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只想做個職業(yè)經(jīng)理人

第一百零三章:風(fēng)雨過后必有彩虹(3)

  沒有旅游團來的時候,大家是盼著旅游團來;旅游團來了,又說入園秩序沒有管理好。

  由于人多,入園時檢票員和導(dǎo)游難免會因為清點人數(shù)的時候產(chǎn)生分歧,所以會在門口亂糟糟的。

  又是在每周一的例會上。

  周總正常主持開會,講道:“都說說動物園里發(fā)現(xiàn)的問題吧!沒有問題找問題,找到問題解決問題。大家相互的挑錯兒?!?p>  所開會的人員,你看看我,我看看你,都沒有說話。大家各自心里清楚,不是不知道該說什么話,正是知道該說什么話,所以才不說話。因為如果說了,明顯是得罪人的話。

  升志剛率先發(fā)難,說:“我來說幾句,這和公司里的財務(wù)息息相關(guān)。首先說一下入園的游客,不知道運營部都是怎么運營的?清點個人數(shù)都能數(shù)錯,這樣的事情實在是太不應(yīng)該了。人數(shù)查錯,結(jié)賬結(jié)錯,不知道漏進去多少游客了。其次,還有動物管理部,花錢就像流水一樣沒有節(jié)制,再看看給動物買的水果、蔬菜,有的吃不完都放壞了,這就是浪費。最后就是辦公室的開支,都是打白條,沒有一樣開支是有發(fā)票的。以后再是這樣沒有發(fā)票的帳,不能報銷?!?p>  一石激起千層浪??!升志剛,能看出來你是全心全意為公司著想,可是你這樣說,是一桿子打翻一船人??!

  我都有點為升志剛擔(dān)心,你這是在與大家做對嗎?

  鄭偉撇了他一眼,什么也沒說,很不服氣。

  我也看了看他,一副無所謂的樣子。

  周紅軍看著他,也是什么都沒說,也沒有任何表情,更猜不出來心里是怎么想的。

  周總拉著臉,很嚴肅,冷酷的眼神環(huán)視了一遍所有人,問:“有什么解決辦法?”

  升志剛的話點到了每個部門的痛點,似乎大家對升志剛都開始有意見了,小聲的交頭接耳。升志剛也感覺到了這次火玩兒大了,收不場了,結(jié)果就不再說話了,挺自覺的。

  鄭偉解釋說:“是這樣的周總,動物的食料買多了,有的放過期了,這樣的情況確實是有,但是這樣的情況又無法避免,只能說是偶爾會發(fā)生,不常見?!?p>  辦公室的一位女士說:“升經(jīng)理提到辦公室報帳的問題,這個以后注意,但有的時候也確實是存在買了東西沒有發(fā)票的情況,不過以后我們來改就是了?!?p>  其他人都是你看看我,我看看你,誰也不發(fā)言。

  最后,大家把目光落在我身上,意思就是看著我該怎么說了唄!

  周總也看著我,問:“你有什么可說的嗎?”

  我說:“我是負責(zé)營銷策劃宣傳的,不負責(zé)運營。”很顯然,以前的一個職場小白變成了一個知道如何來保護自己的人了。

  我同時又看了看周紅軍,把這個接力棒傳給了他。

  周總也知道是什么意思,說:“好了,從反應(yīng)的問題上來看,從今以后,所有給動物采購物品的也好,辦公室買耗材也好,要支出每一筆開支之前,先問問我,沒有我的簽字,沒有必要的錢就不花。關(guān)于這個游客入園,點人數(shù)能點錯這個問題,兩個人點人數(shù)能點錯,那以后就再安排兩個人來點,四個人點人數(shù),看看還能點錯不能了?!?p>  會后,大家都散開后,我還專門找到升志剛問他,“升經(jīng)理,你看你在會上說那些話,這不把所有人都得罪了?!?p>  升志剛義正言辭的說:“那有啥可得罪的,怕得罪人就不干好了。一個公司里,如果財務(wù)管的不嚴,公司做不大。要是以財務(wù)為中心,從財務(wù)這個角度走上總經(jīng)理位置的公司基本上都能做大,你看看世界百強企業(yè),這樣的企業(yè)占多少。”

  好吧!我漸漸的明白了,明明是要以營銷收入為中心的公司,偏偏要以財務(wù)審核為中心??赡苁俏乙娮R短,這次讓我漲見識了。

  開這么一出會之后,結(jié)果你猜怎么著?出了這樣一個條文。以后凡是旅游團要入園,都要有四部門的人員到齊才能清點人數(shù)入園,除了營銷部與票務(wù)部對接正常的買票、檢票之外,還要有財務(wù)部和辦公室的人在現(xiàn)場看著,如果財務(wù)部和辦公室有一方人來未到現(xiàn)場,那么就要讓旅游團在外面等著,就算是辦過團隊票也不能入園。

  這是什么樣的奇葩規(guī)定?還能這樣搞?不知道是信不過工作人員還是信不過裝在門口的監(jiān)控。出了問題解決問題是件很正常的事,可是過了頭兒就顯的有些多余。

  不是說好的每出臺一個政策也好規(guī)定也好,不是讓大家一致同意才執(zhí)行的嗎?結(jié)果這個情況并沒有開會來定,而是一言堂,管理者自己說定就定。

  好吧!只能把這樣的情況叫作有動物園特色的管理方式。入鄉(xiāng)隨俗嘛,來到這里就要遵守這里的管理制度,不管這樣的管理制度是否合乎市場需要,總之就是這么干。

  由于是四個部門同時在場才可以放行旅游團入園,所以每個旅游團入園時,前后時間不一,所以又難免會出現(xiàn)旅游團來了,結(jié)果檢票的人沒到齊,等都檢票四部門的人到齊了,還要在等旅游團的到來。

  這樣兩難的情況,工作人員也是怨聲載道。部門經(jīng)理反而感覺像是刷存在感一樣優(yōu)越,因為這個時候彰顯了他手中的權(quán)利。

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