第452章 客服的霸氣回應(yīng)!
張達(dá)拿著紙巾擦拭著嘴角的鮮血...
“他嗎了個(gè)巴子!一個(gè)臭快遞員,這么會(huì)說...”張達(dá)此時(shí)氣得胸口都在隱隱作痛,“我他嗎今天不投訴死你,我就不信張!”
張達(dá)看著地上屏幕已經(jīng)碎裂的手機(jī)心疼不已...
“這可是我花了八千塊買的新手機(jī)啊!都是那個(gè)快遞員害的!這部手機(jī),他也得給我賠!”
張達(dá)拿出另外一部手機(jī),撥打了順峰投訴電話。
“喂!順峰客服,我要投訴一個(gè)快遞員!他嗎的,那個(gè)快遞員居然敢罵我!還說要把我的快遞給扔了!”張達(dá)歇斯底里的吼道。
“像這種沒有素質(zhì)的快遞員,我要求你們把他給開除掉!”
“這位先生,請(qǐng)您稍安勿躁哦,我這就來為您查詢一下~”客服輕聲說道,“先生,請(qǐng)問您要投訴的是這個(gè)叫做楚凡的快遞員嗎?”
張達(dá)看了一下派送信息后大聲喊道:“對(duì)!就是他!就是這個(gè)辣雞!我要求你們嚴(yán)懲他!”
“好的,我們這邊會(huì)了解一下情況的,稍后給您回復(fù)可以嗎?”客服說道。
“他嗎的快點(diǎn)!老子已經(jīng)氣得不行了!”
“好...”
...
此時(shí),順峰客服部。
“全體注意!又有人要投訴楚凡先生了!”
“馬上進(jìn)行相關(guān)的操作,全力維護(hù)楚凡先生的利益!”
很快,客服部的所有工作人員就開始忙碌起來了~
這個(gè)時(shí)候,張達(dá)剛剛把另外一部手機(jī)的錄音給調(diào)取了出來。
十分鐘之后,客服回電了。
“喂,你好,張達(dá)先生,具體的情況我們已經(jīng)了解清楚了,根據(jù)我們的判斷,我們認(rèn)為,這個(gè)叫做楚凡的快遞員...沒有...錯(cuò)!”客服笑著說道。
“什么!?”張達(dá)聽完,瞬間暴怒!
“你在給我瞎扯什么!他怎么可能沒錯(cuò)!他不僅罵我,還說不可能會(huì)給我送快遞!”張達(dá)說著,播放了剛才與楚凡通話的錄音。
“你們聽!”
客服耐著性子把錄音全部聽完了...
“呵呵!證據(jù)確鑿,怎么樣!”張達(dá)一臉得意的說道,“我都有證據(jù)了,你們還不開除他!”
“還有!這個(gè)快遞員還把我的手機(jī)給砸爛了!八千塊,我需要賠償!”
“不好意思哦,根據(jù)我們調(diào)查,這位快遞員根本就沒有跟您見過面哦~他又怎么砸你的手機(jī)呢?這位先生,請(qǐng)您不要隨便誣陷他人哦!”
“不然我們有權(quán)告你的呢!”
張達(dá):“.....”
客服強(qiáng)忍著笑意繼續(xù)說道:“這...這位先生...而且我覺得剛才快遞員對(duì)您的評(píng)價(jià),完全沒有問題呢!”
“我擦?”張達(dá)一臉懵圈,完全不敢相信自己所聽到的...“你再說一遍???”
“我說~您的確是一條蠢狗啊~”客服用著溫柔的語氣說道,“楚凡先生可是我們順峰公司最好的員工哦~”
“他可是從來都沒有收到過任何差評(píng)的!如果他罵你,那就代表,您的確~不是一個(gè)好東西呢~”客服繼續(xù)說道,“而且根據(jù)我們的調(diào)查,您的投訴率高達(dá)98%呢!”
“每一個(gè)投訴,都是非常非常小的問題哦,我們認(rèn)為您就是吃飽了撐的,沒事找事~”
張達(dá):“???”
我...沒事找事!?
“你們客服還能這么罵人的嗎?!”張達(dá)氣得厲聲喊道,“我...我要投訴你!”
客服繼續(xù)說道:“歡迎您來投訴呢~不過我奉勸您一句,您怎么投訴都是沒用的哦!”
張達(dá)捂著胸口,臉色氣得發(fā)黑...
為什么!
就連客服都站在快遞員那一邊?。?p> “你們....你們這是包庇!信不信我把錄音發(fā)出去!到時(shí)候你們順峰一定會(huì)完蛋的!”
客服聽完,絲毫不慌。
“這位先生,您要不要發(fā)錄音,這是您的權(quán)利哦~但是,你別以為我們這邊就沒有錄音!”
“我們對(duì)于楚凡先生與收件人的每一通電話,都有完整的錄音,您剛才播放的錄音,掐頭去尾,我只是不想揭穿您!”
“完整的錄音我們已經(jīng)聽過了,是您無理在先,楚凡先生只是在維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益!”
“說了這么多了,如果您執(zhí)意要將錄音上傳到網(wǎng)絡(luò),我們也不會(huì)阻止,不過希望您做好心理準(zhǔn)備哦,我們順峰公司的法務(wù)部,也不是吃素的哦!”
“想打官司,隨時(shí)奉陪!”
張達(dá):“.....”
這...這怎么還扯到到官司了....
張達(dá)聽到這里,開始有點(diǎn)害怕了...
雖然平時(shí)他對(duì)快遞員和外賣員十分囂張,但是...也僅僅是對(duì)他們?。?p> 張達(dá)就是一個(gè)典型的欺軟怕硬的人...
而且,他只是靚晶晶飾品店的店長,還是代理店長!其實(shí)這家店根本就不是他的...
說白了,他也就只是一個(gè)打工人而已...
“張達(dá)先生,請(qǐng)問您還有什么事情嗎?”客服問道。
“我...我...”張達(dá)一時(shí)間竟然不知道還能再說什么好了...
“既然這樣,那您可以滾了哦~祝您生活愉快,謝謝~”
客服說完,直接了當(dāng)?shù)木蛼鞌嗟碾娫?..
張達(dá)今天三番兩次的被掛斷電話,氣得七竅都開始冒煙了....
“為什么!為什么一個(gè)客服都可以叫我滾?。。?!”
張達(dá)捶胸頓足,滿腔怒火。
“我咽不下這口氣??!”張達(dá)拿出手機(jī),開始了最后的掙扎!
既然投訴沒用,那我就來給你寫差評(píng)!剛才客服不是說楚凡從來沒有收到過差評(píng)嗎!那我就來寫第一條差評(píng)!
張達(dá)開始瘋狂編輯文字,幾分鐘之后,張達(dá)就寫了幾百個(gè)字的差評(píng)!
點(diǎn)擊!發(fā)送!
張達(dá)這才稍微緩了一口氣。
不過...等張達(dá)看到自己剛剛發(fā)送的那一條差評(píng)的時(shí)候,整個(gè)人都傻眼了!
一星差評(píng)在發(fā)送出去之后居然直接變成了...五星好評(píng)???
“這個(gè)快遞員真的是太棒了!這個(gè)快遞員真的是太帥了!不僅準(zhǔn)時(shí)將快遞送到了我的手上,而且態(tài)度非常好!給快遞小哥送上五星好評(píng)!”
張達(dá):“.....”
這...這到底是怎么回事??!
這個(gè)快遞員是什么關(guān)系戶吧....難怪沒有差評(píng)...
不管怎么差評(píng),都會(huì)變成好評(píng)??!
張達(dá)越想越氣,氣得整個(gè)人開始發(fā)抖...
“我...我不服??!”張達(dá)大聲怒吼道。
“誰不服!?”一個(gè)女人緩緩走進(jìn)飾品店,盯著張達(dá)厲聲說道。
“老...老板???”