梅拉賓是美國心理學家，他1971年提出一個法則，并用自己的名字命名，一個人對他人的印象，7%來自于談話的內容，38%來自于談話的語氣，語調，音量，音速。55%來自于表情，態(tài)度，動作等可視因素。
7/38/55定律，人際溝通要少說，多看，常聽。
