1.
天高云淡，暖陽高照。
周一的下午兩點(diǎn)，林寒心開著曾經(jīng)令金融大廈門口保安熟悉的那輛車，駛?cè)肓嗽缫寻才藕玫能囄弧?p> 林寒心下了車，環(huán)視了一下三年來從未踏入的地方，覺得風(fēng)景宜人，令人心曠神怡。
看來學(xué)生時(shí)代所知曉的成語，如今應(yīng)和了自己的心情和感受，是這般的理解。
林寒心乘坐電梯來到集團(tuán)所在層，前臺小姑娘看到林寒心走過來，馬上站了起來，展現(xiàn)著標(biāo)志性的微笑。
“您好!”
“你好，姑娘，我是林寒心，今天第一天上班，請問劉總在嗎？”
“哎喲，林總您好，請您原諒，我剛來沒多久，不太認(rèn)識您，但是已經(jīng)聽說您要來了，辦公室都安排好了，我給您的助理打電話出來接您，您先請?jiān)谫F賓室歇一會兒?！?p> “好的，麻煩你了，我就在這里等吧?！?p> “寒心！”一個(gè)太熟悉了的聲音，如清風(fēng)一般吹進(jìn)林寒心的耳中，讓林寒心的內(nèi)心有了一層小小的微瀾。
不用回頭看，一定是郝總。
她停了一秒，慢慢轉(zhuǎn)過身子，同時(shí)帶著微笑轉(zhuǎn)過來。
他站在她后面，咬著下嘴唇，拿著似乎剛剛匯報(bào)完工作的文件在手里轉(zhuǎn)搓著，目不轉(zhuǎn)睛的定格在那里。
林寒心走過來，張開雙手，禮節(jié)性的與郝總抱了一下，兩個(gè)人沒有言語，此時(shí)，心照不宣。
不聯(lián)系，不代表不思念，不打擾，是因?yàn)榕履阋娙怂际?，影響?nèi)心的平靜。
如果你不愿主動(dòng)聯(lián)系，我絕不擾亂你的正常生活，這是我對你最大的理解與喜愛。
林寒心明白，這是郝總對她的心思。
2.
注目間，兩人千言萬語在心中互相遞送著。
此時(shí)，小碎步過來一位微胖的女孩子，一看就是自來熟的那種姑娘，不亮眼但是很可愛，這個(gè)姑娘讓林寒心覺得有眼緣。
助理晶晶，林寒心離職后新來的，初見自己的這位直接上級，又是江湖傳說中曾經(jīng)叱咤風(fēng)云的人物，不禁滿目尊崇。
林寒心看著這位陌生但親切的姑娘，眼前浮現(xiàn)出了麗麗當(dāng)初剛來集團(tuán)的樣子，也是這樣青春，如此的陽光。
如今，時(shí)過而境不遷，物不是，人也非。
歲月，改變了風(fēng)向，蕩滌了心態(tài)，使弱的人更弱，使強(qiáng)的人更強(qiáng)。
恍惚中，一個(gè)尖聲刺耳劃破了林寒心的思緒，曾經(jīng)無數(shù)的夜夢中，出現(xiàn)的老妖婆都是這個(gè)女人的模樣。
武總帶著她招牌似的假笑，一副令林寒心惡心的嘴臉也粉墨登場了。
“林大美女，看來這三年過得不錯(cuò)呀，保養(yǎng)得這么好，怎么樣，你母親的病好了吧?！?p> 話沒錯(cuò)，如果出自別人口中，可以等同于關(guān)心，但從老武的嘴里出來，就視同于奚落。
林寒心沒接她的話題，沖著老武輕哼了一下，這種輕蔑的笑意讓郝總瞬間感受到要看熱鬧了。
“我如果是你，就引咎辭職，而不是在這里大放厥詞，趾高氣昂地掩蓋自己的虧心。”林寒心連正眼都不給老武。
“林寒心，你什么意思，劉總把你找回來，你別拉大旗做虎皮地在這兒嘚瑟，現(xiàn)在這脾氣秉性露出來了，看來以前夠虛偽的?！崩衔洳桓适救?。
“以前的低調(diào)是一種修養(yǎng)，如今的高調(diào)是一種宣戰(zhàn)，過去有素質(zhì)，現(xiàn)在有資本。我不想和一個(gè)沒水平、不要臉的潑婦罵街似的人在這里耽誤時(shí)間和精力，多和你說一句話都是拿你當(dāng)人看了?！闭f完話，林寒心不給對方回嘴的機(jī)會，轉(zhuǎn)過頭看著一臉懵圈的助理晶晶。
“晶晶，麻煩你帶我去辦公室。”
轉(zhuǎn)身對著郝總說“我安排個(gè)時(shí)間，咱們聊一下工作?！?p> 郝總點(diǎn)頭示意，眼角的魚尾紋都夾雜著笑意。
3.
林寒心來到了自己新的辦公室，按照大老板劉總的要求，人力資源部和行政部三天前就安排好了一切，總裁秘書小汪親自布置，都是記憶中以前林寒心辦公室的大致模樣。
有心了，確實(shí)是讓林寒心有一種歸屬感，這個(gè)總裁秘書不簡單，當(dāng)初對她恩遇有加，也是一步棋子安排的恰到好處。
老武仗著自己位高權(quán)重，不拿小汪這個(gè)秘書放在眼里，她怎么懂得大官易處，小鬼難得呀。
林寒心的人情世故已深諳于心，不顯山不露水的就能排一個(gè)潛局而入，放長線，為的就是一朝為我用。
二十分鐘后，林寒心讓晶晶來到辦公室。
“晶晶，我的風(fēng)格可能你大概能聽說，我相信你能來集團(tuán)工作，有非常合格的職業(yè)匹配，應(yīng)該已經(jīng)做了一些對應(yīng)的準(zhǔn)備工作。”
“是的，林總，但工作中有任何不合您要求的，還請您指出，我一定修正?！?p> “我開門見山，先提三個(gè)要求?！?p> 晶晶馬上打開筆記本，準(zhǔn)備記錄，一臉虔誠地看著林寒心。
“第一，我每天十點(diǎn)到，你在九點(diǎn)半之前把已審核待簽字的文檔和待審核的文檔，分別放在我辦公桌左面文件欄的指定位置，上面有標(biāo)簽注明?！?p> “第二，我會把已經(jīng)簽字的文件放在欄中指定位置，如有不合格需要重新修訂的我會在文件上做批注，同時(shí)，電子版會有備注發(fā)回，你每天把文件取走，交付相關(guān)人員?！?p> “第三，每周我只開一次部門會，就是周五的下午兩點(diǎn)到四點(diǎn)，小結(jié)本周工作和布置下一周安排，同時(shí)把我認(rèn)為的問題講一下，每個(gè)月初把計(jì)劃和安排發(fā)送電子版到相關(guān)人員，如無特殊情況，日常工作是接部就班完成即可，減少不必要的請示匯報(bào)，我是適度授權(quán)的，這樣可以提高效率和每個(gè)責(zé)任人的工作積極性。同時(shí)，有利于績效考核的KPI指標(biāo)對應(yīng)?！?p> “也就是說，所有基礎(chǔ)工作我都是非常熟悉的，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都了解，因此，我是注重結(jié)果不問過程。但是，如果中間執(zhí)行過程中有任何問題需要我解決或提供必要支持的，隨時(shí)來找我?！?p> “先溝通這三點(diǎn)，一周時(shí)間磨合。”
“好的，林總?！?p> “一周之后，我要重構(gòu)集團(tuán)部門設(shè)置和崗位職級調(diào)整以及相關(guān)人員安排，你讓負(fù)責(zé)組織架構(gòu)的同事提前做好材料準(zhǔn)備，我要看三年來相關(guān)變化的調(diào)整文件，以及對應(yīng)的薪酬規(guī)劃和人員流失率對應(yīng)的原因分析報(bào)告?！?p> “另外，目前咱們部門我了解的情況是分成了三個(gè)小組，人員進(jìn)出、工資福利、績效考核，明天上午安排三個(gè)小組的負(fù)責(zé)人，我開個(gè)小會，了解一下情況，讓他們今天做好準(zhǔn)備?！?p> “好了，今天先到這里，你消化吸收一下，有什么不明白或者覺得不合適的地方，隨時(shí)找我溝通，謝謝晶晶，辛苦了?！?p> 晶晶記錄好了所有要求和事項(xiàng)，站起身，把剛剛坐的椅子轉(zhuǎn)回原位，這個(gè)細(xì)節(jié)讓林寒心對這姑娘加分了。
“哦，晶晶，你找一下財(cái)務(wù)部的小郭，讓她到我這兒來一下，我工資卡的賬號需要給她說明一下?！?p> “好的，林總，我出去了。”
4.
林寒心看著晶晶出門回轉(zhuǎn)過來側(cè)身關(guān)門的動(dòng)作，很滿意地覺得這個(gè)姑娘的職業(yè)素養(yǎng)和培訓(xùn)部相關(guān)工作還是很到位的。
林寒心把銀行卡拿出來，在便簽上抄下賬號，貼在一個(gè)禮品盒上。
十分鐘后，三聲輕輕的敲門聲，普通而不尋常，林寒心邊說著“請進(jìn)”邊站起身往門口迎。
門開了，小郭進(jìn)來后，馬上轉(zhuǎn)身把門關(guān)上，再回頭看著向自己走過來的林寒心，“林姐，你終于回來了?！闭f完這句已是眼含清淚。
林寒心張開雙臂，給了小郭一個(gè)溫暖的擁抱。
“這些日子辛苦你了，讓你也受了不少委屈，好姑娘，林姐會好好補(bǔ)償你的?！?p> “林姐，您別這么說，是我心甘情愿的?！?p> 三年前，林寒心決定辭職的時(shí)候，留了這么一步棋，讓這位當(dāng)初安排到財(cái)務(wù)部的出納啟動(dòng)了如今看來至為關(guān)鍵的作用。
小郭，六年前來到集團(tuán)工作，是林寒心力排眾議從院校的一百名候選者中招聘進(jìn)來的。
從各方面資歷來看，剛?cè)肼毜臅r(shí)候是從銷售部文員做起，這個(gè)姑娘踏實(shí)、不善言辭，但是文筆不錯(cuò)，在經(jīng)過初篩和復(fù)試后，林寒心在筆試環(huán)節(jié)臨時(shí)請營銷總監(jiān)出了一條文案，要求二十分鐘之內(nèi)完成一百字以內(nèi)的素材文宣。
這項(xiàng)測試不是銷售文員的崗位職責(zé)，是林寒心當(dāng)時(shí)加的一項(xiàng)內(nèi)容，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，也沒有確切的評價(jià)，她只是想看看這幾位應(yīng)聘者的臨場反應(yīng)能力。
林寒心的招聘風(fēng)格與眾不同，通常她要求招聘專員先進(jìn)行電話初篩，有條件的可以視頻應(yīng)聘，這樣可以減少登門應(yīng)聘的時(shí)間成本。
林寒心一直的觀點(diǎn)就是招聘專員要先把簡歷了解清晰，與有意見者談話的時(shí)候不要圍著簡歷轉(zhuǎn)，這是人事工作者在談話環(huán)節(jié)之前應(yīng)該了解最清楚的地方。
到了談話環(huán)節(jié)，主要是人事工作者針對簡歷中不明確的內(nèi)容提出問題，或者根據(jù)崗位職責(zé)要求及工作內(nèi)容與應(yīng)聘者溝通，了解對方的能力水平與資歷經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊衿ヅ洹?p> 基本上到了能來集團(tuán)面試的環(huán)節(jié)，已經(jīng)是經(jīng)過前面電話或視頻的一兩輪溝通之后了，林寒心的觀點(diǎn)是應(yīng)聘者面試環(huán)節(jié)爭取只來一次，也就是經(jīng)過她這位人力資源部負(fù)責(zé)人面談后推薦給部門負(fù)責(zé)人確定，大致是二選一的比例，這樣可以提高入職效率，也能為部門負(fù)責(zé)人節(jié)省時(shí)間和精力。
人力資源部最主要的職責(zé)就是入門關(guān)，這一關(guān)都把握不好，什么人都往里放，推薦給部門后，浪費(fèi)一大堆的時(shí)間和能力，人家業(yè)務(wù)部門自己招聘不就行了，要你人事部干什么。
所以，林寒心認(rèn)為，人力資源部要想在企業(yè)里面舉足輕重，就是要讓其他部門對人力資源部產(chǎn)生倚重感才行。
5.
話鋒轉(zhuǎn)回來，小郭的入職就是這樣的過程，林寒心的心理測評和能力評估對于小郭是首選。
因此，小郭能夠在眾人之中脫穎而出，是林寒心的堅(jiān)持。
小郭入職后，自然對于林寒心是非常感激的，不由自主地向林寒心靠攏。
在銷售部做文員一年后，林寒心在企業(yè)內(nèi)部安排了一次雙選，也就是各部門可以提出需求職位，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行崗位調(diào)整，另外，員工自己可以根據(jù)自己的職業(yè)定向，選擇擬應(yīng)聘的部門和崗位，可以跨部門，也可以本部門跨專業(yè)。
在這次雙選中，林寒心發(fā)現(xiàn)小郭想從事財(cái)務(wù)方面的工作，但是由于她不是財(cái)務(wù)專業(yè)也沒有過往經(jīng)驗(yàn)，根本不具備調(diào)崗要求。
這種跨動(dòng)引起了林寒心的好奇，有一種資深人力資源工作者的職業(yè)水平叫做人才打造，同時(shí)也可以定義為職業(yè)生涯培養(yǎng)或人才梯隊(duì)建設(shè)。
林寒心把小郭找來，和她聊了聊想法，小郭對于自己的興趣和職業(yè)方向表達(dá)得很清晰，在上大學(xué)的時(shí)候就想考財(cái)務(wù)方面的研究生，自己在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了會計(jì)方面的初級知識，同時(shí)也拿下了會計(jì)資格證，但是由于沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，也就沒有單位注意到這個(gè)不是專業(yè)出身的姑娘。
小郭一直以來對于財(cái)務(wù)方面就有自己的偏好，當(dāng)初大學(xué)專業(yè)也是按照父母的要求選的，但是自己還是不想放棄這個(gè)興趣，她覺得能從事自己感興趣的工作才是一種成就。
這讓林寒心很有信心，她不僅僅是為了留住人才，也不單單是為了集團(tuán)和員工的人才打造和長遠(yuǎn)良性發(fā)展而考慮，她只是在小郭身上看到了多多少少有自己的影子。
當(dāng)初自己也是從中文系跨專業(yè)到人力資源和心理學(xué)，同樣經(jīng)歷了父母意志與本人興趣的選擇過程。
而如今，工作過程是快樂的，這就是一種最佳的職業(yè)狀態(tài)。
林寒心又是一次力排眾議，讓小郭轉(zhuǎn)崗到財(cái)務(wù)部做出納，從最基礎(chǔ)的貼報(bào)銷票據(jù)開始。
小郭非常努力認(rèn)真且負(fù)責(zé)，在工作之余，自己申報(bào)了會計(jì)師的學(xué)習(xí)班，立志要把注冊拿下，未來從事更高級的財(cái)務(wù)管理工作。
由此看來，在小郭心中，林寒心對她是有發(fā)掘和培育之恩的，這是她的幸運(yùn)，千里馬也需遇到伯樂才行。
林寒心在之后的職場風(fēng)云變幻中，小郭也是看在眼里，但是幫不上什么忙，后來人事、財(cái)務(wù)都?xì)w屬在老武手下時(shí)，小郭的判定是林寒心不會這樣屈居于人下太久，會有自己的原因，一定是有自己的目的和理由。
事非黑白，小郭很明晰，只是要做一個(gè)不被人注意的角色是最安全的，老武沒有拿這個(gè)小出納當(dāng)回事，畢竟還有財(cái)務(wù)經(jīng)理分管。
林寒心三年前離職集團(tuán)時(shí)，排下的這一局，也是沒有想到會有這么一天確實(shí)起到了作用。
也就是所謂的潛伏吧，把諜戰(zhàn)局演到職場中了，這無心插的柳，還真是成了蔭。
財(cái)務(wù)部里有了自己的人，而且還是個(gè)能人。
6.
三年來，小郭把集團(tuán)有關(guān)的工資、福利、社保等只要與錢有關(guān)的員工事項(xiàng)都做了記錄并復(fù)印成第二手資料留檔。
從人事和財(cái)務(wù)的專業(yè)角度來看，社保的基數(shù)明顯低于員工的工資標(biāo)準(zhǔn)，也就是說企業(yè)給員工繳納的社保費(fèi)用是少于政府要求的，但是也沒有違反當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)作為社?；鶖?shù)的政策。
在這方面，員工是不了解具體操作方法的，只是知道單位給自己繳納了社保，可以保障基本的養(yǎng)老和醫(yī)療待遇就行了，由于社保的個(gè)人繳納部分要從月工資里面扣除，因此，員工就認(rèn)為少扣了點(diǎn)也好。
從長遠(yuǎn)角度來看，企業(yè)按低標(biāo)準(zhǔn)繳納員工的社保，對于企業(yè)是有利于人工成本的減少，增加收益利潤，但是對員工未來的養(yǎng)老基金收益勢必會產(chǎn)生不利影響，通俗地說就是退休工資總數(shù)會減少。
這一點(diǎn)是越來越受到政府和員工重視的，因?yàn)槔淆g化社會的嚴(yán)重性，以及員工對于勞動(dòng)法律維權(quán)意識的增加，個(gè)人福利的社會保障需求增加，都對企業(yè)這方面的要求也增長了，各地的勞動(dòng)局和仲裁部門，甚至于社會保障部門都對此項(xiàng)有更高的審查。
隨著勞動(dòng)合同法及其實(shí)施條例的出臺，使得企業(yè)在這方面的用工手續(xù)及過程的規(guī)范化更加專業(yè)，這就是企業(yè)如果想良性發(fā)展，必須要用專業(yè)的人做專業(yè)的事。
集團(tuán)恰恰在這樣的社會形勢下，用了不專業(yè)的人做了不是人干的事。
小郭把薪酬福利方面的漏洞日積月累地記錄了下來，并留有復(fù)印文件，同時(shí)，原始存檔也都拍照留存，以備來日所需。
機(jī)會是給有準(zhǔn)備的人留的。
一周之后，林寒心手里有三套文件，她準(zhǔn)備從勞動(dòng)法律角度和企業(yè)違規(guī)行為入手，對于過去三年來的人力資源工作在勞動(dòng)人事方面的敏感問題，給予敵人工作失職予以一擊而中的刺激。
第一，勞動(dòng)合同手續(xù)不規(guī)范、不完備，具體條文沒有細(xì)化，并沒有相關(guān)的配套規(guī)章制度的文件作為合同附件。
第二，社?；鶖?shù)標(biāo)準(zhǔn)與員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)不匹配，企業(yè)繳納的社會費(fèi)用具有非常大的缺口，嚴(yán)重影響員工的合法利益。
第三，各項(xiàng)規(guī)章制度沒有公示過程，不具備員工收悉了解企業(yè)規(guī)定的手續(xù)合法性，尤其是涉及績效管理與工資及勞動(dòng)合同續(xù)簽或解除方面的合法合規(guī)性嚴(yán)重脫節(jié)。
這三項(xiàng)是企業(yè)與員工息息相關(guān)的重要環(huán)節(jié)，一旦訴諸勞動(dòng)法律，企業(yè)必?cái)≡V，而且補(bǔ)償金和賠償金非常高。
對于集團(tuán)上萬名員工這樣龐大的體系，只能讓企業(yè)賠個(gè)傾家蕩產(chǎn)。
林寒心掌握了這些資料和把柄，她不是為了要挾，而是為了整改。她必須清君側(cè)之后，才能大幅度的力挽狂瀾而重振朝綱。
林寒心接下來要做的就是，排兵布陣。
7.
這個(gè)冬天不太冷，下午兩點(diǎn)的暖陽高照，讓剛剛下完一場雪后的景色在白里透著亮光，不刺眼，很溫暖。
集團(tuán)所在金融大廈的頂樓行政公寓，有一間是專門的外租會議室，供各單位的高層作為秘密會談的地方，能容納二十人。
所謂秘密會談，指的是在自己公司人多眼雜，而在外面找地方交流工作事項(xiàng)，又不了解所處環(huán)境是否安裝了監(jiān)聽監(jiān)控設(shè)備。
這所公寓包間是為了能更好的使本大廈各業(yè)主能夠安心的在辦公大廈里面就可以解決，也是為了留住各大佬在此辦公的一項(xiàng)福利。
林寒心約了人事、財(cái)務(wù)、營銷、采購、項(xiàng)目、運(yùn)營、培訓(xùn)、行政各部門的“自己人”，在這個(gè)下午，聚在一起。
這一桌坐在一起，沒有過多的感懷，也不用敘舊寒暄。務(wù)實(shí)際、重效率、講規(guī)矩、重義氣、輕財(cái)色、三觀合，十多年的默契已經(jīng)達(dá)到了心照不宣的程度。
假的證明不了，而真的也不用證明。
這個(gè)世界有太多的人和事，用時(shí)間和事情就能顯露出本質(zhì)，南墻疼不疼確實(shí)是需要撞一撞才能知道的。
走的彎路多，碰的“鬼”也多，就成就了經(jīng)驗(yàn)，就明白了人心，就知道了局面。
林寒心召開這個(gè)會議的目的，不是為了聽八卦，也不是為了分析閑言碎語，更不是為了打擊報(bào)復(fù)，格局沒有那么小。
林寒心是要讓各部門把潛在的問題明確出來，各部門協(xié)作互助，讓各方流程與銜接重新步入正軌。發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題，最終達(dá)到企業(yè)與員工的雙贏，才是一個(gè)高管人員該做的事情，也是一名正規(guī)大型集團(tuán)的職業(yè)人應(yīng)該有的心胸和作為。
林寒心營造的企業(yè)人文環(huán)境和文化氛圍，不是爾虞我詐，勾心斗角，爭權(quán)逐利，而是正常的工作合作、內(nèi)部良性競爭，優(yōu)勝劣汰，為員工打造梯隊(duì)建設(shè)實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。
這樣的工作理念，只有在一起共事多年的將、帥、兵以及合作伙伴才能了解的，這也是歷經(jīng)各種事情后，大浪淘沙才能在一起的工作同事。
這一局，排的費(fèi)勁心血，但也算是令曙光初見端倪。