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北漂20年

第四十九章 特別顧客

北漂20年 安與a 1915 2021-08-12 17:57:20

  店里來了一對看起來比較體面的母女,打聽成衣訂制和改衣的事情,簡單聊過之后,第二天,母女兩個又來了,拿了幾條嶄新的男士休閑褲和一條女士闊腿褲,男褲要截褲腿,女士褲子要根據(jù)她們的樣褲再做一條。休閑褲截短價格20元,是店里一直以來的價格,母女倆左一言右一語玩命砍價,考慮到他們說的每年要訂制很多件衣服,這第一次過來就改4條褲子和定做一條褲子,也受不了她們磨人嘮叨,便答應(yīng)4條褲子按15元每條收修改費。

  接著,女孩又拿出一條黑色闊腿褲,讓依照她這條再做一條完全相同的。并且強(qiáng)調(diào):“這是條法國品牌褲子,買時六千多塊錢呢!千萬不要丟失損壞啊,否則你們要照價賠償。我還留著購物小票呢。哼!”我看了看那條半舊的褲子,做工普通,商標(biāo)也肯定不是奢侈品大牌,有些后悔接他們的活兒。

  那女孩把話撂下之后,便不打算把褲子寄給版師,只給他畫了款式圖,標(biāo)明細(xì)節(jié)并視頻拍給他詳細(xì)規(guī)格之后,便讓他直接打板出成衣了。因為女孩選定的面料無法用普通坯布替代做白皮版,決定用正確面料試版。成衣出來效果有點粗糙,簡單修了一下,便通知女孩過來試衣。

  母女倆很快過來了,先是拿著她的舊褲子上下左右仔細(xì)扒著看,還邊說:“沒給我弄壞吧,弄壞要賠的!“”不會弄壞,我沒寄給版師。犯不著為這幾百塊錢的褲子,冒著陪你幾千塊的風(fēng)險!“我冷冷的說了一句。女孩一米七多的個子,粗腰肥肚小臀,最難的特體版。穿上褲子,版型并不是非常合適。把她試衣效果拍給版師看,版師很快就知道接下來怎么改了,跟她解釋了之后,讓過幾天再來試調(diào)好的版,合適了再做正式的。

  幾天后,二次版出來,通知女孩過來試版,答應(yīng)了之后遲遲沒來。再催,又遲遲不來。好多天后,女孩媽媽獨自來了,怯怯的說:“她上班了,最近沒時間過來。你這褲子做工不行,我們要求很高的,你們再做也不可能達(dá)到我們的要求,你給我們退了吧?!甭牰嗽捦庖馑?,直接退了三百元給她,她說:“不對啊,付了伍佰呢?”立刻播了女孩的電話,女孩也說付了伍佰。我想起女孩當(dāng)時是轉(zhuǎn)賬過來,幸好不是掃碼付??!很快找到了付款記錄,她沒在言語,悻悻的走了。顧客離開時,不管是否購物或消費,我至少會習(xí)慣性說句:“慢走”,她轉(zhuǎn)身離開的時候,我沒給送語。

  一日晚上已是十點多,準(zhǔn)備下班時,店里來了位年輕男士,抱著一件西服三條褲子來修改。確定完修改方案之后,跟他說三天后來取,他焦急地說:“明天我要出差,這一走要好幾天,西服和兩條褲子出差都要用?!拔也粣劢蛹被顑海菢訒纳癫粚?,容易出錯。改一件衣服費用基本在幾十元,一旦出錯,賠付便會在幾百數(shù)千甚至上萬元。但聽他這么說,還是硬著頭皮答應(yīng)下來。

  第二天一早就醒了,起來著急忙慌開始改樊先生的衣服。先從簡單的改吧,西服補扣眼,仔細(xì)看后傻了:人家是用撞色細(xì)絲線鎖眼,我沒這種線,跟這位樊先生溝通,樊先生讓用類似線替代。試了很久效果都及其不滿意,索性先放一旁,改西褲。拆時才發(fā)現(xiàn),褲腿側(cè)縫有兩條極細(xì)膩的手工針腳。這是真的好衣服。但工時太緊張了!開始手忙腳亂起來。

  下午四點多,這位先生來電催促衣服進(jìn)度,說準(zhǔn)備出發(fā)了,急的頭暈,最快速度做完了能做的,還差褲腿側(cè)縫手工線沒完成和西服扣眼沒縫好,樊先生推著行李箱來取衣??吹竭M(jìn)度,無奈的嘆了口氣,將還未完成的衣服盡數(shù)裝入行李箱說:“相互理解吧,姐!“我滿懷歉意的說了句:”一路順利??!“大概每次出差都是一個人急匆匆的走吧,他愣了一下,說:“謝謝!”過了好多天,他又拿了幾件衣服過來改,這次沒要求著急取,我可以慢慢細(xì)致的改,幾件衣服都非常合適的穿走了。寬厚仁善的年輕人,好運哦!

  經(jīng)常有拿著名品來改衣的顧客,一件數(shù)百甚至數(shù)千元的衣服,不舍得付幾十元修改費,喋喋不休的砍價,也有拿著處理品來改衣,按照正常工時成本報價后,驚咋道:“我這衣服才幾十塊錢,改一下要這么貴!”剛開始還解釋,后來聽得多了,一般直接回復(fù):“我只按工時收費。別人若送您件衣服,難不成我要免費幫您改嗎?”

  這么多年來,我一直堅守這樣的理念:只同情和幫助比我弱的人。只感恩和回饋幫助過我的人。而比我優(yōu)越的人,我可以做到平等交易不刻意抬價,但絕不接受他們在我這里擼我的血汗錢。就像那對看起來很體面的母女,對她們便只剩憎惡了。

  步入服裝行業(yè)這些年,從當(dāng)初帽子工作室,到后來面料銷售,面料開發(fā),面料貿(mào)易,再到當(dāng)下的改衣,辛辛苦苦抱著一件衣服改半天,掙到區(qū)區(qū)幾十塊錢,這幾十塊錢還要被顧客時不時擼掉一部分。這大概就是改衣店越來越少的原因吧。付出的辛苦得不到應(yīng)有的價值回報,還有多少人愿意為之堅持呢?因為喜歡,所以接下來還是會做下去。但如果有來生,我想我應(yīng)該不會再從事服裝行業(yè)了吧。小鄭同學(xué)出生時,醫(yī)生告知是女孩,我當(dāng)時就說,要把她培養(yǎng)成設(shè)計師。非常慶幸她沒隨我。(未完待續(xù))

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