從京市回來之后,小胖就開始秘密籌劃交易所的工作。陳千凡告訴他,花百分之二三十的精力放在上面就可以了,主要精力還是要維持懶貓App的工作,這是他們的基本盤。
當(dāng)然,陳千凡也沒閑著。一邊要應(yīng)付期末考試,一邊還要處理公司的事情。
馬上公司的第一筆投資就要到位,他得做好一切準(zhǔn)備工作,包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、公司發(fā)展規(guī)劃等等,都要給到蓋亞資本那邊去做審核。
還有未來的招聘計(jì)劃、公司選址、薪酬制度,這些大大小小的事情,雖然不要他親力親為,但也得一個(gè)個(gè)做決定,可謂是異常繁忙。
就在這個(gè)節(jié)骨眼上,一個(gè)意想不到的事情出現(xiàn)了:綠藤大學(xué)的校園出現(xiàn)集體食物中毒的現(xiàn)象,這些中毒的學(xué)生,無一例外均通過懶貓App訂的外賣。
綠藤市在嶺南省的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不弱,高校相對(duì)較多,是懶貓App目前除了嶺州之外,最重要的區(qū)域之一。出了這種事,不管是不是平臺(tái)的責(zé)任,影響都是非常惡劣的。
“具體是什么原因搞清楚了嗎?”在會(huì)議上,陳千凡嚴(yán)肅地問道。這應(yīng)該是懶貓成立以來,最壓抑的一次會(huì)議。
見眾人沒有回應(yīng),陳千凡壓抑著怒火,盯著小胖問道:“到底是什么原因?”
小胖吞了吞口水,脖子一縮,顫顫巍巍得回答:“張哥和上官已經(jīng)趕赴綠藤了,據(jù)他們傳回來的消息,學(xué)生們只是輕微的食物中毒,很快就能出院,沒有什么大的問題。中毒的原因嘛,醫(yī)生的初步說法是食物變質(zhì)。不過最終還要等當(dāng)?shù)厥乘幈O(jiān)局的調(diào)查結(jié)果,張哥會(huì)在那邊盯著?!?p> 這番回答并沒有讓陳千凡滿意,誰(shuí)都能看出來,他正處在火山爆發(fā)的邊緣:“我問的是,為什么賣過期食物的店,能出現(xiàn)在我們的平臺(tái)上?排名還這么高?”
沒有人能回答,由于時(shí)間太短,暫時(shí)還無法確定問題的源頭在哪里。
陳千凡知道自己現(xiàn)在問不出什么東西來,只好做出以下安排:“小胖,你帶著漫妮去趟綠藤。你去,主要是負(fù)責(zé)調(diào)查事故的原因,以及找尋管理上的疏漏。漫妮負(fù)責(zé)做好公關(guān)工作,對(duì)學(xué)生進(jìn)行安撫,與校方一起協(xié)商解決。具體的安撫辦法,比如送優(yōu)惠券、滿減券之類的,你自行做主。”
“還有,當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)負(fù)責(zé)人和招商負(fù)責(zé)人都撤了吧。不管是什么原因,他們的責(zé)任都是最大的。就這樣,散會(huì)?!?p> 小胖和王漫妮兩人在散會(huì)后,就火速前往綠藤。到了才發(fā)現(xiàn),事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)比想象的要嚴(yán)重。
“一開始沒敢告訴你們,主要還是怕融資受影響?!睆埜缫晃逡皇玫莱隽藢?shí)情,“現(xiàn)在學(xué)生的情緒非常差,嚷嚷著要賠償。校方也異常嚴(yán)厲,說是以后要禁止外賣進(jìn)校園?!?p> “學(xué)生中毒這關(guān)我們啥事???不是說商家的問題嗎?有問題找商家啊,我們只是平臺(tái),又沒法二十四小時(shí)監(jiān)督商家做飯?!毙∨址浅I鷼狻?p> 這件事歸根結(jié)底說起來,是食藥監(jiān)局對(duì)餐飲商家監(jiān)督不到位造成的。況且學(xué)生又沒受啥大影響,要毛線賠償啊。
“小胖,你不了解情況。”上官的臉上也沒有了往日活潑的表情,正經(jīng)地解釋道,“這兩天我和老張摸排了一下,發(fā)現(xiàn)了不少問題。首先,這個(gè)商家本身是無證經(jīng)營(yíng),沒有辦理過相關(guān)手續(xù)?!?p> “什么?無證經(jīng)營(yíng)?那是怎么通過我們平臺(tái)審核的?”小胖一聽就炸毛了,對(duì)商家的審核有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),沒有辦理餐飲相關(guān)證件,是不可能上線的。
“你別激動(dòng),聽我把話說完?!鄙瞎儆畎矒崃艘幌滦∨值那榫w,繼續(xù)說道,“其次,這家店在平臺(tái)上的好評(píng)率很高,幾乎沒有差評(píng),自然排名非??壳啊5墙?jīng)過我們核查,這些評(píng)論是刪改過。差評(píng)全部都被改成了好評(píng)。正因?yàn)槿绱?,學(xué)生們有意見,覺得平臺(tái)有很大責(zé)任要賠償?!?p> 還沒等小胖從震驚中恢復(fù)過來,張江補(bǔ)充道:“更值得注意的是,這家店的老板,是我們懶貓App綠藤區(qū)域負(fù)責(zé)人的舅舅開的?!?p> “那他人呢?怎么沒見來開會(huì)?”小胖看了看會(huì)議室外面,這才發(fā)現(xiàn),原來負(fù)責(zé)人沒來。
“哪還有臉來開會(huì),早跑了。其實(shí)說的好聽是負(fù)責(zé)人,不過就是學(xué)生嘛。一聽到出了事,嚇得趕緊收拾行李回老家了,連期末考試也不準(zhǔn)備參加?!?p> 上官宇憤憤然說道:“他奶奶的,他跑的倒快,最后爛攤子由我們來處理。”
“跑就跑了吧,反正小凡今天在會(huì)上也說了,要把他們撤職,剛好省事了?!?p> 小胖?jǐn)[了擺手,隨后分析起了當(dāng)前的形勢(shì),“所以說,這次的事件不單單是一個(gè)食物中毒的問題,暴露出來的是管理問題。我們的商家審核中心、技術(shù)中心、運(yùn)營(yíng)中心,都有人參與了,從放寬審核條件,到修改評(píng)論,提升排名,最后完成交易。一條龍的作弊啊?!?p> “可不是,這就是為什么我沒敢跟你們說的原因?!睆埥f道,“要是千凡知道了,估計(jì)得氣死在宿舍里。而且這只是綠藤一個(gè)地方,指不定全省還有多少類似的情況呢?!?p> “你們說,這才能賺幾個(gè)錢,怎么總有人想走捷徑鉆空子。真他么晦氣!”小胖也是非常不理解,你說你搞這么麻煩,一天給你舅舅的店里,能帶來多少流水?犯得著嘛。
幾個(gè)人面面相覷,都不知道該說什么。遇到這種事,他們?nèi)加胸?zé)任。
張江手下的運(yùn)營(yíng)人員有人參與、上官手下的招商人員有人參與、小胖和四眼下面的技術(shù)人員也有人參與,到時(shí)候陳千凡罵起人來,誰(shuí)都跑不掉。
在一片沉寂中,幾人中唯一的女同學(xué)王漫妮發(fā)言了:“我說你們幾個(gè)男的,怎么磨磨唧唧的。能不能先想辦法解決問題?當(dāng)下最重要的是安撫學(xué)生,你們?nèi)チ藳]有?”
上官搖了搖頭沒說話,問題只好由張江回答:“我們倆去了醫(yī)院,結(jié)果病房都沒進(jìn)去,就出來了兩個(gè)代表,說是商量賠償?shù)氖虑?,每人賠一萬,不然就告我們?!?p> “一萬?他們以為我們是做慈善的?”小胖冷笑道,“銀行開著門,讓他們?nèi)屗懔恕!?p> 王漫妮也說道:“一萬肯定不可能,應(yīng)該還有談的空間,賠點(diǎn)錢也行?,F(xiàn)在還有個(gè)問題是,校方的態(tài)度。如果學(xué)校以后不讓外賣進(jìn)校園,可就麻煩了。話說,你們有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系嗎?”
看著幾個(gè)人頭搖的跟撥浪鼓似的,王漫妮也表示很頭疼。
這也不能怪他們,大家都是嶺州的學(xué)生,在綠藤能有什么關(guān)系。唯一可以指望的區(qū)域負(fù)責(zé)人,不僅也參與了其中,而且還已經(jīng)跑了。
突然,王漫妮想到一個(gè)違反邏輯的問題,向張江發(fā)問:“你們是怎么知道那家店的老板那小子舅舅的,不可能是他主動(dòng)說的吧?”
“當(dāng)然不是?!睆埥忉尩?,“我們一到綠藤,那小子就已經(jīng)跑了。但人生地不熟的,也不好開展工作。后來是一個(gè)綠藤大學(xué)一個(gè)熱心腸同學(xué),帶著我們調(diào)查的,因此我們才能搞清楚?!?p> “熱心腸的同學(xué)?叫什么?”王漫妮追問道。
張江想了一會(huì),沒想起來他的名字。
還是上官宇提醒了一下,說是好像姓羅。張江才記起他得名字——羅海陽(yáng)。
“誰(shuí)?羅海陽(yáng)?這人不是我們的老對(duì)手嗎?”見大家一頭霧水,
小胖給他們解釋道,“羅海陽(yáng)是超級(jí)狗App的創(chuàng)始人,當(dāng)時(shí)我們進(jìn)駐綠藤的時(shí)候,想收購(gòu)他的團(tuán)隊(duì),被拒絕了。你們可能不了解,當(dāng)時(shí)我去談判的,這小子油鹽不進(jìn),最后就談崩了。”
羅海陽(yáng)是綠藤大學(xué)的地頭蛇,在學(xué)校的關(guān)系網(wǎng)很強(qiáng)。由他帶著調(diào)查,肯定能快查清楚原因。
不過按說我們和他是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才對(duì),怎么會(huì)這么熱心腸的幫助我們?
聽小胖這么說,大家都覺得事有蹊蹺。不知道羅海陽(yáng)在搞什么陰謀,決定會(huì)會(huì)他。