第十七章、成立新部門
“啪啪啪啪!??!”
不等丁小妹說(shuō)下去,底下掌聲如潮,首日充值破千萬(wàn),這在任何游戲公司都是頂尖的爆款。
雖然已經(jīng)于今日凌晨知道了這一消息,但此時(shí)許峙還是忍不住大力鼓掌。
他比其他在場(chǎng)的任何人都要激動(dòng)。
即使在開發(fā)的時(shí)候就知道,跳躍火線推出后一定會(huì)火爆,但當(dāng)這一刻真正來(lái)臨的時(shí)候,許峙還是按捺不住自己喜悅的心情。
環(huán)繞四周,周圍員工都是一副崇拜的眼神,一天前內(nèi)測(cè)不利帶來(lái)的影響,全然消失,一切恍然隔世。
這不但是游戲的成功,更是他個(gè)人思維的勝利。
丁小妹說(shuō)完下臺(tái)后,許峙走了上去。
“各位同事,請(qǐng)先讓我對(duì)你們表達(dá)最崇高的敬意,沒(méi)有你們這一個(gè)月的不懈努力,沒(méi)有你們這一個(gè)月的辛勤付出,我們不可能有這款游戲,我們也不可能創(chuàng)造出這樣的成績(jī),請(qǐng)讓我向你們致敬?!?p> 說(shuō)完,許峙向著底下所有員工,鞠了一躬。
相比于丁小妹匯報(bào)的讓人激動(dòng)的數(shù)據(jù),許峙此時(shí)的舉動(dòng),讓所有人都目瞪口呆。
他們從未想過(guò),公司老板會(huì)對(duì)員工鞠躬。
許多人在進(jìn)入夢(mèng)幻游戲公司之前,在其他公司待過(guò),別說(shuō)是老板給員工鞠躬,在其他公司,不讓你給老板跪下當(dāng)牛當(dāng)馬都算好的。
即使是之前的秦梓姝,也從未這樣做過(guò)。
許峙的舉動(dòng)著實(shí)震撼到了所有人。
底下鴉雀無(wú)聲。
不過(guò),許峙倒是覺(jué)得沒(méi)什么,一個(gè)是他今天真的高興,跳躍火線取得開門紅,讓他有信心去做接下來(lái)的事。另一個(gè)是他,真的覺(jué)的,沒(méi)有這些員工,自己不可能做到這一點(diǎn),鞠一個(gè)躬沒(méi)什么的。
緩緩抬起頭,許峙看著幾百雙盯著自己的眼睛,他抬起了嘴角。
“好了,我也不多說(shuō)了,今天喜訊匯報(bào)就到這里,大家就先回去工作吧?!?p> 人群散開,底下頓時(shí)議論紛紛,都是對(duì)許峙剛才舉動(dòng)的震撼。
小會(huì)議室。
一場(chǎng)新的會(huì)議正在進(jìn)行。
剛才在一樓大廳是員工大會(huì),是宣布喜訊,而這小會(huì)議室內(nèi),是部門級(jí)會(huì)議,許峙今天還有件事情要拿出來(lái)討論。
沒(méi)有多余的人,除了許峙就只有公司的幾個(gè)部長(zhǎng)。
又為跳躍火線的開門紅鼓了掌,停下來(lái),許峙看著幾個(gè)部長(zhǎng),開始說(shuō)道:
“今天開這個(gè)會(huì),是有一件事情要跟大家商討一下。據(jù)我所知,公司之前的客服部,都是外包出去的,現(xiàn)在我想,是不是我們要把這個(gè)事情收回來(lái),我們要成立自己的客服部,以為玩家提供更好的客戶服務(wù)?!?p> 聽到許峙的話,底下幾個(gè)部長(zhǎng)各自看了看,丁小妹開口說(shuō)道:
“許總,這是件好事,但公司現(xiàn)在兩百多人,已經(jīng)沒(méi)有多余的地方了?!?p> 許峙沒(méi)想到,丁小妹一出口,說(shuō)的是這公司地盤的事。不過(guò),確實(shí)如此,夢(mèng)幻游戲公司三層建筑,容納了兩百多人,已經(jīng)沒(méi)有空的地方了。
“這個(gè)暫且不說(shuō),還有其他問(wèn)題沒(méi)有?”
“許總,我覺(jué)得咱們公司暫時(shí)還不需要客服部門。畢竟這是個(gè)吃力不討好的事情,如果需要,可以等規(guī)模再大一點(diǎn)再成立也不遲。”
策劃部何偉說(shuō)了自己的意見。
“許總,如果成立客服部,這個(gè)人員方面是個(gè)很大的問(wèn)題,客服不比其他,需要的人是指數(shù)級(jí)別的,恐怕最少需要一百人,這對(duì)咱們公司的財(cái)務(wù)是個(gè)很大的負(fù)擔(dān)?!秉S夢(mèng)出言說(shuō)道。
搖搖頭,許峙覺(jué)得這些都不是理由。
“其實(shí)大家可能不知道,這個(gè)想法是我今天凌晨才誕生的,如果我們的跳躍火線不這么火爆,我也不會(huì)有這個(gè)念頭。”
許峙開始說(shuō)著自己的看法。
“跳躍火線,一上線就取得了這樣的成績(jī),我想之后它會(huì)更加的火爆,也就意味著將會(huì)有更多的玩家。我們之前外包出去的客服部門,我了解過(guò),服務(wù)質(zhì)量只能說(shuō)是堪堪及格,而現(xiàn)在跳躍火線這么多玩家,我想如果再外包出去,那服務(wù)質(zhì)量,我想將會(huì)更加下滑,這對(duì)跳躍火線將來(lái)的發(fā)展極為不利。”
“許總,可以多找?guī)准彝獍?,許多大公司都是這樣做的,既省力又便宜?!秉S夢(mèng)又說(shuō)道。
“不不不,如果說(shuō)夢(mèng)幻游戲公司只是借著跳躍火線撈快錢的話,當(dāng)然可以這樣做,不過(guò)我心里對(duì)于跳躍火線的壽命是以十年二十年來(lái)算的,也就是說(shuō),這款游戲要各個(gè)方面都不能出現(xiàn)大的問(wèn)題。我想,成立客服部門在未來(lái)來(lái)看,絕對(duì)是無(wú)比劃算的?!?p> “十年?二十年?”
底下的王科文有些坐不住了。
在他心里,這跳躍火線雖然取得了開門紅,一日營(yíng)收破千萬(wàn),但這第一天嘛,也屬正常,畢竟三千萬(wàn)的廣告費(fèi)都投下去了。
不過(guò),這種情況在王科文看來(lái),最多持續(xù)幾天,玩家就會(huì)因?yàn)槔漠嬞|(zhì)與昂貴的槍械而紛紛退游,恐怕將來(lái)游戲壽命一年都撐不到,十年二十年,這不是在說(shuō)夢(mèng)話呢嗎。
“怎么,王科文,你有意見?”許峙問(wèn)道。
“許總,我沒(méi)有什么意見,就是這個(gè)十年二十年是不是太夸張了,我們大家都是咱們公司的內(nèi)部人士,對(duì)外宣傳十年二十年用來(lái)吸引玩家是一點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有。但咱們自家人知道自家事,這跳躍火線是咱們一個(gè)月做出來(lái)的,我覺(jué)得壽命也就小幾年,咱們自己可不能盲目啊?!?p> “哈哈哈,王科文,你這種想法可要不得,俗話說(shuō),取上得中,取中得下,你要是懷著這種心理做游戲,恐怕沒(méi)幾個(gè)游戲能撐過(guò)幾個(gè)月?!?p> “許總,我的是事實(shí)啊,這游戲確實(shí)是咱們花一個(gè)月做出來(lái)的,基礎(chǔ)就沒(méi)打好,有的公司做一款游戲,可是花好幾年的功夫,咱們先天不足,我覺(jué)得吃個(gè)快錢就行了,之后主要精力還是要放在做一款大游戲上。”
“大游戲?真實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)2?”許峙一下就明白了王科文的想法。
“我也不是說(shuō)大游戲就是真實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)2,只是真實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)2是一款大游戲罷了,許總,我覺(jué)得我們不能把真實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)2放下?!?p> 王科文覺(jué)得此時(shí)是個(gè)好機(jī)會(huì),一個(gè)讓許峙重啟真實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)2的好機(jī)會(huì),借著跳躍火線撈上一筆快錢,然后重啟真實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)2,一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有。