學(xué)習(xí)培訓(xùn),打電信推銷,邀約客戶。
一天天的重復(fù),數(shù)據(jù)庫里將近18萬條數(shù)據(jù),百分之八九十拒接,掛斷,再加上我是新人,失敗率非常非常高。但我并不氣餒。一通接一通的打,也沒人來指導(dǎo)我方法,在實踐中檢驗真理。
劉經(jīng)理空閑時間會聽聽我話術(shù)上的問題。
我在新入職的員工里面,話術(shù)的問題最大!
不光光我退伍的因素還有呆板,不夠靈活,遇上客戶提到利率怎么算?年期多長?我就會頓住,答不上來。然后客戶聽沒聲音了就掛了。
我一天到晚就是打電話!
因為我沒任何經(jīng)驗,只能自己摸索,經(jīng)理啊,同事有自己的事務(wù),并不能單個教練。我想著既然我沒自己的一套話術(shù)一套方法,我就打電話。
勤能補拙嘛!
還真的被我補上了!
9月26日,我成功邀約了一名客戶上門!
26日之前我就在聯(lián)系該名客戶了,一直在邀約他,只有客戶上門,簽合同,銀行審批過后才會批款,我才有業(yè)績。
我就一直約,三句里面,兩句不離上門辦理,我一定幫你辦下來。
客戶也相信我,真上門了。
我激動的中午不敢睡覺,怕誤時了,一直盯著手機,客戶說到樓底了給我來電。公司有七個洽談室,我每個都轉(zhuǎn)了個遍,看看那個風水好,成功幾率大?
等真的把客戶領(lǐng)上門時,全忘了,直線走進洽談室7號。
劉經(jīng)理說:“客戶到了不用去接他,是我們給他辦事,我們給他貸款,到了就到了,先在洽談室坐會兒?!?p> 我認為處于尊重應(yīng)該接他!
再者,云峰大廈可不止一家金融機構(gòu),萬一被人截胡了怎么辦?
客戶也是名退伍軍人,很早之前就退伍了,初次見面,他胖胖的,為了拉進關(guān)系,我稱他為“老班長!”
退役后的老班長在派出所工作,貸款10w做生意,了解了他自身的條件,成功簽單,全程我都在場,當然談判技巧還是由劉宇航經(jīng)理,我做旁邊,不言茍笑,拿著本子記載。
隨著最后老班長按下手印,簽字,我心里歡呼成了一單!
但其實我錯了,合同是簽了,但還有銀行審批呢,我們是銀行的外包渠道,銀行把信貸業(yè)務(wù)交給我們,最好放款的話是銀行直接打到客戶銀行卡里。
銀行審批過了才算完成!
我并不知道。
韓總在釘釘上發(fā)布喜報“市場部4部劉宇航--應(yīng)欽海完成一單,交易10w,客戶倪先生,服務(wù)費8%?!?p> 點贊突破100,很多老人都夸我厲害,剛來就簽了一單10w,前途無量啊!
我笑了笑。
其實內(nèi)心更喜悅,我偷偷把釘釘上的喜報拍照下來。
私下,我把這份喜悅跟媽媽匯報,媽媽沒替我高興,反而是在替我擔心!
她說:“你這個我也不懂怎么操作?原理是什么?可你要小心點,合同什么的看仔細,別被坑了,特別是金融方面的,你多問問哥哥姐姐他們,他們應(yīng)該懂!”
媽媽還是不放心我一人在外闖蕩!
其實她對任何一人都不放心!
大哥,二姐二十郎當歲在廣州開洗衣店,父母帶著我去找他們,住在小小的洗衣店里,睡在衣柜里。
我沒聽見爸爸的聲音,可能還沒回來吧!
夜色下,我舉著電話,聽著媽媽的啰嗦,應(yīng)著“嗯嗯,知道了?!薄拔視⒁獾?。”“同事們挺好的”.......一遍目光梭巡著飯店。
夜色有了微許冰涼,下班后我一般換上從中隊帶回來的短袖體能作訓(xùn)服,這樣涼快,我摩擦雙臂,產(chǎn)生熱量,重重哈一口氣。
既然生活自理,我就要精打細算,一日三餐該怎么開銷,還有水電費。
我經(jīng)常去排檔吃飯,無非炒飯,餛飩,面條。超過25的我就自動無視了。
每晚回到出租屋我也會搞搞體能!
為什么呢?
當然不是我當兵5年來養(yǎng)成的習(xí)慣。
9月25日,星期天。
打完一天的電話,劉宇航提議說請大家吃飯,彼此認識認識,也是歡迎我們組新成員的加入!
在鼓樓區(qū)湖南北路的稻滿湘!
這家店聽陶姐說很火,顧客得排號,事實也確實這樣,我們?nèi)ピ缌?,在店外排了好一會兒?p> 我住酒店的時候,曾路過該店,我不敢踏足,看店面好像很貴的感覺。
聚會就要喝啤酒,氣氛烘托起來。
劉宇航提議喝點酒吧,我搖搖頭,但又不敢拒絕的太明顯,畢竟我是新人,他是經(jīng)理,我半推半就的拿著起子給每人開了一瓶啤酒。
我自己也開了一瓶。瓶裝的,拿手里忒沉的份量。
六人圍著一張四方桌推杯換盞,你來我往,小孩子喝酒才用杯子。但是沒辦法,誰讓我是組里年齡最小的呢。
應(yīng)該說我是公司里年齡最小的。
一瓶啤酒下肚,我就暈乎乎的,還有意識,想夾點菜墊墊肚子,緩和一下。
兩根筷子一抓,去夾青菜,可是這青菜怎么沒重量?嵌在桌子里一樣,我戳了戳青菜,硬硬的。
后來聽說我當晚醉了,夾菜夾到碗底下去了。
同事在笑,我不明白他們?yōu)槭裁葱Γ?p> 我坐著緩沖,震哥幫我取了瓶礦泉水,我有一口沒一口地喝著,略好受了些。
明天休息,今晚就嗨了點。