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白經(jīng)理1小藍(lán)飛機(jī)

09 西蒙

  幾分鐘后,白霧回到國際部,發(fā)現(xiàn)玉塘風(fēng)、Selin、Iris和Beth都像看偶像一樣看著她,眼里閃著崇拜的星光。

  Beth鼓掌道:“霧姐,你也太颯了吧!”

  Iris特意起身,抱拳朝白霧屈膝一拜,行個虛禮,嬉皮笑臉地說:“請收下小女子的膝蓋。”

  白霧微笑著將Iris的手一推,沒說話,快步回到了座位。正想開機(jī),發(fā)現(xiàn)電腦已經(jīng)有人幫她打開了,輸入密碼進(jìn)入桌面,便迫不及待地打開郵箱,下載葉零兮發(fā)來的圖片。

  盯著電腦屏幕上印著Jet品牌Logo,換上Jet品牌顏色的W6,拍攝角度和清晰度都堪稱完美,一種難以言喻的愉悅感油然從白霧的心里冉冉升起。

  趁著這股勁,白霧開始給歐文寫信:

  Dear Owen,

  It's me again, haha.

  As promised yesterday, I'm writing this mail to share with you Accuridle's most cost-effective MPP model with an unbeatable high quality among its counterparts --

  The W6!

  [image]

  白霧看著這張來之不易的圖片,嘴角不由自主地又露出一絲微笑。

  這時,玉塘風(fēng)看白霧心情不錯,試探地問:“霧姐,上次你跟許經(jīng)理鬧別扭,寧愿自己幫他干活都不愿意跟他吵,這次為了十幾分鐘就把弛經(jīng)理和老板都得罪了,會不會有點得不償失啊?”

  白霧道:“什么叫得不償失啊?你也覺得我這封郵件早上發(fā)和中午發(fā)沒什么區(qū)別,覺得搞這些虛文浮禮沒什么用,是嗎?我告訴你,我開發(fā)客戶的方法,靠的就是這些‘虛禮'。你自己想想,我跟你說過的,兩個原則,三種素質(zhì),四種技巧,哪一個不是虛的?你要是覺得沒用,大可不必放在心上!”

  玉塘風(fēng)忙道:“我不是這個意思,我的意思是……”

  話到嘴邊,玉塘風(fēng)猛然把后半句吞進(jìn)了肚子里。

  白霧追問道:“說啊,啞巴了?”

  玉塘風(fēng)瞅見Iris和Beth看著他笑,便說:“我是怕你給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象,領(lǐng)導(dǎo)給你穿小鞋,會給我的工作帶來阻力。”

  白霧道:“想多了吧你,我這是就事論事,又不是為了我自己,是為了客戶,為了公司。難道領(lǐng)導(dǎo)跟你一樣,這都看不出來?再說,我這又不是第一次頂撞老板了,他要給我穿小鞋,我還能活到今天?”

  玉塘風(fēng)心里說,按你的能力和貢獻(xiàn),要是沒被穿小鞋,早被老板供起來了,哪用得著看別人的臉色?嘴上卻不敢說,訕訕地點頭,縮了回去。

  白霧沒再理會旁人,繼續(xù)沉浸在自己的郵件里,想了想,寫道:

  I have been curious since last night, that what kind of product will you introduce to the market for your next step.

  In my opinion, this new product should not only be more accurate, functional, but also should be more stable, and easier to use, because as you know, Jet is a new player in LDM market, your customers are also new users, you may need a high quality LDM to secure their trust, rather than a cheap model.

  Considering above concerns, I can say in the market, there is no product can do better than Accuridle W6.

  As you can see, W6 has the same functions as ALLOK's model B2021, but W6 has a better quality in some special measuring conditions which you care most but may know least.

  I attached an datasheet for your information, you will find out how Accuridle W6 surpasses Allok B2021 in the aspect of accuracy and reliability.

  W6 has proofed itself and won its reputation by serving over 200 000 users worldwide, I assure you that it definitely can support Jet's goal and help Jet to become a respected LDM supplier in Europe.

  What's more, we can offer W6 the same price as Allok B2021.

  Please kindly reply me if you think providing price is necessary.

  Thank you.

  白霧用帶有Jet Logo的產(chǎn)品圖吸引歐文的注意力,再強(qiáng)調(diào)客戶對品質(zhì)的重視,再用數(shù)據(jù)證明W6的質(zhì)量的確高于競品,最后說價格可以與豪爽一樣,打消客戶的一個大顧慮,可謂步步為營,環(huán)環(huán)相扣。

  幾經(jīng)易稿,白霧終于完成郵件,點擊發(fā)送,發(fā)了出去。

  白霧心情極好,對Selin說:“Selin,昨天沒說完的話題,今天你們還有興趣聽嗎?”

  Selin道:“白老師講課,我隨時都有興趣。”

  白霧還沒開口,Lexie插話道:“霧姐,你做的都是大客戶,能不能跟我們說說,這些大客戶為什么不直接跟工廠合作,而要通過中間商采購呢?這樣不是提高了他們的采購成本嗎?”

  玉塘風(fēng)早就注意到,剛才白霧回到座位,大家都行注目禮的時候,Lexie表現(xiàn)得很冷淡,當(dāng)時一心在寫郵件,看都沒看白霧一眼,便猜到Lexie與白霧之間有一道無形的墻,但具體是怎么回事,得問下Selin。

  白霧對Lexie似乎并無成見,說:“我剛開始也想不明白,后來問了客戶才知道的。客戶說,他們從中間商采購,主要是出于兩方面的考慮。第一是安全性方面,你發(fā)現(xiàn)沒有,連接客戶和工廠的中間商一般都比較大,而且大多有自己的工廠,他們的工廠一般比較正規(guī),經(jīng)得起客戶的各種驗廠,所以客戶會認(rèn)為,中間商賣出去的產(chǎn)品質(zhì)量好,就算萬一出現(xiàn)質(zhì)量問題,中間商也承擔(dān)得起事故責(zé)任,不會一下倒閉?!?p>  玉塘風(fēng)道:“那多大才算大呢?”

  “多大才算大,并沒有具體標(biāo)準(zhǔn),反正準(zhǔn)針肯定入不了他們的法眼?!卑嘴F道:“第二個考慮因素,正是成本。我們以為客戶從中間商采購商品會增加成本,實際上是我們的錯覺。我們看到的只是產(chǎn)品價格高了,但我們忽視了客戶節(jié)省的成本。如果客戶直接從工廠采購,那客戶就要把中間商要做的事都做了,包括尋找工廠,訪廠,驗廠,測試產(chǎn)品,下單,跟單,驗貨,發(fā)貨,等等,這些費用加在一起,跟他們多付給中間商的錢,差不了多少?!?p>  Lexie道:“我聽說Clock在香港新成立了采購辦公室,霧姐你覺得,他們以后會不會把訂單都交給香港來做?”

  白霧微微一愣,Clock在香港組建采購辦是她昨晚在Businessinsider上看到的新聞,上面說采購辦剛開業(yè),采購業(yè)務(wù)還沒有正式展開。Lexie這么問,說明她有心與Clock香港分公司直線聯(lián)系。白霧對Lexie的敏銳和野心感到欽佩,同時對她的魯莽有些擔(dān)憂,便說:“Clock的香港采購辦才剛剛開業(yè),正式采購起碼也在三個月以后了。我感覺測距儀項目他們已經(jīng)在德國總部啟動了,應(yīng)該不會再轉(zhuǎn)交到香港。Lexie你不是已經(jīng)通過中間商在跟客戶接洽嗎?你想把人家甩了?。俊?p>  Lexie道:“怎么可能!我這小胳膊小腿的,哪有資格挑客戶甩客戶的。純粹只是好奇?!?p>  白霧猶豫了一下,說:“Lexie,我以前跟你說過做業(yè)務(wù)的三種素質(zhì),主動性,耐心和親和力,你的主動性非常強(qiáng),就只耐心還欠缺一點點,要是稍微控制一下沖勁,可能會更好?!?p>  Lexie聽了,臉色明顯地白了,急忙轉(zhuǎn)過頭掩飾,撩了一下頭發(fā),說:“耐心和野心好像有點沖突,我記得你和我說過,開發(fā)客戶,搶占先機(jī)很重要,要是什么事都按部就班,我怕永遠(yuǎn)也拿不到大單?!?p>  白霧很清楚,Lexie和Selin不一樣,Selin很樂于接受別人的建議,而Lexie很獨立,自有她自己的想法,雖知再多說,難免引起Lexie的反感和猜忌,仍說道:“我估計現(xiàn)在Clock的買手在匯總?cè)澜绲臏y距儀,這個過程怎么也得一個星期,中間商沒有反饋也是正常的。我聯(lián)系的兩個中間商都沒回音,你不煩再等等,隔三差五問下情況。我建議暫時別跟香港聯(lián)系,要不然你的中間商知道了,反而不好。我們和中間商是一體的,要是雙方相互提防,合作起來會很吃力?!?p>  “好,我知道了。”Lexie說完,忙自己的事去了。

  Iris趁機(jī)說:“霧姐,霧姐,快開課吧,我們都等著呢?!?p>  白霧正要說話,手機(jī)忽然“?!币宦曧?,拿起看時,卻是Simon的微信:“哦,我只是隨口一說,你別當(dāng)真?!?p>  白霧一看,好心情頓時一掃而空,對Iris說:“我打個電話,等會再說。”

  Iris等人長嘆一聲,各自去忙了。

  白霧一邊撥打Simon的電話,一邊朝茶水間走,想到Simon有時間回微信,應(yīng)該是上午的工作完成得差不多了,必定有時間接電話。

  然而電話響了十幾二十秒,Simon也沒接,白霧只好掛斷。

  白霧坐在茶水間的沙發(fā)上,思索著問題出在哪:Qtools是她費了九牛二虎之力開發(fā)出來的商超客戶,總部位于法國,與Clock或許存在競爭關(guān)系,但跟密西西比應(yīng)該不相干,Simon應(yīng)該不是擔(dān)心準(zhǔn)針和密西西比合作,會影響Qtools的業(yè)務(wù)。不是公務(wù)上的原因,那就是私底下的原因,會是什么呢?

  正想著,玉塘風(fēng)也來茶水間倒咖啡,白霧便問他:“哎,你覺得Simon是個什么樣的人?”

  玉塘風(fēng)一邊泡咖啡,一邊說:“我只跟他打過一次交道,首先感覺Simon很嚴(yán)格,某些方面甚至有點不近人情,但是他只針對產(chǎn)品,不會故意刁難人。然后,Simon很負(fù)責(zé),他對我們的產(chǎn)品和工廠都提出過意見,這雖然不是他的工作,在外人看來甚至可以說是多管閑事,但他還是說了。第三,Simon很樸實,我聽Selin說,好多第三方驗貨的人都會索要報酬,Simon就從來沒要過,我們開車送他回家,請他吃飯,他都不要。怎么了霧姐,你不會看上人家了吧?人家可是名草有主的人了?!?p>  白霧聽了最后一句話,茅塞頓開,想到難道Simon不幫她,是怕老婆誤會?這倒有可能,Simon應(yīng)該是個謹(jǐn)慎顧家的人,也許很愛他老婆,怕跟供應(yīng)商有私交,不好向老婆解釋。白霧沒結(jié)婚,起初沒意識到,這時對玉塘風(fēng)說:“你幫我給Simon打個電話,問一下,能不能請他老婆幫個忙,打聽一下密西西比的產(chǎn)品經(jīng)理的聯(lián)系方式。”

  玉塘風(fēng)道:“霧姐,你開發(fā)客戶真是可以用見縫插針來形容,昨天聽到Simon的老婆在密西西比上班,今天就要人家?guī)湍愦蚵爩尤说穆?lián)系方式。不過這個電話你打最合適,干嘛叫我打?”

  白霧只得把顧慮解釋一遍。

  玉塘風(fēng)聽后,抿著嘴唇含笑將白霧細(xì)細(xì)地打量兩眼,說道:“霧姐你倒是有自知之明,知道自己長得美,身材還好,正是Simon的老婆最應(yīng)該提防的一類人。這個忙,我是不得不幫啊?!?p>  白霧見玉塘風(fēng)說這句話時,眼神呆呆地盯著自己,不知為何,臉突然紅了,慌忙走到窗口說:“小屁孩,胡說什么呢!還不快打電話!”

  玉塘風(fēng)這才回過神,連說了四五個“哦”,慌里慌張地摸出手機(jī),打給Simon。

  手機(jī)嘟嘟地響,玉塘風(fēng)呼出幾口長氣,穩(wěn)住心神,幾秒鐘后,電話接通,玉塘風(fēng)捂著心口說:“Simon,是這樣,昨天我聽說嫂子在密西西比做銷售,忘了問您,能不能請嫂子幫忙打聽一下他們公司產(chǎn)品經(jīng)理的郵箱或者電話?”

  Simon一聽,問道:“是白經(jīng)理叫你問的吧?白經(jīng)理在旁邊嗎?”

  白霧連忙趕上,笑道:“嗨,Simon,我在。剛才打您電話您沒接,怕您不方便,所以讓玉塘風(fēng)打給您。沒什么大事,就問下您和嫂子什么時候有空,我想請你們吃個飯?!?p>  Simon道:“白經(jīng)理,我沒接你的電話,是不太好意思。給你發(fā)微信之前,我給我老婆打了個電話,幫你問了她。我老婆說,她只是國內(nèi)市場的一個小業(yè)務(wù)員,她們公司的產(chǎn)品經(jīng)理都在美國,她們接觸不到,她連那些人的名字都不知道,更別說他們的聯(lián)系方式了。我昨天多了一句嘴,給你們添麻煩了,實在不好意思?!?p>  玉塘風(fēng)道:“沒事,那我們……”

  話未說完,白霧連忙打斷他:“Simon,謝謝您,是我們給您添麻煩了。下次您來驗貨,我們?nèi)ソ幽?,您可不能拒絕哦。”

  Simon笑道:“沒事,下次再說吧?!?p>  電話剛掛斷,白霧惡狠狠地瞥一眼玉塘風(fēng)道:“你好大的面子,客戶跟你說不好意思,你敢跟客戶說‘沒事’,這兩個字是你能輕易說的嗎?”

  白霧說完,踩著地板噠噠響地走了。

巴子巴子

Dear Owen...:親愛的歐文,又是我,哈哈。我遵守昨天的承諾,給您寫信推薦準(zhǔn)針性價比最高的MPP產(chǎn)品,同時也是市面上品質(zhì)最好的產(chǎn)品,它的型號是——W6?!緢D片】我從昨天到現(xiàn)在一直在好奇,您下一步將推出一個什么樣的產(chǎn)品,在我看來,新產(chǎn)品不僅要精度更高,功能更多,而且需要性能更穩(wěn)定,操作更便利,因為您知道,Jet是個測距儀行業(yè)的新玩家,您的用戶之前也都沒接觸過測距儀,所以您需要一個高品質(zhì)的產(chǎn)品,來鎖定用戶對您的信任,而不是僅僅是一款便宜的產(chǎn)品??紤]到以上的顧慮,我可以說,市面上沒有一款產(chǎn)品比準(zhǔn)針的W6更符合這些條件。如您所見,W6有著與好爽B2021一樣的功能,但是W6在一些特殊環(huán)境中的測量性能更好,這些特殊環(huán)境關(guān)系重大,但您卻知之甚少。所以我在附件中插入了一個表格,是準(zhǔn)針W6與好爽B2021在精度和可靠性方面的測試數(shù)據(jù)。W6已經(jīng)通過服務(wù)全球20萬用戶證明了自己的實力,我敢向您保證,它同樣可以支撐Jet成為歐洲最受尊敬的測距儀品牌的目標(biāo)。而且,我們可以給您提供與好爽B2021一樣的價格。如果您認(rèn)為有必要報價,就請賜回復(fù)。謝謝。   

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