不知道何時開始的,直到有一天,我剪腳趾甲,才注意到右腳大拇指指甲有一半總是長不起來,剪開指甲露出里面厚厚的甲體,再剪深一點,就是一個小坑洞。以為,下一次指甲長出來,就會好吧,然而卻沒有,剪開依然如此。因為它也不會痛,就任它循環(huán)往復(fù),沒放在心上。
有一次,豬腰酸背痛,去老小區(qū)里按摩,我閑著沒事就去修腳。
修腳的大姐語重心長地對我說:“你這是灰指甲啊,該治。”
當(dāng)時我對灰指甲沒有概念,只是一個神奇的廣告詞突然跳出腦門——得了灰指甲,一個傳染倆,問我怎么辦?馬上用X甲。
我問她:“嚴(yán)重不?還有救沒?”
大姐撇過頭,離我腳遠(yuǎn)一點,吸一口氣才說:“你這個還算好的,早治療早輕松。久了就不好了?!?p> 我便問她怎么辦。
她說:“可以包,可以用藥?!?p> 我估摸著,包一定費事,就選擇用藥,就是選擇的那個X甲。結(jié)果,效果特別地明顯——基本沒啥用。我一看,這家喻戶曉的神藥都不能手到擒來,估計是沒戲了,就再一次選擇放任自流。
說起來,我這腳也奇怪,每到夏天的時候,臭哄哄,而且掉皮嚴(yán)重,特別是泡腳之后(可以毫不避諱地說,每次泡腳以后便是我一個人最靜謐的愜意時光,面前電腦播放著喜歡的電影,腳邊擺一個垃圾桶,提一只腳起來,架在另一條大腿上,埋著頭,躡著手,小心翼翼地撕腳丫子里、腳底板和腳后跟的皮,要多快樂就有多快樂),也用過足光散拯救,可是收效甚微。幾次“快樂”下來,腳上的皮膚就曉得凹凸不平,坑坑洼洼,所以又萌生去修腳的念頭。
這次沒去老小區(qū),選擇了一個大品牌,叫ZY元,曾在好幾個街道上看到他們的分店,朋友也曾向我推薦過,專業(yè)弄腳的,想來還是不錯的。
店子不大,一眼可以從頭看到尾,略顯擁擠——一排單人沙發(fā),從門口直排到收銀臺。每個沙發(fā)前挨個凳子,搭腳用的。墻上掛著宣傳公司用的畫冊、準(zhǔn)則及按摩口訣。店里貌似就5個員工,大胖男和小胖男,以及大胖女、中胖女和小胖女,是中胖女接待的我,大約是先泡,然后再修的,整個過程都是公開透明,完全沒有暗箱操作的,我可以直觀地看到腳上的死皮和指甲大片大片的落到墊紙上,特別的舒爽,已經(jīng)能夠想象得到之后走路得多輕盈。
修著修著,中胖女開口說:“你這個是灰指甲哦,應(yīng)該是受傷了沒管,然后真菌感染導(dǎo)致的?!?p> 我一聽,感覺這個大姐很專業(yè)啊,一語中的,真乃神人也,但是我得裝出見過世面得樣子,語氣毫無波瀾,隨口附和道:“嗯,讀書那會兒打籃球被鞋子抵傷了,沒管它?!?p> 中胖女眉頭一皺,說:“得管,你看這些死皮其實說到底也是這灰指甲引起的,因為真菌感染,一直沒醫(yī)治,就會傳染給其他腳趾,直至蔓延整個腳。你看小腳趾都有點傳染了?!?p> 我聽她說得嚴(yán)重,便心動,又心悸了。當(dāng)然也確實因為它這么多年了不曾治愈,如果一直不管,后果難測,就點頭道:“那行,治一治?!?p> 中胖女誠懇地給我提建議:“其實,你看兩小指頭也有點,但遠(yuǎn)沒有大腳趾嚴(yán)重。這樣,就先弄兩大腳趾,五百一個,那一共就是一千,包治好。每次過來換藥和護(hù)理,也不再收取費用?!?p> 我看她手法專業(yè),態(tài)度誠懇,也沒多想。就同意了。
隨后她就開始了包腳趾,先涂了個啥,膏體,油乎乎的,她也不主動介紹這藥是啥,有啥功效。
我有點坐不住,問她。她才回答道:“這個膏膏是脫甲膏,敷指甲上,有利于壞指甲脫落掉。這個長得像創(chuàng)口貼的東西就是創(chuàng)可貼。起固定作用。”
最后,她又拿了好幾個套套給我,并不是咱們平常說的那個套套,是用來洗澡時候給包了藥的大腳趾避水的。不得不說,這些套套很避水,就是尺碼真小了點,久一點就會把我大腳趾勒得痛。
完了她向我推薦幫助治療灰指甲的藥膏。其中有款藥膏,她說要300。本來我就是嫌棄它有點貴,然后也瞥見她同事也正在向一個大哥推薦這款藥膏,不管好說歹說,被那大哥拒絕了。為了讓他們同時精準(zhǔn)感受到客戶的“熱情”,我也義正言辭拒絕了她,而買了個45的藥膏。最后,我買單,提著大腳趾頭都被纏在紗布里的雙腳,往家走。來的時候根本沒有想到,出來修個腳花一千多出去。
那天起,我的大腳趾頭就和別人的不一樣,頭裹紗布的腳趾頭,胖嘟嘟的,時不時把頭探出涼鞋去炫耀。瞬間我也覺得自己很高級。
可是這種高級感并沒有持續(xù)多久,被干得稀碎。
還是因為豬要去按摩,恰好這個老板真會來事。
我坐在他們空閑沙發(fā)上玩手機。大姐手里忙活著,眼睛卻沒閑著,看見我兩個裹頭的大腳趾,嘴也閑不住了,便問道:“兄弟,你腳趾咋啦?”
我說:“灰指甲?!?p> 她問:“哪兒弄的?弄了好久了?好多錢?”
我也沒多想,隨口道:“有這么久了吧。在ZY元做的。兩個大腳趾,一千。”
大姐瞬間激情昂然:“兄弟,你咋弄這么貴!你看墻上,我們這兒弄個灰指甲才240一個腳趾,包弄好。”
經(jīng)大姐一提點,我確實看到他們墻上的價目表,明確標(biāo)注了灰指甲240,以及其他的服務(wù)項目。經(jīng)大姐這一提點,我才想起ZY元的價目表,它重在表達(dá)了會員與非會員的價格對比,而且根本沒有標(biāo)注治療灰指甲與甲溝炎之類的價格。頓時,我心涼了半截。
豬聽到大姐話,也瞟了一眼價目表,說到:“總是錢多得嘛?!?p> 就她這臺詞,把我噎得夠嗆??v然我錢多,也不是這么造的啊,我又不傻。原來很多時候,于不知不覺中,我已經(jīng)淪為魚肉。
老板大哥在一邊,估計也是察覺到氣氛略微有點僵硬,不想因為她老婆的多嘴而破壞我們的家庭和睦,遂打圓場道:“價格這個東西,還跟人家的服務(wù)和鋪子位置有關(guān)系嘛,不能夠純粹對比價格?!?p> 聽得老板打圓場,豬也不做聲,反正也不是什么十惡不赦的大錯。
但是,我的心里卻不平衡了,內(nèi)心卷起驚濤駭浪。果然,貨比三家當(dāng)真是有理極了。
事已至此,沒有后悔藥可以賣,我也不好發(fā)作,畢竟也不是中胖女用刀比著我的脖子逼我買單的。于是,我還是一周去他們店里修一次,何棄療。
然而,這還沒完。
雖然ZY元收得比較貴,但是我還是覺得中胖女某些知識點還是比較靠譜的——襪子混穿容易引起大腳趾和小腳趾治療交叉感染。于是,我自創(chuàng)了腳穿不同顏色襪子的先進(jìn)辦法來進(jìn)行準(zhǔn)確的區(qū)分。
我這種時髦的穿搭引起了同事的關(guān)注。
他問我:“你這是什么操作?”
我說:“灰指甲,防止感染,每只腳穿自己的襪子?!?p> 他說:“弄沒得嘛?我給你推薦個藥膏,拼多多買的,幾十塊錢,之前我媽用了,現(xiàn)在都好了?!?p> 他給予的這個“好消息”,對于來說,無疑是晴天霹靂狠狠地落在我頭頂,我簡直要炸開了。我強顏歡笑說道:“算了,已經(jīng)在弄了,長得都挺好了。我謝謝你!”
至此,我平靜地內(nèi)心翻天覆地,只要我一想到這個事情,我都咬牙切齒,恨自己怎么能夠蠢到這個份上,簡直前無古人后無來者了。還真是應(yīng)了那句話——最后知道真相的我,眼淚掉下來。
即便如此,生活還是得繼續(xù),治療還是得堅持。我又去他們店了,隔上次去差不多有兩個月了。
一進(jìn)店門,我還是如無其事的打招呼:“大哥們好,大姐些好?!?p> 中胖女說:“我們前頭還在說你好久沒來了,是不是回去結(jié)婚了。今天你就來了。”
小胖女接口道:“我說你沒有,不然,喜糖也發(fā)來了?!?p> 我內(nèi)心冷笑,還惦記我喜糖,癡人說夢,面上顏色不變,嘴上說:“哪里哦,只是最近忙得很。我坐這兒哈?!彪S便找了空位置坐下。
不一會兒,中胖女給我端來一盆有顏色的溫水,說:“先泡起,等哈那個哥哥(就是我說的小胖男,大胖男不在,聽說回老家去了)來幫你修。”
我把腳放盆里去,溫度合適,手機擺弄手機,點頭應(yīng)道:“要得?!?p> 不一會兒,小胖男把一個大姐按完了,引到收銀臺繳費。我在旁邊清楚的聽得到他們的對話,其他的我不贅述,挑個重點的分享一下。
小胖男建議大姐辦會員,充值,可以打折。再者,他們是全國連鎖,分店多,哪里都可以消費。
大姐提及以前也在這里治過灰指甲,用了一千多還不能算會員???
小胖男表示當(dāng)場消費掉了,肯定不能算是充值了,那就不能算是會員了。
我在心里大大地“哦”了一聲。
但是大姐很機警,顯然是見過大世面的,不管小胖男如何施展三寸不爛之舌,最后瀟灑拒絕,扭頭走了。果然,姜,還是老的辣!小胖哥火候不夠。
大姐走后,小胖男回過神,拿了裝備來預(yù)備給我修腳,但是對我仍抱有一絲期望,問我:“要不要按摩?”
我果斷搖頭,雖然我知道這樣會對他造成雙重打擊。因為只是例行護(hù)理,他三下五除二就搞完了,又去給一個帥哥泡腳按摩。我坐沙發(fā)上等腳上水干,順便自己檢查檢查。
這一幕被中胖女看到,當(dāng)時小胖女蹲地上找東西的時候,她從小胖女身邊過,并低頭在她耳邊悄悄說了什么。這些小動作怎么能夠逃過我的火眼金睛。我就靜靜地等待著接下來將要發(fā)生的。
果真,一會兒,小胖女拿了裝備過來說:“店長看你還在扒拉腳趾,讓我來返一下工。”
本來我也覺得小胖男的運刀技術(shù)還欠缺點火候,便配合的接受返工。我心里還想著,果然是大企業(yè)的店長,目光如炬,見微知著,深諳客戶的內(nèi)心之道。
可惜好景不長,再次修完右邊大腳趾時,小胖女說:“這個大腳趾恢復(fù)得好哦,新指甲白白嫩嫩光光滑滑的。不過,你這還有個問題呢,你看!”
我把頭伸過去,往腳上看。
她繼續(xù)道:“你這指甲有往肉里面彎的趨勢,這個不管就會是大問題,會發(fā)展為甲溝炎,建議在指甲上固定個拉片,阻止它往肉里彎?!?p> 我頓時豁然開朗,原來在這兒等著我,剛才小胖男在我這兒吃了閉門羹,無功而返,換個人,繼續(xù)在我身上挖掘“業(yè)務(wù)”。有過之前的糟糕“被蒙”和大姐拒絕推銷的打樣,我堅決變態(tài):“不管,不怕,不弄?!?p> 小胖女見我這個態(tài)度,又轉(zhuǎn)移目標(biāo),說:“哎喲,你這兩個小腳趾也被感染了灰指甲嘛,你看上面都起那個粉粉了。本來大腳趾都恢復(fù)得這么好,如果不管小腳趾的話,就怕到時候連累大腳趾又反復(fù)了,就功虧一簣了。”
我沉默不語,置若罔聞。這就是我面對“賴皮”推銷的態(tài)度。
中胖女見我這個態(tài)度,就湊過來,蹲我沙發(fā)旁邊,關(guān)切地看著我的腳,說道:“當(dāng)時都有的,我建議的先弄大腳趾,再弄小腳趾?,F(xiàn)在可以弄了。”
見中胖女都過來了,我不好再裝泥菩薩,繼續(xù)回絕道:“先不弄,不得空,我一天忙得很。就想大腳趾好了,省出時間搞事情?!?p> 唉,說白了,我是因為無知被坑了一次,現(xiàn)在我“有知”了,豈可再上當(dāng)?我是決計不會往同一個坑里掉兩次的,畢竟我掙錢這么辛苦。
男人就是這樣,買東西,一旦知道被坑了,他會不哭不鬧,暗暗發(fā)誓,以后是一定不會再去消費了。
小胖女便拋出誘餌說道:“哎呀,店長,這都是老顧客了,給打個折嘛。”
得,連面對面雙簧都來了。她們怕是不知道我的本職工作就是銷售,經(jīng)常與各種老板打交道,跑來我的面前演“領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)打折”的戲碼,根本就是關(guān)公面前耍大刀。
我根本不為所動,靜靜聽著他們表演。
中胖女以為我心動了,趁熱打鐵,說道:“這樣嘛,都這么熟了,本來小腳趾工作量也沒大腳趾多,一口價,兩個小腳趾五百給你包了?!?p> 這打折力度很大啊,一上來就是攔腰斬。從她的這份氣度,我能看出三個問題:一,這就是他們價目表上沒有治療灰指甲價格的原因,要價全靠技師張口,因人而異。這讓我聯(lián)想到他們的藥膏也是沒有貼價簽的,估計也是因人而異;二,這就是大企業(yè)連鎖店的通病,一旦月底,員工心里就慌得很,為沖刺業(yè)績達(dá)成目標(biāo),各種推銷和促銷;三,我越發(fā)確定了,最初過來我是被宰了。
對于她給的價格,我不為所動,仿佛老僧入定,充耳不聞。
小胖女估計是真的差業(yè)績了,暗地里一咬牙,說:“這樣好不咯,看你這么帥,我賣個人情給你,包一個送一個咯?!?p> 這話我倒是沒明白。
旁邊中胖女趕緊翻譯道:“她說兩個小腳趾三百給你包了。很大便宜了,你都不占?”
話說到這個份上,我感覺到巨大的尷尬,她們難道沒有覺察到我的內(nèi)心已經(jīng)堅如磐石,是鐵了心不會再包了?這么說來,她們也沒有完全脫離自己是一名技師的本質(zhì),如果真的是銷售,在客戶表露出購買的意愿之前,是肯定不會打出價格底牌的!
我把腳收回來,穿著鞋襪,搖頭說:“算了,不管它。我要去忙了?!?p> 我頭也不回的走出去。
他們沒有說:“歡迎下次光臨。”
路上我摸出手機淘寶那個要價三百的藥膏,同款,一百五。
所以,店大欺客這話,不無道理。