侔耸畤嵟芤荒?,一年后還是新車,全車上下給你換個(gè)遍,反正是供應(yīng)商掏錢,各個(gè)汽車廠負(fù)責(zé)審核的索賠室也是睜一只眼閉一只眼。
供應(yīng)商那邊因?yàn)槠噺S訂單大,利潤高,掙錢容易,也不計(jì)較這些,往往是,哦,壞了一百個(gè)大燈啊,直接拉過去二百個(gè),賠一百個(gè),留一百個(gè)下次賠,豪橫。
哪像二十年后那樣磨磨唧唧的,還得返回舊件鑒定。
所以,堵大門這事兒,是極為罕見且極為嚴(yán)重的。
“李工,你可算是來了,真是麻煩你了?。∥覀冋纠锏膸煾导夹g(shù)水平有限,找不出毛病?!?p> 一來到門口,一個(gè)國字臉的中年人就快步走了過來,旁邊還圍著一群撩起背心,露著肚皮的社會(huì)人士。
李荀只看一眼就明白,此人是服務(wù)站的領(lǐng)導(dǎo),周圍的這些人都是車主和車主的朋友司機(jī)之類的,服務(wù)站被整的頭都大了,就指著廠里來人解決問題順便轉(zhuǎn)移火力呢。
“客氣客氣,這位是廠里的顧工,巾幗不讓須眉,也來咱這個(gè)苦行當(dāng)做貢獻(xiàn)來了?!?p> 說著,李荀拉過顧文文給眾人介紹道。
因?yàn)轭櫸奈氖桥⒆?,再加上她抱著個(gè)本和筆站在李荀身后,眾人也就沒太在意,簡單打過招呼后就往車間走去。
“這位是廠里下來的李工,你們給李工先簡單說一下情況?!?p> 領(lǐng)導(dǎo)帶著李荀來到車間一輛打著駕駛室的大漠車旁邊,對穿著工衣渾身臟兮兮的幾個(gè)師傅說道。
李荀注意到這幾個(gè)修理師傅都愁眉苦眼的,手邊丟著好幾卷衛(wèi)生紙,不遠(yuǎn)處還有一小盆渾濁的汽油。
順著痕跡看去,果然,水泵節(jié)溫器等配件已經(jīng)用汽油洗的干干凈凈,一點(diǎn)污漬也沒有,本就是新車還沒怎么跑,這么一清洗,不知道的還以為是剛開封的新件。
幾人看了李荀一眼,指著地上的一大堆東西認(rèn)認(rèn)真真開始介紹,倒也沒說什么其他風(fēng)涼話。
不過眼神難免還是有些輕視,這樣一個(gè)小白臉,螺絲怕都擰不動(dòng),也懂汽修?
李荀接過一副白線手套,仔仔細(xì)細(xì)的檢查翻看,每一個(gè)細(xì)節(jié)都不放過,誰能想到這些看起來簡簡單單的機(jī)械物品十幾年后就會(huì)變得無比精密呢。
把已經(jīng)拆卸清洗過的配件全部檢查一遍后,李荀又不嫌臟的走到地溝里看了半天。
肉眼是絕對無法發(fā)現(xiàn)循環(huán)不暢這個(gè)問題的,提前知道答案的李荀也只能是覺得橡膠管在一些拐彎處有一點(diǎn)點(diǎn)違和,而這也可能只是心理作用。
從地溝里出來,見眾人都看著自己,李荀指了指車,語氣肯定的說道:“車輛所有相關(guān)零部件絕對沒有質(zhì)量問題?!?p> 什么?
人群頓時(shí)炸開了鍋。
“好啊,我看你文質(zhì)彬彬的像個(gè)知識分子,對你客客氣氣的,你倒好,給我裝蒜來了?不是車的質(zhì)量問題我閑的往服務(wù)站跑?”
“車的質(zhì)量沒問題,那是我們車主無理取鬧了?呵!大家瞧一瞧看一看,這就是磚家!老百姓五六十萬買個(gè)車不為掙錢就為了和這位大磚家過不去!”
“我呸!什么狗屁磚家,人家磚家起碼懂車,你懂車么?睜著眼睛說瞎話,真是丟人現(xiàn)眼!”
車主們你一言我一語,其中個(gè)別情緒激動(dòng)的已經(jīng)開始彎腰找地上的撬棍了。
服務(wù)站的領(lǐng)導(dǎo)也鐵青著一張臉,目光不善的盯著李荀:“我說李工,廠里派你過來是讓你解決問題的,不是讓你推脫責(zé)任的,你口口聲聲的說車的質(zhì)量沒問題,那有問題的是我們了?”
“是啊,車主花幾十萬買回家,不靠它掙錢吃飯,反而是跑來服務(wù)站鬧事。我們這些修車的看熱鬧不嫌事兒大,還要和車主串通一氣謊報(bào)軍情,是吧?李大磚家?”
原先好言介紹的修理工人也不屑的看著李荀,陰陽怪氣的冷嘲熱諷起來。
李荀皺著眉頭看著這些人,自己說車的質(zhì)量沒問題了嗎?自己說的是車的相關(guān)的各零部件沒有質(zhì)量問題。
什么叫狗咬呂洞賓,不識好人心?
自己冒著得罪業(yè)內(nèi)大佬的風(fēng)險(xiǎn),義無反顧的奔赴一線解決問題,這些人反而覺得自己是來害他們來了。
李荀真想指著這幫人怒噴一通,然后拂袖離去。
可是這樣一來,反而坐實(shí)了自己就是來推脫責(zé)任的,就是個(gè)道貌岸然的偽君子。
壓下心中的憤怒,李荀冷冷的看著這些人,說道:“我沒說是你們的問題?!?p> “哦!不是車的質(zhì)量問題,也不是我們的問題,那是見鬼了!得拜一拜各路神仙!是吧!你還想給我整點(diǎn)兒玄學(xué)!”有人說道。
服務(wù)站的領(lǐng)導(dǎo)長嘆一聲,怒道:“你哪兒來的回哪兒去吧!不然待會(huì)兒客戶打你嘴巴子,我也保不了你!”
聽到竟然還要打自己嘴巴子,李荀怒極反笑:“我不打算給你們整玄學(xué),也麻煩你們聽別人說話的時(shí)候聽清楚,我說的是車的各個(gè)相關(guān)零部件沒有質(zhì)量問題,不是車的質(zhì)量問題?!?p> “更關(guān)鍵的是,你們能讓我把話說完嗎?我說一半,你們就嚷嚷,說一半,你們就嚷嚷!”
車主們聞言覺得有些尷尬,確實(shí),自己這些人有些急了,人家才剛開口,一大群人就把剩下的堵回去了,應(yīng)該聽完。
于是車主們微微安靜了下來,但語氣依然不客氣,“好,那你說完,如果你說的有道理,這件事就這么算了,如果說完還是和放屁一樣,就別怪我們對你不客氣了!”
呵,就這么算了?
李荀對這個(gè)說話的車主失望透頂,但他還是把沒來得及說出口的后半句說了出來:“車輛的相關(guān)零部件沒有質(zhì)量問題,真正出問題的是設(shè)計(jì),車子的一些設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)出了問題?!?p> 安靜下來的車主再一次跳了起來,之前說就這么算了的車主上前一步,怒道:“瑪?shù)?,你小子欺?fù)我們是外行什么都不懂是吧?設(shè)計(jì)都能出問題?你哄鬼呢?”
服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)的臉色已經(jīng)完全變成豬肝色,指著李荀一字一句的罵道:“沒大沒小的東西,你知道這車是誰設(shè)計(jì)的嗎?讓你滾你不滾,非要自取其辱是吧?”
“本站長告訴你,這車是郭達(dá)開教授設(shè)計(jì)的,知道郭達(dá)開教授嗎?你就算沒資格見郭教授,也應(yīng)該聽說過吧?”
修理工人也搖了搖頭:“唉,這小年輕算是無藥可救了,長個(gè)大嘴巴什么都敢說,年紀(jì)輕輕的腦子就這么不清醒,我打賭,他很快就得離開這一行了?!?p> 李荀不停的告訴自己冷靜,自己是來解決問題的,是來扶大廈于將傾的。
他走到服務(wù)站站長面前,無視對方吃人的眼神,搖頭道:“既然你認(rèn)為設(shè)計(jì)沒問題,那就給郭教授打電話吧,讓郭教授當(dāng)面看看,是不是設(shè)計(jì)的問題?!?p> 服務(wù)站的領(lǐng)導(dǎo)臉憋的通紅,李荀看了看對方,疑惑道:“你服務(wù)站站長這么大的領(lǐng)導(dǎo),不會(huì)沒有郭教授的聯(lián)系方式吧?”
“沒關(guān)系,廠長的也行,你給廠長打電話也行。”
“哎呦,你不會(huì)連廠長的電話都沒有吧?”
李荀笑了,最后掏出自己的小靈通:“那看來只能我來打了,我這真的是當(dāng)了爹還得當(dāng)媽,把完尿還得擦屁股?!?