海城去YC是有火車的,但是很繞,車程時間也長,有六七個小時,相比較坐汽車的五個小時,江山還是選擇了買汽車票。海城去YC的汽車有兩班,都是從海城汽車站發(fā)車的,一班早上七點,一班十二點。江山心想,哪怕就是買最早那一班,第二天回來,時間還是得浪費在路上,于是江山訂了后面那班汽車。尷尬是,訂完票,又一想,江山后怕了。明天是周四,如果后天一天辦不完事,那不是還要在那邊多耽擱兩天,要豈不是,得等到下周一才能辦?周六周日社保局是不上班的。但是又想想,如果訂的是明天早上七點那班的車,從家里再早出發(fā)都趕不上,家旁邊到公交車,最早也都是五點半以后發(fā)車,關鍵又不是始發(fā)站,從住的地方到海城汽車站最少2個小時,還是來不及,不然就得提前一晚,住在海城汽車站旁,從經濟角度來看,也得浪費不少錢。這樣一想,自責感竟然少了幾分。經歷此事,更堅定了江山趕快找房子的想法,這次出差回來一定要在公司附近租套房子了。好在對于江山的行程安排,王情并沒有評論什么。
由于在這家公司第一次單獨出差,江山還是特意查了下,公司關于出差住宿、交通出行的規(guī)定。為了第二天的漫漫行程,江山特意拿了一本《人力資源管理概論》,就是在一二三智能集團全員學的那本。江山覺得很奇妙,隔了兩年再讀,換了公司再讀,還是可以吸收到不少新東西。江山心想,估計這就是好書好的地方吧,很多類似的書,讀一遍都讀不下去,而經典呢,每次讀都會有新意,隨著自己的認知漸漲,讀出來的東西也越來越多。
下午,大巴車行駛在高速上。大巴車上看書還是容易累,江山不禁欣賞起車窗外的風光。此時已經進入了江蘇地界,要說和老家的區(qū)別,不僅是田間地頭種的農作物、路兩旁的園林景觀樹,還是農村的房子,和老家的差異并不大。倒是前幾年經常路過浙江,浙江農村的建筑引起了江山的興趣,這分明是歐美式的風格嘛,頂端尖尖的,至于是不是受歐美影響,只是沒有仔細研究,也不方面下此定論。不知道為什么,和滿眼的綠色植被、黃色麥浪來說,江山倒是覺得目光所及的那些建筑很是凌亂,看來人類在大自然面前,還是不值一提,也只有大自然可以釀造出這么美的一幅畫卷來,不管是看著、聽著還是聞著,都讓人心曠神怡。
突然玲玲發(fā)來信息。玲玲說,江山,看來,短期內你回不來了。江山說,什么情況。玲玲說,可能你要又去JJ出差了。江山回了個問號,回完,江山猜到,玲玲所指,應該是從王情那里得到了什么內幕。玲玲說,不會吧,你還不知道?江山說,不知道。玲玲說,我和你說了,你自己知道就好了,不要和其他人說。江山說,那是自然。玲玲說,聽說JJ那邊工廠,員工集體鬧罷工了。江山說,不會吧,什么原因?玲玲說,據(jù)說是因為那兩名員工引起的,就是上次王去,開除的那兩位刺頭。江山說,這樣。玲玲說,好羨慕你。江山知道玲玲所指,玲玲比較喜歡出差,不過從她性格,也可以看出,有此喜好也算合理。其余,兩人又閑聊了一會。既然玲玲提醒自己不能主動說,自己聽到這個消息只能當做不知道了,否則對自己,對玲玲都不是好事,現(xiàn)在也只能被動的等著王情的通知了。
到了目的地之后,江山在社保局附近,找了家賓館住下,一百二十元一晚。打掃的挺干凈的,雖然比不過,之前和甄總、顧總一起住的酒店,但是在一個縣城,這個價格下的酒店,已經很知足了。在酒店樓下,一家當?shù)氐牟璨蛷d吃完飯,江山并沒有直接到酒店房間,江山開始按照手機導航,隨意走走。
YC的事情辦的很順利,第二天過去,不到一個小時就把事情辦妥了。由于沒有經驗,之前又出現(xiàn)過華華的失誤事件,都辦理完,江山再次到養(yǎng)老保險處確認,由于江山言辭太嚴肅、謹慎,惹的養(yǎng)老保險處的熱心大姐笑話。雖然面上江山也覺得的尷尬,但是轉頭他就阿Q式的想,反正我的目的是確認最終的答案,至于尷尬不尷尬有什么,以后自己也不會再和這邊的人打交道,尷尬就尷尬去吧。
辦完這些,也臨近中午了。那種流程,江山給王情打了個電話,匯報了YC的情況。王情再三確認,這次,你一定要確認徹底辦好。江山說,已經確認的,王總,你放心好了。王情說,既然這樣,下午你就去JJ出差吧。江山裝作很茫然狀,江山說,去JJ出差?王情說,是這樣的,上次我去JJ不是開除了兩個搗蛋分子嘛,他倆不甘心,到工廠鬧事,而且還帶動了車間其他骨干一起罷工。其實這事不算啥大事,但是你知道的,我們車間那幾個人,沒啥擔當,你去看看到底怎么回事。江山說,好吧,我先去看看到底什么情況,再向你匯報。王情說,匯報是次要的,主要是你去了,就要搞定這兩個搗蛋分子,你學人力資源專業(yè)的,員工離職的時候,出現(xiàn)這種狀況,也是正常的。江山說,好的,王總。王情說,你到那邊只要搞定了那兩個搗蛋分子,其他人就好處理了。江山說,好的,王總。王情說,你以前處理過此類事件吧?江山說,離職是處理過很多次,離職鬧事,甚至仲裁也處理過很多次,但是全員罷工的事情沒有處理過。王情說,處理過就好,你先過去處理著吧,有搞不定的及時再上報。江山說,好的,王總。
掛掉電話,江山第一時間在手機上查詢了YC到JJ的班車。下午只有兩點鐘的一班汽車,也是最后一班車,沒得選。后來江山在縣城的出差多了,發(fā)現(xiàn)在縣城,跨區(qū)域的班車很少,特別是下午,幾乎就沒有班車了。本地人也是這樣說的,除了去市里的車,下午基本上就沒有太多其他跑的巴士了。
中午,江山在住的賓館附近,隨便吃了碗面。吃完,看距離出發(fā)的時間還有一個多小時,問了前臺,說可以在下午兩點鐘之前退房。江山心想,還蠻人性化的,很多小賓館都是十二點退房的。江山就沒有著急退房,先是到了房間打開電腦,查詢員工集體罷工的處理辦法。差不多用了半個小時,江山找到了四條適合自己的辦法。第一,傾聽員工心聲,了解罷工原因,搞清楚罷工事件的整個來龍去脈;第二,管住自己的情緒,不管員工情緒多么激烈,都要鎮(zhèn)靜,自己過去是解決問題的,不是激發(fā)矛盾的;第三,找出幕后主謀,除了這兩個搗蛋分子,還有其他幕后主謀嗎?這兩個搗蛋分子,為什么可以在他們中間起作用呢?第四,及時和領導共享事件處理的進度,有效反饋、匯報事件處理過程,特別是請示他們提出的訴求,如果車間的員工沒有訴求,沒有緊迫的訴求,肯定不會走到集體罷工的這條路的。這四條,江山習慣性的先記在本子上,路上再考慮怎么結合實際使用。
在車上,江山腦子里,來來回回想這件事的細節(jié)。順便又向毛文了解整件事的情況,毛文分享的信息,可謂沒有太多價值,無非還是老一套的說辭,把整件事的責任都推給王情、谷廠長。聽完,江山心想,難道大廠子的制造部負責人,職業(yè)經理人就這樣?好嘛,你說你把責任全部推給了別人,那你在其中又起到了什么作用呢,如果你沒有起作用,那公司為什么還要請你來呢。突然江山又想到,這兩個搗蛋分子不會耍無賴吧,比如嚇唬自己,比如想和自己搞摩擦,想到這里,江山不由得有些擔心。于是給爸爸打了一個電話,想看爸爸那里有沒有好的建議。因為爸爸曾經和自己說過一件事,有一年海城一個本地的老板,打了老家的一個婦女,然后那人就找到了爸爸,結果報給派出所,他們并沒有公平處理,這熱鬧了大家,然后一大幫老家的人就聚集在那個派出所,聽說那個打人的老板,包括那個派出所,都被那個陣勢嚇壞了。不管這個事情水分多少,說明爸爸是有類似經驗的,所以向他取經肯定沒毛病。
誰知道媽媽在電話那頭聽到了兩人的談話內容,江媽媽開始擔心起兒子的安危起來,江媽媽說,他爸,江山去做這事,是不是太危險了。江爸爸在旁邊勸說道,沒事,這都是他們公司內部的事情,他們公司也肯定都有保安的。再說了,現(xiàn)在打架就是打錢,打不起來,看真打起來了,不是還可以報警,不是還有警察呢嘛。江爸爸合作的客戶,有些是企業(yè),雖然他從沒有到企業(yè)上過班,但是對企業(yè)內部的組成還是有所了解的。江山說,媽,你想多了,我就是沒有處理過這樣的事情,征詢下爸爸的意見,不是可以更好更智慧的處理這個事情嘛。江爸爸說,兒子,我和你說,集體罷工只是表現(xiàn)現(xiàn)象,集體的利益也只是表象,背后肯定有某些人的私利在作怪,不僅僅是員工,還包括你們公司的領導,所以沒有摸清楚事情狀況之前,你一定不要隨便做出任何承諾,也不要下任何決定。江山沒想到爸爸看這類事情這么透徹,繼續(xù)刨根問底。江爸爸耐心的給他講了這其中的彎彎繞繞。江山聽完,收獲良多,看來經驗這東西,還真是彌足珍貴,如果不是爸爸,這其中的精髓部分,外人肯定不會傾囊相授的。