第七章 “中國(guó)人來(lái)了”
一天下午，路文濤請(qǐng)了兩個(gè)小時(shí)事假，帶著老婆、女兒去幼兒園面試。
初來(lái)杜塞爾多夫時(shí)，他們沒(méi)有想到在德國(guó)上幼兒園會(huì)與在深圳一樣面臨學(xué)位問(wèn)題，還得去面試。
德國(guó)法律規(guī)定，必須給3歲以上兒童提供幼兒園學(xué)位。德國(guó)3至6歲兒童入園率達(dá)到90%，但幼兒園能夠接收孩子的數(shù)量有限，有些家庭在媽媽懷孕的時(shí)候就在報(bào)名學(xué)位了。他倆考慮晚了，又想找一家離家近的，更是不容易。
終于，他們排著學(xué)位那家幼兒園有小孩搬走，出現(xiàn)了空學(xué)位，輪到了他們。
幼兒園離家只有八百米，小小一個(gè)門面，從外面看不像是在國(guó)內(nèi)時(shí)對(duì)一所幼兒園的印象。但推門進(jìn)去，一個(gè)童趣盎然的世界躍然而現(xiàn)。這算是一所中等規(guī)模幼兒園，兩層樓建筑，有大片室外活動(dòng)場(chǎng)地，五、六十個(gè)孩子。
幼兒園園長(zhǎng)，一位日耳曼老太太接待了他們。
夫妻倆坐下，小雨霏起初認(rèn)生，伏在媽媽腿上。很快變得好奇，一會(huì)兒跑開(kāi)，去看看正在玩耍的小朋友，一會(huì)兒又歡快鉆回媽媽懷里，跑開(kāi)的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)。
老太太問(wèn)了他們一些問(wèn)題，在哪里工作？為什么選這家幼兒園？這家幼兒園為什么要接收路雨霏小朋友？諸如此類。
老太太問(wèn)完了，路文濤有問(wèn)題：“我看到我們的小孩不是按照年齡分班的，而是混齡在一起，那么，大孩子會(huì)不會(huì)打小孩子？”
老太太和藹：“小孩子打架不是大問(wèn)題，只要他們不使用武器，就不會(huì)造成嚴(yán)重后果。并且，我們的社會(huì)本來(lái)就是由不同年齡段的人組成的，小孩子要適應(yīng)與比她大的、比她小的各種人共處。”
路文濤遲疑了一下，問(wèn)：“我看到我們幼兒園有阿拉伯小孩？”
老太太不高興了：“當(dāng)然！我們是一家國(guó)際化幼兒園，我們接收任何種族的孩子，你有問(wèn)題嗎？”
吳儷儷見(jiàn)老太太板起了臉，生怕節(jié)外生枝，瞪了路文濤一眼。
路文濤趕緊解釋：“我對(duì)此沒(méi)有任何擔(dān)心。我在阿拉伯世界工作、生活了十年。我覺(jué)得很親切。”
吳儷儷補(bǔ)充：“我們的寶寶是他在也門工作時(shí)懷上的?！?p> 老太太重新露出笑容：“很好！”
一家三口，大手牽小手，從幼兒園向家里走去。
吳儷儷說(shuō)：“雨霏，上幼兒園就不能睡懶覺(jué)了哦，每天早上八點(diǎn)鐘就要趕到幼兒園?！?p> 路雨霏一本正經(jīng)說(shuō)：“媽媽，我又有點(diǎn)想去幼兒園，又有點(diǎn)不想去?！?p> 路文濤說(shuō)：“人家還沒(méi)有說(shuō)你通過(guò)面試了，你還不想去？如果老奶奶同意你進(jìn)去，說(shuō)明你很厲害，通過(guò)她的考試了！幼兒園多好玩，那么多小朋友。”
吳儷儷擔(dān)心了：“老公，你說(shuō)我們會(huì)通過(guò)面試吧？都怪你，問(wèn)她什么阿拉伯小孩的問(wèn)題，移民的事情在德國(guó)越來(lái)越敏感?！?p> “我不是解釋了么？老太太最后笑得多開(kāi)心！看來(lái)她是德國(guó)人正統(tǒng)立場(chǎng)，不會(huì)有歧視，那我們也更放心把雨霏放在她那里！”
吳儷儷放心了：“雨霏，園長(zhǎng)奶奶很喜歡你哦！”
“媽媽，那我每天幾點(diǎn)鐘從幼兒園回家？”
“下午四點(diǎn)。”
“那你要每天第一個(gè)出現(xiàn)，比別的小朋友爸爸媽媽都要早！”
“好的！”
三個(gè)人到了家，路文濤看了看時(shí)間，沒(méi)有急著離開(kāi)。
三歲孩子樂(lè)于重復(fù)簡(jiǎn)單的快樂(lè)。雨霏見(jiàn)爸爸沒(méi)有要回公司的意思，興奮起來(lái)，纏著爸爸要“公主抱”、“球抱”、“倒著抱”，然后要假裝抱不住，把自己掉到地上的樣子，去嚇?gòu)寢?。這是她最近喜歡的游戲，一遍又一遍，樂(lè)此不疲。
將近晚飯時(shí)間，路文濤說(shuō)：“不玩了，爸爸約了客戶吃晚飯，得走了！”
路雨霏失望地翹起小嘴，這是他們家經(jīng)常發(fā)生的事情。
吳儷儷牽著女兒把路文濤送到門口，目送他消失在拐角。
她曾經(jīng)是深圳一家互聯(lián)網(wǎng)公司年輕的網(wǎng)絡(luò)安全專家，深得領(lǐng)導(dǎo)信任。路文濤常駐海外，他們長(zhǎng)期牛郎織女，到了想要寶寶的年齡，只能利用路文濤的年休假時(shí)間來(lái)造人。她遲遲沒(méi)有懷上。
兩個(gè)人再三權(quán)衡，決定了她放棄自己的工作來(lái)海外做員工家屬，陪著路文濤。她的日常生活從深圳科技園的大廈變成了也門薩那的小民居。
“偉中”不少這樣的海外員工家屬，自己亦年輕、優(yōu)秀，卻因?yàn)檎煞蜷L(zhǎng)期外派，面臨著是堅(jiān)持自己事業(yè)，還是為家庭生活做出犧牲的選擇。
一個(gè)強(qiáng)調(diào)“奮斗”的公司應(yīng)該給予奮斗者足夠勞動(dòng)所得?！皞ブ小惫镜膯T工薪酬遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于深圳平均水平，長(zhǎng)期績(jī)效良好的骨干一個(gè)人的收入足夠養(yǎng)個(gè)小家，一些員工家屬便安于全職太太，成為“男人背后的女人”。
另一些人則堅(jiān)持自己事業(yè)，或者接受“兩情若是久長(zhǎng)時(shí)，又豈在朝朝暮暮”的日常，“金風(fēng)玉露一相逢，便勝卻人間無(wú)數(shù)”的短聚；或者因?yàn)閮蓚€(gè)人之間的遙遠(yuǎn)，感情由濃轉(zhuǎn)淡，到頭來(lái)“一別兩寬，各生歡喜”。
還有一些人，如吳儷儷，既愿意追隨丈夫腳步，更多地照顧家庭，又不愿意在事業(yè)上完全放棄自我。她們一段時(shí)間扮演家庭主婦角色，一段時(shí)間又忍不住地重出江湖。
女兒真要去上幼兒園了，想到白天大部分時(shí)間屬于自己了，吳儷儷卻又不知道該忙些什么？家屬中有人在做代購(gòu)，四年前的“毒奶粉事故”讓歐洲奶粉生意火爆，但她興趣不大。她決定先報(bào)個(gè)德語(yǔ)班，把多出來(lái)的時(shí)間花在學(xué)習(xí)上。
那天晚上，路文濤約好了卡恩吃飯。
客戶關(guān)系像個(gè)蓄水池，客戶幫你忙，算是從池子里取水，取水取多了，池子里水位降了，自然該再蓄上。這段時(shí)間卡恩對(duì)“偉中”支持不少，于他算是公事公辦，但路文濤想著該把他請(qǐng)出辦公室，吃頓飯了。
客戶遲遲沒(méi)有決策無(wú)線基站的升級(jí)換代合同，路文濤在“喜馬拉雅”腳下久久徘徊，仍然沒(méi)有登上第一個(gè)大坡?！皞ブ小痹跉W洲捷報(bào)頻傳，同事們的大旗四地里飄揚(yáng)，他沒(méi)有壓力是不可能的。他想在辦公室之外探探項(xiàng)目消息。
他選了一家離有軌電車經(jīng)過(guò)的大馬路不遠(yuǎn)，又要往巷子深處走上20米的意大利餐廳?？ǘ鳑](méi)有到，路文濤坐在靠墻一張圓形餐桌旁，先要了一杯氣泡水。餐桌不大，白色桌布上面已經(jīng)放好大小玻璃杯、各種刀叉，顯得擁擠而親密。
卡恩之于路文濤，是一種亦商亦師亦友的關(guān)系。
“偉中”的銷售人員要去解讀客戶“KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）”，要在客戶中發(fā)展自己的“教練”，這是一種職業(yè)訓(xùn)練，對(duì)路文濤，亦是一種“自帶buff”的技能。他父母皆有兄弟姐妹多人，皆是兄弟姐妹中老大，對(duì)其兄弟姐妹，皆非強(qiáng)勢(shì)指揮，而是真心照顧。路文濤耳聞目染，從小習(xí)慣在人際交往中多關(guān)注“你”。
說(shuō)到解讀客戶“KPI”，路文濤“自帶buff”的思維模式就不是我有什么產(chǎn)品？我想賣給你什么產(chǎn)品？而是你的商業(yè)模式、成功要素、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是什么？你的痛在哪里？客戶各個(gè)部門主管的“KPI”是什么？我要做些什么來(lái)幫到你？
說(shuō)到發(fā)展“教練”，正是這種出自內(nèi)心，而非職業(yè)習(xí)慣的對(duì)客戶商業(yè)成功的關(guān)注，加上從他身上可見(jiàn)的潑辣、大膽，又勤奮、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，令得卡恩愿意把“萊茵電信”的實(shí)際情況、決策鏈上每個(gè)人的觀點(diǎn)，甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況有意無(wú)意地告訴他?？ǘ髌鸬搅丝蛻糁薪棠阍撛趺醋龅慕叹氉饔?。
路文濤獨(dú)自坐了十分鐘，“金毛獅王”卡恩走了進(jìn)來(lái)。
他起身迎接，再坐下時(shí)，卡恩順手把一個(gè)牛皮紙袋遞給他：“你要的紅酒?！?p> 路文濤摸出一個(gè)信封：“三百歐元?！?p> 卡恩坦然接了，放進(jìn)自己口袋。
卡恩愛(ài)紅酒，第一次邀請(qǐng)路文濤上家里做客時(shí)帶他參觀了自己的酒窖。他收羅了不少好紅酒，有節(jié)假日享用的，有存著待升值的。路文濤著急融進(jìn)歐洲人圈子，正在培養(yǎng)自己在紅酒上的品味，他除了拜卡恩為師，還偶爾從他那里買瓶好酒。今天這瓶是有老鄉(xiāng)回國(guó)休假，他買來(lái)帶回去送給姐姐。
這也許可以理解為他們作為“友”的一面。作為甲方乙方，這樣的行為顯然很不“嚴(yán)謹(jǐn)”。但他倆保持著這個(gè)習(xí)慣，路文濤依照市場(chǎng)價(jià)買酒。
卡恩點(diǎn)了一份蛤蜊意大利面，配番茄的。路文濤要了一份威尼斯牛肝。
卡恩有些嫌棄地望著炸得有點(diǎn)黑的牛肝：“你喜歡吃這個(gè)？”
“我最近胖了，決定晚上不吃碳水化合物?！?p> “你晚上不吃碳水化合物？那么，我們來(lái)意大利餐廳做什么？嗯，這里有意面、披薩、提拉米蘇，所以你來(lái)迷惑意大利人？”
“吃牛肝啊！”路文濤見(jiàn)他嫌棄，故意說(shuō)：“德國(guó)人不是也愛(ài)吃內(nèi)臟么？”
“誰(shuí)告訴你德國(guó)人愛(ài)吃內(nèi)臟？”
“德國(guó)的全稱不是德意志香腸共和國(guó)嗎？我知道德國(guó)人殺一頭豬，除了眼球，其它部分全部包到香腸里去了?！?p> 卡恩哈哈大笑：“路，你來(lái)了不到一年，已經(jīng)是我認(rèn)識(shí)的亞洲人中間最了解德國(guó)的一個(gè)了?！?p> 他吃了兩口意面，暫時(shí)放下刀叉：“我昨天晚上在線上看了一部記錄片，‘BBC’的‘中國(guó)人來(lái)了’?！?p> 路文濤說(shuō)：“我看過(guò)這一部?！?p> 卡恩的碧眼望著他：“你怎么看待這部片子？”
路文濤說(shuō)：“我記得這部片子講了在非洲、巴西和美國(guó)的中國(guó)人的故事，客觀上說(shuō)，它反映了中國(guó)人在這個(gè)世界的存在感越來(lái)越強(qiáng)，但是，我感覺(jué)制作這部片子的人有些嫉妒，在暗示‘威脅論’?！?p> 卡恩點(diǎn)頭：“事實(shí)上，一些德國(guó)人也不習(xí)慣中國(guó)人現(xiàn)在扮演的角色。他們擔(dān)心你們什么都做，遲早會(huì)強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入德國(guó)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，動(dòng)了德國(guó)人的奶酪。”
卡恩形象地補(bǔ)充：“過(guò)去你們輸出玩具、襪子、中餐館，現(xiàn)在你們輸出一個(gè)國(guó)家的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。過(guò)去你們的工人在《時(shí)代周刊》封面，現(xiàn)在你們的工程師滿世界飛。”
路文濤想了想：“我認(rèn)為，幾年前中國(guó)工人作為一個(gè)群體成為《時(shí)代周刊》的年度人物既是反映了中國(guó)制造對(duì)世界的貢獻(xiàn)，反映了一個(gè)時(shí)代中國(guó)在享用其‘勞動(dòng)力紅利’的客觀事實(shí)，又反映了西方一些人對(duì)中國(guó)價(jià)值的訴求，他們希望中國(guó)人永遠(yuǎn)僅僅為西方代工?！?p> 卡恩問(wèn)：“不好嗎？這個(gè)世界本來(lái)就是分工協(xié)作的?！?p> “我記得去年底有一個(gè)‘iPhone’的利潤(rùn)分配分析，說(shuō)每賣出一臺(tái)‘iPhone’，蘋果公司獲取將近60%利潤(rùn)，物料供應(yīng)方獲取20%利潤(rùn)，中國(guó)代工廠只獲取到1.8%利潤(rùn)。這不是一個(gè)問(wèn)題，蘋果公司顛覆了人們過(guò)去對(duì)手機(jī)的定義，這是他們?cè)摰玫?。?wèn)題是中國(guó)代工廠這1.8%的利潤(rùn)還是建立在低成本的工人高強(qiáng)度的勞動(dòng)上的，就是在中國(guó)工人成為《時(shí)代周刊》年度人物的第二年，那家代工廠發(fā)生了13起工人跳樓事件?！?p> 卡恩心里認(rèn)同路文濤說(shuō)的話，但他繼續(xù)挑戰(zhàn)：“可以讓‘蘋果’這樣的公司把利潤(rùn)多分一點(diǎn)給你們，你們可以改善工人的薪酬、福利水平，繼續(xù)做好世界工廠，不好么？”
路文濤說(shuō)：“卡恩先生，如果中國(guó)工人要求更高的工資，更好的勞工福利，你認(rèn)為蘋果公司的選擇是犧牲一些利潤(rùn)，接受中國(guó)代工廠的勞動(dòng)力成本逐年上漲？還是會(huì)選擇去印度、越南、馬來(lái)西亞、甚至尼日利亞尋找勞動(dòng)力成本更低的代工廠？”
“產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且粋€(gè)復(fù)雜問(wèn)題。不過(guò)，我同意你，中國(guó)有13億人，13億人對(duì)世界的貢獻(xiàn)不應(yīng)該永遠(yuǎn)停留在提供低成本勞動(dòng)力上，他們中總會(huì)有一些人有更高追求。”
路文濤曾經(jīng)思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題：“中國(guó)的大學(xué)從1990年代開(kāi)始擴(kuò)大招生，培養(yǎng)了不少工程師、程序員?，F(xiàn)在，例如我們看到的電信行業(yè)，中國(guó)人從研發(fā)、制造到交付，表現(xiàn)出了很強(qiáng)的端到端的集成能力。西方應(yīng)該接受中國(guó)從享用‘勞動(dòng)力紅利’到享用‘工程師紅利’的轉(zhuǎn)變。這個(gè)世界上唯一不變的是變化，不應(yīng)該只是抗拒變化。不管東方人西方人，我們不要去懷念什么過(guò)去的黃金年代。黃金年代永遠(yuǎn)只在當(dāng)下，因?yàn)槲覀兛梢宰龅倪x擇在當(dāng)下！”
卡恩欣賞地望著路文濤：“但是你們動(dòng)了別人的奶酪，你們?cè)谠噲D踩破人們已經(jīng)習(xí)慣的舊的利益鏈，重構(gòu)新的利益鏈。你們必須特別小心！另外，我想說(shuō)的是，我并不是因?yàn)橄矚g你們而支持你們，而是為了‘萊茵電信’的利益。供應(yīng)商一家獨(dú)大對(duì)‘萊茵電信’來(lái)說(shuō)不是一件好事情，我希望通過(guò)你們來(lái)平衡你們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，重構(gòu)這個(gè)利益鏈?！?p> 卡恩一貫開(kāi)放而務(wù)實(shí)，他說(shuō)得真誠(chéng)。
路文濤見(jiàn)他主動(dòng)把話題引到項(xiàng)目上來(lái)了，問(wèn)：“‘萊茵電信’已經(jīng)決策了嗎？我們會(huì)得到好消息嗎？”
卡恩埋頭吃了點(diǎn)東西，等自己咀嚼完，說(shuō)：“本周內(nèi)會(huì)決策，我們要在明年一季度末之前完成至少20%的無(wú)線基站的替換。工程時(shí)間緊，如果給你們一部分，你們能吃得進(jìn)多少？”
路文濤毫不猶豫：“當(dāng)然是你們給多少，我們就可以吃進(jìn)多少??！”
卡恩笑了：“貪婪的家伙！”
路文濤認(rèn)真地說(shuō)：“我們有在德國(guó)其它運(yùn)營(yíng)商的成功交付經(jīng)驗(yàn)。我相信交付能力是沒(méi)有問(wèn)題的。并且，你剛才說(shuō)供應(yīng)商一家獨(dú)大對(duì)‘萊茵電信’來(lái)說(shuō)不是好事，那么，沒(méi)有足夠的份額怎么打破壟斷？”
卡恩問(wèn)：“上次會(huì)議談到的新功能特性，你們的新軟件版本什么時(shí)候可以出來(lái)？”
公司研發(fā)原來(lái)計(jì)劃是9月10日發(fā)布新版本，路文濤已經(jīng)在氣勢(shì)洶洶地推動(dòng)，要求將版本時(shí)間提前到7月15日，但還沒(méi)有得到公司的結(jié)論。
他保守地報(bào)了一個(gè)大概時(shí)間：“我仍然在等研發(fā)最后答復(fù)，應(yīng)該在8月份?！?p> 卡恩似乎是隨口嘟嚕一句：“你們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在圣誕節(jié)之前是不會(huì)有版本滿足這些功能特性的。”
路文濤的耳朵當(dāng)然捕捉到了關(guān)鍵信息?！皞ブ小钡纳仙舷孪乱呀?jīng)圍繞項(xiàng)目做了很多工作，他會(huì)在與卡恩的飯局之后第一時(shí)間把信息和他的領(lǐng)導(dǎo)老孫共享。
吃完飯，兩個(gè)人在餐廳門口告別。
不知道路邊一樹(shù)一樹(shù)白色的是什么花？空氣中彌漫著花香，一輛銀色有軌電車從不遠(yuǎn)處的馬路上悠過(guò)，駛?cè)胍股钊遂o。
路文濤想起了什么：“卡恩先生，最近那位低胸的母獅子還經(jīng)常來(lái)拜訪你嗎？”
“偶爾?！?p> 路文濤追問(wèn)：“我有些好奇，為什么惠遜公司的銷售經(jīng)理開(kāi)始頻繁拜訪你呢？他們是做IT和‘云服務(wù)’的，應(yīng)該去拜訪你們主管IT的諾伊爾才對(duì)嘛？”
“好問(wèn)題！”卡恩應(yīng)了一句，不吭氣了。
路文濤有些無(wú)奈：“卡恩先生，我知道是好問(wèn)題，但是，我想有答案?！?p> 卡恩狡黠一笑：“她不僅拜訪我，還拜訪萊曼。路，你是一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員，敏感、喜歡思考，而且行動(dòng)敏捷。至于雷奧妮為什么拜訪我？我把這個(gè)問(wèn)題還給你，作為你的家庭作業(yè)吧！”
他提到的萊曼是“萊茵電信”主管固定網(wǎng)絡(luò)的一位高級(jí)副總裁，是羅小祥對(duì)口的客戶。
路文濤問(wèn)：“那么，你能不能給我一個(gè)線索？”
“當(dāng)然！剛才我們提到壟斷，電信設(shè)備市場(chǎng)越來(lái)越封閉了，這個(gè)世界上像樣的供應(yīng)商算上你們，不到五家?！?p> “但是美國(guó)人并沒(méi)有無(wú)線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品？惠遜公司的優(yōu)勢(shì)在IT和‘云’?！?p> 卡恩那一刻的語(yǔ)氣真像一個(gè)教練，他說(shuō)：“你是技術(shù)工程師出身，應(yīng)該多關(guān)注技術(shù)趨勢(shì)。你先思考，等你有了開(kāi)始，我們?cè)儆懻撨@個(gè)課題。”
說(shuō)再見(jiàn)之前，卡恩最后給了路文濤一個(gè)提醒：“諾伊爾不支持你們?！?p> 路文濤心里一驚，他們反復(fù)分析過(guò)關(guān)鍵客戶對(duì)“偉中”的支持度，以及這個(gè)項(xiàng)目的客戶決策鏈。他們認(rèn)為主管IT的諾伊爾與這個(gè)無(wú)線設(shè)備的項(xiàng)目關(guān)系不大，是個(gè)打醬油的。
他問(wèn)：“諾伊爾是你們的‘首席信息官’，我可以理解他不支持我們的IT產(chǎn)品，但是，他為什么會(huì)不支持我們的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品？”
卡恩說(shuō)：“諾伊爾不僅是‘首席信息官’，他兼著‘首席信息安全官’，作為中國(guó)公司，你們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)安全上要特別小心！”